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1、单项选择题1、大学生陈某和张某利用课余时间在某酒店打工。前几天，刚发了工资的两人去 X X 人民商场购物，她们沿着柜台挑选商品时，陈某突然一声大叫不小心跌入商场存放货物的地下室。当时商场正在进货，后商场立即派人将其送往医院，医院诊断为：“左肩关节脱位，合并大结节断脱骨折，左臂广泛性神经损伤，双腿多处外伤。”商场负责人对其深表歉意，而陈某要求商场承担责任并赔偿损失。 请问下列说法错误正确的是（ C ).A、商场造成陈某人身伤害，受害人有权依法追究其刑事责任B、商场对陈某造成的损伤，只要赔偿因为商场的过错造成的医疗费、治疗期间的护理费即可C、商场打开地下室入口盖板进货，既不设警示又未设置防护至使顾
2、客摔伤，所以商场应该承担责任D、因为是顾客自己在商场摔伤，所以商场不需要负责并赔偿损失2、大学生李某于今年国庆期间在 X X 商场购买了一件白色羊毛衫。回家打开包装，正准备穿时，发现羊毛衫有几处黄色斑痕。第二天李某到商场要求另外换一件，不料售货员告诉李某这类衣服已经售完，李某便要求将衣服退了，但销售员说：“衣服只能换不能退。”李某指着羊毛衫上的黄斑说是因为羊毛衫本身有问题不能穿才要求退的，售货员仍然不退，而且态度极其恶劣。李某找到商场经理说明了情况，该经理也同意只换不退的作法，并讲是商场的规定，他个人不能违反。但商场已无同类羊毛衫，李某该自认倒霉吗？现在这种只换不退的情况普遍存在，大家也觉得习
3、以为常。绝大多数顾客遇到这种情况也只有无可奈何。请问 下列说法正确的是（B ).A、材料中的商场这种对商品一旦售出只换不退的规定是合理的，因为现在很多商场都标注“只换不退”的字样B、这种“只换不退”的做法是绝对错误的C、对于这种标注“只换不退字样的商场的做法，向有关部门申诉，不能得到支持和帮助D、对于大学生李某这种把羊毛衫带回家后才发现有问题的情况，商场可以拒绝对其退货3、冯某于2008年9月在某家电公司购买了一台“联想”牌电脑，价格为4023元。在2008年9月9日下午，突然雷电交加，由于冯某的宿舍外天线插头为拔掉，雷电击在户外天线上并进入电脑内，随着一声巨响，阵阵浓烟从冯某宿舍内冒出。隔壁
4、宿舍同学见状，冲进冯某宿舍将火扑灭，剩下烧焦的电脑和一些日常用品。事后，冯某向市消费者协会投诉，市消费者协会与质监局的相关人员通过取证调查发现爆炸并非因为电脑质量问题，而是户外天线插头未拔，导致雷电击中电脑。根据调查结果，家电公司认为冯某的损害于己无关拒不理会冯某的索赔 要求。请问下列说法错误的是（B）。A、产品存在缺陷，是销售者或生产者向受损害的消费者承担损害赔偿责任的前提B、该“联想”电脑被雷击给消费者造成损失，所以该家电公司应该对冯某的损失承担责任C、产品的缺陷与消费者所受损害之间的因果关系是责任方承担责任的必要条件D、该家电公司不该对冯某的损失承担责任4、我国消费者协会的性质是什么 （
5、B） A、是保护消费者权益的法定组织 B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体 C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关 5、对生产假酱油的行为，（ A ）可依法查处。 A.县级以上质量技术监督部门 B.产品质量认证机构 C.县级以上计量检定部门 D.产品质量监督检验所 6、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（ B ）结案 A.2个月 B.3个月C.4个月 D.6个月 7、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是： （ D ） A、市和区、县依法成立消费者协会 B、消费者协会
6、的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成 C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构 D、消费者协会不履行法定职能 8、产品质量监督检查的主要方式（ C ）。 A、产品质量统一监督检查 B、产品质量定期监督检查 C、产品质量监督抽查 D、产品质量日常监督检查 9、国际消费者联盟组织是在那一年成立的 （ C ） A、1958 B、1959 C、1960 D、1961 10、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨 （C） A、保护消费者合法权益 B、维护社会秩序 C、维护社会弱势群体 D、促进社会主义经济健康发展 11、消费者有权就产品质量问题，向 （ ）查询。 （ C ）A、
7、工商管理部门 B质量协会 C、生产者、D销售者 12、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统（ ）于1962年3月15日发表了关于保护消费者利益的总统特别咨文。（ C ） A、林肯 B、罗斯福 C、肯尼迪 D、里根 13、按照国家工商行政管理总局的有关规定：消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过（ ）年的，工商行政管理机关不予受理。 （ C ）A、3个月 B、6个月 C、1年 D、2年14、产品质量监督部门是指（ ） 。 （ A ） A、质量技术监督部门 B、工商行政管理部门 C、质量检验协会 D、消协 15、零售商品称重计量监督规定所涉及的商品品种为（
8、）。 （ A ） A、食品、金银饰品 B、食品 C、食品、化妆品 D、食品、化工原料 16、中华人民共和国计量法实施细则是（ ）。 （ D ）A.法律 B.规范性文件 C.行政规章 D.行政法规 17、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员 （C） A、1986年9月 B、1985年9月 C、1987年9月 D、1984年9月18、我国消费者协会的法定职能有几项 （B） A、6项 B、7项 C、9项 D、10项 19、3月15日是（ C ）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。A.1980年 B.1981年C.1983年D.1984年20、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者
