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1、流量业务质量评估方法研究 石秀芹通信组织处 目录 流量业务质量分析 流量业务质量评估方案建议 主流业务容忍速率测试情况 下一步工作建议 掌握主流业务容忍速率 通过测试掌握浏览类 音乐类 视频类 游戏类主流业务的容忍速率 作为质量评估的基准速率 采用主流业务下载速率 合格率 作为主要评估指标 在掌握主流业务基准速率的前提下 采用高于基准速率的下载时长占比作为流量业务的评估指标 4 流量业务评估方案改进建议 评估业务扩展 评估样本扩展 评估手段扩展 评估方法扩展 增加Gn信令监测系统数据评估 通过Gn信令监测系统数据充分评估在网全量用户 全量场景 室内外 的流量业务质量情况 原有路测评估方式用于与
2、竞争对手的质量对比以及网络质量优化分析 业务类型涵盖互联网主流业务 选取浏览类 音乐类 视频类 游戏类的主流业务进行质量评估 业务类型覆盖到大部分互联网业务 Gn信令监测系统存储现网全量用户样本数据 Gn信令监测系统全量采集和存储现网用户的流量业务记录 可实现全量用户的业务质量评估 能真实反映用户的实际感知 改进建议 5 流量业务评估方案 注 受限于Gn厂家的业务识别准确性 当前只对12类业务进行了质量评估 后续将进一步扩展业务数量 进行全面质量评估 2G网络重点关注和评估浏览业务质量 如新浪微博 普通客户端网站TD网络重点关注和评估音乐 视频 游戏业务质量 目录 流量业务质量分析 流量业务质
3、量评估方案建议 主流业务容忍速率测试情况 下一步工作建议 浏览业务 来自互联网调查统计指出 用户对访问页面时延的容忍值为8秒 业务容忍速率 业务稳定速率 7 百度搜索 30kbps以上 访问时延及刷新时延均能在8秒以下60kbps以上后时延基本稳定不变 新浪微博 60kbps以上 访问时延及刷新时延均能在8秒以下70kbps以上后时延基本稳定不变 浏览类业务容忍速率60kbps 稳定速率70kbps 音乐业务 音乐业务容忍速率及稳定速率均为350kbps 业务容忍速率 业务稳定速率 8 QQ音乐 30kbps以下就可连续播放 但播放等待时延较长 120kbps以上时延可在8秒以下200kbps
4、以上后播放等待时延稳定在4秒以下 无线音乐 300kbps以下时 播放等待时延均高于8秒350kbps后 播放等待时延稳定在4秒左右 9 视频业务 互联网数据中心发布的最新分析表明 在中国互联网受众中近6成受众认为视频播放前缓冲时长能够容忍的时间为10秒以内 QQ视频 200kbps以上可流畅播放 无中断 450kbps以上等待时延在10秒以下 500kbps以上时延稳定在7秒左右 手机视频 450kbps以上标清视频才可流畅播放 无中断 450kbps等待时延稳定在5秒以下 业务容忍速率 业务稳定速率 视频业务容忍他速率450kbps 稳定速率500kbps 9 10 游戏业务 游戏类业务对
5、速率的要求并不高 速率在100kbps以上即能保证游戏过程无中断游戏类业务容忍速率300kbps 稳定速率350kbps QQ游戏 300kbps以上等待时延在10秒以下 300kbps以上时延稳定在8秒以下 多玩游戏 100kbps以上等待时延在10秒以下350kbps以上时延稳定在4秒左右 手机游戏 200kbps以上等待时延在10秒以下300kbps以上时延稳定在4秒以下 等待时延 从点击游戏到可以进行游戏操作的时长中断次数 游戏过程中产生中断的次数 11 四大类主流业务的用户容忍速率及稳定速率如下 容忍速率测试总结 测试表明 主流业务在速率达到一定水平后 速率即使提升 其感知指标变化也
6、不明显 速率达到500kbps以上后 能保证主流业务有稳定又良好的用户感知 互联网业务质量评估应该基于不同的业务做不同的要求 网络工程建设也应围绕这个标准开展 单纯的平均下载速率并不能完全反映客户感知 稳定速率之上的下载时长占比更能够反映网络对用户流量业务需求的满足情况 目录 流量业务质量分析 流量业务质量评估方案建议 主流业务容忍速率测试情况 下一步工作建议 13 GSM TD用户下载速率情况 综合 GSM TD所有用户 含手机 上网卡等 的平均下载速率为92kbps 高于70kbps的时长占比为33 手机用户综合下载速率为116kbps 高于60kbps的时长占比为47 TD TD网络所有
