《浅谈企业成本控制存在问题及其改进建议.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《浅谈企业成本控制存在问题及其改进建议.doc（197页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、浅谈企业成本控制存在问题及其改进建议1、相关定义1.1、迷你首页的概念界定 目前,关于迷你首页的定义在业界和学界尚没有明确的界定。笔者研究相关资 料发现,中国互联网研究中心关于迷你首页的调查研究报告中提到,迷你首页是一 种浓缩式的弹窗,分版块向用户展现综合信息,集图、文、视频于一窗口,将天下 事一览于眼前,是网民获取资讯的快速消费方式之一。1另外,腾讯网关于腾讯网迷 你首页的网络调查中曾提出,用户登录 QQ 软件后自动弹出的网页弹窗即为腾讯网 迷你首页。 在国内各大互联网网站及应用软件大都利用向用户弹出窗口的机会,小则进行 网络推广,大则通过弹窗增加弹窗所依附的软件或网站的桌面显示时间及所占桌
2、面 面积。各大网站及应用软件之所以采用弹窗主要是因为:搜狐等网站利用弹窗即时、 主动的向用户提供资讯,满足用户体验,为网站带来更多的用户点击量,扩大网站 的影响力;迅雷等应用软件,作为网民使用的一种网络软件工具,在用户眼前展示 的时间和所占面积有限,其更多的功能及资讯在有限的时间内无法得到更好的推 广,因此,这些软件也需要利用弹窗来获得用户更多的关注,提高用户的使用率, 获得更高的用户粘性。 目前,在国内互联网应用中,资讯弹窗主要分为两类:一类弹窗为即时通知式 弹窗,一般在不定时地情况下,在桌面右下角弹出,内容通常只包括一条新闻或网 络产品或游戏的广告,这类弹窗的主要作用在于及时向用户传递重大
3、新闻资讯,或 者进行弹窗广告推广。另一类弹窗是浓缩式综合弹窗,也被称为迷你首页或迷你门 户,此类弹窗大都与热门软件绑定,伴随用户登录软件,固定在桌面中央自动弹出, 以图文并茂的迷你网页弹窗集合各类资讯信息,以期抢占用户电脑桌面,抢先吸引 用户眼球。目前,国内互联网媒体应用中的主要浓缩式综合资讯弹窗都依附于某个 软件作为载体,自动绑定弹出,例如腾讯 QQ 的腾讯网迷你首页、搜狐门户的客户 端,搜狐微门户、迅雷软件的迅雷资讯、暴风影音的暴风影讯等,尽管名称各不相 同,其实质都属于各大网站或软件的迷你首页。因此,迷你首页的实质是其载体的 浓缩资讯窗口,属于浓缩式的资讯弹窗。 1阿丽艳. 弹窗,是谁青
4、睐的快速消费品? http:/ 19_36970.html, 2012-10-19 3 然而,迷你首页虽然已经成为各大软件和网站的吸引用户注意的必备工具,在 互联网上几乎随处可见。但是,业界及学界对于这一概念的理解大都停留在对其形 式、内容的总结,并没有做出明确、详细的概念界定。为了加深对迷你首页的理解 以及研究的需要,同时为了迷你首页这一类资讯弹窗能够得到更好地应用传播,在 现有调查研究的基础之上,本文将迷你首页定义为:它是以网站或软件为载体,伴 随用户登录软件后,固定在用户电脑桌面中央自动弹出,以图文、动画等多媒体手 段将多种分类信息集中体现于同一网页弹窗中,为用户提供简便、准确获取全面资
5、 讯渠道,同时进行广告推广、自身载体品牌传播的互联网应用工具。 1.2、概念界定 “理答”通常也叫应答,即是老师对学生回答问题后的反应和处理,是课堂问答的 重要环节。一般来说,师生的课堂问答包括发问(教师提问)、候答(学生思考问题与 组织答案时教师的等候)、叫答(教师叫某个学生或学生小组回答问题)、理答(教师 针对学生的回答作出反应)前后衔接的四个环节。也有认为,完整的提问就必须由提 出问题、回答问题、进行应答三部分组成,有学者(T homas 5 .C .Farren,2005)把 这三部分组成的问答对话称为IRE模式,I(Initiation)是教师提出问题,R(Response) 是学生
