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1、实用文案 标准文档 南 阳 理 工 学 院 本科生毕业设计 论文 学院 系 软件学院 专 业 网络工程 学 生 张坤鹏 指导教师 王浩 完成日期 2012 年 4 月 实用文案 标准文档 南阳理工学院本科生毕业设计 论文 某大型酒店网络规划设计 Planning and Design of The Large Hotel Network 总 计 35 页 表 格 7 个 实用文案 标准文档 插 图 28 幅 实用文案 标准文档 实用文案 标准文档 某大型酒店网络规划设计 网络工程专业 张坤鹏 摘 要 近些年来 互联网高速发展 中国酒店行业面临集团化和信息 化两大发展趋势 随着信息化时代的来临
2、人们对网路的依赖和需求越来越高 现代化的酒店需要为客户提供包括住宿 餐饮 娱乐 会议 办公 网络等在 内的全方位服务 具备全方位智能化服务的特点 现代化的酒店都需要一个先 进的 可与酒店同步发展的 功能丰富的 易于使用的 可靠的通讯系统和信 息管理系统 通过这样的一个信息系统 一方面来为酒店的客人提供及时 准 确 可靠 保密的话音 数据 因特网接入等多元化 高质量的酒店通信服务 产品 另一方面 通过将酒店本身的管理流程和先进的通信信息系统进行很好 的整合 还可以有效地提升酒店的管理效率和管理质量 提升面向酒店客人的 整体酒店服务品质 因此一个先进的 可与酒店同步发展的网路系统和信息管 理系统能
3、给客人提供更好的满足人们对互联网的需求 让酒店在日益激烈的竞 争中立于不败之地 关键词 酒店 互联网 信息化 网络规划 实用文案 标准文档 Planning and Design of Large Hotel Network A Ab bs st tr ra ac ct t In recent years the Internet high speed development hotel industry of china faces two big groups and the informatization development trend with the coming of the
4、information age people depend on for the Internet and demand more and more high modern hotel need to provide for the customer including accommodation catering entertainment conference office network a full range of services have the characteristics of intelligent comprehensive service Modern hotel a
5、ll need an advanced but with the hotel the synchronous development of function rich easy to use reliable communications system and information management system Through such an information system on the one hand to provide for the hotel guests in a timely accurate reliable confidential as well as vo
6、ice data access to the Internet high quality of diversified hotel communications services products On the other hand through the management process itself will hotel and advanced communication and information system integration is very good also can effectively increase the efficiency of management
7、of the quality and management improve the overall hotel for the hotel service quality So a advanced can with the hotel the synchronous development of network system and information management system can give guests provide better meet the needs of the people on the Internet let the hotel in the incr
8、easingly fierce competition K Ke ey y w wo or rd ds s Hotel informatization Internet Network system 实用文案 标准文档 目 录 一 绪论 1 1 1 建设背景 1 1 2 酒店行业解决方案的整体架构和设计思想 2 1 3 网络建设目标 2 1 4 系统设计原则 3 二 酒店网络系统需求分析 3 2 1 酒店网络基础结构需求分析 3 2 1 1 网络接入点需求 3 2 1 2 拓扑结构分析 5 2 1 3 网络链路以及性能分析 5 2 2 酒店网络功能需求分析 5 2 3 酒店网络可行性分析 6
