电力企业的幸福路.docx

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1、电力企业的幸福路根据马斯洛需求层次理论,安全需求是人的较低层次需求。安全需求无法满足,幸福就如同无源之水,无本之木。深圳供电局有限公司(简称“深圳供电局”)作为南方电网公司直接管理的全资子公司,积极开展幸福企业建设,着力推进和提升员工的幸福感,近日记者走访了南方电网深圳供电局有限公司政治工作部宣传科副科长肖静,请他为我们一一道来。 现代企业文化:在当前市场环境下,电力企业探讨和推进企业幸福感的时代意义是什么?肖静:当前社会正处于改革发展的社会转型期和矛盾凸显期,社会结构、利益格局、思想观念发生深刻变化,人们面临的各种压力不断增加,是人们心理容易失衡的特殊时期。随着电力企业一系列改革的更深入推进

2、,在解决深层次体制机制矛盾的同时,传统管理模式发生了深刻变革,给员工的思想意识、心理状态和工作方式带来了前所未有的挑战和冲击,员工的消极情绪、工作压力、沟通与人际关系、挫折感等有关的心理问题不断增加,电力企业幸福建设的需求也越来越迫切。深圳供电局作为南方电网公司直接管理的全资子公司,践行“万家灯火、南网情深”的核心价值观,把关爱员工之“情”摆在关系企业持续高效发展的重要位置上,将员工幸福指数作为公司创先接轨国际先进电力企业的28项关键指标之一。开展幸福深圳供电局建设,全面提升员工幸福感,促进企业和谐健康发展,是深圳供电局各级党组织思想政治工作的重要目标和任务。深圳供电局幸福企业建设以员工幸福指

3、数测评模型为基础,遵循重点关注、统筹兼顾、灵活开放三原则,帮助员工建立正确价值观,着力提升员工安全感、归属感、成就感、和谐感为路径,探索电力企业幸福建设全路径。现代企业文化:深圳供电局幸福企业建设的理论依据是什么?肖静:根据心理学的基本原理,外界条件和刺激通过人们内在的心理机制和过程,输出为个体的感受和行为反应。由此导出员工幸福指数测评模型,即幸福感=幸福源幸福力。其中幸福源是指外在的条件,包括个体境遇、组织氛围、工作特征、社会环境等;幸福力强调的是个体内在的心理特征;幸福力包括主观幸福感(生活满意度、积极或消极情绪)、心理幸福感(对自己潜能发挥、价值实现和自我完善程度的感受)和社会幸福感(受

4、社会认可肯定的程度)。可见,要有效提升员工的幸福感,必须同时开展幸福源建设和幸福力建设,二者各有侧重、缺一不可。幸福源建设强调的是公司组织环境和氛围的改善,幸福力建设强调的是员工个体幸福能力的提升。现代企业文化:贵公司在践行幸福企业建设中遵循的原则是什么?肖静:坚持重点关注。深圳供电局根据幸福指数测评结果和平时开展员工辅导计划情况,梳理出幸福感偏低的员工(2635岁青年员工、工作环境较差或工作地点较偏远的员工、工作时间不规律或需要倒班的员工、辅助类岗位员工、离异和丧偶员工等)。开展幸福企业建设时,优先考虑相对低幸福员工的需求,更有效的提高总体员工的幸福感。坚持统筹兼顾。结合与国际先进电力企业对

5、标成果,深圳供电局发挥组织优势,确定以各级党组织为幸福企业建设的主体,党组织负责人亲自牵头抓好活动的安排和部署,将幸福主题活动与党的建设、企业文化建设、群众工作紧密结合,充分调动党政工团各条战线上的资源,联合相关部门共同开展,不额外增加一线员工的工作负担,保证幸福企业建设的促进作用。坚持灵活开放。深圳供电局根据不同部门和单位员工的年龄压次、工作性质、办公区域等特点,运用多种员工喜闻乐见的方式和载体,激发员工的积极性和参与度,同时注意征求员工的意见和建议,及时调整、补充活动的内容和形式,使幸福企业建设的相关活动深入人心、富有成效。现代企业文化:请您谈谈贵公司在开展幸福企业建设过程中,走出了怎样的

