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1、 WCDMA掉话问题分析 前言 掉话率 calldroprate 是反映网络质量的重要指标之一 掉话问题也是日常网络优化面临的一个常见问题 本文从路测 话统数据 RNC跟踪数据以及用户投诉等方面来描述了掉话问题处理的流程 并结合实际掉话案例进行分析 课程目标 掌握掉话的定义掌握掉话处理基本流程掌握各种掉话数据分析方法掌握掉话问题解决方法 学习完本课程 您将能够 参考资料 WCDMARNP掉话专题分析WCDMARNO掉话问题分析指导书 课程内容 T 第一章掉话分类定义第二章常见掉话原因与掉话处理流程第三章掉话问题解决方法第四章掉话案例分析第五章网络优化各阶段掉话关注点 第一章掉话分类定义 第一节
2、正常释放流程第二节掉话空中接口定义第三节掉话话统指标定义 CS第四节掉话话统指标定义 PS 正常释放流程 一个CS正常释放信令流程 正常释放流程 一个CS正常释放信令流程1 UE发RRC UL DIR TRANSF消息给RNC 消息中nasmessage是0325 表示是callcontrol子层的disconnect消息 2 RNC发RANAP DIRECT TRANSFER消息给CN 消息中naspdu是0325 表示是callcontrol子层的disconnect消息 3 CN发RANAP DIRECT TRANSFER消息给RNC 消息中naspdu是832d 表示是callcont
3、rol子层的release消息 4 RNC发RRC DL DIRECT TRANSF消息给UE 消息中nasmessage是832d 表示是callcontrol子层的release消息 5 UE发RRC UL DIR TRANSF消息给RNC 消息中nasmessage是032a 表示是callcontrol子层的releasecomplete消息 6 RNC发RANAP DIRECT TRANSFER消息给CN 消息中naspdu是032a 表示是callcontrol子层的releasecomplete消息 正常释放流程 7 CN发RANAP IU RELEASE COMMAND消息给R
4、NC 开始释放Iu口资源 包括RANAP层和ALCAP层资源 8 RNC发RANAP IU RELEASE COMPLETE消息给RNC 9 RNC发RRC RRC CONN REL消息给UE 开始释放RRC连接 10 UE发RRC RRC CONN REL CMP消息给RNC 11 RNC发NBAP RL DEL REQ消息给NODEB 开始释放Iub口资源 包括NBAP层和ALCAP层 PHY层资源 12 NODEB发NBAP RL DEL RSP消息给RNC 整个释放过程结束 正常释放流程 一个PS正常释放信令流程 正常释放流程 一个PS正常释放信令流程1 UE发RRC UL DIR T
5、RANSF消息给RNC 消息中nasmessage是0a46 表示是sessionmanagement子层的deactivatePDPcontextrequest消息 2 RNC发RANAP DIRECT TRANSFER消息给CN 消息中naspdu是0a46 表示是sessionmanagement子层的deactivatePDPcontextrequest消息 3 CN发RANAP DIRECT TRANSFER消息给RNC 消息中naspdu是8a47 表示是sessionmanagement子层的deactivatePDPcontextaccept消息 4 CN发RANAP RAB
6、ASSIGNMENT REQ消息给RNC 消息中给出要释放的RABlist 其中包含了要释放的RABID 5 RNC发RRC DL DIRECT TRANSF消息给UE 消息中nasmessage是8a47 表示是sessionmanagement子层的deactivatePDPcontextaccept消息 6 RNC发NBAP RL RECFG PREP消息给NODEB 正常释放流程 7 NODEB发NBAP RL RECFG READY消息给RNC 8 RNC发RRC RB REL消息给UE 释放业务RB 9 NODEB发NBAP RL RECFG COMMIT消息给RNC 10 UE发
7、RRC RB REL CMP消息给RNC 业务RB释放完成11 RNC发RANAP RAB ASSIGNMENT RESP消息给CN RAB释放完成 第一章掉话分类定义 第一节正常释放流程第二节空中接口掉话定义第三节话统指标掉话定义 CS第四节掉话话统指标定义 PS 空中接口定义 空中接口掉话定义 空中接口掉话定义 在通话过程中 如果空中接口信息满足下面三个条件中的任何一条 可以判断为掉话 收到任何的BCH消息 即系统消息 收到RRCRelease消息 原因为非正常释放Notnormal 收到CCDisconnect CCReleaseComplete CCRelease三条消息中的任何一条
8、而且释放的原因为NotNormalClearing或者NotNormal Unspecified 从RNC记录的信令上看 如果在Iu接口上看到了RNC发向CN的消息为IuReleaseRequest或者RNC发给CN的消息为RABReleaseRequest消息 此时定义为异常掉话 空中接口定义 第一章掉话分类定义 第一节正常释放流程第二节掉话空中接口定义第三节掉话话统指标定义 CS第四节掉话话统指标定义 PS 话统指标定义 话统指标定义 CS掉话统计 通过统计RNC触发的RAB释放个数 统计RAB建立个数 进而得到掉话率 根据测量对象的不同 掉话率可以分为面向RNC和面向小区的掉话率 分别考
