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1、防错法 POKA YOKE 防错技术或防呆法 长城汽车股份有限公司 目录 第一部分防错技术概述出现错误的九大原因对待失误的两种出发点第二部分防错技术与工具防错的思路 法则 装置第三部分防错法应用例防错法实施步骤 案例 第一部分 防错技术概述 长城汽车股份有限公司 一 防错技术的作用 作业失误 品质缺陷比例很大 品质水平提高 库存 返工 报废 成本增加 作业效率提高 防错法 一次做好 没有返工 不需要检查 消除浪费 降低成本增加利润 长城汽车股份有限公司 二 产生失误的一般原因 1 忘记 长城汽车股份有限公司 2 对过程 作业不熟悉 二 产生失误的一般原因 3 疏忽 长城汽车股份有限公司 4 识
2、别错误 二 产生失误的一般原因 5 缺乏工作经验 6 缺乏适当的作业指导 长城汽车股份有限公司 7 故意失误 二 产生失误的一般原因 8 行动迟缓 9 突发事件 长城汽车股份有限公司 三 制造过程常见失误 制造过程不同 其失误种类也千差万別 但大致可归为以下几类 长城汽车股份有限公司 四 制造过程常见失误分类 长城汽车股份有限公司 五 对待失误的两种出发点 1 传统的防止失误的方法 培训 惩罚 长城汽车股份有限公司 2 POKA YOKE的观点 五 对待失误的两种出发点 质量标准提高零缺陷 丰田汽车公司防错模式 用一套设备或方法使作业者在作业时直接可以明显发现缺陷或使操作失误后不产生缺陷 长城
3、汽车股份有限公司 3 两类防错模式的比较 2 POKA YOKE可以从根本上解决失误问题 六 对待失误的两种出发点 1 传统防错方式通过培训和惩罚解决了部分失误 长城汽车股份有限公司 六 对待失误的两种出发点 1 全检产品但不增加作业者负担 2 必须满足poka yoke规定操作要求 作业过程方可成功 3 低成本 4 实时发现失误 实时反馈 4 POKA YOKE防错法具有以下特点 第二部分 防错技术与工具 长城汽车股份有限公司 一 防错思路 长城汽车股份有限公司 1 削除失误 削除失误是最好的防错方法 一 防错思路 长城汽车股份有限公司 2 替代法 一 防错思路 长城汽车股份有限公司 3 简
4、化 简化是通过合并 削减等方法对作业流程进行简化 流程越简单 出现操作失误的概率越低 因此 简化流程为较好的防错方法之一 但流程简化并不能完全防止人为缺陷的产生 一 防错思路 长城汽车股份有限公司 4 检测 一 防错思路 长城汽车股份有限公司 5 减少 从减少由于失误所造成的损失的角度出发 即发生失误后 将损失降至最低或可接收范围 目前许多智能设备均或多或少具备该功能 一 防错思路 长城汽车股份有限公司 二 防错法则 1 只生产所需的产品 1 只生产所需数量的产品 2 生产时需牢记客户对产品的品质需求 长城汽车股份有限公司 二 防错法则 2 削减 简化 合并作业步骤 长城汽车股份有限公司 二
5、防错法则 3 使每个人都参与缺陷预防 长城汽车股份有限公司 二 防错法则 4 追求完美 长城汽车股份有限公司 二 防错法则 5 设计系统和程序来消除缺陷产生的机会 最好的品质是不用检查和测试 最好的系统是预防 长城汽车股份有限公司 三 防错的工具 1 专用防错工具 仪器 2 工序精简 3 统计过程控制 4 在线测试 5 采用通 止 通类测量工具 6 确认批准程序 长城汽车股份有限公司 四 防错检测技术 1 判断型检测2 信息型检测3 溯源型检测 长城汽车股份有限公司 四 防错检测技术 4 自检 5 互检 长城汽车股份有限公司 五 防错装置 1 防错装置的水平 长城汽车股份有限公司 五 防错装置
