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1、构建基于组织发展的人才培养体系 人才培养体系的搭建以战略需求 组织发展为制高点和出发点 而且依赖于公司制度和文化环境的支撑1 构建基于行业分析的企业组织发展医疗行业人才培养解决方案房地产行业人才培养解决方案建筑建材装饰行业人才培养解决方案金融服务行业人才培养解决方案教育培训行业人才培养解决方案2 构建基于组织发展的人才培养体系 行动学习 连接组织发展线与人才发展线 培训启动战略转型人才的选 用 育 留打通人力资源各模块之间的通道 建立全面的岗位胜任力模型 目录 4 产品 和君商学APP在线课程 战略与创新能力 领导力 营销能力 职业形象 心态与服务 HR系列面授课程 战略与创新能力 领导力 营
2、销能力 职业形象 心态与服务 HR系列5 主题 和君咨询总裁班HR沙龙活动 致力于为广大HR高管搭建交流沟通平台和君人才培养持续推动管理体系 目录 人才培养体系的搭建以战略需求 组织发展为制高点和出发点 而且依赖于公司制度和文化环境的支撑 相互支撑 相互支撑 相互促进 相互促进 行动学习 连接组织发展线与人才发展线 培训启动战略转型 业务发展 团队学习 团队建设 团队决策 文化塑造 能力提升 个人层面 领导力提升专业性提升 组织层面 团队建设建立学习型组织文化塑造 业务层面 团队决策解决重大问题战略实现与战略转型 人才培养体系一定要打通人力资源各模块之间的通道 人才培养体系一定要打通人力资源各
3、模块之间的通道 设计与企业发展速度 规模匹配的人才培养方案 高 继任者培养 企业大学 后备人才培养 后备人才培养 Executivecoaching 领导力开发与培养体系 高管团队建设 高级管理人才的特征与需求 高管团队建设中的潜在问题 高级团队建设学习形式 内容与和君资源 基于领导力模型的领导力开发与培养体系 GE领导力模型 4E 1P 腾讯集团领导力模型 中集集团集团领导力模型 能力业绩效率协调价值观 行动学习教练辅导发展中心培训发展需求分析人才培养体系构建 领导力模型中的因素决定 作用并贯穿于领导力开发与培养体系 领导力模型 领导力开发与培养体系 领导效能评估情景模拟测试领导风格测试 营
4、销人员 客户经理职业素养培养体系 20 职业素养训练营使客户经理 21 使知之 使为之 使恒之的职业素养培养路径 22 以终为始梳理客户经理所具备能力素质 为什么学 满足公司的业务发展和管理需求 给员工能力提升后的晋升或发展预期 职业素养 专业知识 成功履行职责 2020 5 11 23 注 以上课程可以根据企业最终的培训需求和人员结构进行课程调整和模块组合 讲授 情景剧演练 讲授 分享总结 讲授 课后实践指导 讲授 伙伴计划 客户经理形象手册 商务礼仪迷你剧考核机制 内容 形式 阶段 成果 课后跟踪指导 企业氛围与企业文化 团队沟通分享 学什么 依据乾道的需求 以用导学设计不同的学习内容组合
5、 以符合当下工作的实用性内容 也满足未来工作所需的系统性内容 并依据实际需要 划分学习阶段与内容 基于培养模型 构建学习地图 依照四个层次 全方位提升客户经理的外在形象和内在气质素养 24 学以致用设计客户经理胜任工作的学习全流程 示例 项目方案 怎么学 以培训课为主线 打通客户经理具备胜任能力的学习全流程 新员工培养体系 26 文化宣贯与导入 工作激情与士气 能力评估与发展 文化认同 工作激情和能力发展是建立新员工培养体系的三个核心要素 构成新员工主流军的 后80 90后 他们的素质 心理 职场表现等都呈现典型时代特点 心理优越性强 自信心突出好奇型强 但心态浮躁受挫力和承受力较低 容易放弃
6、计较自我得失 工作主动性差不善于处理团队分歧或矛盾 职场表现 个性独立思想早熟注重实际 素质 聪明 反应敏捷 学习能力强 敢于反抗 敢于质疑自我中心 忽视他人感受 物质富足 快乐匮乏忍耐力差 不能承受挫折 我行我素 心理 后80 90后 通过文化和机制的正确引导 教练式的领导辅导及员工自我提升等方式实现 后80 90后 的有效管理 28 文化和机制引导 建立关怀的 友善的 包容的多元化企业文化 让员工对企业的愿景 使命 核心价值观逐步产生认同 帮助新员工尽快融入团队 增加员工安全感和归属感 在达成共识基础上建立团队目标 激发新生代工作激情 采用针对性 多样性 经常性 活跃性 时尚性等精神激励和
