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1、1 企业一卡通系统建设方案企业一卡通系统建设方案 企业一卡通系统建设方案 Page 2 of 38 目目 录录 1 1概述概述 4 4 1 1项目背景 4 1 2企业面临问题 5 1 3一卡通建设思路 5 1 4系统建设原则 7 1 4 1先进性和实用性 7 1 4 2良好的开放性 互联性 7 1 4 3高可靠性 7 1 4 4良好的安全保密措施 7 1 4 5经济性 8 1 5系统建设作用 8 2 2总体方案概述总体方案概述 9 9 2 1系统总体架构示意图 9 2 2系统网络结构示意图 11 2 3系统资金结算资金流图 13 2 4系统总体功能结构 14 2 5系统应用安全体系 14 3
2、3各系统方案各系统方案 1616 3 1一卡通发卡系统 16 3 2一卡通清结算系统 17 3 3综合业务管理系统 20 3 4客户服务系统 20 3 5联机账户系统 21 3 5 1系统概述 21 3 5 2支付交易流程 22 3 5 3系统功能架构 23 3 6线上系统 23 3 6 1手机 APP 应用 24 3 6 2微信公众号 24 3 6 3一卡通官网 24 3 7资金结算及银行对账系统 25 3 8其他接入行业扩展 25 4 4现有系统割接方案现有系统割接方案 2626 5 5运营推广运营推广 2626 5 1运营市场定位 28 5 2运营管理 28 5 3运营拓展 29 6 6
3、盈利分析及投资预算盈利分析及投资预算 3232 6 1项目建设投资分析 32 6 1 1机具投资估算 32 企业一卡通系统建设方案 Page 3 of 38 6 1 2卡片投资估算 33 6 1 3硬件设备投资 34 6 1 4软件投资估算 34 6 1 5系统运营成本估算 35 6 2项目收益 35 7 7项目实施计划项目实施计划 3636 企业一卡通系统建设方案 Page 4 of 38 1 1概述概述 1 11 1 项目背景项目背景 随着科学技术的发展 生活水平的提高以及现代都市节奏的加快 无论在工作 上还是生活上 人们都越来越追求的更方便 更实用 更快捷的方式 在人们的身 边出现的各式
4、各样的智能卡 正在替代一些传统的现金 钥匙 票证 纸卡等 这 些智能卡的出现确实大大的方便了人们的工作和生活 作为现代化的企业 小区 消费场景 更加需要功能齐全 使用方便 安全性好的智能卡来配合整体智能化的 实现 各种卡类的出现 都有赖于现代信息识别技术的发展 自从条码识别技术诞生 以来 先后出现了磁条读写技术 接触式 IC 卡读写技术 光电读写技术 电子标 签技术等 也出现了不同技术的卡片类型 但是他们却存在或多或少的不可克服的 局限性 如存储量小甚至不能存储 使用寿命短 容易受环境影响而读写困难 不 能实现一卡通管理 使卡片种类数量烦杂累赘等等 没有真正达到安全 方便 快 捷 舒适 智能的
5、效果 而近几年出现的智能 IC 卡一卡通技术 可以有效地解决 这些问题 智能 IC 卡 以其独有的无接触卡方式 独有的恶劣环境适应能力 大 容量读写空间 优良的电气和机械特性 极高的安全性 受各界用户的青睐 智能 IC 卡一卡通技术正广泛应用于社会的各个领域 一卡通技术的应用对于企业 大 厦 楼宇 小区 消费场所 酒店的智能化有着强烈的推动作用 该技术扩展了智 能化系统集成的应用范围 增强了整个建筑物的总体功能 不但可以实现一卡通系 统内部各分系统之间的信息交换 共享和统一管理 而且可以实现一卡通系统与建 筑物各子系统之间的信息交换 统一管理和联动控制 同时 随着经济持续 稳定增长 人民生活水
