贝索斯致函亚马逊总裁

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1、1杰夫贝佐斯（Jeff Bezos） ，创办了全球最大的网上书店Amazon（亚马逊） ，并成为经营最成功的电子商务网站之一，引领时代潮流。更可贵的是，随着互联网泡沫破灭，面对“破产”的批评，不畏艰辛，在保持持续增长的情况，步步走向盈利，重新树立起电子商务的信心。贝佐斯依然是全球电子商务的第一象征。1999年当选时代周刊年度人物。2013 年 8 月，贝佐斯以个人名义花费 2.5 亿美元收购华盛顿邮报 。中文名： 杰夫贝佐斯外文名： Jeff Bezos国籍： 美国出生地： 美国新墨西哥州阿尔布奎克出生日期： 1964 年 1 月 12 日职业： 亚马逊集团董事会主席兼 CEO毕业院校： 美国

2、普林斯顿大学主要成就： 创办了 Amazon(亚马逊)杰夫贝索斯 1964 年出生于美国新墨西哥州阿尔布奎克。1986年，毕业于美国普林斯顿大学，进入纽约的一家高新技术开发公司FITEL，主要从事计算机系统开发。1988 年，进入华尔街的 Bankers Trust Co，担任副总裁。1990 年至 1994 年，与他人一起组建套头基金交易管理公司 D.E. Shaw & Co，于 1992 年成为副总裁。1995 年27 月 16 日成立 Cadabra 网络书店，后将 Cadabra 更名为亚马逊，于1995 年 7 月重新开张。11997 年 5 月股票上市，亚马逊成为了世界上最成功的电

3、子商务网站之一。2人物生平少年时代杰夫贝佐斯，1964 年 1 月 12 日，生于美国新墨西哥州中部大城阿尔布奎克，他是一个私生子。1968 年，母亲带着他嫁给了米盖尔贝佐斯（Miguel Bezos）一个 60 年代初期的古巴移民，在埃克森公司任职。母亲在银行工作。贝佐斯跟随母亲进入了这个家庭，并用了继父的姓。贝佐斯是幸运的，虽然他不是米盖尔的亲生儿子，但他们的感情却胜过亲生父子。杰夫在家中是长子，他还有一个弟弟和妹妹，一家人其乐融融。3贝佐斯 3 岁时，对自己睡在婴儿床中十分恼火。起初他母亲没有想到他想要一张真正的大床。但几天后，母亲看到他拿着一把螺丝起子，要把婴儿床拆掉，好让它看起来更像

4、一张床。这种个性对他今后的成功做了铺垫。4贝佐斯的外祖父是前原子能委员会的一位管理人员。外祖父培养了他对科学的热爱，14 岁时，他就立志要当一名宇航员或物理学家。他家里的车库都有他所做的工程实验或科学试验，堆满了他的工程项目：有真空吸尘器做成的水翼船和雨伞加工出的太阳能灶具。3贝佐斯时常在德克萨斯其外祖父的农场度过暑假。16 岁时，他就能安装风车，使用弧焊机，以及为牛去雄。4中学时代中学时代是在迈阿密的迈阿密蒲葵中学度过，是班长和毕业生代表。到高中，贝佐斯就展示出做企业的才能。他成立“梦想”协会，开办暑期活动，开发学生的创新思维，甚至鼓动他的妹妹、弟弟也来参加。中学后期，贝佐斯对射天镜产生兴趣

5、。但其价格高达20 美元，母亲认为太高。因此他买了价廉的元件，自己安装。此故事被用文字形式记录下来，并在 1977 年于休斯顿地区正式出版（此书从未列入亚马逊网上书店） 。高中毕业时，由于贝佐斯在各方面的优异表现，他获得了美国高中毕业生的最高荣誉“美国优秀学生奖学金” 。4大学时代进了爱因斯坦晚年曾执教过的普林斯顿大学，他的兴趣转向了计算机，此时正逢计算机产业翻天覆地的变革时期。他说：“我已经陷入计算机不能自拔，正期待着某些革命性的突破。 ”1986 年，获普林斯顿大学电气工程与计算机科学学士学位，以优异成绩毕业，并成为美国大学优秀生联谊会会员。4从业历程1986 年，贝佐斯在美国名校普林斯顿

