《移动互联网形势下新媒体运营及社群对传统品牌的影响ERP工程师》由会员分享，可在线阅读，更多相关《移动互联网形势下新媒体运营及社群对传统品牌的影响ERP工程师（70页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 互联网 时代背景下的品牌社群营销探索 你的对手不是友商 而是这个时代 不主动颠覆自我 就只能等着被颠覆 无一日敢懈怠 无一事敢马虎 心存敬畏 这个时代的三句话 这到底是一个什么样的时代 MegaWeb时代互联网思维时代工业4 0时代社交红利时代最好的时代和最坏的时代 很多人不知道为什么 他们就消失了 因为互联网已融入整个社会生活就如同电力一般 互联网也即将消失 所以我们需要重新认识互联网 IT InformationTechnology 魅力人格体 粉丝经济 参与感 协同 场景 连接 传播 社交货币 流量 用户 量产 质变 思维模式 行为习惯 SOLOMO 碎片化 三岁小朋友掌握的信息和技能
2、 新的思维新的习惯新的需求我们该如何应对 移动互联网是中国的时代 他们是什么样的企业 互联网 的 是什么 连接 2015年3月5日国务院政府工作报告中李克强总理提出制定 互联网 行动计划 连接的载体 所有可媒体化 社交化的平台 品牌自媒体矩阵 低成本的高效连接 荔枝电台 矩阵效应全面覆盖 百度直达号 百度贴吧 无秘 YY语音 陌陌 微信 微博 唱吧 美拍 APP 社交休闲工具 自媒体平台 互联网 时代的人际关系 过去 平面网状关系 具有失效的边际 现在 球形网状关系 形成关系闭环 未来 一个人一个品牌一个企业的互联网 世界 互联网 时代 大数据网络升级4G智能硬件应用升级 信息传播效率提升 思
3、维 行为转变 自媒体矩阵 粉丝 社群化 放大效应 形成循环 群落化 互联网化转型基础模型 组织架构 转型 商业模式 品牌营销方式 新型客户关系 利益分配模式 品牌社群 一个战略级的课题 品牌社群的概念 品牌社群是 以信息流网络矩阵为平台吸引和连接价值群体 以交互策划为手段聚集价值群体 以社交货币发行为策略融合价值群体 以品牌营销为目的导向细分价值群体 通过线上线下持续的策划性交互 建立价值群体与品牌之间具有温度的新型关系 从而达到激发 牵引整个群体一致行动的目的 信息流网络矩阵 社群建设的发展 获取粉丝 交互策划 新型关系 一致行动 品牌营销转化 传统社群八字箴言 平台 领袖 行动 调性 兴趣
4、社群 粉丝社群 品牌社群 车友会 驴友会 渔乐圈 玉米 冰棒 蜜蜂 果粉 米粉 罗利 社群的意义 1 圈定目标客户 构建24H可能影响的场景 2 客服升级 改善客户关系 持续影响 客服升级 实现转化 3 品牌信息巧妙植入 低成本传播 4 设计O2O持续性活动 实现转化 与某个特定的社会群体交往 做人 所以如果你是真诚的人 解决方法很简单 不是人不真诚是不敢真诚 主动 调性相符或利益一致 建群 熟悉 陌生 熟悉 由少及多 不求大只求精 维护群 不求活跃 求响应 固定动作天天有 线上 线下相结合 社交货币不停歇 铁杆粉丝最重要 混群 主动加好友 主动发红包 主动发起话题 主动承担群里的义务 主动与
5、群主做朋友 主动 激活死群 红包雨下不停 特定话题 两个核心关键词 案例 米粉 123茶楼 罗友会 正和岛 凤巢社 海星会 曾经风光无限的社群 为什么 如今已经濒临灭亡 一直攫取粉丝的利益 50 真正的社群 黑社会 恐怖分子 品牌社群 如何为粉丝创造利益 搭建社交平台 享受品牌的福利 带你装 带你飞 品牌社群有别于社群 所有行为都只有一个中心 为品牌服务 都是人为设计的 持续的 有目的的 误区 任何一个价值网都存在失效的边界 所以做社群或者社群营销也必须尊崇这个客观规律 社群 群聊 天下没有不散的宴席 建群 守群 死群 激活再建群 特别是为品牌服务的社群组织 紧紧扣住品牌追求的 社群行动 围绕
6、着这个闭环 采取随机而变的措施 不断寻求新的突破才是正道 品牌社群的原则 1 组织架构的升级 设立品牌社群运营官 专职团队 设立品牌社群运营官 1 具备人格魅力的精神领袖 2 专职的团队全程配合执行 3 执行力超强的群主和群管 品牌社群的原则 2 制定完整可行的规划战略 完整可行的规划战略 1 宣导品牌核心文化价值观 品牌精神 2 做靠谱的连接 做有价值的聚合 做有爱的传播 3 均衡人性与利益求精不求多 品牌社群的原则 均衡人性与利益 1 从人性的本能需求入口 建立有信任的连接 2 求精不求多 发掘群体中的精神与舆论领袖 承担起品牌在各个层面的诉求 实现的任务 4 把控好社交货币发行节奏 忌讳
7、急功近利 品牌社群的原则 忌讳急功近利 1 循序渐进 持续投入 用求爱的方式做连接 2 聚集品牌传播者 转化为利益共同体 联动转化 5 传播与活动的立体化设计 品牌社群的原则 传播与活动的立体化设计 线上 便于低成本 全网络 立体化 联合传播 强调活动的趣味性 公益性 功利性 线下 强调活动的开放性 交互性 持续性 实用性 建模阶段 构建自己品牌社群 B端 商业公司 零售户 C端 与烟草融合较多的群体 可以融合的所有社群 真龙品牌社群初步规划之建模阶段 B C模式 商业公司 一网打尽 集体公关 零售户 做强关系 集中维护 培养品牌感情 争取陈列优势 转化摇摆用户 增强传播力量 扩大品牌影响 消除消费者的买烟痛点 C端是最终买单者 容易区分调性 容易团结 工业公司的福利基本被零售户消化 打通福利通道 买烟有痛点 真烟效应倒逼零售户融入 存量升高很难 只有开发增量 有序 持续的规划设计一个人 一个人格形象 一种新型玩法 创新的商业逻辑 今天的边缘 明天的趋势 谢谢聆听