7、用户 含手机 上网卡等 的下载速率为473kbps 其中高于500kbps的下载时长占比为37 TD手机用户下载速率为338kbps 指TD手机用户在TD及GSM的综合下载速率 其中高于500kbps的下载时长占比为23 远低于TD网络的平均下载速率 TD分流水平有待进一步提升 GSM GSM用户 含手机 上网卡等 平均下载速率为64kbps 其中高于60kbps的下载时长占比为38 GSM手机用户下载速率为66kbps 其中高于60kbps的下载时长占比为40 14 手机用户下载速率分城市情况 GSM TD手机下载速率平均116kbps 高于60kbps时长占比47 60kbps以上时长占比
8、较低的城市 贵阳 大理 昆明 遵义 哈尔滨 长春 齐齐哈尔 长沙 西安 北京 GSM手机用户下载速率平均为66kbps 高于60kbps时长占比40 60kbps以上时长占比较低的城市 遵义 大理 昆明 长春 贵阳 哈尔滨 格尔木 长沙 齐齐哈尔 西安 15 TD手机用户下载速率分城市情况 TD手机用户综合下载速率 指TD用户在TD及GSM网络的综合下载速率 52城市平均为338kbps 高于500kbps时长占比23 500kbps以上时长占比较低的城市 石嘴山 桂林 福州TD手机用户在TD网络的平均下载速率为453Kbps 高于500kbps的时长占比为34 500kbps以上时长占比较低
9、的城市 石嘴山 福州 长沙 16 路测TD下载速率情况 从TD五期203个城市的测试结果来看 移动TD下载速率绝对值优于电信 劣于联通 54个城市平均下载速率优于联通 但500kbps以上测试采样点占比有199个城市 98 优于电信 147个城市 73 优于联通 从前期各业务容忍速率测试情况来看 当速率稳定到500kbps以上时 即能保证各项主流业务能够有较好而又稳定的用户体验 因此 从满足客户的流量业务需求上来看 移动的TD道路网络质量优于联通和电信 路测平均速率与高速率占比指标差异分析 联通WCDMA采样点速率呈现两级分化 高速率的采样点比例高但是很低速率采样点比例也相当高 1500kbp
10、s的采样点占比远远高于移动 拉高了其平均下载速率 移动TD网络下载速率区间分布较为均衡 虽然在超高速率上的采样点占比低 但500kbps 1400kbps的采样点占比远远高于联通 17 总占比 78 总占比63 18 路测三城市TD下载速率情况 三城市路测大于500kbps的采样点占比分布图 采用瞬时速率大于500Kbps样本点进行GIS呈现 以TD五期建设测试的福州 武汉 合肥三个城市为例 瞬时速率500kbps以上采样点占比市均明显优于电信和联通 TD热点区域室内测试下载速率情况 TD五期已完成室内测试的27个城市 TD平均下载速率884kbps WCDMA平均下载速率1277kbps 2
11、0个城市劣于联通500kbps以上采样点占比移动明显优于联通 TD为76 WCDMA为64 27个城市中有19个城市优于联通 8个城市劣于联通 分别为 南昌 宁波 重庆 齐齐哈尔 郑州 桂林 保定 沈阳 19 目录 流量业务质量分析 流量业务质量评估方案建议 主流业务容忍速率测试情况 下一步工作建议 总结及建议 以Gn信令监测系统数据作为流量业务质量主要评估手段 真实反映现网用户感知 Gn信令监测系统全量数据 全量用户 全量业务的数据能够真实反映现网用户的实际感知质量 高于基准速率的下载时长占比能较好的反映各省流量业务的用户感知情况 高于基准速率的时长占比可充分反映各城市的用户感知差异情况 有助于全网的流量业务质量优化工程建设应充分参考用户感知的指标要求进行规划设计 总结 建议 以Gn信令监测系统为主 路测系统为辅 全面评估流量业务质量从互联网主流业务入手 面向业务进行质量评估以高于基准速率的时长占比作为流量业务的主要评估指标进一步掌握各类业务的特点 掌握主要业务关键感知指标及感知要求 制定分业务的质量评价体系统一主流业务识别规则 提升Gn信令监测系统厂家数据准确性 21 谢谢