9、2 4 酒店网络拓展性分析 7 2 4 1 业务拓展性 7 2 4 2 网络设备的可拓展性 7 三 网络逻辑设计 7 3 1 酒店网络整体设计 7 3 2 酒店局域网建设 9 3 3 1 工作子网 10 3 3 2 客房网络 10 四 具体实施方案 11 4 1Vlan 技术的应用 11 4 2 利用思科交换机搭建DHCP 服务器 12 4 3 配置动态路由协议 Rip v2 13 4 4 网络地址转换协议NAT 14 4 5 双机热备份协议 HSRP 和生成树协议 15 4 6 服务质量保证 Qos 的配置 17 实用文案 标准文档 4 7 访问控制列表的运用ACL 20 4 8 无线网络搭
10、建 21 五 设备连通性测试 24 5 1 vlan 间通信测试 24 5 2 网络设备管理 telnet 登陆验证 24 5 3 Rip 协议配置验证 26 5 4 nat 协议配置验证 27 5 5 验证 DHCP 服务 28 5 6 无线网络通信测试 29 5 7 热备份和生成树配置信息 31 六 总结与展望 34 6 1 总结 34 6 2 展望 34 七 参考文献 35 八 致谢 36 实用文案 标准文档 一 绪论 1 1 1 1 建建设设背背景景 随着我国互联网的高速发展 人们对互联网的依赖和要求越来越高 在一系列因素的 驱使下 酒店行业正发生着前所未有的深刻变化 随着经济全球化的
11、到来 客人多元化的 需求对酒店的服务水平提出了更好的要求 现代化的酒店行业面临着一系列的市场竞争和 挑战 主要表现在以下几个方面 1 需要发展并保持酒店品牌的忠诚度和差异性 2 需要增加酒店的收入 并保证利润 3 客户越来越挑剔 对酒店的期望值越来越高 4 需要不断提高客户满意度 提供个性化的服务 5 需要不断改善运行效率 并提高员工生产率 6 需要进一步改善 提高客人安全感 7 需要进一步扩大经济规模优化投资 面对激烈的市场竞争和纷繁复杂的业务需求 现代的酒店业经营者为了保持自己企业 的竞争优势 立于不败之地 需从下列几方面采取措施 1 通过提高服务水平和质量来提高展厅的占用率和客人回头率
12、2 提高员工工作效率 3 控制成本 并提供更多赢利的机会 因此一个先进的 可与酒店同步发展的网路系统和信息管理系统能给客人提供更好的 满足人们对互联网的需求 让酒店在日益激烈的竞争中立于不败之地 根据有关统计资料显示 酒店客户中 45 的人有上网需求 并且其中有 30 的客人提 出了高速上网的要求 采用高速 先进 可靠地网络系统 一方面能满足客人对电子商务 电视电话会议 网上冲浪等互联网的需求 为客人提供客人提供及时 准确 可靠 保密 的话音 数据 因特网接入等多元化 高质量的酒店通信服务产品 另一方面 将酒店的 管理系统与先进的网络系统相结合 能有效地提高酒店员工的工作效率和服务质量 办公自
13、动化 电子商务等功能的实现 能节约成本 提高资源利用率 在经济转型 的关键时刻 促进酒店管理以及发展模式的更新 已经对酒店的发展提出更高的挑 战 1 1 2 2 酒酒店店行行业业解解决决方方案案的的整整体体架架构构和和设设计计思思想想 A 构建下一代的酒店基础网络 使 IP 网络成为继水 电 燃气之后的第四种基础设 施 为酒店的宾客 员工和酒店管理提供服务和技术 IP 网络成了水 电 气之后的第四 实用文案 标准文档 种基础设施 跟其它三种基础设施不同 当网络成为楼宇设计的一部分时 多个系统可以 在这个网络上通信和互动 这个安全 灵活 可扩展的网络可以用一个集成的网络替代多 个分离的网络 通信
14、 安全 楼宇自动化 减少资本支出 B 把酒店现有的多个分离的系统 如照明 电梯 保安 暖通 视频监控 出入控制 能源管理等等 融合到一个统一开放的 IP 网络平台同一集团的多个酒店可以连成一张网络 所有的系统都讲同一语言 即 IP 协议 让网络成为酒店的神经中枢 C 基于融合的 IP 网络平台提供创新的宾客服务 改变传统的酒店业务模式 为酒店 客人和办公人员带来全新的服务体验 例如 更便宜的电话 客人到达时激活个性化的服 务 视频监控 语音 视频电话会议 无线连接 邮件 传真到电视 个性化广告 高速上 网 工作流程自动化 1 3 网络建设目标 酒店网络系统的目标是 以系统规范为指导 以具有当前
15、国际领先水平的布线技术 计算机技术 通讯技术为支撑 建立一套统一规划 高度集成的网络系统 为酒店计算机 网络系统数据 图像及控制信号提供统一的传输线路 设备接口和高质量的传输性能 全 面实现酒店计算机通信网络的通讯 办公 管理手段的智能化 集成化 把酒店计算机通 信网络建成一个高起点 高标准 功能设施一流 且具有高开放性和平滑升级性的网络平 台 1 1 4 4 系系统统设设计计原原则则 系统设计原则先进的网络系统式酒店现代化的基础和必要条件 根据智能化和酒店充 分利用资源 节约成本的要求的要求 酒店的网络规划合计要充分考虑 先进性与实用性 标准化与开放性 可靠性与安全性 经济性与可拓展性等原则
16、 必须目前先进的网络工程 技术为依托 采用先进的光线接入 和无线网络技术 使酒店网络在国内保持先进的水平 先进性与实用性 支持业界的主流标准 且符合未来的发展潮流 注重系统的实用性 便于使用 方便 管理和维护 标准化和开放性 酒店网络系统的设计和建设在先进性和使用性的基础上必须符合国际化的规范和要求 主持目前主流的酒店管理系统 可靠性与安全性 采用最新的各种容错技术和系统备份技术 是网络系统有较高的可靠性 采用 VLAN 划 分 访问控制列表 QOS 等安全控制措施 来保证系统的安全性 经济性和可拓展性 实用文案 标准文档 在达到所有目标和实现所有功能的基础上 争取最高的性价比 系统的规划设计和建 设要充分的考虑未来的拓展和网络规模的扩充 保证服务质量优先 酒店是服务性企业 所有的设计规划均以挺高高质量和提高工作效率为目的 提高酒 店的工作效率和资源利用率 让酒店屹立在国际先进酒店之列 二 酒店网络系统需求分析 2 2 1 1 酒酒店店网网络络基基础础结结构构需需求求分分析析 2 1 1网络接入点需求 酒店网络系统分为办公网络和客房网络两部分 现代化酒店网络和客房网络要求使用 有线网络
