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1、经济型酒店市场调研 前 言所谓“经济型酒店”是指经济、简约、酒店规模小；设施相对简单，但装饰布置考究；注重功能性，力求在提供的核心服务上精益求精的酒店。经济型酒店最早出现在20世纪50年代的美国，如今在欧美国家已是相当成熟的酒店形式。经济型酒店在我国作为一种新兴业态，正进入蓬勃发展期。随着我国经济和旅游业的快速发展，国际国内商务与休闲旅游以异常迅猛的速度发展。经济型酒店在此带动下也如雨后春笋般迅速成长。近年来，经济型酒店在国内扩张速度之快是学者和业界人士都为之惊奇的。经济型酒店迎合了人们的需求，有着广阔的发展前景。但高速发展与大规模的扩展不可避免会带来一些问题，本文就以某经济型酒店为例研究发展
2、优势及发展中存在的一些问题。本调研报告撰写的分工为：“前言”和“市场状况分析”由莫春梅负责，“消费者分析”由陈松芬负责，“竞争者分析”由拓小丽负责，“宏观营销环境分析”由xx负责，“企业营销机会与对策分析”由李甜负责，整合与排版由杨晓晶负责。一、某市场状况分析（一）、某经济型酒店的市场规模和发展趋势（二）、某产业状况分析（三）、某发展空间的预测 二、某消费者分析 （一）、消费人群的构成及特征 （二）、消费的动机与原因 （三）、消费评价分析 三、某竞争者分析（一）某核心竞争力分析（二）某竞争对手分析（三）某核心竞争力的提升 四、某宏观营销环境分析（一）、某人口环境分析（二）、某经济环境分析（三）
3、、某文化状况分析五、创业机会和对策分析 （一）、某锦江的优势分析 （二）、某锦江的劣势分析 （三）、某锦江的机遇分析 （四）、某锦江的威胁分析附件： 资料检索一、某市场状况分析（一）、某经济型酒店的市场规模和发展趋势我国经济型酒店的发展起步较晚，1998年上海锦江国际管理集团投资“某”连锁型经济型酒店，才标志着我国真正意义上的经济型酒店发展史。我国经济型酒店发展迅速，特别是在中国经济快速发展、旅游市场持续增长、各地相关的交通、会议、展览和城市基础设施建设加速改善以及奥运会、世博会等众多利好因素的推动下。某经济型酒店在2006年在某高新开发区店设立，从2006年截止2011年在某总共有6家。情况
4、如下：1、某（高新开发区店）位于某市二环南路与高新路十字东南角，大香港鲍翅酒楼向东100米。10余条公交线路直达各景点及省际车站，步行至机场大巴站仅需7分钟，交通非常便利特为商务人贴心打造，客人可充分感受美食娱乐与健康时尚同行。开业时间：2006装修时间：2006地址：高新区南二环路西段148号附近交通情况：距离市中心（公里）：13 距离火车站（公里）：20 距离机场（公里）：402、某（某建国门店）坐落于空气新鲜，环境宜人的某市环城东路5号，酒店同某古城墙隔街相望，交通十分便捷，商务活动繁华。酒店门口公交线路直接通达某知名景点。酒店拥有独立庭院，院内植有高大的梧桐树，闹中取静，并设有院内独立
5、停车场，可停放40余辆车辆。某某建国门店拥有为商务人士设身打造的单人房和标准房。开业时间: 2007 装修时间: 2007酒店地址: 某碑林区环城东路5号交通情况：距离火车站（公里）：6 距离机场（公里）：303、某（解放路店）位于某市古城墙内繁华商业街解放路，紧邻大差市路口。酒店周边交通十分便利，距某火车站和长途汽车站仅有5分钟车程，距飞机场45分钟车程。酒店门口具有多条线路可直接到达某各大知名旅游景点，更可步行游览市内著名景点钟鼓楼、明城墙、碑林、大清真寺和清真美食一条街等，出行十分便利。 某（解放路店）拥有为商务人士设身打造的单人房和标准房。开业时间: 2006 装修时间: 2006酒店
