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1、 仓库管理 仓库地理位置仓库区域划分品质控制流程 仓库管理 企业注册地址 仓库地址地理位置 品质控制流程图 起草部门 质管部编号 SHqx QP 001 01 目录 1 1进料检验流程1 2出货检验流程1 3客戶投诉 抱怨处理流程1 4客户退换货处理流程1 5不合格品處理流程1 6纠正措施实施流程1 7预防措施实施流程1 8监视和测量装置控制流程1 9內部质量体系审核流程 1 1进料检验流程 供应商送货 仓库接收 放置于待检区 QC检验 品质异常处理单 NG 给出退货结论 入不合格区 退供应商 入合格区 PASS 起草部门 质管部编号 SHqx QP 002 01 1 2出货检验流程 退供应商
2、 报废 起草部门 质管部编号 SHqx QP 003 01 1 3客戶投诉 抱怨处理流程 NG OK 结案 记录归档 客戶投诉 抱怨 品管部 销售部接收并确认 品管部初步原因调查 品管部召集相关部门提出纠正预防措施 纠正预防措施返回客戶确认 执行纠正预防措施 效果确认 OK 起草部门 质管部编号 SHqx QP 004 01 1 4客户退换货处理流程 起草部门 质管部编号 SHqx QP 005 01 1 5不合格品处理流程 起草部门 质管部编号 SHqx QP 006 01 1 6纠正措施实施流程 相关记录存档 NG 起草部门 质管部编号 SHqx QP 007 01 1 7预防措施实施流程 起草部门 质管部编号 SHqx QP 008 01 1 8监视和测量装置控制流程 起草部门 质管部编号 SHqx QP 009 01 1 9內部质量体系审核流程 起草部门 质管部编号 SHqx QP 010 01