2016(最全)电大-行政组织学

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1、1.以明文规定的形式确立下来， 成员 具有正式分工关系的组织是 （正式组 织） ； 2.组织内若干成员由于相互接触、 感 情交流、情趣相近、利害一致，未经 认为的设计而产生交互行为和意识， 并由此自然形成一种人际关系， 此种 组织为（非正式组织） ； 3.以镇压、 暴力等控制手段作为控制 和管理下属的主要方式， 此种类型的 组织为（强制性组织） ； 5.以组织的参与者或成员为主要的 受惠对象， 组织的目的在于维护及促 进组织成员所追求的利益， 此种类型 的组织为（互利性组织） ； 6.行政组织是追求（公共利益的组 织） ； 7. 泰勒） （ 是科学管理运动的先驱者， 被誉为“科学管理之父” ；

2、 8.1911 年，泰勒发表了科学管理 原理 一书， 掀起了一场科学管理的 革命； 9.行政管理学派的代表人物（法约 尔）被誉为“管理理论之父” ； 10.德国著名的社会学家韦伯在社 会和经济组织理论 一书中， 提出了 理想型官僚组织理论； 11.在霍桑实验的基础上，奥梅于 1933 年出版了工业文明中的人的 问题 一书， 系统地阐述了与古典管 理理论截然不同的一些观点； 12.阿吉里斯在个性与组织一书 中提出了（成熟与不成熟理论） ； 13.（锡盟）由于在决策理论研究方 面的贡献而荣获 1978 年诺贝尔经济 学奖； 14.马斯洛在其代表作人类动机的 理论和激励与个人中，提出了 著名的（需求

3、层次理论） ； 15.美国学者巴纳德在 1938 年出版 的经理人员的职能这本书中，系 统地提出了（动态平衡组织）理论； 17.社会系统组织理论的创始者为美 国著名的社会学家（帕森斯） ； 18.（邓肯）将组织环境分为内部环 境和外部环境； 19.（卡斯特和罗森茨韦克）将影响 一切组织的一般环境特征划分为文 化特征、技术特征、教育特征、政治 特征、法制特征、自然资源特征、人 口特征、 社会特征、 经济特征等几个 方面； 20.存在于组织边界之外，对组织的 总体或局部产生直接或间接影响的 诸要素为（组织环境） ； 21.组织界限以内与组织的个体决策 行为直接相关的自然和社会因素被 称为组织的（内

4、部环境） ； 22.组织界限之外和组织内个体决策 直接相关的自然和社会因素称为组 织的（外部环境） ； 23.组织结构垂直分化的结果与表现 形式为组织结构的（层级化 ） ； 24.行政组织结构横向分化的结果与 表现形式为组织结构的 （分部化 ） ； 25.领导机关或管理人员能够直接有 效地管理和控制下属人员或单位的 数目称谓（管理幅度 ） ； 26.在单位和人数不变的情况下，管 理层次和管理幅度的关系为 （反比例 关系 ） ； 27.在一个组织结构体系中，为完成 一定的任务或使命， 设置不同的上下 层级机关， 使其在各自职权范围内独 立自主处理事务， 不受上级机关干涉 的组织结构体系为（分权制

5、 ） ； 28.在一个组织结构体系中，上级机 关或单位完全掌握组织的决策权和 控制权， 下级或派出机关处理时无须 完全秉承上级或中枢机关的意志行 事的组织结构体系为（集权制 ） ； 28.20 世纪 60 年代，钱德勒出版了 一本专著， 提出了组织结构的设计要 跟随战略变化的观点， 此书为 （战略 与组织结构 ） ； 29.国务院是由（全国人大）组织产 生； 30.国务院是最高国家（行政机关） ； 31.秦朝的裙县制奠定了以（中央集 权）为特征的行政建制； 32.我国地方各级政府是（各级国家 权力机关）的执行机关； 33.省级政府每届任期（5 年） ； 34.中国当前的城市，在行政级别上 分为

