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1、跨国企业实施信息化战略的必要性及对策(1)摘 要 随着经济全球化的快速发展，跨国企业已成为经济增长的重要驱动力。信息技术作为跨国企业走向世界的重要手段，越来越受到决策者们的重视。本文分析了跨国企业在不同经营模式下所采取的信息化战略，并对其进行了比较和研究。关键词跨国企业；信息化；实施战略 进入21世纪，人类正走进以信息技术为核心的知识经济时代，信息化已逐渐成为企业生存发展和成败的关键因素，作为在国际市场叱咤风云的跨国企业更是具备了很高的信息化水平，为提高核心竞争力奠定了坚实基础。一、跨国企业实施信息化战略的内涵跨国企业经营的思路是利用当地的市场、资源和能力，实现经营管理的高效率、低成本，最好地
2、为整个组织服务。要实现这样的目标，就要通过一个现代化的信息系统和软件系统，使得诸如产品设计、市场营销和生产等各部分职能能够很好地协调工作。因此，企业信息化的含义应当从硬件和软件两方面来理解：从硬件方面看是指企业广泛采用信息处理技术，企业内部和外部的信息传输基本实现计算机化和网络化；从软件方面看，企业整合已有的信息资源，并且利用信息技术对信息资源进行有效的管理，进而达到对企业内部所有资源的集中控制，从而产生更高的生产效率，表现出更强的竞争力。跨国企业的信息化主要体现在以下几个方面：（1）企业工作流的网络信息化，包括信息的采集、文档的传递、技术研发的信息交互等基本工作流程；（2）生产制造业务信息化
3、，如计算机辅助设计、制造，以及产品与原材料的数据管理等；（3）商务流程的信息化，即企业交易业务的信息化，包括采购、销售、库存、盘点等的业务流程；（4）企业运行管理信息化，使整个企业都成为一个完整、畅通的管理控制体系。二、 跨国企业实施信息化战略的意义对于跨国企业而言，实施信息化战略的意义体现在以下几个方面：1. 促进国民经济快速发展由于在20世纪80年代末对信息技术进行了大规模的投入，美国90年代实现了被称为“新经济”的长达10年的经济快速增长。信息技术行业在美国经济中所占的比例从1990年的58上升到2000年的83。90年代后期，美国约1/3的经济增长来自信息化的拉动，超过其他任何行业的拉
4、动作用。2. 改革传统经营模式福特汽车公司通过网上采购，使汽车零部件的采购成本下降了30，通用电气公司借助供应链管理手段，2000年节省成本16亿美元；美国的菲利浦莫利斯公司应用客户关系管理系统，建立了拥有26亿烟民的个人档案。随后进入了以互联网应用为主要内容的企业信息化时代，20世纪90年代后期，ERP（企业资源计划）的网络功能增强，在世界500强企业中有近80的企业采用了ERP管理软件。3. 促进组织结构优化信息技术的应用，改进和强化了组织收集、处理、利用信息的方式，使企业的物流、商流、资金流、信息流实现了统一，推动了企业业务流程重组乃至组织结构的重组。信息的快速传递和处理，使组织结构扁平
5、化，信息系统将取代中层监督控制部门的大量职能，使决策层与执行层的沟通更为直接有效，从而减少了管理层次，削减了机构规模。4. 提高对下属公司的控制能力跨国企业下属公司往往地域分布分散，企业总部难以及时有效地获取下属子公司的财务数据、业务数据，容易造成管理失控现象。企业信息化以后，企业总部通过信息系统可以实时监控下属公司业务状况，从而大大提高总部对下属公司的控制能力。5. 提高综合竞争能力加强企业信息化建设，可以提高企业综合竞争能力。如沃尔玛1969年租用了IBM360进行货物配送管理，20世纪80年代初又花费2 400万美元发射了一颗企业自己的人造卫星，用于企业信息系统的管理。沃尔玛的电子信息通信系统是全美最大的民用系统，其规模甚至超过了电信业巨头AT
