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1、 人才测评的科学化 新缆厂人力资源部赵露2011 6 人才测评的科学化 现行人才测评方法所存在的问题1 形式单一 非结构化面试 2 内容重复 问简历上已有答案的问题 3 心理因素 晕轮效应 首因效应等 4 标准不一 领导根据喜好打分 人才测评的科学化 解决方法 建立科学的人才测评体系1 运用多种测评手段2 尽量避免主观评价因素3 形成系统化的岗位标准体系 测评手段的应用 评价中心技术无领导小组讨论文件筐测验角色扮演情境模拟测验 纸笔测验 无领导小组讨论 无领导小组讨论 是指由多个应聘者组成一个临时小组 依据给定的某个问题 在规定时间内充分进行讨论 并最终得出统一的结论 而评分者 主考官 会依据
2、每个应聘者在讨论过程中的行为表现 为应聘者在各个维度上进行评分 无领导小组讨论 优点 多个应聘者的同时比较应聘者难以掩饰对行为进行评价 更加准确可以考察一些笔试和面试不能考察或难于考察的能力或素质 比如组织协调能力 人际影响力等等 难点 对测试题目的要求高对评分者要求很高 需要专业培训应聘者仍然有伪装和掩饰的可能应聘者表现受其他组员影响较大不同组之间的应聘者难以相互比较 无领导小组讨论的题型 1 开放式问题例如 如何更好的调动员工的工作积极性 如何进一步加强公司的企业文化建设 如何制定某种产品的市场推广计划 考察重点 思维分析能力 言语表达能力 无领导小组讨论的题型 2 操作性问题建设公园或社
3、区完成指定项目考察重点 团队协作 创造性 无领导小组讨论的题型 3 两难问题你认为是工作取向的领导好 还是人本取向的领导好 当今社会是需要通才 还是需要专才 考察重点 思维敏捷性 言语表达能力 无领导小组讨论的题型 4 选择型问题与排序型问题公司裁员海上逃生海上遇险考察的能力素质比较全面 无领导小组讨论的题型 5 资源争夺型问题 冲突最激烈的题型让应聘者扮演公司各个分部门的经理 对有限数量的资金进行分配 考察重点 压力反应 人际影响力 无领导小组讨论的实施流程 开始阶段 主考官宣读讨论的注意事项和讨论题目 应聘者阅读题目 独立思考 准备个人发言 准备时间一般为3 5分钟 个人发言阶段 应聘者轮
4、流发言 初步阐述自己的观点 主考官控制每人发言时间不超过3分钟 自由讨论阶段 个人发言后 小组进入自由讨论阶段 应聘者不但要继续阐明自己观点 而且要对别人的观点做出反应 讨论最后必须达成一致意见 自由讨论的时间一般为30 40分钟 此阶段主考官不作任何干预 无领导小组讨论的实施环境 一般要求 安静 宽敞 明亮特殊要求 1 讨论者之间的距离应该远近适中 0 7米 1米是比较合适的距离 2 座位安排 观察者与讨论者之间的位置关系也是必须考虑的因素 尤其是现场观察时 要让讨论者尽量不受观察者的影响 人数 每组5 6人分组原则 竞聘同一岗位的应聘者必须被安排在同一小组 以利于相互比较 同时 同一小组内
5、的成员也应尽量是竞聘同一个岗位 或相似岗位 的应聘者 以保证相对公平性 图1 无领导小组讨论的座位安排 1 评分者应聘者 图2 无领导小组讨论的座位安排 2 评分者或摄像机的位置 应聘者 无领导小组讨论中的评分维度 思维分析能力人际交往能力压力反应人际影响力组织协调能力积极性 成就动机 纸笔测验 心理测验 优点比较成熟施测简便计分迅速适于大范围运用应用领域大规模人员招聘人员安置与选拔员工发展计划制定团队建立 常见的纸笔测验 职业能力倾向测验 职业能力倾向可细分为与特定职业相联系的各种职业能力倾向 如音乐 职业 能力倾向 美术 职业 能力倾向 机械操作 职业 能力倾向 行政 职业 能力倾向 等等
6、 特点可以同时测查应聘者多方面的能力倾向涉及广泛的知识 但绝不依赖于具体的知识点在一定程度上体现了对应聘者的最低限度的要求所有题目都是客观化选择题 纸笔测验 行政职业能力倾向测验 是由原人事部考录司组织心理学 管理学等学科的专家研制而成的 最初的目的是用于国家行政机关招考主任科员以下非领导职务公务员 专门用来测量与行政职业上的成功有关的一系列心理潜能的考试 旨在预测被试在行政职业领域内的多种职位上取得成功的可能性 行政职业能力倾向测验经过多年的发展 逐渐形成了自己稳定的结构和体系 在应用中取得了很好的效果 因此 它已不再局限于公务员的选拔 已经被许多企事业单位广泛应用于各种人员的招聘和选拔工作 行政职业能力倾向测验 行政职业能力倾向测验内容结构表 谢谢大家 此课件下载可自行编辑修改 供参考 感谢您的支持 我们努力做得更好
