7第七章战略性计划与计划实施

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1、7第七章战略性计划与计划实施 导读：精品文档 你我共享第七章战略性计划与计划实施习题一、填充题1战略性计划是指应用于_的。2战略性计划主要由_、_和_三阶段构成。3_是组织持久的7第七章战略性计划与计划实施精品文档 你我共享第七章战略性计划与计划实施习题一、填充题1战略性计划是指应用于_的。2战略性计划主要由_、_和_三阶段构成。3_是组织持久的和本质的原则。4公司环境的最关键部分是_。5某一行业被入侵的威胁大小主要取决于行业_。6根据价值链分析法，企业的各种价值活动分为两类：_和_。7企业成长的基础是_。8常采用的防御性战略有_、_和_等方式。9一项能力能否成为企业的核心能力必须通过三项检验

2、： _、_、_。10加强型战略包括_、_和_。11实践中计划组织实施有效的方法主要有_、_和_等方法。12根据美国管理心理学家维克多弗鲁姆的期望理论，人们在工作中的积极性或努力程度(激发力量)是_和_的乘积。13滚动计划法是一种_的方法。14_是网络计划技术的基础。15网络图由_、_和_构成。16有一些工序既不占用时间，也不消耗资源，它们叫做_。17比较各路线的路长，可以找出一条或几条最长的路线，这种路线被称为_。18韦尔奇提出，公司的第一步，也是最重要的一步，是用概括性的、明确的语言确定_。19波特认为，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，它们是_、_、_、_和_。20战略性计划

3、的首要内容是_。21远景和使命陈述包括_、_。22_是企业存在的理由和目的。23外部一般环境大致可以分为_、_、_、_、_五个部分。24一体化战略包括_、_、_。25多元化战略包括_、_、_。26加强型战略包括_、_、_。27基本战略包括_、_、_。28根据期望理论，效价指一个人对_的评价。29企业竞争的最终目标是_。二、选择题1根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是_。A内部后勤 B技术开发 C生产作业 D服务2根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是_。A采购B市场营销和销售 C外部后勤3企业增加新的、但与原有业务相关的产品与服务，这一战略是_。A混合多元化 B横向多元化 C同心多元化AA

4、AAAA精品文档 你我共享4企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务，这一战略是_。A混合多元化 B横向多元化 C同心多元化5企业增加新的，与原有业务不相关的产品或服务，这一战略是_。A混合多元化 B横向多元化 C同心多元化6企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这是_。A市场开发 B产品开发 C市场渗透7企业将现有产品或服务打人新的区域市场，这是_。A市场开发 B产品开发 C市场渗透8企业通过改进或改变产品或服务而提高销售，这是_。A市场开发 B产品开发 C市场渗透9对于目标管理，下列描述不正确的是_。A管理人员和工人都由其上级来指挥和控制B目标管理是一

5、种程序C管理人员和工人进行自我指挥、自我控制10在“天、地、彼、此”中，“地”是指_。A企业竞争所处的行业环境 B企业竞争对手C企业自身条件D外部一般环境11下列_不是实践中计划组织实施行之有效的主要方法。A滚动计划法B决策树法C网络计划技术D目标管理12战略性计划的首要内容是_。A战略选择 B战略环境分析 C远景和使命陈述13_是网络计划技术的基础。A作业明细表 B网络图C关键路线14下列_属于加强型战略。A产品开发B成本领先C战略联盟15下列不属于基本战略的是_。A成本领先 B多元化 C特色优势16某品牌电视因在电视机上加装“VCD”播放器而大受欢迎，这属于_。A差异化策略 B无差异化策略

6、C集中策略 D成本领先策略17用户潜在需求分析属于外部环境分析中的_。A市场需求分析 B经济环境分析C政治环境分析 D竞争状况分析参考答案一、填充题 1整体组织 2远景和使命陈述，战略环境分析，战略选择 3核心价值观 4公司所投入竞争的一个或几个行业 5进入障碍 6基本活动，辅助活动AAAAAA精品文档 你我共享7核心能力 8收缩，剥离，清算 9用户价值，独特性，延展性 10市场渗透，市场开发，产品开发 11目标管理，滚动计划法，网络计划技术 12效价，期望值 13定期修订未来计划 14网络图 15工序，事项，路线 16虚工序 17关键路线 18公司的目标 19现有企业间的竞争，新进入者的威胁

7、，替代产品的威胁，买方的讨价还价能力，供方的讨价还价能力 20远景和使命陈述 21核心意识形态，远大的远景 22核心目标 23政治、社会、经济、技术、自然 24前向一体化、后向一体化、横向一体化 25同心多元化、横向多元化、混合多元化 26市场渗透、市场开发、产品开发 27成本领先、特色优势、目标集聚 28工作目标有用性 29为顾客创造价值并创造和获取顾客 二、选择题1B 2A 3C 4B 5A 6C 7A 8B 9A 10A 11B 12C 13B 14A 15B 16A 17A 三、简答题 1战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为 5 年以上)设立总体 目标和寻求组织在

