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1、第六讲领导力开发和执行力提升 张应凯教授主讲 许多人拥有卓越的智慧，但仅仅少数人才能获得了成功；许多组织拥有伟大的战略，但是只有把战略贯彻到底的才获得了成功。 事实证明：当组织的实际表现和预期目标出现巨大反差时，才开始意识到领导力与执行力的重要性，并引起全球性的持续关注。 缺乏领导力与执行力，再伟大的战略也无法实现，一切都是空的。领导力与执行力的开发和应用至关重要！一、领导力及开发 领导力的含义：现代管理之父德鲁克说：“领导者的唯一定义是其后面有追随者。”领导力即领导者获得追随者的能力，获得追随者的多少。追随者愈多，领导力愈大。自认为是领导者而没有追随者的人，只是在散步。 领导力存在于领导者与
2、追随者之间，主要表现在三个方面： 一是“跟我来”令人信服的远见卓识 二是“看我的”令人信服的表率作用 三是“一起干”令人信服的精神力量 领导的的基本含义：先领后导一级一级给下级做出榜样，这叫领。下级走不动了，要引导；不会干了，要辅导；下级碰到了问题，要指导；下级做得怎么样，要检查、督导；下级做错了，要教导；下级不做了，要劝导，等等。 领导工作千头万绪，主要有两件大事：A.拿主意，作决策； B.用人。 A.拿主意，作决策决策的重点在于选择： 选合适的事，正确的事； 选合适的人做事； 选择合适的力度做事； 选择合适的角度做事； 选择合适的方式方法做事； 选择合适的时机做事； 选择的难点在标准；标准
3、难在排序，谁是第一标准、第二标准；排序难在理智。 拿找老婆的标准说，第一个标准是智力好，智力遗传很重要，虽说男女都遗传，但母亲是孩子最早的老师，母亲的遗传太重要了。第二个标准是性格好，性格好有利于家庭和睦、团结、可持续发展。第三个标准是相貌好。不漂亮可以，但是不能特别不漂亮。 决策中“一”与“多”的关系 选择的重点是打开空间，不能喜少厌多。 中国人往往喜欢一，讨厌多：国有企业老总一言九鼎，能干；领导一锤定音，果断；班子开会一致通过，团结；女孩子找老公，一见钟情，运气；对多用了很多不好听的词，如七嘴八舌，乱七八糟，不三不四来形容多。但是，没有多就没有创新，没有多就没有选择。 决策要多策少决：让更
4、多的人参与出主意，主要大家拿；决的人要少，才能减少扯皮，做出正确的决定。B.用人 领导的要义在于领人，是否领好人，是判断领导水平高低的重要尺度。领人的含义是：第一是育人。有远见的领导都重视教育，百年大计、教育为本。领导应成为教育家。第二是识人。千里马常有，伯乐不常有。领导者应有远见卓识的本领，拓宽选人的视野。第三是用人。领导者知人善任，用人是关键。第四是理人。理是道理、理论、原理、以理服人。 领人中最重要的是用人，领导用人 要坚持“三个重在”重在放权，重在激励，重在结合。适度授权比合理分工更重要 授权和分工不同。分工是领导吩咐部署做某项职责范围内的工作，而授权是按一定的程序和原则将自己的部分责
5、任和权限让渡给部署。 对部署来说，合理分工只是执行的起点或执行本身，是正常的工作，按部就班的执行就行了。所以，只是维持执行力而不能提升执行力。 授权是额外的工作，这种责任与权利的增量意味信任感、荣誉感、成就感。领导适度分权，给部署压担子，能有效激发部署提升执行力。 激励，要先激后励首先是“激”，激发、发动，让他想干、喜欢干；其次是“励”，对符合领导意图的，符合决策目标的，给他掌声，给他奖励，给他提拔。 关于激励的“三个先后”先保障后激励；先激励后约束；先建规后激励。 夫运筹帷幄之中，决胜千里之中，吾不如子房；镇国家，扶百姓，给饷馈，不绝粮，吾不如箫何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信；三
6、者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下也。 刘邦 刘邦打败项羽，取得天下关键在四点：一奖二赏三封四用“奖”，精神激励；“赏”，物质激励；“封”，授权激励；“用”，予以重用。 用人要扬长避短，优势互补，分工协作，打造团队活力。 西游记中观音菩萨的用人之道 唐 僧：项目负责人。优点是忠诚可靠，意志坚定。 孙悟空：业务骨干。优点是武功超凡，疾恶如仇，缺点是脾气暴躁，我行我素。 猪八戒：协调者。优点有三：一是心理素质好，情绪稳定；二是人际关系好，亲和力强，既经常拍领导马屁，又善于与同事搞好关系 ；三是吃苦耐劳，心宽体胖 。缺点是色、笨、懒和馋。 沙和尚：实干家。勤勤恳恳，任劳任怨，是一头老黄牛。 人分八种
7、，第一，实干家。勤勤恳恳、任劳任怨，叫干啥就干啥，像沙和尚这样的人就是老实的实干家。第二，推进者。像孙悟空，能力强，业务棒、进度快、质量好，特别能干。第三，外交家。能言善辩，反应敏捷。第四，凝聚者。像唐僧，用自己的人格和事业，把大家团结、凝聚起来。第五，协调者。像猪八戒，适应性强，人际关系好，情商高，智商相对低一些。第六，监督者。素质高，理智、冷静，能发现问题。监督者在学术上又叫批评家。第七，智多星。智慧高，点子多。第八，完美主义者。适合搞策划、宣传，追求理想。 组织里三种人要少一些会比较好。第一，完美主义者不能多，他们只擅长当评论员，不擅长当战斗员。第二，凝聚者不能多，否则就会形成多中心，不
