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1、赢在顶层设计 主讲人 时间 2020 4 7 1 环境变了 老办法已经不灵了 摸着石头过河的时代已经过去了 DOYOUKNOW你知道吗 真正的危险均在视线之外 2020 4 7 2 课程背景 1 2 3 4 5 中小企业在度过早期的快速增长期后 管理就开始出现问题 企业就再也发展不下去 陷入了增长停滞的泥潭中 甚至有忽然之间轰然倒塌的可能 最终能够持续保持高速成长并成为 航母级 的企业寥蓼无几 中小企业如何突破成长中遭遇的发展瓶颈 怎样才能确保自己企业的发展速度总是快于竞争对手 是中国的众多中小企业领袖们一直期待解答的难题 企业的转型与升级 是每一位企业家必须直面的挑战 但现实中大多数人都在浑
2、沌中摸索 缺乏一张清晰的 地图 商业模式的创新源于一个点子 要想真正落地就必须上升到结构严密的逻辑 而这个商业逻辑就是顶层设计的核心 众多企业战略模糊 转型失败的根源 是顶层设计的严重缺失 企业 顶层设计 三要素 动力 能力 方法论 6 企业家作为 领头羊 必须革自己的命 尽快完成自身思维模式的转变 必须系统性思考 要用 从后往前看 的全新方式进行顶层设计 2020 4 7 3 中国企业顶层设计严重缺失出路 注重顶层设计 实现企业转型升级起点 企业转型从企业家转型入手核心 战略转型是企业转型的关键配套 企业转型需要管理体系的全面升级沉淀 文化转型 打造智慧企业 目录CONTENTS 2020
3、4 7 4 5 第一讲危机 中国企业顶层设计的缺失 2020 4 7 1 2 3 4 越成功的企业 往往越固执昨日成功之原因有可能成为明日失败之根源坐天下比打天下难归零 革自己的命 管理者忙于低头拉车 忘了抬头看路借助外部力量去减少变量做一个像刘备一样整合资源的人 固守抄袭 模仿模式 扼杀了创新的萌动大众化市场转型小众化市场消费者价格导向转变价值导向大众化产品 差异化产品 消费者理智化 视线之外的危险 必将再次改变产业格局打造产业链 建立生态系统基于客户价值而跨界整合的时代即将来临个性化定制 一对一营销 一 对环境变化不敏感 缺乏危机意识 2020 4 7 6 苹果ITV 传统电视不足 做不到
4、想看什么就看什么做不到用户定制清晰度不够高 ITV将带来的革命性转变 传统的制播分离模式会被打破电视收费低廉ITV成为知识管理平台 ITV苹果知识管理平台领头羊公司 未来是一个机遇客户价值而跨界整合的时代 不同于国人熟悉的多元化经营 企业想要长久成功 就是打造竞争者难以抄袭和跟进的产业链 拥有核心竞争力 2020 4 7 7 二 顶层设计缺失导致企业战略模糊 误把 想法 和 梦想 当战略有梦想 有逻辑战略 成功的逻辑寻找成功逻辑 顶层设计战略是什么 前瞻性预判 聚焦 实施计划 针对竞争对手 壮大自己 若干项选择 实现目标的计划 人才是解决问题之人 是让事情变得更好之人 他们给上司的是选择题 企
5、业战略缺失的 大表象表象一 执行力不够 重战术 轻战略 表象二 业绩下滑 没有独立于销售部门的市场营销队伍 表象三 研发与销售脱轨表象四 部门之间扯皮现象严重 企业不重视人性 员工的利益与企业的利益没有有机的结合 很多人都习惯于 从前往后看 西方人善于从后往前看站在用户的立场看问题训练员工给上司选择题企业顶层设计最大的价值就是让大家学会 从后往前看 2020 4 7 8 把握不好企业发展的 火候 是不行的 三 顶层设计不到位导致公司转型失败 转型战略不明团队认识不同执行不能到位客户大量流失部门本位主义公司内耗严重内部管理滞后企业文化缺失 转型失败的企业有 大共性 公司转型过程中普遍存在的两个思
