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1、新媒体云平台集成建设方案建议书目 录目 录21 技术方案建议书41.1项目背景与需求理解51.1.1项目背景51.1.1.1党和国家的政策要求51.1.1.2省委省政府的战略决策51.1.1.3广电总局的技术发展方向51.1.1.4XX客户对新媒体的发展规划61.1.2实施方对需求的理解61.1.2.1战略目标71.1.2.2项目目标71.1.2.3项目内容81.1.3建设原则81.1.3.1标准化与模块化81.1.3.2实用性与可扩展性81.1.3.3可靠性与稳定性91.1.3.4先进性与兼容性91.1.3.5安全性91.2平台设计方案101.2.1总集成响应程度101.2.1.1硬件及网络
2、集成方案101.2.1.2新媒体生产平台等其它软件系统集成方案361.2.1.3项目阶段性验收和试运行方案381.2.1.4集成保障措施与各方协调工作计划471.2.1.5场地及环境准备471.2.1.6培训计划511.2.1.7测试及验收571.2.1.8系统测试571.2.1.9未来系统扩容、灾备、软硬件变更规划701.2.2总体技术要求响应程度721.2.2.1建设思路721.2.2.2总体体系架构721.2.2.3系统功能架构731.2.2.4系统技术架构761.2.2.5系统数据流转和周边关系781.2.2.6可提供技术文档781.3组织进度计划801.3.1团队组织保障与管理801
3、.3.1.1项目组织概述801.3.1.2项目组织结构801.3.1.3团队沟通管理821.3.2质量管控方案861.3.2.1质量控制体系861.3.2.2质量控制计划871.3.2.3质量控制措施871.3.2.4质量控制程序921.3.3项目实施计划971.4技术支持和售后服务1011.4.1技术服务能力及承诺1011.4.2技术支持方案1011.4.2.1技术咨询和运维支持服务1011.4.2.2故障诊断及修正性维护服务1021.4.2.3适应性维护服务1031.4.2.4系统升级服务1031.4.2.5新增功能开发服务1031.4.2.6故障救援服务1031.4.2.7系统性能评估及
4、优化服务1041.4.2.8定期巡检服务1041.4.2.9建立维护档案服务1041.4.2.10资料定期传送及专题讨论服务1051.4.2.11重大事件服务1051.4.3售后服务方案1051.4.3.1售后服务具体措施1051.4.3.2应急措施1061.4.3.3质保期后的服务1081 技术方案建议书1.1 项目背景与需求理解1.1.1 项目背景1.1.1.1 党和国家的政策要求党的十八大以来，以习近平同志为总书记的党中央高度重视传统媒体和新兴媒体融合发展。习近平总书记在中央网络安全和信息化领导小组会议上发表重要讲话时指出，没有信息化就没有现代化。当今世界，信息技术革命日新月异，对国际政
5、治、经济、文化、社会、军事等领域发展产生了深刻影响。信息化和经济全球化相互促进，深刻改变了人们的生产和生活方式。网络信息是跨国界流动的，信息流引领技术流、资金流、人才流，信息资源日益成为重要生产要素和社会财富，信息掌握的多寡成为国家软实力和竞争力的重要标志。信息技术和产业发展程度决定着信息化发展水平，要加强核心技术自主创新和基础设施建设，提升信息采集、处理、传播、利用、安全能力，更好惠及民生。习总书记还多次在不同场合强调要利用新技术新应用创新媒体传播方式。在此背景下，推动融合发展，打造新型主流媒体，正成为当下新闻单位的重要任务。1.1.1.2 省委省政府的战略决策 省委书记主持召开省委常委会会
