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1、护理不良事件及危急值报告制度 1 危急值概念 危急值 CriticalValues 是指当这种检验 检查结果出现时 表明患者可能正处于有生命危险的边缘状态 临床医生需要及时得到检验 检查信息 迅速给予患者有效的干预措施或治疗 就可能挽救患者生命 否则就有可能出现严重后果 失去最佳抢救机会 2 危急值项目 检验项目生命警戒高值成人空腹血糖2 2mmol L30 0mmol LK血清钾2 5mmol L6 5mmol LCa血清钙1 5mmol L3 5mmol LNA血清钾钠120mmol L160mmol L纤维蛋白原 1 0g LWBC1 109 L 3 危急值报告流程图 检验科发现危急值检
2、验人员立即复核确认通知病房电话通知 接电话者按要求记录在危急值报告本上电脑发布通知 电脑工作站闪烁蓝色图标 医生或护士点击 将信息按要求记录在危急值报告本上30分钟内通知主管医生及值班医生医生采取相应处置措施记录 4 护理不良事件报告制度 1 在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律 部门规章和诊疗规范 遵守护理服务职业道德 各病区建立防范预案 预防护理不良事件发生 2 发生不良事件后 本着患者安全第一的原则 迅速采取补救措施 将患者的损害降到最低程度 3 发生不良事件后 各有关记录 相关物品应妥善保管 不得擅自涂改 销毁 以备鉴定 4 当班护士应立即向值班医生 科护士长 病区护士长根据事件严
3、重在24 48小时之内逐级电话和网络上报 总护士长及护理部及时在护理不良事件网络系统给予追踪评价 5 护士长组织科室护理人员进行分析 讨论并提出整改措施 一降低或消除造成的不良后果并做好相关记录 5 2020 4 7 6 护理不良事件报告制度 6 执行非惩罚性护理不良事件上报制度 并鼓励积极如实上报 7 如遇到特殊不良事件 根据其情节和对患者的影响 确定其性质 提出处理意见 8 护理部每月总结反馈 以降低护理不良事件发生率 保证患者安全 7 护理不良事件上报流程图 发生护理不良事件迅速采取补救措施立即报告护士长护士长通过网络填写不良事件报告单不良事件发生后酌情上报护理部 24 48小时内填写不良事件报告单护士长通过网络填写可是效果评价 8 护理不良事件上报流程图 科护士长通过网络填写效果评价护理部通过网络追踪验证护士长通过上级部门意见确定差错事故性质 提出处理意见 落实整改措施不按规定报告 事后发现将按情节严重给与处分 9 Thankyou 10 2020 4 7 11