6、维误区 盲目悲观 担心转型失败 不敢大胆调整 不相信鱼与熊掌可以兼得 盲目乐观 吃过猪肉和看见猪跑是两个概念 真正的危险在视线之外 转型需要有一颗谦卑的心 需要摆脱过去的惯性思维 学会用巧劲 进行微创新 用最省力的方式来完成转型 千万级企业 最主要任务抓机会 最重要设计商业模式 亿元级企业 思维往团队作战转变 品牌定位清晰 目标客户明确 十亿元级企业 细分市场 从卖产品到卖思想 建立以市场为导向的研发设计体系 训练有素的管理团队建立 2020 4 7 9 10 第二讲 出路 注重顶层设计 实现企业转型升级 2020 4 7 1 顶层设计 就是系统规划 一 什么是顶层设计 前瞻性预判从后往前看系
7、统化思考 顶层设计从管理哲学到管理科学 再到管理哲学的循环全体系 2 顶层设计的 个宏观要素 方法论支撑数据化分析科学化分解 2020 4 7 11 管理科学上升到管理哲学才有生命力管理哲学落实到管理科学才有执行力 管理科学探讨 是什么 What 管理哲学探讨 为什么 why 顶层设计的特点严密的逻辑性 不仅要描述企业的终极目标 还要回答获得成功的原因 明确的可操作性 5W2H 全员参与性 突出的重要性和风险性 1 顶层设计 就是系统规划 企业转型升级 企业家自身入手 战略转型和经营管理体系转型 企业文化的升级 惠普之道 假定人性本善 相信每个人都有做好本职工作的愿望 而各项严谨的规章制度则是
8、管理科学 苹果的理念规则 做跟别人一样的产品是一种耻辱 乔布斯信奉的是 活着就要改变世界 顶层设计就是为了企业的长远发展 寻找一套可操作的系统性解决方案的过程 即按照 以终为始 的原则 基于对人性的假设 对目标市场的理解 对用户需求的把握 对竞争格局的认知 通过系统的分析把经营理念 终极目标设定好 把用户心目中理想的完整产品描述清楚 把实现目标的关键要素和主要矛盾罗列出来 把潜在的问题和风险预见到 从而根据目标去配置资源 缺什么补什么 倒排时间表 形成一个通俗易懂的 剧本 然后让各个职能的管理者按照 剧本 上的分工扮演好自己的角色 2020 4 7 12 2 顶层设计的 个宏观要素 1 前瞻性
9、预判 企业高层领导者最核心的工作 面对未知的世界 高瞻远瞩 从 后知后觉 到 先知先觉 2 从后往前看 把终极目标描述清楚 定目标 找差距 选路径 做选择题 3 系统化思考 努力寻找 根本解 4 方法论支撑 把系统性的思考上升到理论的高度 企业战略规划 产品创新体系 产品研发体系 商业模式设计 5 数据化分析 形成一套科学的决策机制和运营管控体系 使用量化的语言 6 科学化分解 执行力 把任务变成 规定动作 借助动力式管理激发员工主动性 2020 4 7 13 打造智慧型企业 企业转型的终极目标企业转型是有先后顺序的企业家转型是公司转型的源动力树立员工利益至上的企业理念没有满意的员工 就没有满
10、意的客户 二 把握企业成功转型的基本逻辑 2020 4 7 14 智慧型企业的特征 远见卓识 站得高看得远 前瞻性 预判能力深刻洞察 市场情报系统基础牢固 主球数量转变成追求质量关系明确精细管理 第一次做事就要做对实时管控 信息化系统建设 1 打造智慧型企业 企业转型的终极目标 2020 4 7 15 16 2 企业转型是有先后顺序的 企业家转型 战略转型 营销转型 研发转型 组织转型 运营转型 生产转型 文化转型 远见与动力 目标与路径 方法与措施 沉淀与固化 2020 4 7 企业家转型是公司转型的第一步 企业家转型就是把自己从创业家改变为思想家 宣传家 演讲家 预言家 漫画家 企业家转型
11、的条件 利他 的理念经营企业告诉员工未来怎么走实干的同时居安思危 3 企业家转型是公司转型的源动力 2020 4 7 17 不管是客户利益最大化 还是股东利益最大化 前提都是员工利益最大化 帮客户建设理想工厂 助员工实现人生梦想 4 树立员工利益至上的企业理念 管理的真谛 把员工的个人利益与企业的组织利益挂钩 未来要在新美星开展 圆梦工程 活动 2020 4 7 18 19 5 没有满意的员工 就没有满意的客户 海底捞 是如何玩员工的 惠普之道 渐行渐远 2020 4 7 20 第三讲起点 企业转型从企业家转型入手 2020 4 7 企业家三代 第一代企业家早起的鸟儿有虫吃摸着石头过河敢为天下