6、地址: 某新城区解放路110号交通情况：距离市中心（公里）：2 距离火车站（公里）：2 距离飞机场（公里）：484、某（北二环店）坐拥城北重域，东倚大明宫国家遗址公园，南靠龙首商业街，北邻某经济技术开发区，位于北二环立交桥东南角，处于城北未来政治中心，交通便利，距咸阳飞机场仅30公里。酒店内营业面积10000余平方米，客房210余间，装修时尚、考究，设施设备高档，风格独特，房内配备液晶电视，中央空调，24小时热水。开业时间: 2008 装修时间: 2008酒店地址: 某未央区未央路111-1号交通情况：距离市中心（公里）：5 距离火车站（公里）：5 距离飞机场（公里）：255、某（东关店）始终
7、保持产品的性价比处于同行最高，为客人提供一个“品味自然健康、享受简约舒适”的经济型酒店产品。 某（东关店）座落于明代古城墙大东门外，西距市中心闻名遐迩的钟、鼓楼广场只需10分钟路程，北距火车站也只有10分钟左右路程。开业时间: 2010 装修时间: 2010酒店地址: 某碑林区柿园路163号交通情况：距离机场（公里）：50 距离火车站（公里）：3 距离市中心（公里）：36、某（高新区电子城店）临近火车站为客人的出行提供方便，房间按照某四代产品进行装修，为您解除旅途中的劳累。环境优雅的星连心餐厅为您提供良好的用餐环境以及可口的美食。开业时间: 2010 装修时间: 2010酒店地址: 某雁塔区电
8、子二路82号经济型酒店又称为有限服务酒店，有着巨大的市场潜力，已成为酒店业发展的主力军。作为国内最早的经济型连锁酒店，某的发展一直比较平稳，近几年进人了高速发展时期，扩张速度惊人。尽管如此，经济型酒店在某的发展空间依然很巨大。根据酒店市场结构分析，经济型酒店为70%，截至到2006年底，某经济型酒店市场份额仅为7.5%，且从替代低档酒店静态角度分析，至少有10倍以上的发展的空间。（二）、某产业状况分析图表： 某经济型酒店的整体市场局面状况（代表性酒店、服务对象、价位、入住率）1 国内经济型酒店的主要品牌、服务对象、价位、入住率l 代表性酒店国内：某l 服务对象商务人士、普通白领旅游者l 价位房
9、价一般比当地三星级酒店的平均价低1020。 标间优惠价一般在150220之间，低于一般三星级酒店。但其客房条件，超过三星。l 入住率大多在85以上 随着社会经济的不断发展，消费者的层次也在进一步细化。随着某对外往来的增多，商务散客和自助旅游者就成为经济型酒店的主要客户群。这部分群体十分注重房间的舒适度和整洁度，但并不在意星级酒店那样豪华的设施。某经济型酒店正是“摸”准了这部分客户群的心理，大多坐落在某商务密集区或繁华商圈，交通便利，客房基本都是依照星级酒店的标准建造，风格简约，干净舒适，服务良好，设施完善，再加上价格相对低廉，因此倍受消费者青睐。“某”自2006年落户某后，很快就开了6家连锁店
10、。某建国门店张滨经理介绍说，三星级以上的酒店，主要客户是外国旅游者和一些国内大型会议，而大多数游客，一般都选择入住三星级以下的酒店。但是，这些酒店往往存在服务不到位，设施不完善，居住环境差等问题。前者的高价位，令人望而生畏；后者的服务差，又让人难以入住。因此，就给经济型连锁酒店留出了大量的市场空间。（三）、某发展空间预测随着经济的发展，我国进入大众化旅游时期，越来越多的人选择在节假日外出旅游。并且由于各地之间的商务活动频繁，价廉物美，具备电脑网线、商务中心的商务型经济酒店成为了商务人士的首选。经济型酒店和高星级酒店、普通社会旅馆一样，也存在着相对固定的、数量巨大的客源背景优势，经济型酒店的潜在
