《人力资源管理 第四章工作设计与再设计》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源管理 第四章工作设计与再设计（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第四章 工作设计与再设计 本章重点工作设计的内容与方法工作再设计学习目的1 理解工作设计的本质2 了解三种工作设计思想及方法3 从绩效的角度考虑工作在设计 工作设计 概念 工作设计是确定所要完成的具体任务及其完成的方法 并且该工作在组织中如何与其他工作相互联系起来的过程 目的 明确工作的内容和方法 明确能够满足技术上 组织上的要求及工作者的社会和个人要求的工作之间的关系 工作设计是要说明 工作怎样做 最大限度地提高组织的效率和劳动生产率 怎样使工作者在工作中得到满足 最大限度地帮助个人成长和增加个人福利 工作设计 三种思想 工作设计 三种思想 以人为导向的工作设计工作扩大化 是对工作的横向扩展
2、 即增加员工的工作范围 丰富工作内容 使工作本身多样性 工作丰富化 是对工作内容的纵向扩展 工作设计 以团队价值为导向的工作设计 目标 活动 行政管理团队董事长经理 经营团队监督人 经理总监责任人支持性员工 监察团队2合作者 监察团队1合作者 工作团队 工作团队 工作团队 工作团队 目的设定计划发展政策未来运营 提供全部领导权参与工作活动提供资源认同与发展 合作发展工作流程执行监督监督绩效 运用开发学习曲线开发培训和引导提供咨询监督过程提供反馈 合作监督绩效提供资源沟通 参与培训活动担当指导技术提供技术支持 控制监督任命行政管理 开发工作技能使团员对富有柔性组建团队 工作再设计 组织层次的工作
3、再设计 组织层次的工作再设计企业重组包括以下1 业务重组2 财务重组3 组织重组工作职责随着以上变动重新设计经营层次的工作再设计企业流程再造业务流程 即按照顾客的要求投入原材料 生产出对客户有价值的产品及服务一系列关联活动的总称 工作再设计 工作层次的工作再设计 缓解压力 环境因素 经济不确定政治不确定技术不确定 组织要素 任务要求角色要求人际关系要求组织结构领导风格组织生命周期 个人因素 家庭因素经济问题个性特点 体验到的压力 个体差异 生理症状生产效率低缺勤离职 心理症状焦虑情绪低落工作满意度减低 生理症状头疼高血压心脏病 工作压力潜在来源 工作设计 缓解压力的工作再设计 可选择的工作时间方案设置现实可行目标提高员工的参与度加强组织沟通
