《（电子商务）电商实验报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《（电子商务）电商实验报告（39页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、装订线虚拟产业链仿真系统实验报告一、实验目的 1熟练掌握产业链流程。2能熟练进行订单信息处理。3能熟练通过库存管理发送调拨单据。4培养网上商务谈判能力、5能在谈判成功后熟练进行发货交易。6熟悉供应商客户关系管理方法。7掌握物流服务的申请过程。8掌握入库处理、配送处理和调拨处理的处理过程9理解各个过程之间的关系二、实验原理（流程图）1. 电子邮件* 电子邮箱注册* 电子邮箱的配置2. 网上银行* 企业电子网上银行注册 3. CA认证4. 物流* 物流总流程* 配送商出货处理 5. B2B* B2B会员注册* B2B采购流程6. B2C* 商户进驻电子商城* 商户采购商品* 消费者购买商品* 商户
2、销售管理7. C2C* 拍卖* 竞拍8. 网络营销三、使用仪器、材料1 计算机网络2 虚拟商品与企业信息四、实验步骤（仅介绍关键的步骤，至少10步）1. 电子邮件1) 点击电子邮件模块。2) 点击“申请注册”，进入申请注册模块，填写用户名、姓名、密码、确认密码，点击“确定”完成注册，电子邮件账号形式为 注册名3) 点击进入电子邮件/配置，填写显示名称；4) 点击“下一步”，进入邮件地址，确认邮件地址正确后，点击“下一步”；5) 填写用户名和密码，点击保存。完成邮件配置。2. 网上银行1) 进入电子银行首页，点击“企业网上银行注册”或“个人银行注册”或“申请B2C特约商户”；2) 阅读并同意协议
3、；3) 填写信息；4) 点击“确定”；5) 系统自动完成CA证书的申请，给出银行账号、CA证书编号和下载密码；6) 同时把CA证书编号和下载密码发电子邮件到自己注册时候填写的信箱）。7) 进入电子银行的首页，点击“企业银行证书下载”；8) 输入CA 证书编号和下载密码，把证书下载到本地，完成注册过程。9) 返回电子银行首页，点击“企业网上银行登录”或“个人网上银行登录”或“B2C 特约商户网上银行登录”；10) 系统显示CA身份验证框，企业选择合适的身份，银行通过身份验证；11) 银行通过验证后，提示用户编号和密码，企业点击“确定”可以登录银行。、12) 熟悉以下功能：“我的帐户”查看帐户信息
4、，修改个人资料。 “存款业务”为帐户上存款。 “转帐业务”向其他帐户转帐，需填写转出金额、填写并确认转入帐号。 “财务查询”记录查看余额、历史交易和B2C的购物明细。3. CA认证1）进入CA认证页面，点击CA认证申请2）阅读在许可协议后，点击“同意”后，进入下载CA证书页面；3）先下载安装根证书,安装到本地硬盘；4）点击下一步，填写证书信息完成后点击“确定”，注册信息发送到电子信箱；5）在CA证书认证页面，点击下载CA证书，下载安装到本地硬盘；6）完成CA认证过程。4. 物流、 物流商户注册1）进入“物流网”模块；2）点击会员注册；3）在电子身份验证界面选择“注册会员”；4）填写数字证书信息
5、；5）点击确认，系统提示会员注册成功，要求下载CA证书；6）按给出的企业CA证书号和密码，到CA认证中心下载证书；7）下载成功后，即可登录物流网。 仓库、车辆管理1）进入物流网，点击物流管理；2）选择正确的认证信息，点击确定，进入物流配送中心；3）点击“仓库管理”，选择“新增仓库”；4）在新增仓库信息中填写相应的信息；5）填写完毕后“确定”，新增仓库操作完成；6）点击“仓库管理”，可以看到刚新增的仓库，可以对其进行修改和删除。7）点击“车辆管理”，选择“新增车辆”；8）在新增车辆信息中填写相应的信息；9）填写完毕后“确定”，新增车辆操作完成；10）点击“车辆管理”，可以看到刚新增的车辆，可以对
6、其进行修改和报废。 调拨处理 1）进入物流网点击“调拨处理”；2）查看“未处理”状态的调拨单；3）点击“调拨确认”，调拨处理完成；4）在“库存查询”中可以查询调入仓库的库存变化。 配送商进货处理1）进入物流网点击进入“入库处理”；2）查看“未入库”状态的入库单明细；3）点击“确认入库”，商品入库完成；4）在“库存查询”中可以查询调入仓库的库存变化。 配送商出货处理1） 在物流网中，物流商登录物流管理；2） 选择相应的电子身份认证，进入物流配送中心；3） 在配送处理中查看“待处理”状态的配送单明细；4） 查看明细后，可生成出库单；5） 在出库处理中查看“未出库”状态的出库单明细；6） 查看明细后
7、，可确认出库；7） 在车辆调度中可对出货完成的单据进行车辆分配；8） 在配送处理中查看“送货途中”状态的配送单明细；9） 查看明细后，可确认送货完成。5. B2B B2B会员注册1）点击B2B首页，选择“会员注册”登录电子交易平台会员注册页面；2）客户填写注册资料3）确定提交申请；4）系统提示申请成功，CA证书编号和下载密码被发往电子信箱；5）进入会员注册，点击证书下载；6）输入CA证书编号和下载密码，完成下载；7）会员注册成功。 供应商产品信息管理 1）B2B中点击“供应商”，选择正确的认证进入供应商管理平台； 2）点击“产品目录”，进入“产品列表”； 3）点击“新增产品”，进入“添加商品信
