《个人礼仪精编版》由会员分享，可在线阅读，更多相关《个人礼仪精编版（77页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 如何评估自己的形象 个人形象 你自己的广告无论你得了多少分 你现在都应该对自己存在的弱点有更清醒的认识 如果你能改善弱点 发挥长处 你肯定也能拥有一流的形象 得到他人的尊敬和重视 最重要的是使你自己信心非凡 而这正是我们学习礼仪规范课程的目的所在 如何评价自己的形象 如何评价自己的形象 大学生礼仪规范第二章个人礼仪 引言 仪容修饰礼仪 仪表礼仪 服饰礼仪 仪态礼仪 语言礼仪 大学生礼仪规范 个人礼仪 引言歌德曾说 不断升华的自然界的最后创造就是美丽的人 个人礼仪 引言 人之美 内在美 外在美 心灵美气质美性格美才智美情感美理想美 形体美仪容美语言美服饰美举止待人接物美 个人礼仪 引言 个人礼
2、仪是指一个人的生活行为规范和待人处事时用以要求自身的有关具体规定 也是个人道德品质 文化素养 教养良知等精神内涵的外在表现 个人礼仪是大学生立身处世之本 自我要求之本 自我表现之本 个人礼仪 引言 个人礼仪的宗旨 是要为人际交往的每位参加者努力塑造出一种尽可能完美的个人形象 故个人礼仪亦可被视为有关个人形象塑造的常规礼仪 个人礼仪的原则 1敬人 尊重他人 与人友善 2自律 无已慎重 自照反省 3适度 适度得体 掌握分寸 4真诚 以诚待人 表里如一 个人礼仪 引言 一般而言 一个人的形象主要与别人对他的评价与看法有关 而人们对于一个人的评价与看法 通常又与他的第一印象直接相关 具体来看 人们对于
3、一个人的第一印象 主要来自对其修饰 服饰 语言 交谈等方面的综合认识与印象 因此 个人礼仪主要包括上述内容 而大学生们所要塑造和维护个人的形象亦应该在这些方面着手 个人礼仪 引言 仪容修饰礼仪服饰仪表礼仪个人礼仪语言谈吐礼仪行为举止礼仪表情神态礼仪 个人礼仪 仪容修饰 修饰面部修饰手臂仪容修饰礼仪修饰腿部发型修饰化妆修饰 个人礼仪 仪容修饰 修饰面部小知识 脸部清洁的标准干净清爽 无汗渍 无油污 无泪迹 无其他任何不洁之物 仪容修饰健康肤色的保健措施 注意合理饮食 多吃新鲜蔬菜 水果 不能偏食和过分节食 养成多喝水的习惯 少吃饮料 含色素的果汁等 养成良好的睡眠习惯 不熬夜 注意防止强烈紫外线
4、照射 保持乐观的情绪 小知识 健康头发的五标准 头发有自然的光泽 头发柔软易梳 不分叉 不打结 用手轻抚时 有润滑感觉 梳时无静电 头发有弹性和韧性 不易折断 仪容修饰了解自己发质的简单方法 中性发质 洗发后头发蓬松 3 4天头发轻轻黏起 干性发质 洗发后5 6天头发不粘 也无光泽 油性发质 洗发后2天便发现有脂性粘连 仪容修饰健康护发的保健措施 适当多食有益于头发营养的食品 少食或不食不利头发生长的食品等 少吸烟 少喝酒 最好不吸烟 不喝酒 保持健康的情绪和良好的心理状态 学会护发的方法 小知识 保持发部整洁的方法 定期清洗 定期修剪 每天梳理 小知识 脸型与发型 脸庞较大的人 可选择使头发
5、自然松垂在脸上 盖信部分脸颊和前额的发型 脸庞较小的人 可选择尽量露出五官的发型 把头发往上 往后梳 鼻子过于突出的人 可选择留浓密的刘海或长发向上梳的发型 以平衡脸部 额头太大的人 可将额发剪成一排刘海 小知识 身高与发型 发型高度与身高比例 要符合达 芬奇所说的 黄金分割规律 1 618 即头长是身长的1 7 如果超过了1 7 那就不能 峨发舒卷 而应使头发 紧贴头皮 以减少头长 如果头长不到身长的1 7 则应利用高发髻或蓬松的头发来弥补 服饰仪表影响服饰效果的主要因素 要有文化修养和高雅的审美能力 即所谓的 腹有诗文气自华 要有运动健美的素质 健美的形体是着装美的天然条件 要掌握着装的常
