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1、 空乘形象塑造 课程介绍 旅游管理学院 空乘形象塑造说课设计 空乘形象塑造 二 说课程设计 设计理念 采用项目教学 每个项目都采用教 学 做一体化模式设计课程 密切联系行业 与企业深度融合 校企合作共建课程 开放性课堂 重视全面提升学生素质 提倡学生自主学习 快乐学习 主要内容1 专业教师深入企业调研 和企业专家共同商讨课程开发设计 2 参与教学团队工作 参与课程更新维护 说课程设计 理念一 校企合作开发 空乘形象塑造 理念二 采用项目教学 盘发 形体 着装 声音 空乘形象塑造 礼仪 化妆 六大模块 说课程设计 化妆 盘发 形体 声音 着装 礼仪 民航乘务员广播声音形象塑造 客舱工作语言 日常
2、礼仪 工作礼仪 微笑服务 修养提升 职业道德 形象气质与品质素养 形象设计原则 着装技巧 服装色彩搭配 首饰搭配民航乘务员的工作装 站姿 坐姿 走姿 塑形瑜伽 塑形芭蕾 运动与保健 头发养护 乘务员发型要求 常用盘发 化妆品分类 化妆原则 化妆工具 基础化妆 客舱化妆 生活妆 晚妆 学习情境 学习单元 空乘形象塑造 形象塑造的含义 1 不是只做花瓶 内外兼修 金玉其内 金玉其外 2 重视学生可持续发展 3 从航空公司录人标准来看 重视学生内涵培养 鼓励学生不断学习 4 培养学生乐观的职业态度 说课程设计 空乘形象塑造 理念三 注重学生内涵培养 特色一 实践性强 教学做 一体 说课程设计 空乘形
3、象塑造 说课程设计 特色二 双语教学 空乘形象塑造 化妆品cosmetics 礼仪服务 星级酒店服务 说课程设计 特色三 注重学生可持续发展 旅游交通服务T 空乘形象塑造 三 说教学方法 教法的确定 情境模拟教学法 案例教学法 演示指导法 以我们为中心 精导自主 互动训练 现场教学法 说教法 教学方法的确定 精导自主 互动训练 演示指导法 教师身兼两种角色 教师身份讲授 讲练结合 为学生训练提供及时指导 说教法 教学方法的确定 精导自主 互动训练 情境模拟法 充分利用本专业的模拟实训室 通过情境模拟让学生在仿真环境中自我演练 提高学习效果 说教法 教学方法的确定 精导自主 互动训练 案例教学法
4、 精心选取案例 均为来自企业一线的典型鲜活案例 启发学生思考 强化学生的职业形象意识 说教法 教学方法的确定 精导自主 互动训练 现场教学法 定期组织学生赴航空公司 机场等地进行实地演练 经常让学生参与礼仪表演 礼仪活动以及重大赛事 课内实训 形象气质与品质素养 为例 说考核方式 主要用途1 可以运用多媒体放映系统授课 2 可以进行化妆 形体 着装 盘头 礼仪等项目的实训 四 说实施保证 形体训练中心 空乘形象塑造 主讲教师 简介 1975年5月出生 讲师 本科山东师范大学英语专业 研究生东北财经大学旅游管理专业 管理学硕士 具有礼仪培训经验 双师型教师 说教学师资 主讲教师 简介 1983年8月出生 助教 湖南师范大学旅游管理专业硕士 具有中文全国导游资格证 国际航空协会教员资格证 主讲教师 简介 1989年11月出生 山东商业职业技术学院空中乘务毕业 被南方航空公司录取 接受了半年专业培训 已开始从事乘务工作 东方航空公司 郑姗姗 王红 兼职教师在课程建设中的作用 合作开发设计 共同建设维护 参与课程教学 校内实训校外实训顶岗实习 合作开发设计 合作开发设计 每年举办空乘技能大赛 五 说学生指导 学校各类礼仪活动 谢谢 Thankyou 高铁员工服务培训 山东商业职业技术学院空中乘务教研室周红雨
