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1、如何成功创建小企业主讲人：昆明冶金高等专科学校KAB创业教育讲师 魏维宽 教学目标：使学生能够识别和描述创办一个成功的小企业所需的关键能力和决定性因素。同时，使学生提高关于避免失败和降低风险方面所必需的知识。教学原理：让学生知道成为成功创业者的必要条件，从而学习需要提高和获得必需的能力。同时，使学生知道成功创办小企业的关键因素，不仅能够评估自己是否准备就绪、是否适合在商业中冒险而且还帮助他们训练自己成为创业者。达成目标，因此他们会更自信，并对承担风险有着更为积极的态度。成功创业者所必需的三种主要能力有三种成功创业者所必需的能力：一系列知识、一套技能、一类特质。知识知识是由一系列能够在适当的时候
2、回忆起来的信息储备组成的，知识联系到商业上，就是明白和熟悉以下这些方面：? 一个商业机会 ? 市场? 消费者 ? 竞争者? 产品加工 ? 技术上的问题? 企业管理 ? 生产资料只阅读和学习飞行、驾驶和游泳知识，是不会使你具备驾驶飞机、汽车和游泳的能力的。同样的道理，成功创办和管理一个小企业，仅仅明白和熟悉商业知识是不够的。技能技能是指能够应用知识的能力。它可以通过练习获得或者发展。例如，飞行、驾驶或者游泳。联系到商业上，可以是下列技术上和管理上的技能。技术上的 管理上的? 工程 ? 市场营销? 计算 ? 财务管理? 木工 ? 组织? 机械 ? 计划? 餐饮 ? 领导知识和技能相对容易获得和提高
3、。与之相比，特质则不容易改变和获得并且需要时间去发展。特质特质是由一些个人特有的品质和特征组成的集合。通过一个在印度、马拉维和厄瓜多尔等国的跨文化调查，发现和描述成功创业者的行为，经过USAID（美国国际开发署）的研究，总结出14种成功创业者的特征，已经证明，这14种个人特质超越了种族、文化和国籍界限。一个成功创业者需要：? 积极主动? 发现和利用机会? 执著? 亲自寻找信息? 关心质量? 履行合同? 注重效率? 系统地计划? 有独创的解决问题的方法? 有自信心? 预测风险? 有决断力? 有说服力? 使用有影响的策略下面我们就三个能力进行简要描述。一个企业中，如果没有人具备全部的三种能力，在成
4、功控制风险方面将会遇到困难。如果一个人是下面这些情况，将会发生什么？只有知识和技能一个想要创办企业的人，如果他（或她）只有知识和技能，那么企业就不太可能生存太长时间。例如，如果没有特质，当面对主要障碍时，他（或她）可能只会在短时间内坚持；或者他（或她）不能发现和利用机会；或者首先他（或她）可能不会愿意去预测商业中的风险。只有知识和特质一个只有知识和个人特质的人，将会发现没有技能，知识和特质就没有应用的价值了。过分依赖这样的人企业就会出现很多问题。解决的办法就是找一个具有必备技能的合或员工。只有技能和特质一个只有技能和创业者特质的创业者，在创办企业时，身处竞争的环境中，如果缺乏或不熟悉知识，例如
5、关于消费者或市场方面的知识，将最终导致失败。企业成功的基础就是知识。仅仅具备一种或两种能力就想要成功是不够的。无论如何都要随着时间的推移，提高和获得全部的三种能力。一个团队或两个以及更多的人可以弥补因为只有一个人而欠缺的这些能力。现在我们就创业者特质进行自我评估，看看自己是否是一名称职的创业者。创业者特质自我评估测试在下列问题中选一个符合你的情况或接近你的情况的描述。1、（A）不用别人告诉我，我自己就会独立完成一些事情。（B）如果有人让我开始做，我就会顺利完成。（C）尽管做起来很简单，但是除非是我必须要做的，否则我是不会做的。2、（A）我喜欢与人交往，愿意与任何人进行沟通。（B）我有很多朋友我
6、不需要其他的人了。（C）我发现大多数的人都是麻烦。3、（A）当我开始做事的时候，我会让很多人和我一起做的。（B）如果有人告诉我必须做，我会命令别人去做。（C）我会让其他人去做，然后如果我喜欢我会一起去做。4、（A）我愿意负责。（B）如果必须要我做，我会负责的，但是我更宁愿让别人去负责。（C）周围总有人愿意显示他们的聪明，就让他们去做吧。5、（A）我喜欢在事情开始前做一个计划。我是一个经常将事情安排得井然有序的人。（B）我会做好大多数事情，如果太困难，我就会放弃。（C）如果有人安排和处理整个事情，那么我更愿意随遇而安。6、（A）只要需要我就会坚持做的，我不会介意为想做的事而努力工作。（B）我会努
7、力工作一段时间，但当我觉得做够的时候，我就不会做了。（C）我不会为了有点成就就去努力工作的。7、（A）我能很快地做出决定，并且大多数都是对的。（B）如果我有足够多的时间，我就能够做出决定。但是，如果时间很短就做出决定，我过后经常会改变主意。 （C）我不喜欢做决定，因为我经常做出错误的决定。8、（A）人们相信我说的，我从来不说谎话。（B）我大多数的时间里都讲真话，但有些时候却做不到。（C）如果人们不知道事情的真伪，我为什么要讲真话呢？9、（A）如果我决心做什么事情，任何情况都不能阻止我完成它。（B）如果不犯什么错误，我通常会完成我的事情。（C）如果事情进展不顺，我就会放弃，何必为此烦恼呢。10、
