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1、重塑执行力 主讲 王俊华 课程四大模块 正确认识执行力重塑执行力之转变角色提升素养重塑执行力之提升技能提高效率重塑执行力之善用工具强化效果打造团队高效执行力 课程内容 第一单元正确认识执行力 关于执行 执行是一种纪律执行就是做事认真第一 聪明第二 执行是一种控制执行是一种流程执行是一种完成任务的手段从业者道德 中国企业常见的执行问题 文化理念在天上飘 但员工的行为在地上爬 目标追求各异 老板说鸟语 员工干蠢事 好的战略构想难以落地 正确的决策难以达到预期效果 战略是方向 是直线运动 一到执行就拐弯 就腿软 一到精细化就走样 不到位 企业不是没有制度 而是制度形同虚设 人治大于法治 制度一到执行
2、就变形 走样 制度越来越多 越来越全 而员工越来越不知道自己该怎么办 组织变革和流程再造中 员工迟疑而不愿跟进 变革虎头蛇尾 雷声大 雨点小 变革效果不佳 企业家角色错位 事必躬亲 替代下属工作 领导忙而辛苦 而下属不承担责任 闲而埋怨 强力的利益激励不仅没有起到激励作用 反而使员工创业激情衰减 工作动力不足 优秀人才留不住 执行性人才难寻 组织绩效难以推进 各级员工不愿承担绩效责任 目标难以达成 达不成业绩找借口 组织机构自我繁殖 持续膨胀 人浮于事 小团队主义与诸侯意识盛行 流程繁琐 冗长 组织的协同力不足 整体效率下降 整体执行力不足 企业的一般现象 针对中国企业的平均寿命过短这一问题
3、我们对二百多家 正常活着 的企业进行了调查 与优秀的跨国公司相比 结果发现 5 的人看不出来是在工作 而是在制造矛盾 无事必生非 破坏性的干 10 的人正在等待着什么 不想干 20 的人正在为增加库存而工作 蛮干 盲干 糊干 10 的人由于没有对公司做出贡献 是负效劳动 40 的人正在按照低效的标准或方法工作 低效劳动只有15 的人属于正常范围 但绩效仍然不高 都干不好 本土化执行策略必须解决中国企业6大常见问题 光说不做 行动起来 每天控制 不善始善终 惰性 拖地女工和擦桌子的故事 自主管理的前提是习惯 无事生非工作不细 做不到位 三胡 现象 执行 如何完成任务的学问作者拉里 博西迪拉姆 查
4、兰机械工业出版社 制订计划只是任务的5 剩余的95 在于计划的完好执行 日产CEO戈恩 1 执行就是把事情做完 2 执行是关于公司地经营构想和规划去实现目标地过程 执行定义 什么是执行力 每一个合适的人员持续性地在合适的时间 用合适的方法 以合适的速度做成合适的事情 构成执行的四要素 第二单元重塑执行力之转变角色提升素养 执行中的五种定位 对上司负责 是上司的替代执行者对同事负责 是同事的内部供应商对下属负责 做领头雁对公司客户负责 为股东满意提供保障对公司制度和流程负责 为客户满意提供保障 执行者自己对工作的态度 对下 目的明确 身先士卒 对左右 矜而不争 群而不党 不要为一点小事 小利斤斤
5、计较 对上 同心同德 大局为重 对压力 直面相对 以压力为修炼基础 对矛盾 是了解问题的好办法 所以决不回避 责任 修炼无限心力 责任 情力 动力 压力 创新能力 无限心力 精神毅力 人格能力 压力 动力 情力 逆境商 智商 情商 可以使弱者变强 也可以使强者更强 没有动力 智商的价值难以正常实现 决定人潜力 决定能动性力量的发挥 挑战精神 超越自我 追求卓越 责任 产生压力 创造动力 提升情力 是决定认真经历自己的根本动力 责任需要与能力匹配 压力 修炼强者挑战自我的能力 压力 竞争需要 管理需要 规律赋予 环境变化 市场机制 动力机制 变化 成了一个最令人烦恼的词 目标低于竞争对手 注定要
6、失败 调动积极心态 调整能量状态 以变求生 适者生存 强者生存 压力管理 任何变革的成功 说到底是如何处理人们对压力的反应 压力管理 优秀的经理成功的策略之一 是成功的造就人才的策略 能够承受较高压力的人 是只能承受较低压力的人的领导者 是强者 压力 提高整体适应能力 提高竞争能力 提高挑战能力 敷衍 搪塞 马虎 得过且过 散漫 不守纪律 不善始善终 不了了之 明日复明日 拖沓 说话随意 不守信用 说了不算 情绪用事 感情用事 身边常见工作伦理与工作性格的问题 由内而外的全面造就自已 观念决定思维思维决定行动行动决定习惯习惯决定品德品德决定命运 我们必须培养一些新的成功习惯 克服掉那些会成为明
7、天负担的习惯 哪些习惯会妨碍我们的将来的成功 改变命运从改变坏习惯开始 解决问题的思路 有事就找人没有不对的事只有不对的人 找不到具体责任人不放过找不到问题的真正原因不放过找不到最佳解决方案不放过 5大问题意识和五个注意 1 发现不了问题 就是最大的问题 2 终端的问题就是领导的问题 5 重复发生的问题就是作风的问题 3 事 是人的 镜子 员工 是 干部 的镜子 4 掩盖问题 就是制造危机 解决问题和作出决策1 分析和处理情景 起因 反应 结果 分析方法2 改变态度和行为 个人的和团体的3 建设性的当面接洽 在交流中有选择性并且有效地使用 我 4 减少和解决冲突 奏效和不奏效的方法5 分担 指
