管理学基础全套配套课件第二版王凯 第12章 控制

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1、十五规划教材 管理学基础 第十二章 控制 本章内容结构 控制的类型及作用控制的基本要求和基本过程控制的基本方法 1控制的类型及作用 控制的内涵控制的实质控制的类型 1 1控制的内涵 控制是根据预定的目标和标准 对活动进行监督 检查和衡量绩效 若发生偏差 就采取措施加以纠正 使整个活动按既定的计划和目标进行 简单地说 控制就是一个纠偏的过程 1 2控制的实质 控制过程实质上是一个信息传递过程 控制的内在机制是反馈过程 控制只是促进系统正常运行的一种手段 1 3控制的类型 现场控制 反馈控制和前馈控制即时控制 程序控制与跟踪控制集中控制 分散控制与分层控制直接控制与间接控制 2控制的基本要求和基本

2、过程 管理控制的基本要求控制工作的基本过程 2 1管理控制的基本要求 控制工作应有针对性控制工作应确立客观标准控制工作应具有灵活性控制工作应讲求经济性控制工作应具有可操作性控制工作应讲求准确性 2 2控制工作的基本过程 确定控制标准衡量实际业绩进行差异分析采取纠正措施 3控制的基本方法 预算控制概述零基预算预算控制的优点和缺点控制的其它常用方法 3 1预算控制概述 预算就是用数字编制未来某一个时期的计划 也就是用财务数字或非财务数字来表明预期的结果 在我国预算一般是指经法定程序批准的政府部门 事业单位和企业在一定期间的收支预计 预算在形式上是一整套预计的财务报表和其他附表 对企业来说 按照不同

3、的内容 可将预算分为经营预算 投资预算和财务预算三大类 3 2零基预算 零基预算法是在每个预算年度开始时 将所有还在进行的管理活动都看作重新开始 即以零为基础 根据组织目标 重新审查每项活动对实现组织目标的意义和效果 并在费用 效果分析的基础上 重新排出各项管理活动的优先次序 3 3预算控制的优点和缺点 预算控制的优点确定支出限额制止了过度挥霍现象 遏制了不加思考的财务投入 准备预算要求所有有关人员对各自部门的工作进行非常仔细的检查 必须作出预测并确定目标 由于预算之间相互依赖 所以预算控制会对协调活动产生正面的影响 要求准备阶段性的预算检查报表 以及召开定期的预算控制会议 可确保对预算的执行情况进行连续监督 由于管理者要对自己的预算数字负责 从而激励他们不超越所订立的界限 同时确保下属员工遵守该部门的各种限制 3 3预算控制的优点和缺点 预算控制的缺点预算是帮助监督的 不是一种管制手段 在许多情形中 预算被看作应当发生支出的标志 当预算控制得很好 某部门预算产生的剩余无法转到预算可能不足的部门 这对整个组织目标的实现是个坏事情 在价格发生波动时制定预算尤为困难 3 4控制的其它常用方法 计划控制目标控制定额控制进度控制规章制度控制审计控制

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