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1、精品资料网（http:/） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座台湾液晶显示器相关产业管理绩效与影响因素之探讨 李东杰 吴坤龙 南台科技大学 南台科技大学 企业管理研究所副教授 企业管理研究所研究生摘要本文为探讨台湾液晶显示器(LCD)产业之管理效率水准，针对2003年与2004年有上市、上柜、及公开发行的LCD组装类与零组件类之厂商，分别以DEA方法进行相对效率衡量，作为评估各类内之厂商间竞争力的比较；并对影响无效率的可能外生变量，利用Fried、Lovell、Schmidt and Yaisawarng(2002)方法进行显著性检定，以获得较传统Tobit回归分析更具不偏性的估计值。
2、对于LCD产业的投入与产出变量，经由文献整理与资料取得的限制，在投入变量上选择了员工人数、研究发展费用、固定资产净额、管理及总务费用、推销费用等五项；而以营业收入为产出变数。另外，外生变量则分别有员工平均年资、员工平均年资的平方、硕博士人数占公司人数的比例、硕博士人数占公司人数比例的平方与类别。实证结果发现，整体而言LCD厂商在总效率、纯粹管理效率、规模效率方面，均呈现明显改善的情况。在外生变数检定方面，员工平均年资和无效率呈负相关，但与其平方项却呈显著正向影响。硕博士人数占公司人数的比例和无效率在一开始时会呈现正向影响，即企业会因硕博士人数占公司人数的比例的增加，使得无效率上升，但与其平方项
3、却呈显著负向影响。关键词：LCD产业、资料包络分析法(DEA)壹、研究背景现今科技的发展日新月异，为人类的生活营造了舒适与便利的环境，这其中台湾的科技产业也参与了贡献，且台湾为延续有关产业的竞争优势，更在2002年大力推动两兆双星的计划，以带动相关电子科技产业的成长，这其中一兆产值的目标乃是指光电产业。由于光电产业中的液晶显示器(Liquid-Crystal Display，简称LCD)产业，其产品近年来逐渐以薄膜晶体管液晶显示器（Thin-Film Transistor LCD，简称TFT-LCD）取代了阴极射线管（Cathode Ray Tube，简称CRT），变成信息用面板的主流，加上消
4、费者对于相关应用产品需求的增加，如手机、个人数字助理（Personal Digital Assistant，简称PDA）、数字相机、DVD、液晶电视（LCD TV）、笔记型计算机等，及政府大力推动的影响下，LCD产业已成为我国新兴重点产业，也是目前少数可快速成长的产业之一。贰、研究目的目前台湾LCD产业已趋于成熟，在供应链方面从上游的供货商至下游的零售商，完整的通路都已形成，但更紧密的整合与调整仍在持续地进行。惟产业的上、中、下游间之产品制程差异甚大，基此，本文将LCD厂商分成组装类与零组件类(或称材料类，包含彩色滤光片、驱动IC、偏光板、背光模块等)，分别应用数据包络分析法(Data Env
5、elopment Analysis，简称DEA)衡量其管理效率，并作为评估各类内之厂商间竞争力的比较；且再利用Fried, Lovell, Schmidt, and Yaisawarng(2002，简称FLSY)的方法，进一步探讨影响无效率之相关可能因素，因其在误差项上分为其它影响因素项与随机性因素项的作法较传统Tobit回归分析更具估计不偏性。此外，FLSY亦考量了差额变量的信息，因此更具严谨完整性，故所获得的显著影响因素较可供参考改善。参、研究范围与资料来源本文基于数据取得的完整性与为符合DEA样本数之要求，乃以2003年与2004年有上市、上柜、及公开发行之LCD厂商为研究对象，再区分为
