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1、问问卷卷分分析析报报告告 第第 2 2 页页 共共 1 10 05 5 页页 目目 录录 第一部分第一部分 组织与人力资源诊断问卷分析组织与人力资源诊断问卷分析 3 第一节第一节 组织与人力资源诊断问卷的有关说明组织与人力资源诊断问卷的有关说明 3 一 问卷调查的目的一 问卷调查的目的 3 二 问卷设计的说明二 问卷设计的说明 3 第二节第二节 组织与人力资源诊断问卷的统计分析结果组织与人力资源诊断问卷的统计分析结果 7 一 调查样本的基本构成一 调查样本的基本构成 7 二 调查结果的整体说明二 调查结果的整体说明 8 三 各维度的具体三 各维度的具体分分析析 14 第二部分第二部分 员工满意
2、度调查问卷分析员工满意度调查问卷分析 99 第一节第一节 员工满意度问卷的有关说明员工满意度问卷的有关说明 99 一 调查的目的一 调查的目的 99 二 问卷设计的说明二 问卷设计的说明 99 第二节第二节 员工满意度问卷的统计分析结果员工满意度问卷的统计分析结果 100 一 分题统计结果一 分题统计结果 100 问问卷卷分分析析报报告告 第第 3 3 页页 共共 1 10 05 5 页页 第第一一部部分分 组组织织与与人人力力资资源源诊诊断断问问卷卷分分析析 第一节第一节 组织与人力资源诊断问卷的有关说明组织与人力资源诊断问卷的有关说明 一 问卷调查的目的一 问卷调查的目的 组织与人力资源诊
3、断是进行组织机构设计 职位分析和人力资源管理改进的基础 2011 年 5 月 16 日 管理顾问组对 设计部进行了 组织与人力资源诊断问卷 的调查 二 问卷设计的说明二 问卷设计的说明 一 维度设计 一 维度设计 本问卷有 178 道题目 分为十四个维度 如下表 诊断维度诊断维度 诊断维度一 组织目标诊断维度八 员工甄选 配备 晋升 诊断维度二 组织运行诊断维度九 员工培训与发展 诊断维度三 管理风格与管理方式诊断维度十 员工评价 诊断维度四 管理规范诊断维度十一 薪酬激励 诊断维度五 团队合作诊断维度十二 员工关系与文化认同 诊断维度六 工作动机诊断维度十三 组织开放性 诊断维度七 人力资源
4、规划诊断维度十四 组织变革心态 每个维度下有多个问题 从多个角度对该维度展开分析 同一维度下 各个问题得分 可能相差很大 这表明在该维度上 设计部有的方面做得不错 有的尚存不足 通过进一 步的差异分析 我们可以了解 设计部目前管理中的具体缺陷 下面是对各维度具体含义的解释 组织目标 组织目标 对 设计部战略目标的远见性 挑战性 合理性和明确性的评价 同 时包括员工对 设计部战略目标的了解程度和认同程度 组织运行 组织运行 对 设计部部门和机构的设置 部门职责的界定 权限的归属 跨部 门信息沟通以及协调性的评价 管理风格与管理方式 管理风格与管理方式 对 设计部管理层所抱有的管理理念以及工作中所
5、体现的 领导风格和领导技巧的评价 管理规范 管理规范 对 设计部现有管理制度是否有利于 设计部的发展 是否得到一贯 REPORTREPORT OFOF QUESTIONNAIREQUESTIONNAIRE ANALYSISANALYSIS P PA AG GE E 4 4 O OF F 1 10 05 5 地执行 工作规范和流程是否完备等方面所作的评价 团队合作 团队合作 对 设计部内部跨部门 跨团队的相互合作 以及部门内部关系是否 融洽的评价 工作动机 工作动机 对 设计部员工自身对工作动机被激发状况的评价 人力资源规划 人力资源规划 对 设计部关键岗位人员后备计划工作 管理干部队伍建设工作