9、察整个RNC和单个小区的掉话情况 面向RNC的CS掉话率公式 RNC CS RAB REL CONV TRIG BY RNC RNC CS RAB REL STR TRIG BY RNC CS RAB SETUP SUCC CONV CS RAB SETUP SUCC STR 100 测量点 CS会话类 流类 业务建立成功后 RNC向CNCS发送IURELEASEREQUEST消息 原因不是 ReleaseduetoUEgeneratedsignallingconnectionrelease 话统指标定义 面向RNC的RNC触发CSRAB释放原因统计 话统指标定义 话统指标定义 CS掉话统计
10、面向小区的CS掉话率公式 RNC CS RAB REL CONV CELL TRIG BY RNC RNC CS RAB REL STR CELL TRIG BY RNC CS RAB SETUP SUCC CONV CELL CS RAB SETUP SUCC STR CELL 100 测量点 CS会话类 流类 业务建立成功后 RNC向CNCS发送IURELEASEREQUEST消息 原因不是 ReleaseduetoUEgeneratedsignallingconnectionrelease 话统指标定义 面向小区的RNC触发CSRAB释放原因统计 话统指标定义 话统指标定义 CS掉话统计
11、 CS掉话统计 面向业务 AMR语音与VP掉话统计 AMR语音业务 面向RNC的AMR语音掉话率 RNC CS RAB REL AMR TRIG BY RNC CS RAB SETUP SUCC CONV 0 32 100 面向小区的AMR语音掉话率 RNC AMR RAB REL CELL TRIG BY RNC CS RAB SETUP SUCC AMR CELL 100 VP业务 面向RNC的VP掉话率 RNC CS RAB REL CONV 64K TRIG BY RNC CS RAB SETUP SUCC CONV 32 64 100 面向小区的VP掉话率 RNC CS CONV 6
12、4K RAB REL CELL TRIG BY RNC CS RAB SETUP SUCC CONV 64K CELL 100 第一章掉话分类定义 第一节正常释放流程第二节掉话空中接口定义第三节掉话话统指标定义 CS第四节掉话话统指标定义 PS 话统指标定义 话统指标定义 PS掉话统计 面向RNC的PS掉话率公式 RNC PS RAB REL CONV TRIG BY RNC RNC PS RAB REL STR TRIG BY RNC RNC PS RAB REL INTER TRIG BY RNC RNC PS RAB REL BKG TRIG BY RNC PS RAB SETUP SU
13、CC CONV PS RAB SETUP SUCC STR PS RAB SETUP SUCC INTER PS RAB SETUP SUCC BKG 100 测量点 PS会话类 流类 交互类 背景类 业务建立成功后 RNC向CNPS发送RABRELEASEREQUEST消息 PS会话类 流类 交互类 背景类 业务建立成功后 RNC向CNPS发送IURELEASEREQUEST消息 释放原因不是 UEInactivity SuccessfulRelocation 和 ReleaseduetoUEgeneratedsignallingconnectionrelease 话统指标定义 面向RNC的
14、RNC触发PSRAB释放原因统计 话统指标定义 话统指标定义 PS掉话统计 面向小区的PS掉话率公式 RNC PS RAB REL CONV CELL TRIG BY RNC RNC PS RAB REL STR CELL TRIG BY RNC RNC PS RAB REL INTER CELL TRIG BY RNC RNC PS RAB REL BKG CELL TRIG BY RNC PS RAB SETUP SUCC CONV CELL PS RAB SETUP SUCC STR CELL PS RAB SETUP SUCC INTER CELL PS RAB SETUP SUCC
15、BKG CELL 100 测量点 PS会话类 流类 交互类 背景类 业务建立成功后 RNC向CNPS发送IURELEASEREQUEST消息 释放原因不是 UEInactivity SuccessfulRelocation 和 ReleaseduetoUEgeneratedsignallingconnectionrelease 话统指标定义 面向小区的RNC触发PSRAB释放原因统计 话统指标定义类别总结 话统指标对掉话的定义分为 CS掉话 面向对象统计 RNC 小区面向业务统计 AMR语音 VP业务PS掉话 面向对象统计 RNC 小区 话统指标定义 课程内容 第一章掉话分类定义第二章常见掉话
16、原因与掉话处理流程第三章掉话问题解决方法第四章掉话案例分析第五章网络优化各阶段掉话关注点 第二章常见掉话原因与掉话处理流程 第一节常见掉话原因第二节路测数据分析流程第三节话统数据分析流程第四节信令跟踪数据分析流程第五节用户投诉数据分析流程 常见掉话原因 邻区漏配 一般来讲 初期优化过程掉话占大多数是由于邻区漏配导致的 对于同频邻区 通常采用以下的办法来确认是否为同频邻区漏配 方法一 观察掉话前UE记录的活动集EcIo信息和Scanner记录的BestServerEcIo信息 如果UE记录的EcIo很差 而Scanner记录的BestServerEcIo很好 同时检查Scanner记录BestServer扰码是否出现在掉话前最近出现的同频测量控制中 如果测量控制中没有扰码 那么可以确认是邻区漏配 方法二 如果掉话后UE马上重新接入 如果UE重新接入的小区扰码和掉话时的扰码不一致 也可以怀疑是邻区漏配问题 可以通过测量控制进一步进行确认 邻区漏配导致的掉话也包括异频邻区漏配和异系统邻区漏配 常见掉话原因 覆盖问题 通常所说的覆盖差 主要是指RSCP不和EcIo都很差 覆盖的问题需要通过掉话
