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1、 医药企业管理复习题 姓名： 学号： 单位： 一、单项选择题1、彼得圣吉提出学习型组织5项技能的核心是（C ） A、自我超越 B、改变心智模式 C、系统思考 D、团体学习2、现代企业制度的主要形式是（A ） A、公司企业 B、有限责任 C、法人制度 D、无限责任3、以下属公司决策机构的是（B ） A、董事会 B、股东大会 C、监事会 D、经理4、以下属公司业务执行机构的是（A ） A、董事会 B、股东大会 C、监事会 D、经理5、医药企业文化建设的误区不包括（D ） A、文化建设的盲目性 B、价值观念体系的“高、大、空” C、价值观念不一致 D、系统性6、以下不属于医药企业文化建设的原则的是（
2、D ） A、全员重视的原则 B、开放创新原则 C、坚持市场导向的原则 D、局部和谐发展的原则7、医药企业文化的功能不包括（B ） A、导向功能 B、盈利功能 C、凝聚功能 D、激励功能8、下面不属于医药企业文化特征的是（A ） A、人类性 B、社会性 C、时代性 D、差异性9、企业战略的特征不包括（B ） A、可接受性 B、权变性 C、可实现性 D、可挑战性10、企业战略目标制定的原则不包括（A ） A、全面性原则 B、关键性原则 C、平衡性原则 D、权变性原则11、美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这是（A ） A、企业使命 B、企业愿景 C、企业目
3、标 D、企业价值观12、尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国战略学家的产品市场战略为核心展开的，他是（B ） A、钱德斯 B、安索夫 C、波特 D、拜亚斯13、对医药企业来说，最明显的竞争特征是（A ） A、规模经济 B、库存成本 C、转换成本 D、价格14、进入一个新行业威胁的大小取决于（D ） A、进入者的多少 B、退出壁垒的高低 C、企业内竞争的程度 D、现有企业的反映程度15、如果企业正处于SWOT分析图示的第二象限，那么宜采取的战略是（B ） A、发展型战略 B、先稳定后发展战略 C、紧缩战略 D、多元化战略16、相对市场份额低而市场增长率较高的经营单元是（C ） A、
4、明星 B、金牛 C、问题 D、瘦狗17、企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型，它反映了这个企业的（C ） A、企业目标 B、企业哲学 C、企业宗旨 D、企业环境18、表明企业经营运作的总方向、总目的、总特征和总的指导思想的是（A ） A、企业使命 B、企业产品定位 C、企业经营理念 D、企业的经营目的19、迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润，可在法国的迪斯尼乐园自开业以来，年年亏损，其原因是忽视了（D ） A、政治法律因素 B、经济因素 C、技术因素 D、社会文化因素20、宏观环境分析常用的模型是（B ） A、SWO
5、T分析 B、G-PEST模型 C、“5种竞争力模型” D、生命周期分析模型21、通过投资所形成的、给予在劳动者身上，并能为其使用者带来持久性收入来源的劳动能力是（C ） A、人力资源 B、劳动力资源 C、人力资本 D、人才资源22、企业以各种方式使全体员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能、智力、体力记忆创造力，以积极的工作态度改善员工在现有或将来职位上工作业绩，以最终实现医药企业整体绩效提升的一种计划性、连续性的活动是（B ） A、人力资源培训 B、人力资源开发 C、人力资源规划 D、人力资源考核23、管理者用来确保员工的工作活动和工作产出与组织的目标保持一致，通过不断改善其工作绩效
6、，最终实现组织战略的手段及过程是（B ） A、绩效考评 B、绩效管理 C、绩效辅导 D、绩效反馈24、人的积极性既与目标价值密切相关，也与实现目标的可能性密切相关，提出个人目标设置于个人需要相结合的理论是（A ） A、佛洛姆的期望理论 B、亚当斯的公平理论 C、马斯洛的需要层次论 D、赫兹伯格的双因素理论25、从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心里素质等因素的组合及其变化过程被称为（B ） A、外职业生涯 B、内职业生涯 C、职业锚 D、职业规划26、一个国家和地区那些具有较高知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起到关键作用的人被称为（D ） A、人力资源 B、人力资本 C、人口资源 D