6、 人才培养机制和员工职业生涯设计管理等方面所作的评价 员工甄选 配备 晋升 员工甄选 配备 晋升 对 设计部人才选拔 使用机制的评价 员工培训与发展 员工培训与发展 对 设计部为员工提供培训的制度 内容 效果以及 设计部 培训气氛的评价 员工评价 员工评价 对 设计部现行评价员工价值的体系的评估 包括评价内容 评价方 法和评价效果等方面 薪酬激励 薪酬激励 对 设计部现行价值分配体系及其效果的评估 员工关系与文化认同 员工关系与文化认同 对 设计部内部主管 员工关系的融洽程度 企业文化的氛 围以及心理契约的认同程度的评估 组织开放性 组织开放性 测量 设计部对外来观念和非传统新事物以及变革建议
7、的接受程度 组织变革心态 组织变革心态 测量 设计部各级各类员工对变革的期盼和支持的程度 以及对 变革的信心 二 计分方法 二 计分方法 问卷的每道题目要求被调查人员必须在 是 否 之间进行选择 不同的题回 答 是 的意义是不一样的 有的题答案 是 表示正面意义 有的题答案 是 表示负 面意义 负面意义 是 的记 1 分 正面意义的 是 记 2 分 每个维度的平均分是指维度内各问题的平均分简单算术平均数 如果某个维度得分较 低 说明 设计部在这个维度上存在不足或做得不够 并且得分越低 说明存在的问题越 严重 相反 如果得分较高 说明 设计部在这个维度上问题不大或做得还可以 并且得 分越高 说明
8、 设计部在该方面越是做得不错 根据不同的分类标准将员工分为不同的群体 然后计算出不同群体各个问题的平均分 和各维度平均得分 这里得分的意义与上述维度得分的意义一样 如果某一群体在某维度 某题得分较低 说明该群体对该维度 该题不满 得分越低 说明不满程度越高 如果得 分较高 说明该群体对该维度 该题满意 得分越高 说明满意程度越高 从中了解不同 问问卷卷分分析析报报告告 第第 5 5 页页 共共 1 10 05 5 页页 群体的员工对某一具体问题的看法 维度是指对问题进行统计时的分类 也是统计分析的 基点 每个维度下有多个问题 一个问题从一特定角度对该维度进行评价 是进一步统计 分析的依据 同一
9、维度下 各问题得分的差别表明 在该维度上各角度存在问题的严重程 度是不同的 得分较低的角度问题较严重 反之则反是 下面是对各维度具体含义的解释 组织目标 组织目标 员工对 设计部战略目标的远见性 挑战性 合理性和明确性的评价 同时包括员工对 设计部战略目标的了解程度和认同程度 组织运行 组织运行 员工对部门 机构的设置 部门 机构职责的界定 权限的归属 跨 部门 机构的信息沟通方式的合理性和协调性的看法 管理风格与管理方式 管理风格与管理方式 员工对 设计部管理层所抱有的管理理念以及工作中所体 现的领导风格和领导技巧的评价 管理规范 管理规范 员工对 设计部现有制度 规范 程序是否完备 是否有
10、利于 设计 部的发展 是否得到一贯地执行等方面所做的评价 团队合作 团队合作 员工对 设计部部门内 小组内的相互合作氛围和凝聚力 以及部门 间 小组间的相互合作氛围和凝聚力的评价 工作动机 工作动机 员工对 设计部整体的工作积极性的评价 包括员工对自身工作动机 的评价 员工对同事工作动机的评价 人力资源规划 人力资源规划 员工对 设计部管理层对人力资源的筹措及其利用价值提升的关 注程度的评价 包括对现有职业生涯规划制度 人才培养机制等的评价 员工甄选 配备 晋升 员工甄选 配备 晋升 员工对 设计部人才选拔 使用机制和办法的评价和认 同程度 员工培训与发展 员工培训与发展 员工对 设计部提供的
11、培训机会的综合评价 包括培训内容 培训方式 培训效果 以及 设计部学习气氛的评价 员工评价 员工评价 员工对 设计部对员工的价值 贡献进行评价 即进行考核时所持的 理念 制度 方法的评价 薪酬激励 薪酬激励 员工对 设计部的价值分配的理念 制度 方式 方法的评价 员工关系与文化认同 员工关系与文化认同 员工对 设计部内所流行的价值观 所推崇的精神 所认 可的形象和行为规范的评价 以及员工对管理层在内部文化塑造方面的自觉程度 及员工对这种塑造的认同感 即心理契约程度的评价 组织开放性 组织开放性 员工对 设计部这一组织的开放心态的评价 包括两个层次 风险 REPORTREPORT OFOF QU
