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1、第一章绪论 前言 信息时代 现代信息技术的迅速推广和广泛普及如何切实有效地建立起各种类型的 以现代信息技术为手段的 符合信息时代的经济和社会要求的信息系统 信息系统开发的方法学 目的与内容明确信息系统开发的基本概念和观点 提供学习的基础和出发点 主要内容 1 1社会经济系统中的信息系统1 2信息系统工程的由来和基本思想1 3信息系统建设的目标和评价标准1 4信息系统建设的关键成功要素1 5信息系统建设的软件工具 CASE小结 本课程的目的 任务和学习方法 主要内容 1 1社会经济系统中的信息系统1 2信息系统工程的由来和基本思想1 3信息系统建设的目标和评价标准1 4信息系统建设的关键成功要素
2、1 5信息系统建设的软件工具 CASE小结 本课程的目的 任务和学习方法 1 1社会经济系统中的信息系统 我们所说的信息系统是特指在经济或社会的组织中 以满足管理者的信息需求为目标 以计算机和现代通信技术等现代信息技术为手段 既包括设备和技术 又包括人员 管理与机构在内的综合集成系统 1 1社会经济系统中的信息系统 1 1 1信息系统的处理对象是信息资源1 1 2信息系统是管理系统的有机组成部分1 1 3信息系统是跨领域 跨学科 人机结合的综合系统 是管理和技术的有机结合1 1 4信息系统是一种多环节的 复杂的综合系统 1 1 1信息系统处理对象是信息资源 作为管理系统的一个功能子系统 信息系
3、统需要处理或管理的对象是信息 更准确一点 是组织所掌握的 与组织的功能行为密切相关的信息资源信息资源需要由稳定可靠的信息系统去开发 信息系统的工作对象是组织的信息资源 1 1 2信息系统是管理系统的有机组成部分 信息系统是整个管理系统的有机组成部分 而且是非常重要的 不可缺少的基础部分管理者的需求是信息系统建设的出发点和最终归宿强调信息系统为管理服务 恰恰是为它在组织或企业中确定了非常重要 基础性的 不可缺少的地位 1 1 3信息系统是跨领域 跨学科 人机结合的综合系统 在信息系统的建设中 管理和技术的融合不是简单的 混合 而是 化合 实践证明 没有专门的 新型的 综合型的人才 没有强有力的
4、组织和体制上的保障 这种融合是很难真正做好的技术无疑是重要的 但它是实现目标的手段 要充分认识人的作用 1 1 4信息系统是一种多环节的 复杂的综合系统 信息系统建设涉及技术 管理 经济 社会 文化等许多领域从信息处理的环节来说 可以分为信息的采集和校验 信息的传递 信息的存储和管理 信息的分析与加工 信息的提供与显示等五个基本环节管理工作本身具有复杂性 主要内容 1 1社会经济系统中的信息系统1 2信息系统工程的由来和基本思想1 3信息系统建设的目标和评价标准1 4信息系统建设的关键成功要素1 5信息系统建设的软件工具 CASE小结 本课程的目的 任务和学习方法 1 2信息系统工程的由来和基
5、本思想 人们并不是从一开始就认识到这种信息系统复杂性的 信息系统的概念也是在实践中逐步明确起来的对于社会经济系统中的信息系统来说 是否需要有专门的理念和技术 系统工程的一般方法如何在信息系统的建设中具体体现 这就是本节主要讨论的问题 1 2信息系统工程的由来和基本思想 1 2 1信息系统工程的产生及其必要性1 2 2系统思想在信息系统建设中的体现1 2 3工程思想在信息系统建设中的应用1 2 4系统工程思想的具体化和实现 1 2 1信息系统工程的产生及其必要性 20世纪40年代出现了现代意义上的电子计算机 其初衷是进行科学计算到了50年代 开始考虑将计算机应用到经济与社会管理领域的信息处理工作
