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1、连锁企业配送实务题库一、判断题1“从生产厂商到配送中心之间的物品空间移动叫运输”，“从配送中心到顾客之间的物品空间移动叫配送”。（ ）2配送将商流与物流紧密结合起来，但它不包含商流活动，只包含物流活动中的若干功能要素。（ ）3. 现代的配送中心的仓库，根据统一配送的要求，不仅有（集货）的功能，还要兼有（备货）、（送货）等多种功能。（ ）4. 完全按用户要求的配送时间、配送数量，随时进行配送，这就是即时配送。（ ）5. 分拣配货方式的选择，对配送效率和服务质量提升有着决定性影响。（ ）6. 配送是连锁企业的重要的第三利润源。（ ）7. 连锁经营是一种新的业态形式。（ ）8. 连锁企业的物流配送活
2、动是一种真正意义的商品配送，但购销关系不够稳定。（ ）9. 销售配送是针对特定的用户，用配送方式满足这特定用户的供应需求的配送方式。（ ）10. 一般送货是生产什么、有什么送什么，配送则是需要什么送什么。（ ）二、单选题1.（ C ）不属于基本配送服务功能。A 运输功能 B 库存功能 C 满足特殊顾客的订货功能 D 包装功能2.家电连锁企业的配送活动比较适合（ A ）配送A 单（少）品种大批量配送 B多品种少批量配送 C 配套型配送 D加工配送3. （ A ）是配送的独特要求，也是配送中有特点的活动。A 分拣配货 B 运输 C 配货与配装 D 配送加工4. 你认为下列有关配送的理解（ D ）是
3、正确的。A 配送实质就是送货，和一般送货没有区别B 配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化。C 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的。D 配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等工作必不可少。5. 请问关于配送的功能，下列四个选项中（ C ）是错误的。A 有益于物流运动实现合理化 B 有利于合理配置资源 C 只要做好配和送，不需要开发什么新技术 D 可以降低物流成本，促进生产快速发展6.连锁经营的典型特征（ D ）A 标准化 B 规模化 C 联合化 D信息化7.以下哪些表述不准确（ D ）。A日配送是定时配送中被广泛采用的一种
4、方式，特别是城市范围内的配送多以日配送的方式进行。B 准时配送方式需要有技术水平含量很高的配送系统和各种先进的物流设备来支撑。C 快递式配送往往不明确送达的具体时间，常常用作向社会广泛服务的方式。 D 定时配送每次配送的品种及数量很难预先确定，不利于实行计划配送。8.下列的配送中（ D ）是按配送主体角度来分类。 A 生产企业配送 B配送中心配送 C 仓库配送 D 以上全对9. 家电连锁企业的配送活动比较适合（ A ）配送A 单（少）品种大批量配送 B多品种少批量配送 C 配套型配送 D加工配送10.以下那种描述是即时配送的特点（D ）A 客户可以将安全储备降低为零 B服务成本很高C 体现配送
5、企业的配送应急能力 D宜经常使用。三、多选题1. 以下哪些属于配送的职能（ABCD ）。A 储存 B 分拣 C 配货与配装 D 配送加工2. 配送按配送主体来分，可以分为（ ABC ）。A生产企业配送 B 配送中心配送 C商店配送 D共同配送3.按照配送时间及数量分类，分为（ ABCDE ）A定时配送 B定量配送 C定时定量配送 D定时定路线配送 E即时配送4.连锁总部的职能包括（ BCD ）A 营销 B 营销策划 C展店 D教育培训5.连锁企业配送活动的特点（ ABCD ）A 预约批售 B 购销关系稳定 C商品配送 D物流活动集中四、简答题1.如何理解配送与送货的区别？（1）从事配送的是专职
6、流通企业，而不是生产企业；（2）配送是一种“中转”型送货，一般送货尤其从工厂至用户的送货往往是直达型；（3）一般送货是生产什么、有什么送什么，配送则是需要什么送什么。2.简述配送的特点。（1）配送是以用户要求为出发点的送货活动。（2）配送是“配”与“送”的有机结合。 （3）配送的全过程需要现代化技术和装备的保证。 （4）配送是一种专业化的流动分工方式。（5）配送是在经济合理范围内的一种专业化服务。3.简述连锁企业配送的特点？（1）属于预约批售；（2）物流活动集中；（3）购销关系稳定。4.连锁企业各组织结构间的关系？（1）掌控全局的大脑连锁总部；（2）重要的营销终端门店；（3）统一经营下的物流机