12、先 第二代企业家有志者事竟成起早贪黑没有假日拼体力不怕吃苦 第三代企业家基于利他的理念 创新的产品 赢得满意的客户先知先觉的一批人系统制胜的时代已经来临 2020 4 7 21 22 一 高瞻远瞩 未来 年的经济环境 经济总体增速放缓已成必然市场正从商品经济转向产品经济小众化消费时代已经来临中产阶级将成为主流消费群体低成本战略将难以为继企业员工将以 后 为主体 2020 4 7 23 1 经济总体增速放缓已成必然 抄袭 制造 创造 超越 速度 效益 中国经济转型的大致脉络第一 GDP增速变缓 将从过去的8 10 左右下降到5 7 第二 从出口拉动型向内需拉动型转变 国内市场成为主战场 第三 从
13、低档货为主导的产品结构向高 中 低档兼顾的结构转变 第四 从中国制造转向中国创造 逐步提高附加值和话语权 第五 从粗放式铺摊子 上项目和重复建设 向集约式发展转型 第六 从商品经济向产品经济 服务经济和体验经济转型 第七 从盲目扩张向可持续发展转型 追求效益和竞争优势 第八 从单一经济指标驱动向人文关怀 环境和谐 共同富裕转型 2020 4 7 24 2 市场正从商品经济转向产品经济 商品经济 产品经济 服务经济 体验经济 1 0时代 2 0时代 3 0时代 4 0时代 高 低 小 大 差异化特征 获利能力 市场经济发展的4个阶段 2020 4 7 25 3 小众化消费时代已经来临 供不应求阶
14、段 大众化消费阶段 小众化消费阶段 个性化消费阶段 与市场经济发展相呼应的4个消费阶段 短缺经济 商品经济 产品经济 服务和体验经济 80后消费理念 追求平等意识 渴望成名 希望有话语权 越来越注重品位 普遍迷恋网络 2020 4 7 4 中产阶级将成为主流消费群体 第一 独立思考 理性消费 第二 从追求价格到追求价值 第三 注重品味 注重搭配 5 低成本策略将难以为继 其一 劳动力成本上升 其二 原材料成本的上升 其三 环保及节能减排要求越来越高 其四 竞争日益加剧 6 企业员工将以 80后 90后 为主体 企业员工更加讲究生活品质 企业员工的精神需求更高 企业管理的氛围在不断改变 2020
15、 4 7 26 二 企业家转型的 个方面 指导思想经营理念经营模式经营策略企业追求领导风格决策机制管理模式关注重点工作模式 2020 4 7 27 知识管理 前置指标 观点内容转变思维方式 不局限于满足今天的显性要求不要忽视已存在的前置指标建立一整套收集 分析 前置指标 的体系和制度 未来企业家关注点 观点内容未来企业家和管理者绕不开的 话题 抢占先机的关键 最短的时间找到所需的信息未来的关键字搜索知识管理 CKO 1 指导思想 从 后知后觉 到 先知先觉 2020 4 7 28 2 经营理念 从 利己主义 到 利他主义 消费了 但是不满意 有需求 但是未消费 消费了 基本满意 认为自己没需求
16、 没消费 现实需求 现实需求买有满足的三个方面 未加入消费群体的三个主要障碍 市场疲软地区 潜在需求认为自己没有需求的三个主要原因 消费者 潜在消费者 消费及潜在消费人权分析图 走访市场 了解目标客户的现实需求 潜在需求和未来需求 说出来的需求和没有说出来的需求 自己感觉到的需求和被启发出来的需求 是产品市场人员和研发规划人员最重要的工作 2020 4 7 29 30 3 经营模式 从 摸着石头过河 到 借力腾飞 进入深水区后不能再摸着石头过河 让外行来指导内行 近亲繁殖 扼杀想象力关注职业技能 而不是行业经验重视新人的 直觉 跨界学习 跨界联盟 跨界整合 在管理上 抄袭 在产品上创新 管理上复制 制度上借鉴 方法上模仿 产品上创新 修一座桥过河 渡船过河 架绳索渡河 摸着石头过河 2020 4 7 微利经营的危害 没有钱做品牌规划和宣传没有钱研究调研客户体验没有钱做产品研发和创新 没有钱采用国际一流设备没有钱建设一流的IT系统没有钱借助外脑做咨询 没有钱购置改善环保设施没有空间应对汇率的上涨没有空间应对原材料上涨 4 经营策略 从 微利经营 到 厚利经营 没有钱改善员工工作环境没有钱
