高效执行力特训课程

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1、1 高效执行力特训 ExecutionManagementSolution TRAINING 王启君 台湾 2 学习三原则 忘记外界的事快乐地参与奉献你的体验 3 课堂要求 禁止吸烟 课间休息 洗手间 紧急出口 关闭移动电话 4 有效执行力团队的要素 第一篇 5 赢 危机意识 言行一致 执行力 沟通 团队精神 团队执行效益 凡是相信自己一定会成功 开源 节流 企业赢的关键 6 没有执行力 哪有竞争力 7 高效率执行力团队六大关键 1 建立共同的目标与愿景2 建立标准化规范制度3 塑造优良的企业执行文化4 建立无障碍的沟通环境5 建立有魅力的领导风格6 建立公平 公正 公开的绩效考核制度 8 团

2、队 teamwork Togather一起进行目标Everyone每个人Achieve完成More更多 教授装石头 Goal 有效执行力团队的要素 9 决策层 管理层 操作层 现代企业 调研咨询 宏观 战略 中观 策略 微观 战术 民主决策 发布命令 高层管理 中层管理 基层管理 技术开发 物流作业 市场营销 确定目标 制定计划 拟定方法 管理者的角色定位 SWOT企业图 10 有效执行力团队的要素 明确目标 绩效管理系统 计划执行的技巧 沟通技巧领导激励技巧 11 什么是管理执行力 1 执行是一门学问 它是企业经营战略的内在组成部分 2 执行是企业领导者的主要工作 3 执行应当是企业文化中的

3、核心元素 4 目标达成的依据 有效执行力团队的要素 12 什么是管理执行力 有效执行力团队的要素 执行就是以有系统的方式 让自己能一直认清现实状况并据以采取行动 大多数公司欠缺执行力的基本原因 在于不能好好面对现实 13 执行力的衡量标准 按质按量完成自己的工作任务 14 一 领导的作用领导的行为最终是企业的行为 1 了解你的企业和员工 方法 深入基层进行了解 作用 沟通 考察 培训2 要具有 情感强度 带人要带心3 直接领导重大项目 活动4 领导者的行为决定他人的行为 引导 有效执行力团队的要素 15 下君尽己之力中君尽人之才上君尽人之智 16 影片案例 亮剑 优秀的团队不仅能与企业共辉煌

4、更能与企业共患难 在企业处于逆境的时候 他们能与企业风雨同舟 开源节流推动企业不断前行 面对企业的困境 需要需要团队中每一位优秀员工的辛勤付出 向更高的目标前行 17 二 营造执行文化当一家企业出现问题的时候 领导者的第一个反映就是要对企业文化进行变革 1 根本目的 改变那些直接影响企业业绩的工作人员的信念和行为 2 核心问题 提高责任感 负起责任来 3 过程简述 明确目标 讨论实现这些目标应当具备的条件 追踪控制 奖惩 人事调整 4 实践是建立执行文化的有效方法 思考不能使我们养成创新的实践方式 而具体的实践确可以帮助我们形成一种新的思维方式 有效执行力团队的要素 18 三 运用目标管理1

5、目标的特性 可测性 挑战性 可实现性 要有期限 2 目标的设定 公司目标由领导者设定 在相关职能和层次上要把公司的目标分解为本单位的目标 设定目标的办法 3 执行目标 分工到部门 人员 制定阶段计划 建立控制机制 检查 指导 汇报 纠正 4 评估与奖惩 有效执行力团队的要素 19 四 团队管理1 团结协作的关键 员工要开诚布公地彼此分享资源 2 管理工作的核心 解决好个人和集体之间的关系 有共同的价值观 才能统一团队的步调 3 团结合作的重要性4 建立价值观的有效方法 编成故事 5 建立企业与员工的忠诚 6 信守承诺是管理者的第一要求 注意心灵 承诺 有效执行力团队的要素 20 五 建立学习型

6、的组织 六 跟进追踪 东元电机我孙子厂 1 作用 PDCA循环的重要环节 2 方法 制定各项具体措施 建立定期检查 汇报 讲评制度 深入现场 及时解决 瓶颈 问题 关注细节 有效执行力团队的要素 21 七 绩效指导 提高员工的能力和素质1 首先观察一个人的行为 然后向他提供具体而有用的反馈 2 提出一些一针见血的问题 可以迫使人们进行更为深入的思考 3 注意对能干却行为差 配合差 对工作带来障碍 的下属的指导方法及处理 有效执行力团队的要素 22 执行力的三个核心人员流程 找对人 战略流程 做对事 运营流程 用对方法 23 执行力运营工具技能 第二篇 24 领导管理 單元一 25 GE变革的带

