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1、 促销员培训 行销支持部 促销员话术 一 促销员着装要求 二 叫卖 拦截 品尝 话术 吸引消费者的目光 制造售卖机会 靠商品说话 满足顾客需求 销售五部曲 一 二 三 四 成交 临门一脚 替消费者做决定 五 销售五部曲 叫卖 新品上市叫卖话术老品活动叫卖话术联合促销 大型主题活动叫卖话术 拦截 品尝 拦截 品尝同时进行 使用有效品尝拦截顾客拦截促销员站位很重要美丽的微笑是品尝率的最有效名片 话术 针对不同消费人群 侧重话术不同利益点与消费者话语互动 了解消费者需求点与消费者沟通过程 改变话术侧重点 成交 使用选择性问句 引导消费者购买使用肯定句 促销消费者购买消费者犹豫时 替消费者做决定 销售
2、五部曲 促销员话术 叫卖 一 叫卖话术 洪亮 清晰 不间断 1 您好 君乐宝XX新品上市 欢迎您免费品尝 2 您好 欢迎品尝君乐宝XX酸奶 3 君乐宝XX做活动了 欢迎大家前来品尝 4 欢迎大家品尝君乐宝酸奶 5 君乐宝免费喝XX 买不买没关系 赶快来喝一杯 要求 叫卖同时递给消费者品尝杯 并后续跟进递给消费者产品的动作 促销员话术 拦截 品尝 二 拦截品尝 迅速 真诚 自然 将品尝杯递至消费者胸前一尺处 1 对大众 您好 欢迎品尝一下 特别好喝 买不买没关系 2 对小朋友 宝贝快过来 好喝的酸奶快尝尝 亲切 3 对女性 姐您皮肤这么好 一定要尝一下 特别适合您 促销员话术 沟通 三 沟通话术
3、 自然 微笑 解答疑惑 开啡尔沟通话术 儿童 呵护肠胃 身体健康 让孩子骨骼强壮 活力无限 高端人群 3 0优质乳蛋白 经由kefir群发酵后全面提升营养利用率 乳糖不耐症亦可放心饮用 孕妇 无防腐剂添加 口感酸甜质纯 香浓郁 柔滑醇厚 促进钙吸收 用全球利乐钻包装 150天常温储存 随时随地 满足忌讳冷食人士的需求 呵护肠道 不刺激肠胃 老年人 无防腐剂添加 口感酸甜质纯 奶香浓郁 柔滑醇厚 促进钙吸收 采用全球利乐钻包装 150天常温储存 随时随地 满足忌讳冷食人士的需求 呵护肠道 不刺激肠胃 促销员话术 沟通 三 沟通话术 自然 微笑 解答疑惑 每日活菌沟通话术 女性 双益搭配 补充益生
4、菌效果更好 帮助清除肠道垃圾 肠轻松好气色 0脂肪保持好身材 性价比非常高 孩子 活菌 益生元 美味营养又健康 益生菌帮助消化吸收 补充肠道益生菌 帮助提升免疫力 男性 抽烟喝酒刺激肠胃 应酬多肉食多酸化肠胃 饮食不规律压力大侵害肠胃 喝每日活菌帮助消化吸收 排除肠道有害物质 调整菌群平衡提高免疫力 出门带方便 解渴更补充体力 酒前喝护肠胃 酒后助解酒 老人 好喝营养较高 好消化助消化 双益搭配补充肠道益生菌 缓解便秘 帮助身体提高免疫力 促销员话术 成交 四 成交话术 替消费者做决定 选择性问句 每日活菌沟通话术 1 这么好的产品 拿两包 瓶 排吧 双倍 2 今天有xx活动xx赠品 拿两包
5、瓶 组吧 3 这么好的产品 您是来1箱 还是2箱呢 3 回头客非常多 卖的相当好 今年最流行喝这个 拿两包 瓶 排吧 注意 把产品递给消费者 勇于成交敢于成交 介绍完产品把产品放进消费者的购物车或购物筐里面 促销员话术 道别 五 道别话术 每日活菌沟通话术 祝您越喝越美丽 女性 聪明 孩子 健康 男性及老人 慢走 成交秘籍 眼睛勤环顾口中有话术手中有产品脚步勤移动 促销员话术 促销员话术 一 促销员着装要求 二 促销员着装要求 你会选择哪一方购买 促销员着装要求 店内品尝推广人员执行标准 临促 开啡尔临促或每日活菌临促要求 着相应推广品项促销服 裙装 裙装搭配肉色打底 白色鞋子店内不允许穿T
6、恤 专促 开啡尔专促或每日活菌专促要求 着相应推广品项促销服 裙装 裙装搭配肉色打底 白色鞋子店内不允许穿T 恤 长促 着君乐宝主品牌促销服或主推品项促销服或超市规定统一服装 促销员着装要求 促销员着装要求 店内专促 临促着装图例 考核要求 A必须依托开啡尔或活菌迷你秀 专背 专堆 端架等陈列资源进行品尝推广B推广人员必须着相应品项品牌促销服 不允许穿品牌T恤 C现场必须开展试饮推广 店外品尝推广人员执行标准 路演 主推品项为开啡尔或每日活菌要求 着相应推广品项促销服 裙装 裙装搭配肉色打底 白色鞋子可统一着相应品项T 恤可用主品牌促销服代替品项促销服 店外售 主推品项为开啡尔或每日活菌要求 着相应推广品项促销服裙装搭配肉色打底 白色鞋子可统一着相应品项T 恤可用主品牌促销服代替品项促销服 促销员着装要求 服务 在同等陈列资源 同等促销力度 同类产品推广前提下人员形象提升是加强消费者印象的最直接手段 人员技能提升是增加销量的最有利方式 望各销售部重视并加强人员技能培训 提升促销团队个人素质 增加更多销售机会 谢谢 19