6、中来从50年代到60年代 早期的计算机应用人员开始将计算机用于经济管理但是 反而增加了成本 导致了亏损和系统的失败 1 2 1信息系统工程的产生及其必要性 技术手段必须为管理的目标服务信息系统本身的复杂性要求需要精心分析 有针对性地进行设计要求管理人员自己把对信息系统的需求讲清楚 就像要病人把自己生的病准确地将清楚一样困难 系统分析员的出现系统分析员需要一套调查研究 分析现状 提出方案的本领 这就是信息系统工程 1 2 2系统思想在信息系统建设中的体现 系统思想的整体性系统思想的开放性系统思想的层次性系统思想的动态性 1 2 3工程思想在信息系统建设中的应用 工程师不同于能工巧匠之处 不在于个
7、人的聪明程度或创造能力 而在于知识表达与做事的方式依据一定的理论方法和工作步骤有计划进行 这些工作步骤是明确规定的 可检查的 可验证的工作内容和操作方法是有统一的 同行之间形成共识的 规范化的表达方式的这些工程化的理念不仅在技术领域根深蒂固 而且已经成为社会生活中普遍接受的一种做事方式 1 2 4系统工程思想的具体化和实现 应当以一种开放的 发展的观点来看待我们所提供的材料 不必拘泥于具体的表述和细节 而应把重点放在如何根据一般性的理念 灵活地 创造性地解决在信息系统建设实践中遇到的实际课题 主要内容 1 1社会经济系统中的信息系统1 2信息系统工程的由来和基本思想1 3信息系统建设的目标和评
8、价标准1 4信息系统建设的关键成功要素1 5信息系统建设的软件工具 CASE小结 本课程的目的 任务和学习方法 1 3信息系统建设的目标和评价标准 信息系统建设的目标是 在预定的时间和预算范围内 建成具备预定功能的 稳定 可靠 易用 易改动的 为组织的管理决策提供所需要的信息和信息服务的完整系统 1 3信息系统建设的目标和评价标准 对于信息系统的评价不应当是从它自身的角度去看 而应该从管理系统得到的收益来看待 评价标准如下 信息系统的功能信息系统的效率信息服务的质量信息系统的可靠性信息系统是否易于改动 主要内容 1 1社会经济系统中的信息系统1 2信息系统工程的由来和基本思想1 3信息系统建设
9、的目标和评价标准1 4信息系统建设的关键成功要素1 5信息系统建设的软件工具 CASE小结 本课程的目的 任务和学习方法 1 4信息系统建设的关键成功要素 从宏观的角度看 技术 管理 人员是保证信息系统建设成功的三个主要支撑条件容易忽略管理和人员两方面因素 需要强调保证信息系统建设成功的非技术因素 1 4信息系统建设的关键成功要素 除了先进的技术环境与设备之外 一个成功的信息系统建设项目必须具备以下五个条件 正确的指导思想和切实可行的目标 突破口的正确选择 有效的项目管理和控制机制 及时的信息交流渠道和科学的评价机制 共识 强有力的组织及资源保证 主要负责人的直接参与 专职的CIO 主要内容
10、1 1社会经济系统中的信息系统1 2信息系统工程的由来和基本思想1 3信息系统建设的目标和评价标准1 4信息系统建设的关键成功要素1 5信息系统建设的软件工具 CASE小结 本课程的目的 任务和学习方法 1 5信息系统建设的软件工具 CASE 利用计算机帮助管理者完成形形色色的管理工作 计算机帮助我们来管理项目在信息系统建设工程中 人们越来越多地用计算机帮助自己收集 管理 加工有关的各种信息 从而提高信息系统建设的工作效率计算机辅助软件工程 即ComputerAidedSoftwareEngineering CASE 1 5信息系统建设的软件工具 CASE CASE工具的发展大致经历了三个阶段
11、CASE工具的史前阶段 这些软件往往只是通用软件 至多只有某种补充或扩充CASE工具的专用软件阶段 DBMS DatabaseManagementSystem 管理相关文档的专用软件 有关图表的专用生成软件等集成CASE的阶段 一套CASE工具形成完整的平台或环境 使得信息系统的建设者能够得到全面的 前后一致的支持和帮助 如ROSE 1 5信息系统建设的软件工具 CASE 工具终究只是工具 只能帮助我们工作而不能代替我们工作CASE工具的作用 第一 用来统一项目组内对于建设目标 包括每个阶段的目标和任务 工作阶段划分以及基本概念的理解和认识 第二 用来统一各种文档和图表格式 避免误解和不一致