6、们回答教师的问题,E(Evaluati。n)是教师对学生的回答进行评价。应答并不局 限于对学生回答对错的评价,还包括答案的确认、问题的重申、答案的告知等方面,如 果应答以提问形式出现的话,又开始新一轮的问答对话。(朱珊,2007)并用图式表 示三部分的关系。一如下: 今候答 问题的产生(提问)一一一一侧司题的回答 教师的提问流程图 候答 (回答)一一争对回答的处理(应答) 洪松舟,卢正芝(2 008)也把提问的过程分成3个阶段:提出问题,获取答案, 朱文君.课堂理答ABC华东师大崔允榔教授访谈录.小学语文教师,2008年,第4期. ThomaS 5.C.Farrell著,余艳译,反思课堂交流亚
7、洲案例M.北京:中国轻工业出版社,2004.8 朱珊.集体教学活动中幼儿教师应答言语行为的个案研究D.上海:华东师范大学学前教育学,2007. 朱珊.集体教学活动中幼儿教师应答言语行为的个案研究D.上海:华东师范大学学前教育学,2007. 有效理答,并提出在有效理答的阶段,要学会使用追问、转问、澄清等技巧。提问和 问答本身是一个师生互动的过程,教师提出问题学生回答问题教师进行反馈, 理答或叫应答,总是紧随在学生回答问题之后。以上研究对提问、问答过程的界定, 并不影响对理答问题的理解和探究。在现代汉语词典中,”应答”就是 “回答”的意思,本文所指的”应答”也就是”教师在学生回答问题之后的对学生的
8、 再回答”。词典没有收入”理答”的词汇,五笔型的汉字输入法里,也只有”应 答”的词条,而没有”理答”的词条。为了概念的统一,本研究只用”理答”一词, 不再用”应答”,理答应该是更广义上的”理会”和”应答”是指教师对学生回答之 后的应答和反馈,它可能是一种言语形式上的直接的回答,也可能是非言语形式上的 对学生的理会和反应等。在我所查阅的书刊中,尚没有对”理答”概念精确化的解释, 如崔允廓教授的”理答是教师在课堂上经常使用的一种教学行为。简单地说,理答就 是教师对学生回答问题后的反应和处理 理答既是一种教学行为,更重要的,它还 是一种评价行为。它是教师对学生的回答作出即时评价, “只对理答的操作层
9、面, 功能层面等的描述,不过这不会妨碍对理答概念的理解。正是因为理答客观存在于师 生问答的课堂之中,是一种自然、常见的教学行为,理答对广大教师来说并不陌生, 而且他们可能真的每节课都在经历着一次又一次的理答,但是理答的意义与价值往往 为教师们所忽视。 1.3、召回及食品召回的概念 产品召回制度最初起源于美国(Mashaw J L and Harfst D L 1990)。该制度开始应用于 汽车行业,取得一定成效后,逐渐将制度的范围扩大到药品、食品、化妆品、医疗器械 等其他领域。随后,陆续在英国、加拿大、澳大利亚等发达国家也随之实施,相继建立 产品召回制度(Jolly D W et al. 19
10、85; Hua X et al. 2011)。 召回,原意是指”收回”缺陷型产品,减少或避免继续对消费者造成危害及影响。 更深层次的理解应该是指一种补救的措施,采取积极有效的补救措施消除危害。如对问 题产品进行修理或更换产品,赔偿消费者,以消除缺陷产品的危害。 食品召回,是指召回不安全的食品。食品召回管理规定第 4 条中规定了”食品 召回的概念,即指食品生产者按照规定程序,对由其生产原因造成的某一批次或类别的 不安全食品,通过换货、退货、补充或修正消费说明等方式,及时消除或减少食品安全 危害的活动”(RegattieriAet al. 2007;Moe T et al. 1998)。 食品生产
11、经营者在得知食品存在一定的缺陷,这种缺陷有危害人体健康或人身及财 产安全的可能时,应及时报告政府部门,及时告知消费者,并将不安全食品从市场和消 费者手中召回,降低或消除缺陷食品对人体造成危害的可能性。这种食品生产者召回不 安全食品的行为叫做食品召回(何悦等 2008)。 1.4、企业多元化经营的定义 企业的多元化经营,又称为多元化、多样化经营、多角化经营、多种经营等。至今学术 界还没有形成一个得到普遍接受的多元化测试办法和多元化的确切定义。到了今天,世界各 国学者对企业多元化给出的定义也不尽相同,侧重点也不一样。 在学术界普遍的认为第一篇理论研究多元化的文献是 Hlgor Ansoff 于 1