12、ESTIONNAIREQUESTIONNAIRE ANALYSISANALYSIS P PA AG GE E 6 6 O OF F 1 10 05 5 意识和创新意识 员工对 设计部容忍外来观念 接收新事物的宽容性和敏锐性 以及消化能力的评价 组织变革心态 组织变革心态 测量员工对变革的期盼和支持的程度 以及变革在 设计部推行 可能取得的效果 问问卷卷分分析析报报告告 第第 7 7 页页 共共 1 10 05 5 页页 第二节第二节 组织与人力资源诊断问卷的统计分析结果组织与人力资源诊断问卷的统计分析结果 一 调查样本的基本构成一 调查样本的基本构成 此次调查共回收问卷 418 份 其中有效问
13、卷 416 份 占员工总数的 52 达到此调查 对样本的起码要求 一 一 样本构成情况表 样本构成情况表 区分区分 指标指标 构构 成成 性别性别男 56 7 女 42 1 司龄司龄6年以上 66 1 5 6 年 8 2 3 4 年 10 3 1 2 年 7 0 1 年以下 6 3 年龄年龄24 岁以下 5 3 25 29 岁 21 4 30 39 岁 32 7 40 49 岁 17 3 50 岁以上 22 1 学历学历博士后 0 5 博士 1 4 硕士 21 6 大本 45 0 大专 16 1 高中 11 8 高中以下 1 7 职务职务 类别类别 部领导 0 5 总师 总指挥 1 9 中层干
14、部 11 3 工程组长 正 副主任设计师 16 3 其他 65 6 部门部门 类别类别 总体 管理 1 7 科研 生产 52 4 科研 管理 7 9 科技 开发 10 3 行政 管理 4 6 科研 保障 9 4 党群 4 1 民品 公司 4 6 三产 公司 4 1 REPORTREPORT OFOF QUESTIONNAIREQUESTIONNAIRE ANALYSISANALYSIS P PA AG GE E 8 8 O OF F 1 10 05 5 二 调查结果的整体说明二 调查结果的整体说明 通过 SPSS 统计软件 得到十四个维度的平均得分及排序状况为下 见下表 排序排序维度维度得分得
15、分排序排序维度维度得分得分 1 1 组织变革心态 1 63408 8 人力资源规划 1 3166 2 2 组织目标 1 42799 9 员工关系与文化认同 1 3058 3 3 工作动机 1 38781010 组织开放性 1 2597 4 4 团队合作 1 35201111 薪酬激励 1 2464 5 5 员工培训与发展 1 33221212 管理风格与管理方式 1 2461 6 6 管理规范 1 32831313 员工甄选 配备与晋升 1 2374 7 7 组织运行 1 31681414 员工评价 1 2275 各维度平均分的比较图 0 0 2 0 4 0 6 0 8 1 1 2 1 4 1
16、 6 1 8 1234567891011121314 维度 平均分 问问卷卷分分析析报报告告 第第 9 页页 共共 105 页页 维度统计分析综合表维度统计分析综合表 维维1 1维维2 2维维3 3维维4 4维维5 5维维6 6维维7 7维维8 8维维9 9维维1010维维1111维维1212维维1313维维1414总平均总平均 平平 均均 分分 1 42791 31681 24611 32831 35201 38781 31661 23721 33221 22751 24641 30581 25971 63401 3299 缺省缺省 1 28571 19881 20631 20631 22221 27401 26671 19841 26261 05561 22221 21641 12121 48611 2302 6 6年以上年以上 1 45561 32901 25741 34861 36571 40271 34661 26131 35701 24321 26361 32591 27611 64271 3482 5 65 6年年 1 36551 27861 17861 23111 29