9、组织发起成立的（ A ）。 A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰 B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰 C、美国，德国，加拿大，英国，荷兰 D、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚21、中华人民共和国消费者权益保护法是什么时候起实施的（ B ）。 A.1993年1月1日 B.1994年1月1日C.1995年1月1日 D.1996年1月1日22、新修订中华人民共和国产品质量法自（ C ）起施行。A、1993年2月22日B、1993年9月1日C、2000年9月1日D、2000年7月8日23、我国消费者协会的性质是什么（ B ）。A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消
10、费者合法权益的全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关24、销售者承担产品侵权赔偿责任实行（ C ）的归责原则。A、无过错责任 B、绝对责任C、过错责任 D、严格责任25、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是（A）。A、消费者协会B、工商行政管理局C、行业协会D、任何单位和个人26、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、鉴定费用由（）先行垫付，（）提供等额担保，最终由责任方承担（A）。A、消费者、经营者B、消费者协会、经营者C、经营者、消费者
11、D、经营者、消费者协会27、经营者提供商品或者服务有（ A ）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。A、欺诈B、被消费者投诉C、违法经营D、强迫消费者消费28、消费者权益保护法规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取（ A ）的意见和要求。A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者29、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（ B ）权利的表现。A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权30、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪一项不属于
12、这“四关”？（C）A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关31、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（ B ）结案。A.2个月 B.3个月 C.4个月 D.6个月32、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：（ D ）。A、市和区、县依法成立消费者协会B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构D、消费者协会不履行法定职能33、对生产假酱油的行为，（ A ）可依法查处。A.县级以上质量技术监督部门 B.产品质量认证机构C.县级以上计量检定部门 D.产品质量监督检验所34、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照
13、消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的（ C ）A、自主选择权 B、财产安全权 C、公平交易权 D、处分权35、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：（ D ）。A、市和区、县依法成立消费者协会B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构D、消费者协会不履行法定职能36、产品质量监督检查的主要方式（ C ）。A、产品质量统一监督检查 B、产品质量定期监督检查C、产品质量监督抽查 D、产品质量日常监督检查37、国际消费者联盟组织是在那一年成立的 （ C ）。A、
14、1958 B、1959 C、1960 D、196138、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨 （ C ）。A、保护消费者合法权益B、维护社会秩序C、维护社会弱势群体D、促进社会主义经济健康发展39、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统（ C ）于1962年3月15日发表了关于保护消费者利益的总统特别咨文。A、林肯 B、罗斯福 C、肯尼迪 D、里根40、按照国家工商行政管理总局的有关规定：消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过（ C ）年的，工商行政管理机关不予受理。A、3个月 B、6个月 C、1年 D、2年41、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导
15、消费者的，依照（ A ）的规定追究法律责任。A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法 C、民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护法42、产品质量监督部门是指（ A ）。 A、质量技术监督部门 B、工商行政管理部门C、质量检验协会 D、消协43、零售商品称重计量监督规定所涉及的商品品种为（ A ）。A、食品、金银饰品B、食品C、食品、化妆品 D、食品、化工原料44、中华人民共和国计量法实施细则是（ D ）。A.法律 B.规范性文件 C.行政规章 .D.行政法规45、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员（ C ）。A、1986年9月 B、1985年9月 C、1987年9月D、1984年9月46、我国消费者协会的法定职能有几项（ B ）A、6项 B、7项 C、9项 D、10项47、下列哪项不是消费者权益保护法的特点（ D ）。A、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度C、强调经营者于消费者处于平等地位D、暗示消费者的地位比经营者高48、就产品质量问题，消费者可向（ C ）及有关部门申诉，接