7、头人 韦尔奇 企业没有成效 源于领导者能力不足 执行是领导人最重要的工作 26 仅在二00八年这一年间 财星 Fortune 五百大的前两百家公司中 就有五十位以上执行长遭到开革或被迫辞职 最具影响力的美国企业中 居然有高达两成的领导人丢了饭碗 这表示一定有什么地方出了差错 这样的趋势延续到二00九年也未见扭转 27 领导力 变革力 28 领导是一个影响的过程 领导是一个影响的过程 它是一种影响他人或群体实现目标的能力 领导力就是让团队或成员朝某一方向行动的影响力 29 领导人员特质 1 主管是劳心而不是劳力者 2 主管是 人才 而不是 人手 3 主管不是 主官 4 主管是既 管 又 理 的人

8、 5 主管是负责单位绩效的人 6 主管是综合各方关系的人 30 管理与领导的区别 团队 管理 领导 要管理 更要开始领导 领导 带领 指导面向变革 建立新目标 配置人员 鼓舞士气领导基于人和价值观做正确的事 抬头望路 领导是拉力 管理 管制 理顺在预定的目标下 从事规划 预算 组织 人事 控制及问题的解决管理基于事和规范化正确地做事 低头拉车 管理是推力和支持力 认识领导 31 员工为什么工作没成效 1 员工不知为何而做2 员工不知该做什么3 员工不知该如何做4 绩效不公5 公司没人关心 没有归属感 32 领导效能的支柱 领导效能 健全组织 制度权力 员工的沟通 决策质量 领导者素质 威信 3

9、3 1 要求性 严格 督促达成目标2 信赖性 公平 公正 能力3 同理性 对部属的感受与立场表示关怀4 协调性 上下沟通桥梁 领导力的要素 做事先做人拼圖story小姐相親 34 预警即时公平持续 惩戒的烫炉原则 领导力的要素 35 案例 要管理也要领导 山姆威顿story四现 定立标准 1 以顾客为导向2 走动式管理3 追求卓越4 以身作则5 授权不弃权6 绩效管理淘汰机制 36 37 领导风格 38 甲 请你现在到外面告诉他们到别的地方谈话 事情办好后 回来向我报告 指挥型乙 办公室外面的噪音吵到我们了 你看我们用什么办法来处理这个问题 支持型丙 办公室外面的噪音太大 影响到我与客人谈话

10、我想你应该到外面告诉这些人到别的地方谈话 这样做妳有没有问题或建议 辅导型丁 外面声音太吵了 是不是麻烦妳去处理一下 授权型 你正在办公室内会客 办公室外有噪音 你对員工小李可以说 你的领导风格判斷 39 团队的发展阶段 成立 动荡 稳定 高产 1 2 3 4 40 被选入团队的人既兴奋又紧张 高期望 自我定位 试探环境和核心人物 有许多纷乱的不安全感 焦虑和困惑 依赖职权 第一阶段成立期 41 挑选团队成员应 开始挑人之前 要细致分析岗位要求留心候选人的能力 成就 失败 依赖性 尤其是对待工作 同事 顾客的态度听听他们在过去团队中的领导的意见向每个申请人描述工作职责及要达到的业绩标准 看看他

11、的反映 如何帮助团队度过第一阶段 42 从两方面挑选团队成员 团队中缺什么角色 我最擅长什么 欠缺什么 综合能力的考察 团队中有什么角色 他最擅长什么 补充什么 综合能力的考察 如何帮助团队度过第一阶段 43 宣布你对团队的期望 与成员分享成功的远景 提供团队明确的方向和目标 展现信心 提供团队所需的资讯 帮助团队成员彼此认识 如何帮助团队度过第一阶段 44 领导风格 45 第二阶段动荡期 風暴 期望与现实脱节 隐藏的问题逐渐暴露 对领导权不满 尤其是出问题时 生产力遭受持续打击 有挫折和焦虑感 目标能完成吗 人际关系紧张 冲突加剧 46 团队会有哪些动荡 47 最重要的是安抚人心 认识并处理