12、第三 用来与用户沟通 以便取得对于系统流程和存在问题的共识 第四 用来加强文档管理的规范化程度 保证工作成果得以积累 以免因为人员变更而造成资料散失 第五 利用计算机辅助生成部分文档和报表 菜单等的代码 减轻开发工作的负担 1 5信息系统建设的软件工具 CASE 根据自己的需要加以选择和使用CASE工具主要考虑以下因素 第一 该工具所依据的理论与方法是否和本项目组的理念一致 如使用的阶段划分和基本概念等 第二 运行所需要的的硬件和软件平台是否与本项目组一致 第三 在使用的语言 工作方式 工作习惯等方面 本项目组的工作人员是否能适应 第四 购买或租用的代价对本项目组来说是否在合理的范围内 主要内
13、容 1 1社会经济系统中的信息系统1 2信息系统工程的由来和基本思想1 3信息系统建设的目标和评价标准1 4信息系统建设的关键成功要素1 5信息系统建设的软件工具 CASE小结 本课程的目的 任务和学习方法 小结 本课程的目的 任务和学习方法 本课程的目的就是 在计算机技术和管理科学知识的基础上 对于即将从事信息系统建设的学生 系统地掌握建设现代化的 以现代信息技术为基础的信息系统的方法与步骤 基本要求 基本要求 明确基本概念 树立核心思想 掌握常用工具对于信息管理 信息系统 信息资源 生命周期法 原型法 面向对象的分析方法等有清楚的了解和正确的认识对于信息系统建设的复杂性和艰巨性有深入的领会
14、 并由此对系统方法和工程思想的重要性和必要性有比较深入的理解掌握信息系统建设常用的工具 本课程的学习方法 技术是手段 是 矢 管理者的信息需求是目标 是 的 本课程的作用就在于学习如何作到 有的放矢 交叉性尽量地结合实际 努力结合具体的工程项目 组织实践活动 实践性应当不断地了解和研究本领域中的新的发展和变化 不断更新 关键词 信息信息资源信息系统系统工程信息系统工程信息系统建设的目标信息系统工程的评价信息系统建设的辅助工具信息系统建设的关键成功因素 思考题 1 在现代社会中 作为三大基本要素之一 信息的地位和作用是什么 2 为什么说信息是一种资源 它与物质资源 能量资源有什么区别和联系 3
15、在社会和经济组织中 信息系统的地位和作用是什么 4 为什么必须强调信息系统是人机结合的 综合性的社会复杂系统 这一基本理念对于信息系统的建设有什么重要的指导意义 5 试讨论在信息系统建设中 管理要求与现代信息技术的关系和相互作用 思考题 6 系统科学的思想在信息系统建设中起什么作用 要点是什么 7 工程管理的思想在信息系统建设中起什么作用 要点是什么 8 怎样才算是一项成功的信息系统建设项目 主要的评价标准是什么 9 保证信息系统建设切实取得成效的关键因素有哪些 10 学习本课程的目的是什么 第二章信息系统的规划 引言 信息化建设的进展体现在具体项目的实现中 而建设项目的实施是在信息化的方向和
16、原则的指引下进行的 联系这二者的纽带就是信息系统的规划 任何社会经济组织中的信息系统都不是孤立存在 独自发展的 它与组织内外的环境和其他因素密切相关 不可分割 承担信息系统建设项目的人需要认真地了解信息系统规划的原则 内容及常用方法 以及成功 有效地进行信息系统规划的要点和经验 主要内容 2 1信息化是一个长期的发展过程2 2规划的一般原则与方法2 3信息系统规划的任务和内容2 4信息系统规划的实施方法2 5信息系统规划的若干关键问题2 6信息系统规划的回顾和修订 主要内容 2 1信息化是一个长期的发展过程2 2规划的一般原则与方法2 3信息系统规划的任务和内容2 4信息系统规划的实施方法2 5信息系统规划的若干关键问题2 6信息系统规划的回顾和修订 2 1信息化是一个长期的发展过程 以信息化带动工业化 定为基本国策以来 信息化就是今天的现代化 这个理念已经深入人心 信息化是人类社会从工业社会向信息社会过渡的一个历史转变过程 这场变革的最主要的特征就是信息作为一种资源得到了空前的重视 开发和利用 其效果是人类各种活动 包括经济 社会 文化等方面 的功能和效率得以大幅度地提高 2 1信息