11、客户占有很大的比例。某作为中国历史文化名城和世界四大文明古都，以其悠久的历史和深厚的文化底蕴吸引着世界各地众多游客。某市旅游局介绍， 2010年来某旅游的人数将达5000万人次。随着全面创建国际一流旅游目的地城市和2011年世界园艺博览会的举办，某必将迎来新一轮旅游热潮。我国的经济在不断的发展，经济型酒店的发展空间巨大，经济型酒店的发展也日趋成熟。经济型酒店已经成为酒店业非常重要的一部分，通过对经济型酒店发展的优势及面临的问题，我们可以看到经济型酒店在某有着良好的发展机遇，但同时也面临巨大的挑战。但随着经济型酒店的规范化，某经济型酒店势必会有更好的发展。二、某消费者分析 （一）、消费人群的构成
12、及特征与高档酒店入住的高端商务客人、高收入阶层、公费旅客相比，经济型酒店的目标市场是一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体等。不同的消费群体之间由于行业、职业、年龄、性别、受教育程度、单位性质、家庭结构不；同，他们对经济型酒店消费的动机和原因以及对经济型酒店的认知度存在着较大的差异。目前，某80%以上的客源是商务散客，其中会员等中央支持系统客源消费份额约为35%，且呈逐年上升的态势。公司战略发展目标为1000家，客房总数达到100000间。公司将继续以高起点、高目标、高水准、高速度和更加专业化的运作积极推进某事业发展，为打造某成为一个消费者信赖和忠诚的经济型酒店连锁国际品牌而不懈奋斗
13、。 根据随机抽样调查数据统计显示；当前某酒店的核心消费群大体体现以下特征：（1）入住者年轻化。入住者的年龄主体为2140岁年轻族群，其中2630岁的族群表现得最为积极活跃。（2）中产阶层入住率高。从入住者的单位性质、职业、行业、受教育程度及家庭单位入住的情况调查反映了中产阶层为主体消费者。 （二）、消费的动机与原因1、大众旅游的兴起随着国民经济的不断增长和人民生活水平的日益提高，普通大众已经具备了出游的基本条件，旅游活动已逐渐成为现代人生活的重要组成部分。某是一个旅游资源很丰富的城市，每年来某旅游的人较之前都有所增加。在旺季时，某全都满客，大多时候甚至出现供不应求的现象。在淡季时，入住率也有7
14、0%。 2、消费观念的转变城镇居民消费观念的转变，也是入住经济型酒店的动机来源。现在外地亲朋好友来了，直接安排在附近的经济型酒店入住的方式，逐步取代了以前在家招待客人住下的方式；现代人们讲究私密性，强调个人空间，随着个人收入的增加，也会产生入住酒店的动机；另外，现代生活节奏快，公司和家的两点直线勾勒出一个城市人单调的生活，周末与几位好友一起到经济型酒店打牌、喝酒，可以随心所欲，又不用担心收拾家务，一举两得。某市某酒店共6家。某高新店作为某市的第一家酒店，其在开业前对某的酒店市场做了充分的考察和调研，经过调研，酒店根据自身的地理位置和产品特点将酒店定位于面向商务散客和休闲旅游者。某酒店高新店地处
15、某饮食金三角，周边云集众多餐饮、购物、娱乐、健身等名店。具有简洁,方便,舒适,安全,而又廉价的特色。内设单人房,标准房共156间。某酒店高新开发区店房内空调,卫浴,电视,电话宽带上网等设施齐全。附设餐厅,供应自助早餐和家常菜肴,兼办各档酒席。服务台提供打印,传真,复印,上网,贵重物品保管等服务。某酒店高新店是客人的旅途中最好、最快乐的港湾！ 3、商旅活动的增加据统计，2000年全球商务旅游收入已经超过4000亿美元，并且每年以超过8的速度递增。据世界旅游组织的估算，中国的商务旅游目前年支出在103亿美元，在未来几年可能以20的惊人速度增长。随着私有经济的发展，以及一些公司对差旅经费的限制，人们在进行商务活动的时候更加注重性价比的选择。一些设施设备豪华、装修考究、服务优良，专门提供客房和会议设施的新型酒店业态，开始受到商务旅行者的青睐。某的服务和设施也受到很多商务人士的青睐。