6、组装类与零组件类作分析，如图1所示；且因有些厂商可能生产多项产品，因此再就其中有关于LCD产品或零组件产值占相对多数比例之厂商才列为本文的样本，因而图1驱动IC中的华邦基于此原因就不列入讨论。瑞儀光電中強電子輔祥實業科橋電子福華電子奈普科技大億電子華邦電凌陽聯詠科技達虹科技合鑫光電展茂光電達信科技力特光電玻璃基板ITO玻璃彩色濾光片QU04片偏光板液晶背光模組驅動IC組STN LCDTFT-LCDTN LCD友達，奇美電，中華映管，翰宇彩晶，廣輝，統寶，元太，光聯，勝華，華生，微端，久正組裝類零組件類图1、2003年与2004年TFT-LCD上市、上柜厂商、及公开发行之产业链概况资料来源：平面
7、显示器年鉴(2003)，ITIS出版。又本文相关实证资料的来源是由各家厂商之损益表、公开说明书、年报等撷取而来；另基于DEA仅是衡量管理效率水准，因此在分析期间将不探讨该产业之技术变动与规模调整等课题。肆、文献回顾有关LCD产业主题之文献探讨很多，但近年来利用DEA分析管理效率的文章则相对较缺乏。由于DEA是一种线性规划法，其在衡量效率时极易受到评估项目多寡的影响，因此本文乃整理表1之文献，就有关LCD产业之投入、产出项讨论，并删除其中之营业净利，以避免与营收、成本等项产生共线性，即重复计算的问题，且考量经济学的生产理论与数据的取得性，乃筛选出员工人数、研究发展费用、固定资产净额、管理及总务费
8、用、推销费用等五项为投入变量，而产出变量则为营业收入，以上各项是用来衡量管理效率水准；另在影响无效率之可能因素上，基于科技产业一般较注重人才素质的培养，因此在管理无效率影响因素之探讨上，乃选择员工平均年资、员工平均年资之平方、硕博士人数占公司比例、及硕博士人数占公司比例之平方等四项外生变量，此乃因本文认为有需要详细讨论其对无效率的非线性影响关系，由于在科技产业上开始经营时随着员工平均年资或硕博士人数占公司比例之增加，可能会因员工的经验或硕博士人数规模不足，无效率将呈递增，但达到某一水准之后，会再随着员工平均年资或硕博士人数占公司比例之续增，无效率就可能逐渐变为递减，此种情况目前是较少LCD文献
9、探讨，但本文认为值得进行分析以供参考。至于近年来利用FLSY法检定影响DEA效率的外生变量之文献，则列如表2，惟多非以LCD产业为研究对象。表1、以DEA衡量LCD厂商效率之文献作者题目产出投入外生变数摘要何彦蓉(2004)LCD厂商绩效之研究EPS1.研发费用2.固定资产3.员工人数无TN、STN、及TFT等LCD厂商于研究发展费用上，所需改善之幅度较固定资产与员工人数多；而TFT-LCD厂商除了研发费用为其关键要素外，固定资产亦为重要因素。林欣欣(2004)以资料包络分析探讨TFT-LCD业之经营绩效营业收入1.员工人数2.研发费用3.组织规模4.管销资源无组织创新对TFT-LCD产业之绩
10、效表现有显著的帮助，并从台湾五家(友达光电、奇美电子、中华映管、瀚宇彩晶、广辉电子)TFT-LCD公司2002年与2003年的绩效表现来看，创新的投入因素对绩效的产出有正面的关系存在。孙松增(2004)台湾TFT-LCD业生产力与效率分析1.营业收入2.营业净利1.资产总额2.营业成本3.营业费用4.员工人数1.每人配备率2.资产周转率3.流动比率4.研发费用率5.经营年限由Tobit 回归分析得出厂商可藉提高每人配备率、资产周转率、流动比率、研发费用率、及经营年限等变量，提升厂商的整体技术效率。周启文(2004)影响台湾TFT-LCD业经营绩效之关键因素分析营业收入1.固定资产2.研发费用3