6、 2 常见检测项目及检测装置 长城汽车股份有限公司 夹具 设备设计 定位销 检查销 停止装置 限位装置 仿形 专用 模具 导向装置 增加防反特征 长城汽车股份有限公司 记时仪器 计时器 定时装置 延时继电器 计时开关 报警仪器 蜂鸣器 灯 闪光灯 长城汽车股份有限公司 第三部分 防错法应用案例 长城汽车股份有限公司 一 关于防错 应树立以下观念 1 自检和互检是最基础 最原始 但颇为有效的防错方法 2 防错装置并不需要大量的资源投入或很高的技术水平 3 任一作业或交易过程均可通过预先设计时加入防错技术而防止人为失误 4 通过持续过程改善和防错 零缺陷是可以实现的 5 防错应立足于预防 在设计伊
7、始即应考虑各过程操作时的防错方法 6 在所有可能产生问题的场所均考虑防错 长城汽车股份有限公司 二 防错法实施的一般步骤 04 确认实际作业过程与作业指导书之间的差异 01 确定产品 服务缺陷并收集数据 02 追溯缺陷的发现工序和产生工序 03 确认缺陷产生工序的作业指导书 长城汽车股份有限公司 二 防错法实施的一般步骤 05 确认工序是否存在以下问题 是否存在部品相混或堆放过多部品 工序的规格 参数和作业标准是否发生变化 长城汽车股份有限公司 二 防错法实施的一般步骤 10 持续控制及改善 06 分析缺陷原因 07 分析作业失误原因 08 设计防错装置 程序以预防 检测同类失误 09 确认防
8、错效果 必要时进行过程调整 长城汽车股份有限公司 三 防错法应用案例 在早期的照相机产品中 在不过胶卷的状态下快门可以重复按下 很多人在拍摄后忘记过胶卷 在照下一张像时造成重复曝光 导致相片损坏 1 照相机快门防错装置 问题 长城汽车股份有限公司 1 在相机快门上加装一机构 如拍摄者在拍摄一次后如忘记过卷 则无法按下快门 只有过卷后 快门方可按下 这属于检测型防错 2 在照相机上加装自动过卷马达 只要拍摄者按下快门 则过卷马达自动过卷 这属于预防型防错 解决方案 三 防错法应用案例 1 照相机快门防错装置 长城汽车股份有限公司 螺丝刀滑出螺丝槽 使制件表面划伤 问题 三 防错法应用案例 2 制
9、件表面划伤防止 长城汽车股份有限公司 改变螺丝槽的形状 三 防错法应用案例 2 制件表面划伤防止 解决方案 长城汽车股份有限公司 两人操作十个工位 发生上一个工位忘记启动按纽 发生工件遗漏加工工序 问题 三 防错法应用案例 3 工序遗漏防错装置 长城汽车股份有限公司 增加互锁操作和显示装置 三 防错法应用案例 3 工序遗漏防错装置 解决方案 长城汽车股份有限公司 四 几类常见防错装置 原理为靠工件隐断光路产生信号 示意如下图 1 光学传感器 长城汽车股份有限公司 四 几类常见防错装置 行程开关的工作原理为其被压下时导通 或关闭 驱动外电路动作 示意如下图 2 行程开关 未动作时 动作时 长城汽
10、车股份有限公司 四 几类常见防错装置 计数器用于计数 以防止生产过多或过少 或用于控制设备的工作周期等 如下图 3 计数器 长城汽车股份有限公司 四 几类常见防错装置 4 检查表 检查表可以防止人为疏漏 如出货检查表 包装检查表 5S检查表等 示意如下 长城汽车股份有限公司 学习感言 一 这不行 这也不行 修改 还是不行 再修改 你可以坚持几次修改 修改 长城汽车股份有限公司 学习感言 二 导入 丰田式管理 的公司 失败的比成功的多 失败者遇瓶颈 并未探究真正的原因去改善或执行者并未真正投入 只是找个理由 丰田式模式 并不适合我们而放弃 认真做事可以把事情做对 用心做事才可以事情做好 我们需要用心去实践精益制造 ThankYou