7、、人才资源27、在激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，以下哪一项已成为企业竞争制胜的另一张王牌（B ） A、产品 B、服务 C、竞争 D、价格28、著名经济学的二八原理是指（A ） A、企业80%的销售额来自于20%的老客户 B、企业有80%的新客户和20%的老客户 C、企业80%的员工为20%的老客户服务 D、企业的80%的利润来自于20%的老客户29、客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋势是指（C ） A、客户满意度 B、客户价值 C、客户忠诚度 D、客户利润率30、客户忠诚度是建立在以下哪项基础之上的，因此提供高品质的产品、无可挑剔的
8、基本服务、增加客户关怀是必不可少的（C ） A、客户的盈利率 B、客户的忠诚度 C、客户的满意度 D、客户价值31、关系营销认为产品的价值既包括实体价值，也包括（B ） A、产品的包装 B、附在实体产品之上的服务 C、附产品的广告价值 D、产品的使用价值32、对于企业来说，达到的基本任务，获得竞争取胜的保证，分别是（D ） A、客户忠诚，客户满意 B、客户价值，客户忠诚 C、客户满意，客户价值 D、客户满意，客户忠诚33、不能作为客户不满意调查的信息获取渠道是（C ） A、现有客户 B、潜在客户 C、已失去客户 D、竞争者客户34、医药企业资金筹集的主要来源有自有资金和（B ） A、获赠资金
9、B、外借资金 C、赊账资金 D、兼并资金35、医药企业购买其他企业的股票和债券、购买国债、存货、专利权等，这些活动属于（B ） A、筹资活动 B、投资运营活动 C、收益分配活动 D、资金留存活动36、医药企业缴纳所得税，分配股利的活动属于（C ） A、筹资活动 B、投资运营活动 C、收益分配活动 D、资金留存活动37、企业全部负债总额与全部资产总额的比率是（C ） A、流动比率 B、速动比率 C、资产负债率 D、存货周转率38、用于衡量企业在某一时点上偿付即将到期债务能力以及短期债权的安全保障程度的指标是（A ） A、流动比率 B、速动比率 C、资产负债率 D、存货周转率39、用于衡量企业在某
10、一时点上运用随时可变现资产偿付到期债务能力的指标是（B ） A、流动比率 B、速动比率 C、资产负债率 D、存货周转率40、企业营运能力主要是指企业资产营运的效益与（B ） A、效果 B、效率 C、效用 D、社会贡献度41、表示企业每1元销售收入扣除销售成本后，可用于支付各项期间费用和形成盈利数额的财务分析指标是（C ） A、销售利润率 B、销售净利率 C、销售毛利率 D、成本费用率42、反映企业每1元销售收入所带来的净利润数额，用来衡量企业在一定时期内销售收入获利水平的财务分析指标是（B ） A、存货周转率 B、销售净利率 C、销售毛利率 D、成本费用率43、表明企业每耗费1元成本费用所能创
11、造的净利润，揭示企业生产运营过程中所发生的耗费与获得的收益之间关系的财务分析指标是（D ） A、销售利润率 B、销售净利率 C、销售毛利率 D、成本费用率44、中小型制药企业常采用的销售模式是（B ） A、全国总代理 B、区域总代理和总经销 C、全国总经销 D、以上都可以45、医药代表的工作任务不包括（D ） A、传递产品信息 B、指导医生使用药品 C、维护企业形象 D、给医生一定的报酬46、药品能给客户和患者带来的利益可以是（C ） A、方便医务人员操作 B、增加患者的依从性 C、减少患者服药次数 D、以上都是47、会议营销的实质是（D ） A、目标客户的锁定和开发 B、对客户全方位输出企业
12、形象和产品知识 C、以专家顾问的身份对意向客户进行关怀 D、以上都是48、按照商品进出方向医药代理商可分为（A ） A、采购代理和销售代理 B、总代理和普通代理商 C、总代理和销售代理商 D、采购代理和总代理 49、按照代理权排他性的不同医药代理商可分为（B ） A、采购代理和销售代理 B、总代理和普通代理商 C、总代理和销售代理商 D、采购代理和总代理50、医药批发企业业务特点不包括（D ） A、交易次数少 B、批量大 C、多以非现金结算为主 D、批量小51、医药销售员的基本素质要求不包括（D ） A、良好的道德观念 B、积极进取的心态 C、良好的信誉 D、微观市场分析能力52、医药销售员的
13、业务要求不包括（D ） A、市场开拓 B、终端维护 C、售后服务 D、积极进取53、处方药是指（D ） A、可从超市购买的药品 B、不需医生处方，消费者按照药品说明书可自行判断购买的药品 C、需凭医生处方，只能到医院购买的药品 D、需凭医生处方，才能到药房或药店购买的药品 54、有关执业药师的说法，不正确的是（C ） A、执业药师资格证书全国范围内有效 B、执业药师可以聘为主管药师 C、获得执业药师资格证书后，未经注册，也可以执业药师身份执业 D、执业药师在注册的执业地区、执业类别和执业范围从事相应的执业活动55、开办药品零售企业，必须取得（B ） A、药品生产许可证 B、药品经营许可证 C、药品医疗机构制剂许