6、大学毕业，很快就进入纽约一家新成立的高科技公司。两年后，贝佐斯跳槽到一家纽约银行家信托公司，管理价值 2500 亿美元资产的电脑系统，25 岁时便成4了这家银行信托公司有史以来最年轻的副总裁。41990 年至 1995 年，贝佐斯与他人一起组建了世界上最先进、最成功的套头基金交易管理公司，1992 年成为该公司最年轻的资深副总裁。创业经历杰夫贝佐斯1994 年，在一次上网冲浪时，贝佐斯偶然进入一个网站，看到了一个数字2300%，互联网使用人数每年以这个速度在成长。当时西雅图的微软已经逐渐长大了，贝索斯看到这个数字后，眼里放光，希望自己像微软一样。在 IT 行业取得成功，做网络浪尖上的弄潮儿。贝

7、佐斯列出了 20 多种商品，然后逐项淘汰，精简为书籍和音乐制品，最后他选定了先卖书籍。书籍特别适于在网上展示，而且美国作为出版大国，图书有 130 万种之多，而音乐制品仅 2030 万种；图书发行业市场空间较大，这个行业年销售额为 2600 亿美元，但拥有 1000 余家分店的美国最大连锁书店、也是全球第一大书店年销售额，也仅占 12%。几周后，他就拒绝丰厚的待遇，踏上了创业之路。贝佐斯通知搬家公司说，一旦在科罗拉多州、俄勒冈州或华盛顿州这三处选定地方后即刻通知他们，便匆匆上路西行。他让妻子负责开车，自己则迫不及待地用一台笔记本电脑匆匆起草一份商业计划，又迫不及5待地用移动电话联络筹集启动资金

8、。1995 年，贝佐斯从纽约搬到西雅图。他之所以选定西雅图，是因为这里有现成的技术人才，而且离大型渠道分销商 Ingram 图书部门的俄勒冈仓库十分接近。贝佐斯用 30 万美元的启动资金，在西雅图郊区租来的车库中，创建了全美第一家网络零售公司AMAZ0NC0M (亚马逊公司)。贝佐斯用全世界最大的一条河流来命名自己的公司，是希望它能成为图书公司中名副其实的“亚马逊” 。亚马逊崛起公司开拓卓越亚马逊 logo在公司起步阶段，为了让亚马逊在传统书店如林的竞争压力中站稳脚跟，贝佐斯花了 1 年时间来建设网站和数据库。同时，他对网络界面进行了人性化的改造，给客户舒适的视觉效果，方便地选取服务。当然还有

9、 l10 万册的可选书目。而在设立数据库方面，他更是小心谨慎，光软件测试，就用了 3 个月。时间证明了贝佐斯的做法极其正确。凭着这些优势，1995 年 7 月，亚马逊正式打开了它的“虚拟商务大门” 。从一开始，亚马逊就面临着许许多多的挑战，其中最强大的就是来自传统巨人巴诺书店的竞争。即使不想与之争夺市场也不得不6面对，因为巴诺书店决不允许一个凭空产生的、 “虚幻生存”的对手夺取了自己的市场。从另一个方面来说，这是一场传统与现代的争夺。在于市场的争夺中，亚马逊的优势渐渐显出。首先，亚马逊是最便宜的书店之一，它天天都在打折，几乎是举世最大的折扣者，有高达 30 万种以上的书目可以进行购买折扣优惠。

10、的确，它不像传统的书店经营，少了中间商抽成剥削，促使亚马逊销售的书籍或其他商品，有着较为平实的价格。当然也有另外少数的几家书店价格更便宜，但差价很小。因为最便宜并不是最重要的，重要的是这里的便宜书又多又方便，所以顾客甚至不愿再为了一点小小的差价去别处寻找，而只选择了亚马逊。还有它远远比传统书店更方面快捷的服务，更全的书目。在亚马逊网上购书，因为有强大的技术支持，一般三秒钟之内就可得到回应。大大节省了顾客的时间。相对于巴诺书店最多只能有 25 万种不同的书目，而在网络上，亚马逊却可以拿出 250 万册的书目来。贝佐斯说：如果有机会把亚马逊所提供的目录以书面的方式印制出来的话，大概相当于 7 本纽

11、约市电话簿的分量。速度也同样表现在库存货物的更新上。亚马逊除了 200 册的畅销书种外，几乎不存在库存。但即使是这个库存，亚马逊更新的频率还是让人吃惊。有个数据显示，亚马逊每年更换库存达 150 次之多，而巴诺则不过 34 次。这个数据不仅表现了亚马逊的速度，也表现了它的销量。7贝佐斯是互联网上货真价实的革新者。亚马逊拥有 3 万个“委托机构” ，这些“委托机构”在各自的网站上，为亚马逊推出的书籍进行推荐工作。当上网的访客在它们的网站上以点选的方式购买推荐的书籍时，这些“关系机构”可以向亚马逊抽取 15%的佣金。同时，贝佐斯还协助定义了一个以购物网站为中心的互联网社区。这个社区的编辑内容每天都

