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1、 (LOGo)深圳会展中心Shenzhen Convention & Exhibition Center展览服务指南 供主承办单位、主场承建商使用2009年版 (LOGO)Ufi Member 目 录一温馨提示3二办展指引4（一）办展流程4（二）办理商品展销会登记证须知5（三）消防/治安/车证办理须知6三展馆管理指引7四展览服务项目介绍8（一）综合类服务项目8（二）基础保障服务项目8（三）安全保卫服务项目8（四）展装工程服务项目9（五）会议餐饮服务项目9（六）广告服务项目9五展览服务收费项目价格及说明10（一）综合服务101.1开幕式服务101.2施工管理服务101.3延时服务111.4通道地
2、毯清洁服务111.5安保、清洁服务及其它11（二）基础保障服务122.1电力接驳122.2水力接驳132.3压缩空气接驳132.4通讯网络14（三）报关储运服务153.1承运商管理153.2提货及市内运输153.3进出馆现场管理153.4报关服务16（四）承建工程服务164.1主场标摊搭建164.2展具租赁服务164.3特装展位清洁、安全押金174.4特装展位搭建18（五）会议服务185.1会议室185.2会议室设备、通讯网络租赁195.3舞台用电、灯光、施工管理215.4会议设施租赁价目21（六）广告服务21六. 展馆标准展位图24深圳会展中心展馆基本参数25一温馨提示尊敬的客户：欢迎您光临
3、深圳会展中心！我们深圳会展中心的服务团队，是一支倡导有执行力、勇于创新、敢于承担、团结协作、善于学习的专业展览服务团队，“以客户满意度为目标，服务质量持续提升”是我们团队的一贯追求。我们希望以热诚细致的展览服务，帮助您的展会在展馆圆满顺利举办，让您和尊贵的参展商、参观者感受展馆服务温暖，享受深圳快速崛起的国际化花园城市之美，使您能更方便快捷地完成办展工作，使您前来展馆的商务之旅富有成效、轻松愉快。本手册将就展馆有关服务事项作出相应说明与指引，敬请仔细阅读。我们将深入了解贵展会的发展要求和您的服务需求，协调展馆各部门和展览服务供应商，高效快捷地为您提供一站式服务：在您签定展馆租赁合同后，由展馆运
4、营部牵头，向您提供展览策划、商务、报关储运、主场工程、会议餐饮、广告、安防消防、基础保障、清洁等专业服务。我们将根据展览会特点为您制定周密的“展览会综合服务方案”，合理、有序、按时保障展会需要的人力、物力、财力，现场提供专业安全的管理和服务，力争满足并不断超越您的需求，做到“服务水准努力追求超越行业标准，服务质量努力追求超越客户期望”。为了保证服务措施的全面落实，展馆各业务部门相互支持，职能部门对服务质量现场跟进与全面考评。我们的展馆咨询热线是：0755-82848800，82848900,详情请登录。如果您遇到展会任何问题，请联系客服经理为您解决。如果您对我们的服务有任何意见，请拨打我们的服
5、务监督热线：0755-82848728。促进文化、信息、技术交流，推动企业、行业、深圳城市经济发展繁荣，努力成为高端服务行业的排头兵，是我们深圳会展中心展览人的光荣使命。在探索会展服务全系统解决方案与成熟的管理模式、成为国内一流的会展综合服务供应商的道路上，我们需要您的支持和鼓励，更需要您的鞭策和批评，让我们携手走向会展行业更美好的明天，预祝您的展会取得圆满成功！深圳会展中心管理有限责任公司 2009年2月二办展指引（一）办展流程 （二）办理商品展销会登记证须知一、 法律依据1、国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定（2004年6月29日国务院批准）第240项2、商品展销会管理办法（
6、1997年10月31日国家工商总局第77号令）第五条3、关于恢复商品展销会登记有关问题的通知（深工商市字200517号）二、 许可条件1、 主办单位具有法人资格，能够独立承担民事责任2、 具有与展销会规模相适应的资金、场地和设施3、 具有相应的管理机构、人员、措施和制度（法律依据：商品展销会管理办法第六条）三、 申请材料1、 主办单位法定代表人签署的商品展销会登记申请书2、 经办人身份证明复印件（核对原件）；由企业登记代理机构代理的，同时提交企业登记代理机构营业执照复印件3、 主办单位法人资格证明复印件（法人资格证明为企业营业执照复印件，加盖本企业公章，并注明与原件一致）4、 商品展销会组织实
7、施方案原件5、 主办单位企业登记主管机关出具的核转通知书原件（本市及北京、上海企业免交）6、 两个以上单位联合举办展销会的，提交联合举办协议书原件7、 境外企业举办商品展销会的，提交商务部门的批准文件原件8、 法律、行政法规及国务院决定中规定举办商品展销会报经审批的，必须提交有关部门的批准文件原件四、 申请表格填写商品展销会登记申请书，可到各注册大厅免费领取，也可登录深圳市红盾信息网下载,网址:五、 行政许可时限自受理之日起五个工作日六、 许可机关1、消费类展销会深圳市福田区工商局 注册科 咨询电话：0755-834560182、生产资料、生产要素类展会深圳市注册分局 咨询电话：0755-83
