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1、因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越www china 主讲 仝博咨询 涂满章 林坤展 1 1 1 1 1 1 1 1 因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越www china 第一节第一节 企业为何需要员工职业生涯规划企业为何需要员工职业生涯规划 2 2 2 2 2 2 2 2 因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越www china 人才战争人才战争 清华和北大是中国最顶尖的两所大学 但自从1985年以来 清 华大学高科技专业毕业生的80 去了美国 北京大学这一比例为 76 从2006年
2、开始 清华和北大已是美国大学博士生来源最多的 两所院校 2007年 被美国高校研究生院录取的中国留学生人数也 居世界各国留学生之首 由于留学生大多学成不归 因此 中国逐渐 成为了美国最大的高科技人才供应国 美国 科学 杂志就把清 华 北大称为 最肥沃的美国博士培育基地 如果人才培养演变成 为他人作嫁衣 人才强国 的大 国战略从何谈起 并且关键的是 中国在人才战争中处于 只出 不进 状态 人才赤字 严重 改革开放30年 数以百万的人 才流失海外 却没有多少外国人才来到中国 人才战争如此严峻 的局面 正是笼罩在中国崛起与复兴上空的最大阴云 摘自 人才战争 王辉耀著2009 07 3 3 3 3 3
3、 3 3 3 因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越www china 二十一世纪企业之 间的竞争就是人力资 源的竞争 企业应重视人力资源管理 面对不确定的经济环境面对不确定的经济环境 人力资源是王道人力资源是王道 4 4 4 4 4 4 4 4 因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越www china 斯坦福大学的研究表明企业实现高成长的十项关键要素中 有五项是与人力资源系统 直接相关的 成长的基础 资金 培训 技术 外包 位居前10位的成功要素 1 可以考核的行动 2 实施 3 吸引人才 4 销售 市场战略 5 承诺 6
4、新产品 7 广泛的主动行为 8 保留人才 9 成长计划 10 文化创新 成长曲线 战略承诺能力 位居前10位的成功要素是使企业保持成长的关键 5 5 5 5 5 5 5 5 因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越www china 高效的高效的HRHR管理管理 评估能力素质评估能力素质 员工进入员工进入 放到合放到合 适的位置适的位置 员工的投入和敬业员工的投入和敬业 影响因素影响因素影响因素影响因素 员工素质员工素质员工素质员工素质 忠诚的客户忠诚的客户 持续成长持续成长 真正利润真正利润 的增加的增加 市值的增加市值的增加 盖洛普公司盖洛普公司 S S 路
5、径路径 6 6 6 6 6 6 6 6 因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越www china 中国玩具劫 2008年月10月14日一整天 有8000多位员工的合俊工厂香 港高层突然集体电话关机 21日下午3点 东莞合俊玩具厂7000多 名工人被拖欠的2400万元工资最终到帐 樟木头镇剑拔弩张的气 氛顿时松弛不少 从为全球三大玩具品牌商代加工的知名玩具厂蜕变至今下场 背 后则是玩具行业 世界工厂 模式在内忧外患境遇下难以为继的现 实 合俊倒闭十天后 同样版本故事再次上演 又一深圳玩具厂宣布 倒闭 老板逃逸 阴霾来势汹汹 多位玩具厂商预测 纯做简单 加工的玩具