6、（4）各层次； 35.市级政府对上一级国家行政机关 负责并报告工作，并接受（国务院） 的统一领导； 36.民族自治地方分为自治区、自治 （ 州） 、和自治县； 37.在影响组织的各种因素中， （人） 的因素是最重要的。 38.个体心理主要包括个性倾向性和 （个性心理特征）两方面的内容。 39.人的行为首先是在一定的刺激下 产生内在的愿望与冲动， 即产生 （需 要） 40.在马洛斯的需要层次理论中，最 高层次的需要是（自我实现的需 。 要） 41.赫茨伯格的双因素保健因素和 （激励因素） 。 42.期望理论中的激励力量取决于目 标价值和（期望概率）的综合作用。 43.根据群体的成因分类，可把群体

7、 分为正式群体和（非正式群体） 。 44.群体凝聚力是一个（中性）的概 念。 45. （决策） 是领导者最基本的职能。 47.从某种意义上讲权力是一种（影 响力） 。 48.领导影响力的一个重要基础是领 导者个人的品德修养和 （人格魅力） 。 49.领导心理方面的研究主要体现为 （领导素质理论）的研究。 50.管理方格理论有（5 种）代表性 的领导类型。 51.行政组织决策的目的是为了实现 （社会的共同利益） 。 52.行政组织决策是以（公共权力） 为后盾。 53.风险型决策的决策后果（可以预 测，需要冒一定风险） 。 54.（发现问题）是行政组织进行决 策的起点。 55.（调查研究）是行政组

8、织决策科 学化的基础。 56.（中枢系统）是行政组织决策的 中心。 57.（选择方案）是决策过程中最为 关键的一步。 58.在决策理论研究领域，杜鲁门提 出了（团体决策模型） 。 59.冲突属于（高对抗）性行为。 60.现代观点认为，冲突（既具有建 设性又具有破坏性） 61. （冲突分析） 是管理冲突的基础。 62.组织中最佳的冲突状态是（适度 冲突） 。 63.解决冲突最基本的策略是（正视 策略） 。 64.合作意向都很高，宁可牺牲自己 的利益而使对方达到目的的冲突处 理模式为（克制型） 。 65.缓解策略比回避策略更（进一 步） 。 66.通过组织明文规定的原则、渠道 所进行的信息传递和交

9、流， 此种形式 的信息沟通为（正式沟通） 。 67.信息的发送者与接收者以写实、 会谈、 讨论的方式进行的交流与信息 反馈， 直到双方共同了解为止， 这种 沟通形式为（双向沟通） 。 68.组织中的成员、群体通过一定的 渠道与决策层进行的信息交流， 如下 级向上级定期或不定期汇报工作， 进 行情况或问题的反映等， 这种沟通形 式为（上行沟通） 。 69.组织中自上而下进行的信息传递 和沟通，如上级意见、文件、政策的 下达等，这种沟通形式我们称之为 （下行沟通） 。 70.组织系统中处于相同层次的人、 群体、 职能部门之间进行的信息传递 和交流为（平行沟通） 。 71.20 世纪 90 年代（陈

10、国权）开始 研究组织学习和学习型组织， 并提出 了组织学习系统理论 OLST。 72.行政组织学习的分类是在（阿吉 里斯） 关于组织学习方式分类的基础 上提出的。 73.组织学习的研究始于 （20 世纪 70 年代） 。 74.行政组织文化研究的兴起源于 （人类文化学） 和组织文化研究的影 响。 76.行政组织文化主要包括行政制度 文化和（行政精神文化） ，但是受行 政物质文化的客观影响。 77.根据行政组织文化产生的时间， 行政组织文化可以分为传统行政组 织文化和（当代行政组织文化） 。 78.行政组织文化具有多种功能，它 能把组织成员的思想认识统一起来， 汇合成一股强大的力量， 我们把这种

11、 功能称为（凝聚功能） 。 79.行政组织文化相比于正式的组织 规章制度的控制作用， 它具有 （软约 束性）的特性。 80.经济性指标一般指行政组织投入 到管理中的资源， 其关心的是行政组 织的（投入） 。 81.效果通常是指公共服务符合政策 目标的程度，其关心的是（质量） 。 82.效率就是指投入与产出之间的比 例， 力求以最少的投入获得最大的产 出，其关心的是（手段）问题。 83.1954 年， （德鲁克）在管理的 实践 一书中， 首先提出目标管理和 自我控制的主张。 84.哈佛大学教授格雷纳 1967 年在 组织变革模式 一书中提出 （按权 力来划分组织变革模式） 。 85.组织发展起源