12、会更新，同时还提供了“读者书评”和“续写小说”的服务，他是第一个在网络上采用这种方式的人，仅这两项小创新，至少为亚马逊增加了近 40 万名的顾客。但贝佐斯还要不断快速扩充，简单地说，也就是“大，还要再大”这几个字。他的经营已经不仅仅限于书籍了，他要建立一个最大的网络购物中心。通过这一系列的努力，亚马逊渐渐强大起来，贝佐斯的眼光也放得更远。1998 年 3 月，亚马逊开通了儿童书店，虽然这时的亚马逊，已经是网上最大最出名的书店了，但贝佐斯继续以他的理论引导着亚马逊向更远的目标发展。6 月份，亚马逊音乐商店开张；7 月，与 Intuit 个人理财网站及精选桌面软件合作；10 月，打进欧洲大陆市场；

13、11 月。加售录像带与其他礼品；1999 年 2 月，买下药店网站股权，并投资药店网站； 3 月，投资宠物网站，同期成立网络拍卖站；5 月，投资家庭用品网站。5发展壮大2000 年 1 月，亚马逊与网络快运公司达成了一项价值 6000 万美元的合作协议，使用户订购的商品在一小时之内能送上门。这一8系列举措产生的直接结果就是，亚马逊的客户突破了 1500 万。在这个过程中，亚马逊已经完成了从纯网上书店向一个网上零售商的转变，在这组数据的背后，人们看到的就是不断地扩张、扩张，而在这个阶段，亚马逊的股票价格共上升了 50 多倍，公司市值最高时达到 200 亿美元。时间到了 2002 年 7 月，人们

14、期望中的经济复苏和 IT 回暖都没有出现。世通因为财务丑闻而宣布破产保护，全球电信业一片哀嚎。而在别人这样的痛楚中，互联网公司却风景独好。一大批上市的互联网公司都开始正式摆脱“赤字”生涯，迈向健康的赢利之路。雅虎、eBay 、Amazon 等主要的互联网公司都公布了超过预期的业绩，而且商业模式方面经受了严厉的置疑后，稳稳立住了脚跟。沉闷的互联网业终于又听到了贝佐斯久违的狂笑。他承认，自己在 1994 年所做的预期完全是错误的，因为他低估了电子商务的力量。 “我们最初的商业计划，预期在 2001 年实现 7000 万美元的销售收入，和 400 万美元的运营利润。 ”而在 2001 年，亚马逊的收

15、入预期将达到 30 亿美元，是最初预期的 42 倍。当所有人都还不知道“电子商务”是什么东西，还在讨论“电子商务”的时候。贝佐斯已经用自己的行动证实了什么是电子商务。“亚马逊”是网络上第一个电子商务品牌。在 1995 年 7 月，亚马逊还只是个小网站，但到了 2000 年 1 月，亚马逊的市价总值已经达到了 210 亿美元，是老对手巴诺的 8 倍。5 年不到的时间，亚马逊以惊人的成长速度创造了一个网络神话。9有人说，按照亚马逊公司的销售业绩开设一家实体书店，其营业面积少说也要占地好几平方英里。不论你是在非洲的突尼斯，还是在亚洲的中国，只需轻轻点击一下鼠标，就可以浏览亚马逊公司的书目，而且能准确

16、、有效地找到自己想买的书。5成就及荣誉杰夫贝佐斯荣登 1999 时代年度风云人物61999 年当选时代周刊年度人物，是美国商业周刊评选的“互联网时代最具影响力的 25 人”之一。Business 2.0杂志 2007 年商业世界 50 强排名出炉杰夫贝佐斯名列 122007 年福布斯全球亿万富豪排行榜，杰夫贝佐斯以 44亿美元位列第 1882008 年福布斯全球亿万富豪排行榜，杰夫贝佐斯以 82亿美元位列第 1102009 年福布斯全球亿万富豪排行榜，杰夫贝佐斯以 68亿美元位列第 682010 年福布斯全球亿万富豪排行榜，杰夫贝佐斯以 123亿美元位列第 432012 年福布斯全球亿万富豪排行榜，杰夫贝佐斯以 18410亿美元位列第 262管理哲学1.写下新创意在亚马逊，高管会议一开始并不是电话会议或 PowerPoint 文稿演示，而是阅读，大量阅读。据财富