7、构配送中心。5.配送的职能？配送的基本功能包括：集货、储存、分拣、配货、配装、配送运输、送货、加工等五、论述题1.配送作业在连锁企业运营管理中发挥着怎样的作用？（1）配送有利于实现连锁企业的规模效益。（2）配送有利于挖掘第三利润，即物流利润。（3） 配送有利于强化连锁门店商品销售功能。（4）配送与有利于提高连锁企业管理效益2.通过实地调研了解你所在城市连锁企业配送中心发展现状，提出提高配送职能的建议。从配送规模、配送效率和配送管理等方面提出建议。项目一一、判断题1区域配送中心是以城市范围为配送区域的配送中心。由于城市范围一般处于汽车运输的经济里程，这种配送中心可直接配送到最终用户，且采用汽车进
8、行配送，所以，这种配送中心往往和零售经营相结合。（ ）2储存配送中心是有很强储存能力的配送中心，具有库存形式集中，库存量较小的优势。（ ） 3.柔性配送中心不向固定化、专业化方向发展，而是向能随时变化、对用户要求有很强适应性、不固定供需关系、不断发展配送用户并改变配送用户的方向发展。（ ）4配送中心设立职能型组织结构可减少市场风险，提高劳动效率，降低经营成本。( )5.在进行配送中心系统规划前，应根据市场物流服务的需求不同，做好配送中心建设前的定位工作，科学决策配送中心类型，以便以后配送业务的正常开展。（ ）6.一般配送中心能处理的商品种类是无一定限制的。（ ）7.配送中心配送商品的类型通常在
9、配送中心规划时须与配送中心的功能结合在一起考虑。（ ）8一般配送中心建设规模越小，经营能力越强，其辐射范围越广，服务的范围也就越大。（ ）9储运单位分析是考察各个主要作业（进货、拣货、出货）环节的基本储运单位。（ ）10. 配送中心是一种多功能、集约化的物流据点。（ ）二、单选题1. 配送中心是从事集货、加工、分货、拣选、配货和组织对特定用户的送货业务，以高水平实现销售或供应的现代流通（ C ）。A服务场所 B组织C服务场所和组织 D企业2. 为了能够有效地同时向不同的用户配送多种货物，配送中心必须采取适当的方式对组织进来或接收到的货物进行（ C ），并在此基础上按照配送计划分装和配装货物。A
10、采购 B储存 C分拣 D加工3.库存指处于储存状态的( B )A.物品 B.商品 C.物资 D.品项 4.（ B ）配送中心是指以较强的辐射能力和库存储备，向省(州)际、全国乃至国际范围的用户从事配送服务的配送中心。A城市 B区域C综合 D专业5（ A ）配送中心，其功能以储存为主，以尽可能降低其服务对象的库存为主要目标，须具有较强的库存调节能力，因此，在建设中应规划较大规模的仓储空间和设施。A储存型 B流通型 C 加工型 D专业型6.以下关于物流中心组织形式中直线职能制形式的论述，正确的是( C )A.直线职能制形式的职能机构或人员对下级单位能下达指示命令B.直线职能制形式各管理层的负责人自
11、下而上进行垂直领导C.以直线形式为基础将职能制形式结合在一起的一种组织管理形式D.直线职能制形式中下级负责人不仅仅接受上一级负责人的领导7.在物流中心内部的部门分工中，业务部门、职能管理部门和行政事务部门构成( B )A.物流中心的运营部门 B.物流中心的一级部门 C.物流中心的核心部门 D.物流中心的二级部门8.物流中心的业务归根到底来源于客户的( C )A.销售 B.需求 C.订单 D.生产 9.单一配送中心选址的基本思想是：应选择在处于各客户间中心位置，且配送费用最（ D ）的地方。A.多 B.好C.大 D.小10.配送中心作为物流活动的末端（ A ），通过一个微观的经济形态，对生产和流
12、通中的企业资源重新进行整合，盘活了社会再生产过程中的大量资产，为加快世界经济发展和我国市场经济的建设做出了重大贡献。A结点 B.场所C组织 D载体三、多选题1综合配送中心是指集采购、储存、配货、加工、供应及销售为一体的大型配送组织。其类型主要有：（ AD ）。A城市配送中心 B流通配送中心 C柔性配送中心 D储存配送中心2专业配送中心又可分为（ BCD ）三种：A城市配送中心 B销售配送中心 C供应配送中心 D加工配送中心3配送中心的进货流程包括（ ABCD ）几种作业：A订货 B接货验收C分拣 D储存4特殊作业流程是指某一类配送中心（即个别配送中心）进行配送作业时所经过的程序。其中包括（ ABD ）。A不设储存库的作业流程 B加工型配送中心的作业流程C配送中心靠近主