6、企业应有三分之一到一半处境危急 而且 今年底明年 初可能才是最难熬的日子 7 7 7 7 7 7 7 7 因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越www china 香港理工大学中国商业中心主任陈文鸿认为 关键在企业 自身抗变能力如何 加工企业本身在技术 管理方面要不断更 新 产品可以转变 从而以效率提升来增强竞争力 但企业难升级的现实症结在于 十年前流水线的工人十年 后水平依旧 没有相关培训投入 还是只会简单加工 而企业 主满足于赚取微薄利润 有了资金积累 宁愿投资于房地产 矿产 股市 也不愿用于制造业升级 陈文鸿说 摘自 南方周末 2008 10 30 中国
7、玩具劫 8 8 8 8 8 8 8 8 因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越www china 这些曾经辉煌一时的中国品牌现在都怎样了这些曾经辉煌一时的中国品牌现在都怎样了 古桥 空调 雪花 冰箱 香雪海 冰箱 金鱼 洗衣机 上海 彩电 金星 彩电 音响 长峰 电器 海棠 洗衣机 白菊 洗衣机 凯歌 电器 白兰 洗衣机 扬子 冰箱 空调 爱多 VCD 秦池 酒 亚细亚 百货 三株 口服液 太阳神 口服液 中国企业60 的死因出在人 的问题上 9 9 9 9 9 9 9 9 因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越www chi
8、na 案例 丰田的案例 丰田的 人员增值人员增值 策略策略 丰田质量的文化之魂丰田质量的文化之魂丰田质量的文化之魂丰田质量的文化之魂 丰田模式的背后 是强大的人力体系 人力体系的背后 是依靠团队解决问题丰田模式的背后 是强大的人力体系 人力体系的背后 是依靠团队解决问题丰田模式的背后 是强大的人力体系 人力体系的背后 是依靠团队解决问题丰田模式的背后 是强大的人力体系 人力体系的背后 是依靠团队解决问题 的企业文化 的企业文化 的企业文化 的企业文化 现象 现象 自从丰田公司开始运营以来 企业的领导者就坚信 对人员的投入才是成 功的关键 丰田文化自企业创立之初就已经形成 并成为企业核心竞争力的
9、来 源 凭借着这种企业文化 企业运营精益高效 汽车产品及时且经济地投放市 场 工程设计人员深刻了解用户心理 管理人员把握长期市场趋势并拥有明确 的发展战略 每位员工都积极投身工作 努力完成企业年产计划 企业文化是丰田模式的灵魂 员工的思考与行为方式深深地根植于企业的 宗旨与原则之中 其核心就是对人的尊重与持续发展 观点 观点 人员价值流分析 假设你有时间来分析一个人整个的职业经历 从他第 一天进入企业开始 从企业的观点看 这个员工在不断学习和克服种种困难的 过程中 其价值也在不断的增加 这些时段所体现出来的就是 增值 而没 有学习或者积累经验的时间就是 浪费 丰田的观点是 把员工培养成解决问题
10、的行家 就可以排除体系之中的浪 费现象 形成一个更加合理 更加精益的体系 1010101010101010 因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越www china 丰田质量的文化之魂丰田质量的文化之魂丰田质量的文化之魂丰田质量的文化之魂 丰田模式的背后 是强大的人力体系 人力体系的背后 是依靠团队解决问题丰田模式的背后 是强大的人力体系 人力体系的背后 是依靠团队解决问题丰田模式的背后 是强大的人力体系 人力体系的背后 是依靠团队解决问题丰田模式的背后 是强大的人力体系 人力体系的背后 是依靠团队解决问题 的企业文化 的企业文化 的企业文化 的企业文化 做法
11、 做法 丰田让人力增值的手段包括 招收可以培训的 富有贡献精神的 具有适当特质的人员 对这些人员进行培养 使之具备足够的能力从事日常的高质量工作 对人员进行教育 使之在完成日常工作之外 通过不断解决问题对工作 方法和流程进行改进 对人员进行激励 培养他们对企业的献身精神 并不断继续学习 成长 并在工作中全力发挥自己 除此之外 丰田推行 公仆式公仆式 领导方式 领导方式 与传统企业组织形式相比 丰 田的组织结构是上下倒置的 他们把企业员工置于顶端 企业领导们是在 对从事增值工作的团队进行指导 传授与支持 他们的职责是 明确并强化企业共同目标 确定团队职能与工作任务 提供培训 为解决 问题提供帮助