6、议。会议提出，建设全省统一的移动政务新媒体平台是积极占领新媒体阵地、更好地履行意识形态主体责任、维护网络意识形态安全的重要手段，是推进媒体融合发展、壮大网上主流思想舆论的重要途径，是实现治理体系和治理能力现代化、密切党委政府和人民群众联系的有效工具。会议决定，以XX客户台新媒体云平台为基础，加快建设覆盖全省、功能完备、互联互通、运行通畅的长江云移动政务新媒体平台。1.1.1.3 广电总局的技术发展方向 广电总局发布的融合媒体平台建设技术白皮书中提出了新时代融合媒体的发展方向与技术趋势。文中提到未来的融合媒体应具有以下特征：1. 即时传播、海量传播。要树立抢占先机的意识，高度重视首创首发首播，充
7、分挖掘和整合信息资源，多发多播，在信息传播中占据主动、赢得优势。2. 充分开放、充分竞争。要树立全球视野，强化市场观念，提高市场营销和产品推介能力，做大做强自身品牌。3、一体化发展。要实现各种媒体资源、生产要素的有效融合，做到你中有我、我中有你，协同发展。4、品质上追求专业权威。要依托强大的采编力量、权威的信息渠道、规范的采编流程，进行专业化的内容生产，确保报道的真实准确、全面客观。要加强信息资源的挖掘和加工，深耕信息内容，推出思想性强、观点鲜明的深度报道和评论言论，进一步提升信息内容的品质。5、具备即时采集、即时发稿的报道机制。要用好微博、微信等传播平台，加强短视频、微视频的创作生产，丰富报
8、道方式，把报道内容直观形象地呈现出来。6、量身订做、精准传播。既要提供共性内容产品，也要加强个性化内容生产。要认真研究用户的不同需求，有针对性地生产特色信息产品，点对点推送到用户，提高内容的实效性。7、具备多媒体化的展示方式。要综合运用图文、图表、动漫、音视频等多种形式，实现内容产品从可读到可视、从静态到动态、从一维到多维的升级融合，满足多终端传播和多种体验的需求。“新媒体云平台”平台致力于服务我省各级党委政府、媒体单位等，打造我省区域新媒体云平台，打造我省政务新媒体云平台，打造民生服务、政务服务、智慧城市服务的超级入口。完全符合总局对于融合媒体发展的指导与要求。1.1.1.4 XX客户对新媒
9、体的发展规划 XX客户在打造与中部崛起重要战略支点相称的新型传媒集团的实践中，作出了自己的战略决策：用“TV+”拥抱“互联网+”,推动媒体深度融合发展，从而实现体制机制、生产流程、产品形态、传播方式等的系统创新和整体转型。瞄准“建设区域性生态级媒体平台”的长远战略,借鉴互联网的“大数据、云计算”思维,以“新媒体云平台”为依托整合全台资讯和新媒体矩阵,以“媒体云”为平台聚合全省、链通全国。该项目的建设完全符合XX客户对新媒体的发展规划。1.1.2 实施方对需求的理解新媒体云平台平台建设是科学运用云计算、大数据技术，贯彻落实中央和省委关于意识形态主体责任、媒体融合发展、政务公开等重要文件精神，切实
10、落实各级党委（党组）意识形态主体责任和政务公开责任，积极适应传媒格局和舆论生态变化新形势的重要实践。新媒体云平台平台是广播电视台联合互联网顶尖技术专家，利用云计算、大数据开发的移动政务新媒体云平台，具有国际领先、国内首发的原创技术。具备对全省各级移动政务新媒体产品的快速生成和汇聚、新闻宣传与舆论管理、信息共享、公共服务等多种功能。主要有三大创新能力：一是能够大规模快速定制移动客户端，发布省市县各级新闻和政务信息，聚合微博微信帐号，提供公共服务入口。二是实现全省“两微一端”内容生产的共享互通，形成我省新媒体内容的“云稿库”，打造我省信息生产和汇聚的“中央厨房”。三是通过全平台“一键推稿”和“一键