11、.员工人数无在 DEA效率值方面，友达的整体技术效率、纯技术效率、及规模效率，皆处于相对有效率，可提供其它厂商学习参考的对象。资料来源：本文整理。表2、以FLSY法检定影响DEA效率的外生变量之文献作者题目产出投入外生变数摘要郭峻韶(2003)台湾地区公私立大学院校之效率差异研究-应用调整环境变量与干扰项之数据包络分析法1.大学部注册人数2.约当硕士班注册人数3.大学部毕业人数4.约当硕士班毕业人数5.国科会专题计划通过件数1.专任教师2.职员人数3.校舍面积4.图书馆藏5.其它投入经费1.工程学门导向2.生物医学学门导向3.学门多样化三项外生变量对学校的经营效率有显著影响, 工程学门导向方面
12、, 两种变量组合, 对各项投入差额均有负向影响；生物医学学门导向方面, 在变量组合2下, 对所有投入差额均有负向影响；学门多样化方面, 在CRS模式下,对所有投入差额均为正向, 在VRS模式下, 则正负向影响皆有。黄台心、陈盈秀(2003)台湾地区银行经营效率 三阶段法之应用1.投资总额2.放款总额1.资本投入2.资金投入3.员工人数1.权属别2.分行数3.亚洲金融风暴虚拟变数4.上市或上柜与否虚拟变数比较调整经营环境与随机干扰因素前后, 全体样本银行除配置效率外, 纯粹技术效率与规模效率均发生大幅度改变，导致总技术效率与经济效率, 也产生相当幅度变化。李文福、王媛慧(2003)作业环境、产品
13、品质与医院效率及生产力1.门诊人数2.住院人日3.手术人次4.洗肾人次5.体检人次6.急诊人次1.病床数2.医师数3.护理人员4.其它医事人员1.各县市65岁以上之人口2.各县市已分配要素所得3.公立权数4. 病床数环境变量的确影响投入松弛Slack量与传统生产效率的评估；在考量环境影响下, 私立医院之管理效率不再优于公立医院。医疗品质的考量影响个别医院之间效率的排行。资料来源：本文整理 郭峻韶(2003)一文利用FLSY作调整时连投入项均一并调整，以屏除外生变量对效率的影响，此种采产出导向衡量效率，却连投入项均作调整，似有画蛇添足之虞；黄台心、陈盈秀(2003)认为采FLSY法检定外生环境变
14、量对无效率的影响显著与否，少考虑了截断性问题而应利用Topit Regression，此种说法忽略了FLSY已经认为除了随机性变量(v)外，还有其它人为无效率变量(u)的存在，本就已考虑了截断性问题；李文福、王媛慧(2003)则是利用FSY(1999)的方法进行分析，亦即并未考虑到随机项因素对无效率的影响，因此在调整投入项重新衡量效率时，仍未屏除其影响。精品资料网（http:/）专业提供企管培训资料伍、研究方法 本文是采数据包络分析法的两阶段估计方式(Two stage approach)进行析，即第一阶段先利用DEA衡量每类中各厂商的管理效率，作为厂商竞争力的比较，再分别就各类厂商在2003
15、年与2004年间的效率分配，透过Wilcoxon符号等级和作检定，以了解平均效率是否呈改善或恶化趋势由於是採各類廠商分別衡量各種效率，再整理成2003年與2004年比較，因此不適合母體隨機且獨力假設之Mann-Whitney U檢定進行。第二阶段再利用FLSY法检定影响无效率之外生变量是否显著，并了解其究竟呈正向或反向影响；惟由于组装类样本数仅24笔(二年)相对于下述外生变量偏少，因此在利用FLSY法检定时，将并同零组件类样本数一起检定，故将再多一项外生变量上、下游类别。一、各项变量定义：(一)投入变量： 1.员工人数：指公司员工的人数总和，包括管理人员、研发人员、营业人员、及制造人员等。 2.研究发展费用：指公司从