12、冲突 化解权威与权力 不容一人权力打压他人贡献 鼓励团队成员就有争议的问题发表自己的看法 准备建立工作规范 以身作则 调整领导角色 鼓励团队成员参与决策 如何帮助团队度过动荡期 48 领导风格 49 人际关系由敌对走向合作 憎恶开始解除 沟通之门打开 相互信任加强 团队发展了一些合作方式的规则 注意力转移 工作技能提升 建立工作规范和流程 特色逐渐形成 第三阶段稳定期 规范 50 如何帮助团队度过第三阶段 最重要 最危险 形成团队文化形成团队规范 怕冲突不敢提建议 51 领导风格 52 团队信心大增 具备多种技巧 协力解决各种问题 用标准流程和方式进行沟通 化解冲突 分配资源 团队成员自由而建

13、设性地分享观点与信息 团队成员分享领导权 颠峰的表现 有一种完成任务的使命感和荣誉感 第四阶段高产期 績效 53 变革 随时更新工作方法与流程 团队领导行如团队成员而非领袖 通过承诺而非管制追求更佳结果 给团队成员具有挑战性的目标 监控工作的进展 承认个人的贡献 庆祝成就 如何带领高产期的团队 54 领导风格 55 目标管理与绩效指导 單元二 56 哈佛大学的一项调查调查1000人 其中 1 27 的人没有目标 跟踪25年后 他们生活在社会的基层 经常失业 靠救济生活 2 60 的人目标模糊 跟踪25年后 他们生活在社会的中下层 过着平平淡淡的生活 得过且过 3 10 的人有短期 清晰的目标

14、跟踪25年后 他们生活在社会的中高层 成为了医生 律师 高级主管 4 3 的人有着长期的 清晰的目标 跟踪25年后 他们生活在社会的上流层 成为行业领袖 社会精英 57 何谓目标管理 目标管理及自我控制的管理 理论始于彼得 杜拉克所著的 管理之实务 ThepracticeofManagement 书中列为专章讨论 他认为 目标管理 乃指企业内的员工 尤其是各阶层及各部门的主管必须有一致的努力方向 经由集体工作 以完成企业之共同目标 企业之各级主管及各个部门的工作虽有不同 但企业是一体的 必须各人及各部门的相互相配合 没有歧见 没有不必要的重复 构成目标一致的整体 共为相同的目标而努力 目标管理

15、意在使企业之员工及各级主管 参与拟定各部门的目标 使企业的总目标成为各员工及各级主管自己的目标 且让每个人都能自动地尽力去完成目标 并以自我控制代替由上而下的控制 58 目标管理的威力 所以对个人而言 目标的威力就是 给人的行为设定明确的方向 使人充分了解自己每一个行为的目的使自己知道什么是最重要的事情 有助于合理安排时间迫使自己未雨绸缪 把握今天使人能清晰地评估每一个行为的进展 正面检讨每一个行为的效率使人在没有得到结果之前 就能 看 到结果 从而产生持续的信心 热情与动力 59 目标管理的威力 对企业而言 目标管理能促进 向前进的管理 目标管理能带来 达成干劲 导向重点 集中精力 的效果目

16、标管理使 解决问题 成为可能目标管理能培养能干的人目标管理能把人与人间之关系 以 连带感 连结 60 Specific 明确的Measurable 可测量的Attainable 可达成的Realistic 合乎实际的Timely 时效性的 订定目标的SMART原则 61 买西装story 画图game 1 目标必须是你能做 能拥有 能成为的事2 目标必须是极端渴望获得的事情3 目标必须很明确 并设定完成期限4 目标必须可数据化 可分割 可衡量 可评估的5 找出核心目标6 详细的执行计划7 目标必须是能在你的控制之下的8 马上行动 设定目标的原则与步骤 62 目标管理卡 实施期间 廠長副廠長組級主管製表人第一聯 自存第二聯 直屬主管第三聯 督導單位 63 PDCA循环的特点 周而复始大环带小环阶梯式上升 APCD 64 1 为什么 Why 为什么要做 为什么在这段时间做 为什么需要和别人商量 为什么有调查的必要 2 做什么 What 需要些什么 什么东西可供使用 需要那些设备 什么事务可能成为障碍 如果是什么便可以避免 要用什么方法比较好 3 什么地方 Where 从何处取得所需要的材料