7、物质激励结合的有效的激励方法 领导教练辅导 管理方式更人性化 成为教练技术式的领导 积极疏导 无条件帮助 设立导师制或专职辅导员 员工自我提升 强调实践中学习和成长 激发自我提升能力 压力缓解与情绪调整 挖掘自我潜力 在组织平台上追求个人成长和职业发展 新员工上岗后 一般要经历从新鲜 焦虑 认同 到融入等四个阶段 才能逐渐稳定 新鲜憧憬 焦虑波动 逐步认同 融入稳定 成长 时间 入职时间 0 3周 3周 3个月 3个月 6个月 特点 主要需求 充满新鲜感 对企业的实际运作情况几乎一无所知 6个月 1年 公司基本情况 生产与经营状况 规章制度 流程 对员工的要求 企业文化以及发展前景等 对企业有
8、所了解 对即将从事的工作和未来职业发展迷茫和焦虑 思想易波动 希望对工作环境和岗位要求有清晰的了解和认识 有初步的归属感和认同感 在逐步建立清晰 理性的企业概念和岗位概念 渴望得到肯定和鼓励 获得工作成就感 心态较稳定 企业概念和岗位概念基本清晰 较好适应工作环境 胜任岗位要求 自身综合素质和自信心明显提高 渴望有机会承担重任 以展示才华 体现价值 30 70 20 10学习原则 1988年 欧洲管理大师查尔斯 汉迪出版 经理人制造 认为不同国家都倾向于 把实践经验与正规学习结合起来 1988年 美国创新领导中心摩根 麦考尔和同事RobertEichinger以及MichaelLombardo
9、的调查研究成果表明 成功人士普遍认为自己大部分的成长来自于工作经历本身 和学习他人 RobertEichinger和MichaelLombardo在著作中明确提出 70 20 10学习原则 人才培养的革命 在实践中成长 人才培养的重心从课堂学习转移到了工作实践 70 20 10学习原则 串起了人才培养 知识管理和组织学习等三个领域 31 完成日常岗位工作撰写工作最佳实践团队小组任务目标达成模拟项目策划竞赛 公司概况时间管理目标管理学习公文写作工作计划管理 辅导和教练 导师制 团队成员在解决问题中学习新员工论坛交流分享工作分享心灵共鸣老员工分享成长心得 基于70 20 10学习原则 根据不同阶段
10、培养目标及 后80 90后 新员工成长规律 建立 实践中成长 的北京联通新员工培养矩阵 并以此设计新员工培训课程体系 32 A 阶段性培养目标 P 学习原则 T 时间阶段 0 3周 新鲜期 3周 3月 焦虑期 3 6月 认同期 6月 1年 融入期 70 工作历练 20 人际互动 10 正式课堂 专业化 文化融入 职业化 文化认同 文化宣贯 岗位化 文化认知 M1 M2 M3 M4 M1企业化培训模块 M2岗位化培训模块 M3职业化培训模块 M4专业化培训模块 和君人才培养持续推动管理体系 培训需求调研人才测评组织诊断 基于组织发展的人才培养体系 以终为始分析员工所需胜任的工作标准引用导学设计学
11、习内容学习致用的学习方法 对行为层面 结果层面的评估 和君人才培养持续推动管理体系 学习体系设计 3原则 3维度 3原则 内容维度 职业生涯维度 职位维度 37 通过提升员工的知识和技能 促使其行为转变 带来良好的绩效表现 最终取得符合期望的业务结果 始终把以影响业务结果倒推的学习内容 学习方式放在第一位考虑 以终为始分析员工所需胜任的工作标准 我要解决问题 我有思路方法 以用导学 因为有用 所以要学 是什么原因促使了学习行为的发生 是运用的紧迫性与必要性 如何来选择学习内容的来源与轻重缓急 满足运用的需要 创造运用的环境 38 回去之后用在哪 怎么用 不好用 请同学们回去以后结合实际工作 学
12、以致用 以用导学设计学习内容 转变单一的课堂培训为 课程培训 指导性自学 岗位实践 分享总结 学习伙伴计划 教练等 多种混合学习方式 以实现对学习内容的深度掌握 运用 39 课堂培训 指导性自学 岗位实践 分享总结 学习伙伴计划 教练 学以致用设计混合式学习方法 40 设计学习成长路径实施项目培养对象胜任工作 促进战略组织发展 C 为什么学 怎么学 基于组织发展的人才培养模型 学习体系设计 3原则 3维度 3原则 内容维度 职业生涯维度 职位维度 M 管理 职位系列A 行政 职位系列T 技术 职位系列 全员 职位维度 管理素养职业素养基础素养 全方位 内容维度 全方位立体培训体系双导师制 直线经理 教练 每一模块表示某一个职位系列的员工在某一个职业生涯阶段 在基础素养 专业素养和管理素养方面应该接受的培训内容