8、利于团结。第三，监督者要少，监督者不可缺少，但不能太多，监督太多就会限制多、束缚多，不利于创新。 组织里三种人要多一些比较好。第一，实干家。多了，组织才能有切实的发展。第二，协调者。多了，团队精神好。第三，推进者。要多一些，他们是业务骨干，有他们才能逢山开路、遇水架桥。 领导力的基本内容： 一是正确的判断形势和总揽全局的能力。二是洞察力，就是发现问题并且能够快速、准确地做决策的能力。三是创新能力。四是知识能力。五是发动群众的能力，激励的能力。这是中国共产党特别成功的地方。六是凝聚力，组织群众、形成合力的能力。这也是中国共产党特别成功的地方。激发是向外张扬，凝聚是向内聚集。七是影响力。这是领导力
9、的非常核心的部分。八是应变能力，应对市场、政策等方方面面变化的能力。九是与职务相关的硬权力。十是与个人的能力、品德、经历、经验、人格、个性等相关的软权力。软权力是属于个人的，硬权力是组织赋予的。 领导力的“三个提高”胆商、情商和智商 胆商：当领导就要敢于担责任，要有胆略、气魄、勇气。一是敢于面对逆境、困境，能够寻求突破的人胆商高；二是敢于面对压力，能把压力变动力的人胆商高；三是敢于面对变化，善于从变化中找到机会的人胆商高；四是敢于面对竞争，寻求创新；五是该放弃的要放弃；六是敢于承担责任。 情商：自知之明：知道自己的职责和使命，知道自己真正的优势和缺陷，尤其是致命的缺陷。自我管理：情商高的人能管
10、住自己，管自己的心态，情绪，和时间，要有序。情商高的人心态是积极向上的，情绪是稳定的。识人：骏马行千里，犁田不如牛。要识别能力，识别品德，识别距离远近。这个距离不是空间距离，而是心的距离、感情的距离、人际关系的距离。有的人天天围着你转，内心离你很远；一个人虽不常跟你见面，他还是佩服你、拥戴你，离你很近。协调管理：跟上级协调，主动沟通；与同级沟通，竞争协作；与下级沟通，对下级多点服务，下级就会对你主动服从。 情商的四大特点。第一，情商高的人亲和力强。第二，适应性强。第三，对人对事富于敏锐性。能敏锐地发现问题、发现苗头。第四点，有道德。有德的人才叫情商高，情商一定强调有道德。 智商：精通业务、胜任
11、本职工作，科学理性地判断形势、市场，善于理论思维。高智商的人适合搞技术；高情商的人适合在企业里搞营销、接待；高智商、高情商这种人适合搞管理；高情商、高智商、高胆商“三高”的人适合当领导。 “三高”的重要途径：学习 联合国关于学习的定义：第一，学会生存。企业、个人先生存后发展，适应环境、适应变化、适应压力，学会生存。学会生存首先就是提高胆商，让孩子参加夏令营、冬令营都是拓展训练，都是提高生存能力。第二，学会沟通，适应复杂的人际关系。第三，学会学习，掌握学习方法。过去我们说某人学习不认真，看书看个题，看报看个皮，其实他会学习，一张报纸有必要从头看到尾吗？没必要。第四，学会技能。 二、执行力及提升
12、组织计划目标:100% 中层执行结果:100%80%=80% 基层执行结果:80%80%64% 最终执行结果:64%80%=51.2% 没有强有力的执行，所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼； 执行出生产力! 执行出创造力! 没有执行力,哪有竞争力?! 真正有作为的领导者,必须高度重视及有效解决执行力问题,进一步提高政策和制度的执行力!正确理解执行力执行：组织行为学的三种形态A、执行是个人完成任务的行为B、执行是团队达成目标的过程C、执行是组织决策、运营、操作的系统集成 执行就是把事情做完：满意与“满溢”！ 执行是去实现我们的目标，而不是背离目标。 执行不简单是组织行动与计划的一致性，
13、而是时刻根据情况将行动指向目的，而不是一成不变的目标。执行力执行力就是个人、团队或组织达成正确目标的能力和手段。执行力，就是在客观条件不具备时实现目标，强调的是个人潜能，但不是无所不能。执行力，不是简单地完成任务，而是在解决困难的行动中提高自己，在做事中体现做人的境界。一本“神奇”的书致加西亚的信 (美)阿尔伯特.哈伯德哈尔滨出版社2004年版 美西战争爆发时，美国出于战略上的需要，必须立即同古巴的反抗军队首领加西亚将军取得联系。当时加西亚出没在古巴的深山丛林里，谁也不知道他的准确地点和联络方法，他与外界基本上是隔绝的，要想传递信息，几乎是不可能的。 然而，美国第25任总统麦金莱决定，无论采取什么样的方法，也要尽快将他的亲笔信送给加西亚本人，取得古巴军队的配合。这时有人对总统说：我知道有一个叫安德鲁.罗文的年轻陆军中尉，他有着坚忍不拔超乎常人的毅力，大概他可以把您的信送到。于是，总统急速命人请来罗文，并郑重地交给他