12、 并保证团队获得应有的鼓励与认可 案例 丰田的案例 丰田的 人员增值人员增值 策略策略 1111111111111111 因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越www china 丰田质量的文化之魂丰田质量的文化之魂丰田质量的文化之魂丰田质量的文化之魂 丰田模式的背后 是强大的人力体系 人力体系的背后 是依靠团队解决问题的丰田模式的背后 是强大的人力体系 人力体系的背后 是依靠团队解决问题的丰田模式的背后 是强大的人力体系 人力体系的背后 是依靠团队解决问题的丰田模式的背后 是强大的人力体系 人力体系的背后 是依靠团队解决问题的 企业文化 企业文化 企业文化
13、企业文化 做法 做法 为此 丰田人力资源部的职能是 保持并维持人员聘用的稳定 保持并维持人员聘用的稳定 众所周知 在不出现动摇整个企业的经济灾难 的情况下 丰田公司是绝不会解聘员工的 因此 丰田团队的员工就会获得一种 安全感 能够不断地积极参与各种个人与企业改进计划 即便是减少工作岗位以 提高生产效率的德计划也不会动摇这种安全感 丰田的人力资源部已经发展出一 套成熟的方法 预测企业未来劳动力需求数量 并利用临时用工的方法 抵消自 然经济周期对企业裁员的压力 公正与连贯的人力资源政策与实施 公正与连贯的人力资源政策与实施 丰田公司的人力资源管理人员的足迹遍 及各个部门 随时掌握最新的企业信息 这
14、种方法在丰田被称为 现地现物 意即在工作场所随处巡视 了解企业现状 掌握第一手材料 为了确保企业政策 的公正与连贯 员工获得晋升与加薪必须先征得人力资源部门的同意 团队合作与缓慢晋升 团队合作与缓慢晋升 成为丰田的经理人员绝非朝夕之功 各人成熟的速度 不同 但是所有人的成熟都是需要时间的 这往往需要几年甚至几十年 企业乐 于等待员工成熟起来 最终走上与自己的能力相符的领导岗位 案例 丰田的案例 丰田的 人员增值人员增值 策略策略 1212121212121212 因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越www china 丰田质量的文化之魂丰田质量的文化之魂丰田
15、质量的文化之魂丰田质量的文化之魂 丰田模式的背后 是强大的人力体系 人力体系的背后 是依靠团队解决问题的丰田模式的背后 是强大的人力体系 人力体系的背后 是依靠团队解决问题的丰田模式的背后 是强大的人力体系 人力体系的背后 是依靠团队解决问题的丰田模式的背后 是强大的人力体系 人力体系的背后 是依靠团队解决问题的 企业文化 企业文化 企业文化 企业文化 做法 做法 为此 丰田人力资源部的职能之一是 方针管理 方针管理 对于企业来说 培养自己的员工发展解决问题的能力并不断提高 工作表现是一笔宝贵的财富 但是如何才能使自己这种动力集中服务于一个共同 的目标呢 丰田中很多持续改进计划都来源于 方针管
16、理 这是一个确定改进 目标的管理体系 从最高决策层开始 逐级统一思想 最后落实到每一名基层团 队成员 企业的每位员工都有一个 方针 即未来一年中计划实现的具体量化 的工作目标 这样 方针管理 就成为了一个有效的机制 把企业员工的工作 动力转化为异常优秀的工作表现 丰田公司的丰田公司的 丰田生产体系丰田生产体系 闻名遐迩 丰田公司长盛不衰的关键因素闻名遐迩 丰田公司长盛不衰的关键因素 强强 大的人员体系 技术与组织体系精诚合作 创立了一种依靠团队解决问题克服困大的人员体系 技术与组织体系精诚合作 创立了一种依靠团队解决问题克服困 难的企业文化 这个人员体系模式精确地说明 如何把各种有利因素结合起来 难的企业文化 这个人员体系模式精确地说明 如何把各种有利因素结合起来 创造出一种卓越的创造出一种卓越的 丰田文化丰田文化 文章摘自文章摘自 经理才经经理才经 2008 102008 10 案例 丰田的案例 丰田的 人员增值人员增值 策略策略 1313131313131313 因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越因为专业 所以卓越www china 丰田模式的成功是人力资源的成
