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1、 全员高效工作八项技能 目录一 情绪管理技能 前提二 人际管理技能 法宝三 健康管理技能 保障四 目标管理技能 目的五 时间管理技能 核心六 组织沟通技能 关键七 执行合作技能 表现八 自我学习技能 源泉 情绪管理技能 一 情绪管理技能 高效工作的前提 1 在任何情况下都能发现好的一面2 能从挫折苦难中总结经验 吸取教训3 总是能竭力找出每个问题的解决方法 乐观主义者的三大特质 情绪管理技能 1 做了自己不喜欢做的事2 说了自己不喜欢说的话3 听了自己不喜欢听的话4 见了自己不喜欢见的人5 失去了自己喜欢的东西6 看到了自己家人或好友不快乐7 想起了让自己不快乐的原因 1 生气能改变结果吗 2
2、 生气能让自己快了吗 3 生气能让对方或你周围的朋友快乐吗 让自己不快乐的原因 情绪管理三问 情绪管理技能 乐观宽容自我检讨 情绪管理三宝 情绪管理技能 一个需要别人赞美才能快乐的人 一生不会真正快乐 人际管理技能 二 人际管理技能 高效工作的法宝 跟什么样的人在一起 决定你成为什么样的人 健康管理技能 三 健康管理技能 高效工作的保障 1 乐观的心态2 充足的睡眠3 合理的营养4 适量的运动 健康四要素 健康管理技能 健康二法宝 1 呼吸2 冥想 1 每天睡眠7小时2 每天早餐很重要3 每天运动30分钟4 每天饮水2000ml5 少食多餐6 睡觉前一杯牛奶 健康管理好习惯 健康管理技能 目标
3、管理技能 四 目标管理技能 高效工作的目的 1 目标要具体 Specific 2 目标必须是可衡量的 Mrasurable 3 目标是可以实现的 Acceptable 4 目标是切合实际的 Realistic 5 一定要设定时间表 Timetable 目标设定原则 SMART 目标管理技能 固定目标放大目标目标视觉化制定详细计划 1 我无所谓2 我试试看3 我尽力而4 我全力以赴5 我誓死达成 自我目标管理的方法 对目标的五种态度 目标管理技能 1 我想得到什么结果2 这件事情有助于我达成这个结果吗 3 这样做有利于我达成这个结果吗 4 有沒有更好的办法 1 以达成目标为原则 不为困难所阻挠2
4、 以完成结果为标准 没有理由和藉口去执行3 在目标面前没有体谅和同情可言 所有结果只有是和非4 在具体的目标和结果面前 没有感情 没有情绪可言 只有成功和失败 结果导向的含义 高效做事四问 目标管理技能 时间管理技能 五 时间管理技能 高效工作的核心 时间管理技能 如果您的余生只剩下三天 您会做哪三件事情 请大家闭目三分钟思考一个问题 时间管理技能 时间管理是什么 时间管理就是自我管理自我管理即改变习惯 以令自己更富绩效 更富效能 把事情很快地做完 叫做效率 把事情很快又对的做完 叫做效能时间管理就是事前的规划或长期的计划 时间管理技能 时间管理方法 1 制定基本作息表 时间管理技能 时间管理
5、好习惯 一日之计在于晨 一年之计在于春 一日之计在于昨夜昨夜计划 今晨温习 今晚总结 效率是被计划出来的 时间管理技能 时间管理技能 时间的取拾技巧 很重要 很紧急很重要 不紧急不重要 很紧急不重要 不紧急 授权委任 立刻亲自处理 计划型处理 當作沒看見 时间管理技能 你永远没有足够的时间做完所有的事情 但你总有足够的时间去做最重要的事情 时间管理技能 时间管理方法 2 专注 专注者在知晓自己擅长什么 能做什么 做什么最好的前提下 一如既往地专注下去 他们坚信 顽强的毅力可以征服世界上任何一座高峰 时间管理技能 时间管理方法 3 简化工作环节 时间管理技能 时间管理方法 4 先难后易 时间管理
6、技能 时间管理方法 5 学会拒绝 时间管理技能 时间管理方法 6 善用零碎时间 时间管理技能 时间管理方法 7 善用工具 时间管理技能 时间管理方法 8 授权 定义 上级通过授予下属一定的权力使下属在一定责任的监督下 拥有相当的自主权和行动权 授权者对于被授权者有指挥和监督权 被授权者对授权者有报告及完成任务的责任 组织沟通技能 六 组织沟通技能 高效工作的关键 组织沟通技能 沟通常见的现象 1 企图改变对方2 预设立场 判断别人3 企图说服别人4 把表达当作沟通 组织沟通技能 沟通大忌 1 对立2 传是非3 火上浇油4 大喇叭 你错了 你不对 不说是非不听是非不传是非 组织沟通技能 沟通的3
7、个要领 1 汉堡式沟通2 语气和表情3 控制情绪 组织沟通技能 沟通的四大特征 1 行为的主动性2 对象的多样性3 过程的互动性4 目的的双重性 组织沟通技能 沟通注意事项 1 态度真诚2 坐对位置3 保守秘密4 掌握时间 执行合作技能 七 执行合作技能 高效工作的表现 执行合作技能 1 自动自发 1 改变自己适应环境2 提升自己影响环境3 提升自己控制环境4 提升自己创造环境 执行合作技能 2 注重细节 因为铁匠的马马虎虎 打坏了一只马蹄铁因为一只马蹄铁 伤害了一匹战马因为一匹战马 损失了一名将军因为一名将军 输掉了一场战争因为战争失败了 所以国家灭亡了 一个马蹄钉亡了一个国家 执行合作技能
8、 3 为人诚信 执行合作技能 4 敢于负责 责任因承担而减少 荣誉因分享而增加 执行合作技能 5 乐观豁达 执行合作技能 6 团队精神 雁群给我们的启示是 一个组织的成员必须团结互助 合力向前 必须形成自己的团队精神 心往一处想 劲往一处使 汗往一处流 才能形成强大的凝聚力和战斗力 执行合作技能 执行者应具备的心态 1 感恩2 自信3 长远4 付出5 服从 自我学习技能 八 自我学习技能 高效工作的源泉 自我学习技能 经常要问自己的三个问题 1 我为何可以拿到这个数额的薪水 2 我可不可以拿到更高数额的薪水 3 我该如何拿到更高数额的薪水 自我学习技能 每天要问自己的两个问题 1 我该如何带给顾客更多的快乐 2 我该如何为他人创造更多价值 此课件下载可自行编辑修改 此课件供参考 部分内容来源于网络 如有侵权请与我联系删除 感谢你的观看