8、出并解决问题 过程 技术 技巧和应用 培育高效执行力的8大基本意识 1 管理就要抓案例 抓带倾向的小事 抓作风 7 带兵要带 心 智 能 改造人的观念和思维 启蒙开智 授人于渔 6 迅速反应 马上行动 即时互动 策划造势 2 锤炼三不放过的韧劲 修炼三种措施下的悟性 3 敏感于最短板的提升力 洞察最长板的牵引力 4 立足于80 20原则 行有不顺 反求诸己 5 在PDCA原则上进行强化 以终为始 持续推进 8 以终为始 把以上简单的事情千遍万遍的都做到位 第三单元重塑执行力之提升技能提高效率 什么是目标 KRA KeyResultAreas 即关键结果领域 意思就是关注那些重要的结果 4 21
9、 2020 26 目标确定的SMART法则 好目标的特征 明确目标的四个基本要素 拳头 目标中最重要的部分短板 目标中最重要的部分中最弱的部分桥墩 目标寻求支撑的部分权重 要分清目标之中哪些要素是最重要的 明确目标的五项基本要求 你的执行目标要与上级布置的相一致执行目标必须具体明确 这是管理者的基本功执行目标要可衡量执行的过程必须要有时间限制目标的执行必须考虑关键资源配置 计划是实现目标的手段 可实施计划的九大要素 任务名称 执行部门 责任人 进度要求 质量要求 协作部门 运作费用 考核办法 执行结果 A计划 生产计划 销售计划 财务计划 投资计划 培训计划 招聘计划 工资计划 新产品计划 工
10、作计划 计划的5W3H What 执行计划要做什么 Why 我为什么要做When 什么时间完成Who 谁来做Where 计划执行的现场在哪里How实现目标所采取的措施howmuch 计划的预算资金是多少Howtochange 计划执行过程中遇到意外 如何调整 后续追踪三步骤 寄上备忘录 一项有效的做法就是致送每位与会者一份备忘录 将敲定事项的细节摘要列明 事先规划应变之道 执行力强的公司可以立即将应变计划付诸实施 之所以能具备这样的能力 是因为事前即已思考过相关问题 而且多年来一直反复练习这一流程 每季进行检讨 每季检讨可以协助维持计划不致脱节 同时强化各单位问的同步性 也让领导领导人清楚了解
11、哪些人对业务掌控得宜 哪些人出了问题 又需要什么协助 4 21 2020 第四单元重塑执行力之善用工具强化效果 Y Yes 承诺接到任务指令后 明确做出结果承诺C Check 检查检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查Y 第二个Yes 汇报任务完成后 要明确向指令发出人汇报结果完成情况A Award 奖惩根据检查结果 即时奖惩 奖惩不过夜 行之有效的结果管理工具 YCYA承诺管理系统 ycya YCYA 实例 六件事法则 六件事法则就是四个法则的结合 1 议事日程 你首先学会列议事日程 2 学会六件事法则 3 从六件事情里找出最重要的事情 4 每天花一刻钟来想一想 我们不怕乱 怕的是你工作没
12、节奏 所以我们说一个人的成功 在这点上很重要 过程管理工具 反复试验离场测试突然检查胡萝卜与大棒法则 第五单元打造高效团队执行力 执行三原则 效果 效率 效能 A C B 4 21 2020 42 执行三原则 效果 效率 效能 4 21 2020 43 两种关系和角色 家庭关系 家庭角色社会关系 社会角色 每个都生活在人际关系网中 每个人都是一个结点 都有横向关系和纵向关系 构建一个执行型的文化环境 人们生活在人际关系网中 人 是环境造就出来的 环境 是文化造就的 人 是文化造就出来的 人 人 文化 人 人 人 人 人 人 人 人 4 21 2020 44 塑造追求效能的执行文化 第一次就把事
13、情做对迅速反应 马上行动做事就要做到位把简单的事情千遍万遍的都做对就是不简单增长不等于发展人人都是管理者 从保守转向创新改造其中国人传统的思维方式和观察问题的角度 从知识导向转化为能力导向 人材不是人才 人才不一定是人财从关系导向转向事实导向 从形式主义转向务实实用 4 21 2020 45 成员关系 决定团队的整体效能 发挥优势 取长补短 1 1 2相安无事 彬彬有礼 1 1 2貌合神离 问题成堆 0 1 1 2双方斗气 躺倒不干 1 1 0矛盾激化 互相拆台 1 1 0 团队执行的七大纲领 第一 创造危机第二 淘汰平庸第三 决定了的 就是对的第四 人们只会做你检查的第五 人不拒绝改变 拒绝
14、被改变第六 用备忘录驱动执行力第七 亲自作出表率 4 21 2020 47 资源整合的难点 资源是参差不齐的资源的选择太多 可时间有限人们的学习速度总是慢于需要使用的速度不要寄希望于所有的资源都已经到位手上的信息总是太少 资源整合的基本原则 1 止 知道在什么场合选择放弃 这是整合资源的提前 2 定 做一件事情要有定力 不要随波逐流 如果你缺乏定力 整合资源的时候会出现偏差 3 静 因为资源的复杂性 你需要静 静下来好好整理你的思路 4 安 安就是安定下来 5 虑 就是思考 思考多一点 可能整合资源的时候会全面一些 6 得 我们把 止 放在第一位 而把 得 放在第六位 是为了说明整合资源的最差结果和最理想结果 在这种情况下 才能做出最佳的选择 你才知道得失 才能在资源中去粗取精 去伪存真 团队成效七要素 成效 没有方向 方法流程 明确工作 清楚目标 管理层承诺和表现 参与程度 业绩产出 没有目标 没有带头人 没有归属感 没有系统化的解决方案 没有效率 没有结果 过程监督 4 21 2020 51 谢谢