8、（A）我的健康状况非常好，总是精力充沛。（B）我有足够的精力去做我想做的事情。（C）在我的朋友看来，我总是力不从心。（资料来源：Adapted from Olm K. W. and G. G. Eddy， 1985， Entrepreneurship and Venture Management； Text and Cases. Charles E Merrill Publishing Co.， Columbus， Ohio.）测试分数的意义? 大多数是（A），例如：7-10个。你是个称职的创业者。? 少数是（A），多数是（B），例如：小于7个（A），或者7-10个（B）当你试图自己去经营一个
9、企业时，你可能会遭遇到很多困难。给你一个建议就是找到一个或两个能够弥补你劣势的合。? 大多数是（C），例如：7-10个立刻就创办和经营一个企业目前对于你来说可能不是一个可行的选择。如果你希望创业，那么就要努力锻炼创业者所必需的能力。另外，你可以在一个企业里工作或做其他你更感兴趣的工作。总之不要气馁！成功创办小企业的决定性因素怎样才能成功一个创业者？如何创办一个成功的企业？这些都是人们经常问的问题。不幸地，迄今为止还没有找到一个十分简单的方法和公式去成功地创办企业。尽管如此，成功根据文献、调查资料和经验取决于在市场中发现机会的特殊能力，并且能够组织必需的资源利用机会去吸引顾客。创业者是整个创业过
10、程中至关重要的因素。他（她）会积极主动地承担风险，创办企业，经营企业并赢得顾客。创业者要成功地做到这些，取决于四个要素，也就是：动机、能力、想法和资源。MAIR模式可以帮助你更简单地记住这些要素。下面将会依次解释。（图二）标题 ：MAIR 模式（MAIR是动力（Motivation）、能力（Abilities）、想法（Idea）和资源（Resource）四个英文单词开头字母的缩写。）想法和市场决定一个有市场前景的想法、项目、产品或者服务是非常重要的问题。换句话说，有市场前景的想法、项目、产品或者服务需要具备以下几个条件：能够满足消费者需求；消费者具备购买能力并且乐于购买；消费者购买的数量足以回
11、收成本并获得充足的利润。动机和决心众所周知，无论是个人还是团队要想成功创办企业都需要具备强烈的动机和坚定的决心。这在很多方面都有体现，例如，他们如何坚持克服障碍，他们如何寻找信息，他们如何利用机会。另外还体现在他们承担责任和对工作的态度（质量、效率、长时间），努力地创办企业，获得家庭或合伙人的支持等方面。能力另外重要的问题就是个人或者合伙人是否具备相关的特殊能力这些可以是知识、企业或项目方面的技术和管理技能。弥补缺乏这些方面能力的方法，就是与具备相关专业技能的人进行合作。资源最后，人们能够获得或组织的充足资源程度，不仅影响企业运营，在一些时候还要影响是否可以创办企业。这包括资金、房屋、原材料、
12、设备和人员。基础设施（例如，水电、电话、道路）和支持服务也是非常重要的。商业计划为了能够将上面的四个部分变成现实，就需要有一个计划。在商业领域里，通常称为商业计划。一个完整的商业计划需要体现四个方面的内容，即：? 目前你的想法、项目和企业在哪里；? 你想要做什么；? 你计划怎么着手去做；? 说明项目是值得去做的。（以后的课堂中我们会讲到关于如何撰写商业计划书的内容。）组织和管理企业一旦开始实际运行，就需要管理。在创办企业和开始经营企业之前，就会遇到一些必要的法律规定问题。创业者需要和一些专业人士商量和咨询，例如律师、会计师或为小企业提供服务的机构中的工作人员。整个企业经营过程都需要管理，怎么把
13、管理做好客户管理、财务管理、市场营销、员工管理、供应渠道管理等管理体系、它们都需要执行。（如何组织和管理企业的信息我们在之后的课堂中会涉及。）现在我们以网吧为例讲一讲成功创办小企业的关键因素。创办一个网吧，首先要具备以下几点：资源：? 经营场所? 能够上网的台式电脑? 拨号上网、宽带或者无线连接? 互联网服务商（ISP）提供的账号? 管理网吧账目和系统的软件? 电脑桌和椅子? 空调或风扇? 管理和运营的人能力：? 信息技术或计算的知识和技能? 安装软件和日常保养以及维修? 记账和基本管理? 能够教授顾客基本的计算机使用和网络浏览? 熟悉网络搜索引擎和电子邮件动机和决心：? 能够一周工作6到7天? 创新? 使用有影响力的策略? 能够解决问题? 积极主动? 注重效率想法和市场：? 生存能力：在网吧经营区域（3公里为半径的区域）里，竞争对手越少越好。? 在网吧经营区域里速度和价格与竞争对手相比需要有竞争力。? 在网吧经营区域里，生活、学习和工作的人越多越好。? 人们生活或工作的区域：最好是中低收入不要太富有，因为那样的话，他们会有自己可以上网的电脑；也不要太穷，因为他们不能负担费用。? 很好的组合有饮料和小食品出售，并且在一个通风的空间里有背景音乐。? 提供辅助的服务设施，例如传真机、打印机、复印机；还可以销售光碟。成功创办小企业的关键因素