6、识 着装原则和服饰礼仪的知识 这是达到内外和谐统一的不可缺少的条件 服饰仪表服饰穿着的基本原则 TPO原则 与自身条件相适应原则 与职业 场合 交往目的和对象相协调原则 遵守常规 服饰仪表学生着装的要求 上班开会听报告公务场合正统庄重保守正式场合舞会观看演出社交场合与人约会拜访他人时尚典雅别致居家休养度假旅游非正式场合休闲场合运动健身逛街散步舒适随意自由无拘束 服饰仪表学生着装的要求 大学生着正装的基本要素要求正式角色实用规范 大学生着正装的基本要求制作精良款式适当外观整洁文明着装 大学生着便装的基本要素合理选择正确搭配风格协调色彩和谐 服饰仪表学生着装的要求 大学生着装的基本要求 符合身份
7、扬长避短 区分场合 遵守常规 服饰仪表学生着装的要求 大学生着装的禁忌过分杂乱过分鲜艳过分暴露过分透视尺寸不适 要遵守1上衣与下装的搭配成规2外衣与内衣的搭配成规3衣服与鞋袜搭配的成规 小知识 选择服装颜色的小巧门 一是以一种色彩作为主色调 再配上深浅不同一接近颜色 二是在一种主色调的基础上 加上少许对比色调 也能给人以淡雅大方的感觉 服饰仪表 饰物的作用和要求 作用1美化生活2体现情趣3反映财力4区分地区 要求1整洁大方2以少为佳3符合身份4整体和谐5符合习俗6展现个性7同质同色 个人礼仪 语言谈吐礼仪 概念 目的语言是人类的交际工具和思维工具 它可以帮助人们传递信息 交流思想 增进了解 加
8、深认识 它可以反映一个人的内心世界 品德修养 文化水平和个人志趣等 是一个人的知识 才智 教养和应变能力的综合体现 通过语言传递尊重 友善 平等的信息 给人以美的感受 语言谈吐礼仪言谈的基本特征 内容多样 双向沟通 相互包容 随机应变 真实自然 语言谈吐的基本要求之一语言要文明 礼貌 作为有文化 有知识 有教养的大学生 在言谈中 一定要使用文明用语 多用礼貌用语 这是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法 粗话 脏话 怪话 气话绝对不宜在交谈中使用 礼貌用语 通常是有其特殊界定的 要求大学生使用的礼貌用语 主要是指表示大学生自谦恭敬之意的一些约定俗成的语言及其特定的表达方式 语言谈吐的基本要求
9、之一语言要文明 礼貌 初次见面 久仰许久不见 久违客人到来 光临等待客人 恭候探望别人 拜访起身作别 告辞中途先走 失陪请人勿送 留步请人批评 指教请人指点 赐教请人帮助 劳驾托人办事 拜托麻烦别人 打扰求人谅解 包涵 敬语 您 阁下 尊夫人 贵方 谦语 家大 舍小 令外人 雅语 请用茶大家请慢用 问候用语建立良好的人际关系首先要从问候开始 问候又叫问好或打招呼它主要适用于人们在公共场所里想见之初彼此向对方询问安好 致以敬意 或者表达关切之意 运用时机一主动接触他人时二他人有求于自己时三他人进入本人所在的区域时四他人与自己相距过近或是四目相对时五自己主动与他人联络时 运用方式一统一问候二 由尊
10、而卑 三由近而远 你好 您好 大家好 各位好陈老师好 刘主任好 标准式 时效式 早上好 各位上午好 徐老师晚上好 非正式 吃了饭吗 忙什么呢 收成好吗 日子过得好吗 语言谈吐的基本要求之一语言要文明 礼貌 迎送用语主要适用于大学生在正式场合欢迎或送别交往对象时 应该强调在人际交往中 大学生不但要自觉地采用迎送用语 而且要对于欢迎用语 送别用语一并配套使用 做到这一点 使自己的礼貌有始有终 注意初次见面和再次见面的欢迎用语要有所区别 迎送用语不能忘记使用也不能加以滥用 请托用语通常指在请求他人帮忙或是托付他人代劳时 照例所应当使用的专项用语 在日常生活中 谁都免不了会有求于人的时候 不论是需要理
11、解还是寻求帮助时 大学生都应诚恳地使用请托用语 请让一下 请稍等候 突出 请 劳驾 拜托 打扰 借光 请关照 在向某人指出具体要求时所使用 请您帮我一个忙 拜托您为这位老大爷让个座位 劳驾您帮我扶下这件东西 基本形式一是标准式二是求助式三是组合式 致谢用语在人际交往中 使用感谢用语 意在表达自己的感激之情 适当地运用可以使自己的心意为他人所领会 同时也展示了本人的修养和素质 运用时机一是获得他人帮助时二是得到他人支持时三是赢得理解时四是感到他人善意时五是婉言谢绝他人时六是受到他人赞美时 基本形式一是标准式二是加强式三是具体式 汪先生 谢谢 谢谢谭小姐 谢谢您 非常感谢 多谢十分感谢 有劳您了