12、957 年发表在哈 佛商业评论上的论文”多元化战略”(Strategies for Diversification),后来 Ansoff 成 为了著名的企业战略理论家。在这篇论文中,Ansoff 选取了美国 100 家大企业 1909 年到 1948 年的经营状况变化,总结了企业四种类型的发展: 在当前市场内的发展;在当前市场内 开发出新的产品;寻找新市场用来销售以有的产品;寻找新的市场销售新的产品。他认 为,只有以新的产品去开发新的市场,才可以称之为企业多元化经营。此后,Ansoff 在 1965 年出版了第一本专著公司战略(Corporate Strategy)一书,后来被学术界认为是关
13、于企业战略管理的第一本著作,书中大量论及了企业多元化经营。Ansoff(1965)首先论述 了企业战略的必要性。他认为,任何企业都会受到产品过时和市场饱和的威胁,企业必须对 其产品和市场作定期的考察;同时,对于其所处的行业,企业必须谨慎注意出现的战略性威 胁和机遇。这样,”是否需要”不再是企业应该重视的战略问题, “怎样重视”、”重视程度” 成为了首要的问题。 1959 年 Penrose 认为多元化是企业开发新产品是在原有的基础上进行的,新产品包括对 中间产品的开发生产。这样他认为多元化的结果就是企业最终的产品数量得到了增加,这其 中也包括企业的生产领域的增加。 5 Gort(1962)指出
14、,可以把企业多元化定义为每一个企业所要提供和服务的异质市场的 数目的增加。但是产品或者服务所涉及的行业只有没有差异的同类产品市场或者是原来产品 的垂直整合形成的市场,那么这样的增加不属于多元化的范畴。 尹义省(1999)认为,企业生产的产品或者提供的劳务在一个以上的产业的经营行为被 称作是多元化经营 。他还认为多元化分为静态和动态多元化,静态多元化企业经营在多个产 业进行,多元化的着眼点是一种经营方式;动态多元化是指经营涉及到一种新的行业的行为, 即成长行为。归纳总结各国学者针对多元化经营下的定义,本文认为: 1.企业多元化经营在本质上是企业经营活动中异质性的增加。 2.各位学者衡量异质性的标
15、准不同,从而形成了不同的定义。有的学者以企业经营的行 业数来定义多元化,有的则以产品的种类来定义多元化的。以产品的种类来定义多元化,无 法体现企业现有产品与新产品在目标市场、销售渠道、研发、生产等方面的相关性。但是, 在选择多元化经营时,选择和原有业务高度相关的经营和选择与原来业务不相关的经营,它 们对企业的影响包括财务、人力、管理带来的影响存在着很大的不同,即使是选择不同的多 元化类型生产相同数量的产品种类。例如生产电动车的企业同时生产轿车,与生产电动车的 企业进行房地产开发,多元化经营效果存在明显的不同。以行业衡量企业多元化水平具有以 下优点:一是同一行业往往在生产、研发、财务、管理模式等
16、方面存在相似之处,不同行业 在各方面存在着或大或小的差异;二分清企业经营所跨行业数比较来说更具操作性;三是使 用行业定义多元化比产品差异化更加容易区分。产品差异化就是指企业的同质产品进入异质 市场。例如:生产家用冰箱的企业可以同时生产和销售工业用的冷冻柜。两种产品可能在包 装、形状、性能等方面上有着明显的差异,但总的来说在本质上属于同一类产品,不属于跨 行业经营,也就不属于多元化经营。 (1)垂直一体化到底属不属于多元化,各国学者也存在不同的观点。Penrose 认为垂直 一体化也是多元化的形式之一,而 Gort 则认为不应该把垂直一体化包含在多元化之中。垂直 一体化指具有投入产出关系相邻的两个生产阶段或企业合为一体的过程,也称纵向一体化。 本文认为,垂直一体化是否属于多元化应该按其所在的行业是否有不同。例如:炼钢企业并 购了采矿企业,两者属于不同的行业,在管理、技术等方面