6、平不断提高 人们对快速支付 无现金支付的要求日益提高 智能一卡通系统的建设 有很大推广价值 将智能一 卡通系统推广应用到相关领域 为广大市民提供快速 便捷的无现金支付手段 提 升持卡人的城市生活幸福感 也具有积极的意义 另外 智能卡在移动支付 生活 服务 电子商务 创意文化 产业生态 绿色环保 大数据决策等领域也取得了很 企业一卡通系统建设方案 Page 5 of 38 大的发展 企业一卡通系统建设 为企业员工提供了安全 高效 多样化的生活服务和支 付手段 同时 将智能一卡通系统扩展 辐射到企业外的其他行业 为持卡人 商 户 及其它社会组织提供了多样的服务和支付手段 信息资源 并以此为基础 借
7、 助科技进步 紧跟时代步伐 持续发展和变革 成为一项利民 利企 利国的多赢 的工程 1 21 2 企业面临问题企业面临问题 天富自从确立了向城市服务商转型的战略目标 也开始布局一些具体的产业 目前正在建设的天富惠邻中心 红山特色小镇 12349 居民服务呼叫中心 养老产 业园以及已经开始运营的易通物流产业 都是天富战略转型的具体落地项目 那么在这些产业的建设过程中 面临一些共同的问题 和商户的清算比较麻烦 目前惠邻中心已经存在这个问题 要对上百个用户进行人工清分 这个工作量 是非常大的 当然效率只是一方面 人工清分 资金的安全和准确性都没法保障 交易资金留不住 每日经过账户的钱看起来比较多 但
8、是留不住 在协议的账期内 除了天富的 管理费 别的费用商户一分不留全部提现 盈利模式比较单一 在盈利模式上比较单一 惠邻中心是按营业比例抽成 特色小镇是门票和消费 抽成 易通物流是赚批发差价 这些都是传统的盈利模式 缺少结合信息技术创造 新的盈利模式 1 31 3 一卡通建设思路一卡通建设思路 企业一卡通在建设中 需要坚持 统一规划 统一标准 统一组织 统一管理 统一技术路线 统一技术支持 的建设思路 形成统一的发卡 清分清算和技术支 撑体系 先建设核心系统 根据业务需要 逐步扩展到外围系统 有序的推进企业 一卡通系统建设 在确保实现企业现有业务功能的前提下 先易后难 分步骤 有 企业一卡通系
9、统建设方案 Page 6 of 38 计划地推进企业一卡通建设 并以建设实施的企业一卡通为抓手 整合相关资源 把本系统作为企业一卡通应用和推广的唯一 IC 卡 在全企业发行应用 确立一卡 通系统作为相关信息库的统一对外服务机构 整合部门 企业资源 促进持卡人相 关信息资源的交换与共享 提升卡片使用的效率和质量 在系统稳定 运营成熟的 基础上 逐步向其他行业推广 最终实现卡片在本地的多样化应用 实现地区化的 一卡在手 走遍当地 具体建设思路如下 第一步 建立天富一卡通应用平台 包括建立天富一卡通技术标准 整合 电热燃气一卡通应用 整合燃气加气站一卡通应用 整合易通物流运输应 用 整合邻里中心商户
10、一卡通应用 整合红山特色小镇的旅游应用 整合 12349 商户的一卡通应用 整合养老产业园的一卡通应用 整合天富大楼 一卡通应用等天富内部的一卡通应用 第二步 开发天富一卡通的新型能力 包括与天富供应链金融平台对接 包括与天富集采平台的对接 包括 NFC 充值 包括支付方式多样化等 第三步 扩展天富一卡通到八师城市一卡通 包括整合公交 自来水 市 政等各项公用事业一卡通应用 也包括整合商超 旅游 购物等其他消费 领域一卡通应用 根据企业一卡通建设内容和天富对系统建设规划 天富企业一卡通系统建设内 容包括以下 企业一卡通基础应用软件系统 一卡通发卡系统 一卡通清结算系统 客户服务系统 综合业务管
11、理系统 围绕企业一卡通建设的外围系统 一卡通联机账户系统 企业一卡通系统建设方案 Page 7 of 38 手机 APP 应用 微信公众号 一卡通官网 资金结算及银行对账系统 其他接入行业扩展 1 41 4 系统建设原则系统建设原则 1 4 11 4 1先进性和实用性先进性和实用性 系统应在合理的范围内尽可能采用国际上先进的技术和设备 使其具有良好的 性能 不仅能满足当前各个子系统设计年限内的业务需要 还需为今后业务领域的 扩展留有必要扩容的空间 1 4 21 4 2 良好的开放性 互联性良好的开放性 互联性 系统的网络体系结构 通信协议及数据结构 应符合国际和国内标准规范及相 关规定 一方面