12、于 20 世纪 50 年代 初的调查反馈方法和实验室培训运 动，它的先驱是法国心理学家（烈 文） 。 86.1957 年麦格雷戈应邀到联合碳 化公司与公司人事部门联合成立顾 问小组， 把实验室训练的技术系统地 在公司使用。这个小组后被称之为 （组织发展小组） 。 87.作为一套极有系统的组织方案， 格道式发展模式的目的在于使组织 达到一种最佳状态。 此模式创立者为 （布莱克和默顿） 。 88.系统变革模式认为，组织是一个 系统，是由技术、人员、结构和任务 四个因素组成， 任何一个因素的变化 都会牵动和引起系统的变化。 系统变 革模式的创始人为（利维特） 。 89 美国心理学家埃德加在其 组织

13、心理学 一书中提出了 （适应性变革 循环模式） 。 90.罗宾斯特克兹认为，组织变革的 方式取决于组织成员的技术能力和 2 人际关系能力的组合， 提出了 （情景 变革模式） 。 二、多单项选择题（注：括号里面的 内容即为选项内容） 1、学者从不同的角度和方法去透视 组织， 给予不同的定义， 目前学界对 组织界定的取向，主要有以下几种： （静态的组织观， 动态的组织观， 生 态的组织观，精神的组织观） 。 2、管理学家 W。理查德。斯格特在 其组织理论一书中，认为组织的 基本构成要素为 （社会结构、 参与者、 目标、技术、环境） 3、按组织内部是否有正式的分工关 系，人们把组织分为（正式组织、非

14、 正式组织） 。 4、美国学者艾桑尼以组织中人员对 上级的服从程度、 上级对下级权力的 运用关系， 将组织划分为 （强制性组 织、功利性组织、规范性组织） 。 5、美国著名社会学家、交换学派的 代表布劳及史考特， 根据组织目标和 受益者的关系， 把组织分为 （互利组 织、 服务组织、 企业组织、 公益组织） 。 6、从系统理论的角度看，任何一种 社会组织大体都发挥三种功能： （ “聚 合”功能、 “转换”功能、 “释放”功 能） 。 7、 组织是一个纵横交错的权责体系， 构成组织权责体系的三大要素为 （职 务、职权、职责） 。 8、 世界银行在其 1997 年的 世界发 展报告 中指出， 以下

15、几项基础性的 任务处于每个政府使命的核心地位， 这些使命是 （建立法律基础、 保持非 扭曲的政策环境、 投资于基本的社会 服务与基础设施） 。 9、古典组织理论的主要代表人物有 （泰勒、法约尔、韦伯） 。 10、 韦伯对行政组织的建构是从权力 分析开始的， 认为存在着三种纯粹形 态的合法权力， 它们是 （理性法律 的权力、 传统的权力、 超凡的权力） 。 11、美国行为科学家赫茨伯格在其 工作的推力和工作与人性等 著作中， 提出影响人的积极性的因素 主要有（激励因素、保健因素） 。 12、西蒙把决策过程划分为三个阶 段，找到一个需要工作决策的时机、 （ 寻找解决问题的方法、 根据当时的情 况及对未来的预测在可供选择的方 案中选择一个方案） 。 13、 西蒙指出， 决策有 （程序化决策、 非程序化决策）两种极端类型。 14、 里格斯指出， 棱柱型社会具有以 下三个基本特征 （异质性、 形式主义、 重叠性） 。 15、 里格斯在他创立的 “棱柱模式理 论”中，将社会形态划分为（农业社 会、棱柱社会、工业社会） 。 16、 邓肯将组织环境分为 （内部环境、 外部环境） 。 17、邓肯从（简单迂夫子）和（动态 与静态） 两个维度对影响组织的环境 因素进行了深入的分析。 18、 根据学者们的研究， 组织的环境 分析过程主要包