8、息”； 4）填写要添加的商品信息，点击“保存”； 5）在产品列表中可以看到新添加的产品资料。 采购商申请成为供应商的签约商户1）采购商在B2B中点击采购商登录；2）在左边的供应商公司名录中点击要申请的供应商；3）查看该供应商的详细信息，点击申请成为签约商户；4）查阅双方协议后，点击“同意”该协议；5）系统提示申请成功，等待供方审批。 供应商审批采购商申请1）B2B中以供应商的身份登录后台管理；2）点击“客户管理”项，可以看到签约状态为等待签约的采购商；3）选择该采购商，查看客户明细；4）给采购商分配折扣与信誉额度；5）点击“同意签约”；6）审批完成。 供应商与物流商建立业务关系1)在物流网首界
9、面中我们可以看到有已建立的配送商pss；2)点击pss，可以查看该配送商的相关信息；3)点击“申请物流服务”，出现CA认证框（里面是已申请的供应商gys的CA认证号码）4)点击确定，申请物流服务结束，等待物流商审批；5)物流商登录后在其“客户管理”中可以看到等待签约的客户；6)查看客户明细，进行审批。 7）审批结束后，该配送商成为供应商的默认配送商。 供应商向物流商发货1）供应商登录B2B交易平台；2）点击供应商管理中的“发货管理”；3）在发货管理中“新建发货单”；4）在新建发货单界面中先“选择发货商品”、“收货方”、“收货仓库”；5）填入发货商品数量；6）确认发货。 B2B中调拨单的使用1）
10、供应商登录B2B交易平台；2）进入调拨处理，点击“新建调拨单”；3）选择配送商、调出仓库；4）选择调出的商品，点击“生成调拨单”；5）选择调入仓库、调出商品数量；6）点击“确定”，调货操作完成。 B2B采购流程 “采购商”选购：1）采购商进入商品展厅，浏览商品，查看价格2）采购商进入产品采购区，选购产品，点击“购买”；3）采购商点击进入购物车，查看已经购买的商品4）采购商点击“生成订购单”，进入订货单页面，选择付款方式、最迟交货日期，点击确定，生成订货单；5）点击“注销”按钮 “供应商”受理：a) 供应商进入后台管理，进入订单处理b) 供应商点击“待处理”的订单，对订单进行确认；c) 点击“注
11、销”按钮 “采购商”二次确认6）采购商点击后台管理，进入订单处理；7）对供应商已经确认的订单进行“二次确认”，确认完成后，系统自动形成“销售单”。8）点击“注销”按钮 “供应商”审核销售单d) 供应商进入后台管理，进入订单处理；e) 供应商点击销售单标签，选择状态为“销售处理”的单据，点击订单明细，查阅销售单；f) 供应商审核销售单，检查销售单所销售的货物是否有足够的库存，供应商对库存满足的销售单生成配送单，通知物流商开始配送处理。 B2B中询价单与电子合同的使用1)采购商进入供应商的采购区；2)采购商在供应商的采购区选择欲购买的商品，并放入购物车内；3)采购商浏览购物车，查看购买的商品价格。
12、购物车中出现的价格是市场价格（即原价）；4)采购商在购物车输入欲购买商品的数量，然后选择“生成询价单”，进入下一步；5)系统显示采购商本次询价的详细信息，等待采购商确认；6)采购商确认询价单内容，提交发送给供应商；7)供应商接收到采购商的询价单进行报价后，发还给采购商；8)采购商对已答复的询价单预约洽谈时间；9)供应商收到采购商的洽谈预约，同意预约或者另行约定洽谈时间；10)采购商和供应商按照预约时间进入洽谈室开始洽谈；11)双方根据系统设定的合同条款逐一进行洽谈。12)当双方对最后一条的合同条款都同意后，系统将结束本次洽谈，并显示双方所有已商议完毕的合同条款，等待双方确认；13)采购商和供应
13、商都确认合同后，系统将该合同生成销售单，进入销售订单处理流程；14)网上洽谈流程结束。6. B2C 商户进驻电子商城1） 进入B2C首页，点击“商户登录”后，进入商户登录页面；2） 点击“商户入驻”按钮，进入商户基本信息填写页面；3） 填写完毕基本信息后，点击“下一步”；4） 入驻完成。5） 在商品管理中登记新商品；6） 期初数据中进行商品期初库存的记帐；7） 在商店管理中对公司简介、配送说明、支付说明和售后服务中添加内容。8） 网店可以开张营业了。 消费者注册电子商城会员1） 点击“B2C”首页，选择“会员注册”进入会员注册页面；2） 填写用户名（xfza202），然后点击“下一步”，进入用户基本信息页面；3） 填写用户基本信息，带“*”号的为必填项4） 注册完成。 商户采购商品 1） 商户入住采购管理采购订单；2） 进入“新单”的“选择商品”；3） 添加完需采购的商品后，点击“确定”；4） 进入“新建采购订单”页面，在此填写交货方式、结算方式、商品数量等各项相关信息后，点击“保存新单”便完成。采购单制作完成，状态为“待确认”；