12、便于系统内各子系统 如清结算系统 网点消费系统 客户服务系 统等 之间能实现异种机联网 完成远程清算 管理工作 一方面有助于系统建成 后的合理化运营 另一方面可以使得将来的运营管理工作规范化 1 4 31 4 3 高可靠性高可靠性 在设计上应采用成熟的先进技术 主服务器及关键设备应有足够的备份 并具 有必要的冗余和容错能力 故障系统应具备可靠的安全措施 且具有故障恢复引导 功能 1 4 41 4 4良好的安全保密措施良好的安全保密措施 为保障系统资金 信息的安全准确 系统的各环节应具备多重保密和论证措施 其中 IC 卡的密钥管理遵循相关标准 同时应加强网络安全的相关设计 如充分 运用防火墙技术
13、 绝对禁止外部人员入侵 采用高密度高效率的加密数据传输 系 统分级授权管理 建立论证体系等多种技术措施实现系统的高度安全可靠性 企业一卡通系统建设方案 Page 8 of 38 1 4 51 4 5经济性经济性 最大化利用项目实施地已经建成的原有系统资源和硬件 网络资源 优选性能 价格比较高的技术及产品 尽量控制建设成本 确保投资的合理利用 为业主方节 约成本 1 51 5 系统建设作用系统建设作用 建设企业一卡通具有以下重要作用 提高服务水平 通过将原有卡 证 票 现金替换成一张卡片 从而方便广大 职工 持卡人的工作 生活和管理 进而达到提高服务水平的目的 提高管理水平 在财务方面 将原有的
14、通过卡 证 票 现金进行的分散 相 对隐蔽的经营活动 替换成统一通过集中的一张卡进行 在对卡片在相关部门 行业发生的各种消费记录进行统一清算 达到财务统管的目的 证件管理方面 通过卡片代替将原有的各种证件发放 从而达到加强企业的各种证件管理的水 平 从发展趋势方面 可以围绕着统一的卡片来建设一些新系统 如 门禁系 统 食堂消费系统 超市消费系统 身份识别 停车收费系统 进一步提高企 业的管理水平 降低持续的投入 原来需要办理各种各样的卡 证 票 这些卡 证 票 以 及各下属企业 部门独立建设的 IC 卡系统的成本 以及能正常使用的维护管 理成本 等等都存在重复投资的现象 现在企业只需维护一套一
15、卡通系统 即 可代替原来需要维护的许多卡 证 票系统 降低了企业的维护管理成本 另 外 广大持卡人现在只需购买一张卡片 不用再掏钱办理卡 证 票了 从而 降低持卡人支出费用 提高企业的形象 企业一卡通系统是企业信息管理系统的重要组成部分 对于 企业统一管理 员工 后勤 对外服务提供了集中统一的管理 一卡通系统的 建设已经成为企业信息化建设的标志 用企业信息化带动企业的现代化 加强 企业信息管理 提供企业服务质量 通过本项目的实施可提高企业现代化管理程度 推进信息化进程 实现管理的 企业一卡通系统建设方案 Page 9 of 38 网络化 提高工作效率 一卡多用 为持卡人提供方便 最终达到信息资
16、源的 整合与最大限度的共享 通过对资金数据流的分析及预测 进一步决定企业的 管理方针和投资决策 企业一卡通的建设 在发卡 充值和消费渠道上采用统一标准的规范 可接入 多个渠道 多个终端设备 和更多 更广泛的合作方进行合作对接 同时 通 过自助售卡充值服务网点的建设 系统将有效的扫除渠道建设上的盲点 提高 发卡数量 提升充值数量 满足持卡人购卡 充值和消费的需求 并通过客户 服务系统 查询充值 消费明细 使消费明明白白 企业一卡通在实现原有的消费场景同时 可以增加物流中心 加气站 网上商 城 城市服务 水电站 燃气站 旅游门票 红山特色小镇 12349 居民服务 呼叫中心 养老产业园等行业 后续还可以推广到城市公交 惠邻中心等行业 最终实现全方位的快速消费结算系统 电子货币支付系统 为企业带来可观 盈利和新机会 也使企业一卡通的市场生命周期持续延长 2 2总体方案概述总体方案概述 2 12 1 系统总体架构示意图系统总体架构示意图 企业一卡通系统主要包含的实体要素有持卡人 售卡充值网点 消费网点 接 入行业 客服中心 一卡通中心及结算银行等 这些实体要素共同组成了企业一卡 通系统的五层结