11、删除”功能，实现实时信息管控。新媒体云平台平台可支撑万级新媒体产品，服务亿级用户，具有“3+2+N”功能，即“三大平台”：全省新媒体产品汇聚平台、全省媒体融合云平台、全省新媒体管理平台；“两大入口”：“智慧”的超级入口、世界看的超级入口；“N个产品”：支撑省市县党政机关、省市县媒体、公共服务部门、高校和企事业单位的N个新媒体产品。1.1.2.1 战略目标打造“政务+新闻+服务”新媒体大数据中心及覆盖全省、功能完备、互联互通、运行顺畅的移动网络公共信息服务体系，形成良性发展的新媒体生态圈。最终实现以下目标:u 统一平台，分级运营统一“新媒体云平台”系列品牌，统一建设软硬件支撑平台，统一监管各级信
12、息发布，政务媒体服务融合，各级单位自主运营，实现政务服务、政务信息、新闻资讯、民生服务互联互通。u 联合运营分步建设广告、营销、版权、电商、游戏等联盟打造共建共赢的平台联营机制。u 资源共享基于软硬件技术共享，内容自动汇聚，可视化信息传播，用户统一认证，用户行为跟踪记录等机制，实现技术、内容、渠道、用户、数据、管理的多元共享。u 全面开放提供常用的API接口和开发文档，提供模板、风格和应用开发机制，通过开放平台与应用商店满足个性化需求变得简单可行。1.1.2.2 项目目标根据新媒体云平台平台总体规划，按照“统一规划，分步实施”的原则进行系统建设。本期项目建设完成后，能够为新媒体云平台平台提供统
13、一的数据处理和共享能力，提供开放的应用接入和支撑能力，提供满足互联网用户需求的业务服务能力，提供有效的新媒体产品运营能力，实现数据的全平台共享，实现服务能力的全平台呈现，实现内容发布的全平台管控，做到对微博、微信、APP客户端等新媒体发布渠道的一键推稿，一键删稿。部署全省各级移动客户端，实现交通出行类、医疗类、教育类、纳税类、维权类、社会保障类、政务服务类等服务的快速上线，为公众提供服务。1.1.2.3 项目内容本项目建设主要包含十个方面的工作：(1) 用户统一认证平台和内部管理门户系统开发实施；(2) 统一的媒体内容发布平台开发实施；(3) 统一的政务民生服务平台开发实施；(4) 舆情监测系
14、统和两微一端统一管控系统开发实施；(5) 统一的运营支撑平台开发实施；(6) 统一的大数据分析平台和用户数据中心开发实施，包含大数据处理与管控平台的购置与定制开发、用户画像管理系统的购置与定制开发、媒体内容标签库开发实施和智能推荐引擎系统的购置与定制开发；(7) 云服务总线开发实施；(8) 统一运维监控平台开发实施；(9) 移动客户端开发实施；(10) 系统总集成实施；1.1.3 建设原则1.1.3.1 标准化与模块化平台需基于通用标准、协议，系统采用模块化体系架构开发，各模块间彼此有接口又相互独立，各个功能模块可拆分、可选、可定制，支持将来各模块功能的单独扩展和定制。系统提供开放性的标准化插
15、件接口，可扩充系统的功能应用。1.1.3.2 实用性与可扩展性平台结合我省的具体要求，可以充分满业务支撑要求，具有很强的适应性，应充分考虑了与现有各应用系统的集成和新系统的建设，应具有较强的可扩展性。1.1.3.3 可靠性与稳定性平台必须具备较高的可靠性与稳定性，应在资源使用、数据存储等方面设计合理，系统后台支持应采用目前为业界认可的软件系统, 系统设计时应充分考虑各类容错和冗余机制，确保系统稳定运行。1.1.3.4 先进性与兼容性平台应使用先进的虚拟化、云计算、大数据、网络安全等技术，能够根据未来业务需求平滑扩展。在采用“私有云+公有云”架构基础上，充分利用“楚天云”资源、楚天网络IDC设施及商业公有云，使系统具备能力弹性。1.1.3.5 安全性平台应满足网络安全和云计算安全的各项要求，应具备严格的身份认证功能，完善的用户权限控制机制，完善的日志及跟踪功能，方便的数据备份及灾难恢复