6、特色路径?肖静:践行核心价值取向,树立正确幸福观。深圳供电局从国家公民、企业员工、独立个体等三个角色定位出发,引导员工建立正确的价值观和幸福观。倡导“爱国、敬业、诚信、友善”个人美德,举办道德讲堂,开展社会主义核心价值体系和优秀传统文化的思想教育;弘扬“辛苦我一人,点亮千万家”的南网精神,加强身边典范精神宣传,用身边人身边事感动、激励员工;开展艰苦环境实践教育,组织义工服务活动,帮助贫困地区和贫困家庭,使员工对于自己的收入状况和生活水平有一个客观的认识;鼓励员工读书学习,组织读书交流分享活动,不断提高员工的个人境界和修养,形成崇尚学习、追求成就的良好氛围。加强安全文化建设,增强员工安全感。深圳

7、供电局以安全生产作为企业的生命线,在南方电网公司“一切以预防为主”的安全理念指引下,致力于建设“以人为本,分享互助”的安全文化。通过开展安全生产风险防范知识宣讲和讨论、组织人身“安全事故”体验、制作“安全生产小贴士”等多种宣传活动,营造浓厚安全文化氛围,培养员工良好安全习惯;增强员工的安全管理参与力度,“群策群力”发挥员工的积极性,注重安全考核“正负激励”的合理运用,奖励在安全生产方面做出重大贡献及提出安全生产合理化建议的员工;建设“家”文化,开展“安全家书”“安全文化进家庭”活动,安排家属现场体验,发动家属支持工作,让家属了解安全规章,了解安全工作的极端重要性。拓宽有效沟通渠道,增强员工归属

8、感。深圳供电局弘扬关爱融洽的同事关系,加强团队协作,关心员工生活,形成相互关心、互相帮助的良好氛围。建立畅通的沟通渠道,在办公休息时间、午餐时间、球场、领导或员工家庭等非工作场合开展沟通交流,使员工能够将自己的意见、想法、需求,通过多种渠道传递给上级;将员工心理辅导培训课程扩大到全体管理人员,提高各级管理人员的领导艺术和管理水平,帮助员工在工作中有效应对工作压力;以面对面交流或者宣讲的形式,加深员工对人力资源政策的了解,持续提升选人用人的满意度;主动搭建交流平台,增进各单位、部门、班组之间,员工与家属之间,员工与客户之间的相互理解和沟通。强化员工自主管理,增强员工成就感。深圳供电局充分尊重基层

9、首创精神,为能干事、想干事的员工创造更多的机会和空间,实现企业与员工的共同发展。增强员工对于工作的责任感、自主权和控制感,让员工更多地参与相关制度流程制定的机会,改善员工工作体验;组织技术技能培训和竞赛,提高员工综合素质,让员工能较好地完成本职工作,在岗位工作中发挥出自己的特长;探索建设以荣誉激励和非物质待遇激励为主的非物质激励管理机制,员工凭借绩效成绩、通报表扬、立功、荣誉称号和星级员工等获取积分,换取自己需要的非物质奖励;开展不同岗位的角色体验活动,组织职业生涯规划和发展通道建设宣讲会和恳谈会,为员工提供公开、透明、能者上的良好发展机会,使员工感受到自身的价值,从工作中获得快乐。培养积极乐观心态,增强员工和谐感。组织健康知识讲座及婚恋、亲子、职场解压等心理健康讲座,普及生理及心理健康知识,减少健康危害行为,进一步提升员工健康水平;联合专业机构,对长期面临某些特定困扰(如安全生产压力大、工作时间不规律、经常面对客户投诉、职场人际关系不良等)的员工群体,定制心理沙龙服务,通过专业的咨询师提供经验指导与支持,减少和消除困扰;倡导“健康生活,快乐工作”,组织各类文体协会活动,培养员工积极健康的兴趣爱好,促进员工健康活力的提升。

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