8、187726（三）消防/治安/车证办理须知一、主办单位需提供以下材料：(所有复印件需加盖单位公章)(一)消防报批：1.营业执照复印件一份2.法人证明书或法人委托书3.法人身份证复印件一份4.展会批文一份（即上级单位，如贸促会、商务部或科技部批文，或贸工局备案登记，以及商品展销会登记证）5.展位图一份（盖主办单位章）6.租馆合同复印件一份7.消防安全责任书8.消防上岗证9.应急疏散方案10.展馆消防竣工验收报告(二)治安报批1.营业执照复印件一份2.法人证明书或法人委托书3.法人身份证复印件一份4.展会批文一份（批文要求同上）5.展位图一份（盖主办单位章）6.治安安全责任书7.安全保卫方案8.展
9、会基本情况说明书一份（时间、地点、参展商数量、餐馆数量、标准展位及特装展位的数量、有无开幕式、开幕式领导等）(三)车证申办1.营业执照复印件一份2.展位图一份（盖主办单位章）3.企业名称4.展会批文一份（批文要求同上）二、受理部门消防报批：深圳市公安局消防支队福田消防大队 地址：福田区梅华路114号 电话：83109801治安报批：深圳市公安局福田公安分局治安科 地址：福田区福民路福田区委内 电话：84461057车证申办：深圳市公安局交通警察局 地址：福田区莲花路交警局一楼行政服务大厅 电话：84469241消防、治安、车证的报批工作请展会主办单位按照主管部门要求（包括时间要求）进行申报，如
10、有改动，以主管部门最新规定为准。请主办单位务必于布展一个月前办妥车证手续，布展20日前办妥消防、治安手续，展馆将协助展会主办单位进行以上报批工作。三展馆管理指引尊敬的客户：我们为您准备了详细的展馆使用管理规定（另册），敬请仔细阅读。在此我们将部分工作提醒指引如下：(一) 消防、治安报批、车证申办工作： 请于布展一个月前完成布撤展车证的申办工作，便于发放给展商的货运代理顺利进入市区；布展20日前完成展会的消防、治安报批工作。(二) 展区布置图及特装展位图纸安全审核针对展区布置、人员疏散等因素，请您务必在展位销售前将展区布置图提供给展馆客服中心审核，以降低安全事故发生的可能性。为降低特装承建商展位
11、安全隐患，要求特装承建商务必将展位结构图、电气图、效果图送主场承建商审核，布展7个工作日前主场承建商将以上图纸及审核意见交客服中心报备。(三) 展场安全、清洁押金缴纳指南展场安全、清洁押金由主场承建商于布展前向展馆缴纳，现场由特装承建商向主场承建交纳。撤展时，由主场承建商负责确认特装承建商的展位清洁情况，展馆将在撤展结束前依照约定与主场承建商办理整场展会的清洁确认、押金退还手续；(四) 保险购买建议为降低事故处理成本，有效规避展会风险，建议主办单位为展会购买该展期的公众责任险，并为重大价值参展品购买一定数量的财产险。(五) 服务手册及展馆使用管理规定使用建议从服务展会角度出发，展馆编制了展览服
12、务指南及展馆使用管理规定，建议展会主办单位详细阅读包含办展指南、服务价格等等内容在内的展览服务指南，同时也要详细了解展馆使用管理规定的要求；另外，主办单位有义务将展馆使用管理规定发至所有参展商手中，以供其了解布展方面的详细要求。(六) 标准展位图使用要求为方便展会主办单位对展厅规划和使用，展馆制定了展厅标准展位图，另有精确的黄线尺寸图备索。主办单位进行展区展位布置时，可在展馆提供的图纸基础上进行设计。设计时应保证所有消防通道不被占用，展位搭建高度应根据搭建区域作相应调整，并保证展位搭建位置不超过黄线标示，展位摆放位置不得阻挡消防疏散出口，不得阻挡空调送风口等设备设施。 以上工作请您提前准备，在
13、馆内开展的所有工作请以展馆使用管理规定为准。 四展览服务项目介绍（一）综合类服务项目展前服务 展会立项咨询 展期预定 展览服务介绍 办展程序介绍开幕式服务 施工管理服务 延时服务 通道地毯清洁服务等客户服务中心 前台咨询 主办单位办公室 登录处 贵宾室 广播等商务服务：打字复印 物流运输 零售 鲜花礼仪 自动售卖机 指纹保险柜 免费手机充电 银行提款机 公共电话寄存柜（设于二楼东西北大门入口处及1号馆内二楼平台）酒店、机票、旅游、租车、签证服务(二层会展服务区)往返香港直巴客运服务(二层会展服务区)报关储运服务 承运商管理 临时仓库租赁提货及市内运输：铁路/陆运/空运提货服务 展前临时仓储 卸
14、货服务 进、出馆现场服务 展品仓储 拆装箱 展品就位 包装物料临时仓储 海关、商检局现场查验服务 报关服务 （详见服务报价）联络方式：展馆运营部 展馆预订0755-82848674/72/76(英文)客服中心咨询热线82848800/8900 客服经理展会现场82848963主场承建商管理咨询82848647/8965 报关储运82848660 （二）基础保障服务项目场租合同规定的基础保障服务：空调 照明 电梯 基础清洁给排水接驳 电力接驳 压缩空气接驳电话 高速宽带接入 ADSL拨号上网 ISDN专线网络 馆内光纤线路馆内、馆外其他通讯线路的铺设 大屏信息 会议信息屏发布清洁服务：清洁工租赁 展位吸尘 特装展位清理 布艺清洗 地板打蜡 星级服务员租赁悬挂服务