8、环境中的地位的计划。战略性计划的首要内容是远景和使命陈述。 战略性计划的第二项内容是战略环境分析，即分析外部环境和内部条件。战略性计 划的第三项内容是战略选择，选择企业合适的发展途径。 2(1)规模经济；(2)产品差别化；(3)转移购买成本；(4)资本需求；(5)在位优势；(6)政 府政策。 3(1)总体市场分析。包括市场容量分析、市场交易便利程度分析。(2)市场细分。包括 确定细分变量并细分市场、细分结果描述。(3)目标市场确定。包括评价各细分市场、 选择目标市场。(4)产品定位。包括为各细分市场确定可能的定位概念、产品定位选 择。 4(1)可测量性，即市场规模、容量和购买力可以测量；(2)

9、丰富性，即市场规模足够大 且有利可图；(3)可接近性，即市场可以有效地接近且能为顾客服务；(4)可实现性， 即企业有能力满足该市场的需求。如果细分市场对企业具有吸引力，但市场容量过 大，企业过小，从而无法满足该市场需求，则应该对该市场进一步细分。 5(1)用户价值。核心能力必须能够使企业创造顾客可以识别的和看重的，而且在顾客 价值创造中处于关键地位的价值。(2)独特性。与竞争对手相比，核心能力必须是企AAAAAA精品文档 你我共享业所独具的，如果不是独具的，其必须是比任何竞争对手胜出一筹的能力。(3)延展 性。核心能力必须是企业向新市场延展的基础，企业可以通过核心能力的延展而创 造出丰富多彩的

10、产品。 6目标网络的内涵表现为以下四点：(1)目标和计划很少是线性的，即并非当一个目标实现后接着去实现另一个目 标，如此等等。目标和规划形成一个互相联系着的网络。(2)主管人员必须确保目标 网络中的每个组成部分要相互协调。不仅执行各种规划要协调，而且完成这些规划 在时间上也要协调。(3)组织中的各个部门在制定自己部门的目标时，必须要与其他 部门相协调。有人研究得出结论，一家公司的一个部门似乎很容易制定完全适合于 它的目标，但这个目标却在经营上与另一个部门的目标相矛盾。第四，组织制定各 种目标时，必须要与许多约束因素相协调。 7战略环境分析使得企业认识自己所面 I 艋的机遇和威胁，了解自身的实力

11、与不足，以 及能为何种顾客进行服务。战略选择的实质是企业选择恰当的战略，从而扬长避短， 趋利避害和满足顾客。 四、问答题 1答案要点：(1)现有企业间的竞争研究，包括影响竞争状态的因素：(2)入侵者研究， 包括影响行业进入障碍的因素分析；(3)替代品生产商研究，包括：判断哪些产品是 替代品，判断哪些替代品可能对本企业经营构成威胁；(4)买方的讨价还价能力研究， 研究影响买方讨价还价能力的因素；(5)供应商的讨价还价能力研究，及其影响因素 研究。 2答案要点：(1)基本思想：企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这 些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。凡是在工作成就和成果直

12、 接地、严重地影响企业的生存和繁荣的每个部门中，目标都是必需的，并且期望于 经理取得的成就必须是从企业的目标中引申出来的，他的成果必须用他对企业的成 就有多大的贡献来衡量。目标管理是一种程序，是一个组织中的上下各级管理人 员会同到一起来制定共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为指导 业务和衡量各自贡献的准则。一个管理人员的职务应该以达到公司目标所要完成的 工作为依据；如果没有方向一致的分目标来指导每个人的工作，则企业的规模越大、 人员越多时，发生冲突和浪费的可能性就越大。每个企业管理人员或工人的分目 标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的 贡献。只

13、有每个人的分目标都完成了，企业的总目标才有完成的希望。管理人员 和工人是靠目标来管理，以所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而 不是由他的上级来指挥和控制。企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这 些分目标。 (2)过程：制定目标；明确组织的作用；执行目标；评价成果；实行奖惩； 制定新目标并开始新的目标管理循环。水调歌头AAAAAA精品文档 你我共享明月几时有？把酒问青天。不知天 上宫阙，今夕是何年。我欲乘风归去， 又恐琼楼玉宇，高处不胜寒。起舞弄 清影，何似在人间？转朱阁，低绮户，照无眠。不应有 恨，何事 长向别时圆？人有悲欢离 合，月有阴晴圆缺，此事古难全。但 愿人长久，千里共婵娟。AAAAAA