12、让您替我们费心了 上次给您添了不少麻烦 那件事情太让您为操心了 运用时机一是主动提供帮助时二是了解对方需求时三是给予对方选择时四是启发对方思想时五是征求对方意见时 征徇用语在人际交往中 大学生往往需要以礼貌的语言主动向其交往对象进行征询 进行征询时 唯有使用必要的礼貌语言 才能取得良好的反馈 基本形式一是主动式二是封闭式三是开放式 需要什么吗 我能为您做点什么吗 您想要哪一种 您觉得这件东西行吗 您不来上一杯咖啡吗 您是不是很喜欢这颜色 您不介意我来帮助您吧 请问您是要咖啡还是要茶 请问您是要大号的还是要小号的 应答用语大学生在其交往应酬中用来回应其交往对象的呼唤或是在答复其询问时所使用的专用
13、语 基本形式一是肯定式二是谦恭式三是谅解式 基本要求随听随答 有问必答灵活应变 热情周到尽力相助 不失恭敬 好的是的我知道了我会按您的要求做的很高兴为您服务 这是我应该做的请不必客气这是我的荣幸过奖了您太客气了 不要紧没关系不必介意我不介意的 赞赏用语 主要适用于人际交往中称道或肯定他人之时 及时而又恰当的赞赏等于是接受欣赏自己的交往对象 或对其所作所为做出正面的认可 从实际效果来看 它既可以激励别人 促使其正视自己 好上加好 也可以改善交往双方的人际关系 基本形式一是评价式二是认可式三是回应式 基本要求少而精 有分寸 恰到好处 太好了真了不起您真有眼光 还是您懂行看来您一定是一个行家您的观点
14、非常正确 哪里哪里我做得还不够承蒙夸奖真是不敢当不过得到您的夸奖 的确让我好开心 语言谈吐的基本要求之一语言要文明 礼貌 祝贺用语在不少场合 大学生往往有必要向其交往对象适时的使用一些祝贺用语 这样做不但是一种礼貌 而且也是人之常情 在人际交往中 向交往对象道上一句真诚的祝贺 通常能为 人逢喜事精神爽 的对方锦上添花 主要形式一是应酬式二是节庆式 心想事成健康快乐生意兴隆一帆风顺 新年好生日快乐 推托用语 一是道歉式二是转移式三是解释式 大学生经常会遇上难以满足交往对象某些要求的情况 遇到这种情况 大学生一定要牢记 未必尽如人意 但求无愧我心 在解释原因或是回绝对方时 要讲究方式方法 这是一门
15、艺术 基本形式 我周未要回家 不能接受您的邀请 对不起 你不再喝点咖啡吗 道歉用语 因种种原因而带给他人不便 妨碍 打扰时 大学生必须及时向对方表达自己的歉意 最常规的做法是使用道歉语言 向对方赔礼 道歉用语有很多 要根据不同对象 不同事件 不同场合而进行选择 对不起请原谅抱歉失礼了失言了 语言谈吐的基本要求之二语言要准确 规范 发音准确 语法规范 音量适中 语速适度 口气谦和 内容简明 通俗易懂 慎用外语 语言谈吐的基本要求之二语言要准确 规范 你 了解我不 了解 问是否了解自己 你了解 我不了解 承认自己不了解 你了解 我不了解 不承认自己不了解 你了解我 不了解 想证实别人不了解 你了解
16、我 不了解 认为别人不了解 你了解我不 了解 不相信别人了解 你了解我不 了解 明白别有了解 语言谈吐的基本要求之三交谈要有主题 宜选的主题 一是既定的主题 二是高雅的主题 三是轻松的主题 四是时尚的主题 五是擅长的主题 语言谈吐的基本要求之三交谈要有主题 忌选择 或者说要回避 的主题一是个人隐私二是捉弄对方三是非议他人四是倾向错误五是令人反感 语言谈吐礼仪言谈的方式 双向共感学会倾听神态专注措辞委婉礼让对方适可而止 语言谈吐礼仪学会倾听 倾听的好处 丰富知识 了解他人 对示对说话者的尊重 易让对方对你产生好感 语言谈吐礼仪学会倾听 倾听的技巧 注视说话者 保持目光接触 不要东张西望 听对方讲话 身子稍稍前倾 保持自然的微笑 表情随对方谈话内容有相应的变化 恰如其分地频频点头 不要中途打断对方 让他把话说完 恰当地提出问题 配合对方的语气表述自己的意见 要想引开对方所讲的话题时 可通过巧妙的问或答 把对方讲话内容引向所需的方向和层次 语言谈吐礼仪言谈技巧介绍 抓住对方心理的交谈法幽默法直接暗示间接暗示暗示法自我暗示反暗示 行为举止礼仪表情神态礼仪 表情和神态是无声的语言 它属于非语言信
