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1、地震应急预案要点（含企业篇、家庭篇）商业企业篇一、地震应急处理小组组长：值班负责人成员：值班安保人员、运营人员发生突发事件是在项目总经理达到之前，由总值班负责人负责处理。如项目总经理已失联或死亡，则顺位要求副总经理或高层管理人员到场。主要职责：负责组织协调、综合处理抗震救灾有关事宜；掌握地震救灾和灾情，随时向上级汇报，向指挥部各工作组通报；筹集、调拔救灾经费和救灾物资；负责处理指挥部的日常事务。值班人员应现在第一时间向其家人及同事互报平安，确认自身安全及地理位置。此后向项目总经理、集团人员通报。地震时期电话线路可能存在异常情况，请尽量少拨打非紧急情况以外的电话。二、步骤及分工一）应急步骤负责人
2、工作：1、震后第一时间清点在班人员安全，统计灾害情况，并要求值班人员迅速关闭、切断输点、燃气、供水系统、（应急照明系统、广播系统除外）各种明火，防止震后滋生其它灾害。同时向当地公安、消防、医疗机构进行电话沟通，汇报现存人数及受灾情况；2、清点现有物资，主要盘查水、食品、药物、御寒物资，并统计伤亡人数；3、就近寻找空旷场地，严禁在幕墙、石材外立面下、玻璃穹顶或周边有危险设施、残破设施等地点休憩。如再夜晚，则应就地等待救援，不应盲目疏散；4、保证通信联络设备的畅通，确保能够随时接受和发布信息；5、抢修供电、供水、供气等管线和设备，迅速恢复供电、供水、供气主要职责；6、组织指挥工作人员迅速开展抢险救
3、灾工作，包括抢救压埋人员，但应避开危险地带，以免造成危险扩大；7、根据灾情情况，部署救护力量，妥善安置重伤员；8、组织人员加强单位内治安巡逻、检查、采取有效措施确保中心安全稳定；9、检查各部门的安全措施和消防器材完好、可用情况；10、疏导中心交通。二）人员疏散组1、告知员工与顾客，地震是第一不能跳楼，第二不能拥挤，第三不能靠近危险地带，应等待专业救援；2、应组织安排顾客与员工从安全通道下楼，要避免碰撞、拥挤、踩伤、绝对禁止使用电梯。3、场内员工应指挥顾客和员工疏散过程，不应擅离岗位。4、如楼层较高，建议顾客与员工在卫生间等小开间场所就地僻险。（三）物资供应组1、在确保安全的情形下，第一时间收集
4、水、食物、药品及御寒物品并进行统计和调配；2、接受公司内外援助，统筹安排；3、为本单位的或的灾民提供食品，饮用水和必要的生活用品；4、运送人员，伤员和救灾物资。三、临震应急反应1、根据震情灾情安排心理疏导工作，妥善安置顾客，保障顾客和员工的基本生活和安全，并向受灾人员提供精神及心理卫生方法方面的帮助；2、尽快恢复被破坏的建筑、设施和设备，做好服务经营的恢复工作；3、注意平息地震谣传或误传，保卫部门要加强中心的治安管理和安全保卫工作，协助辖区公安部门预防和打击各种违法犯罪活动。四、在破坏性地震时期有下列行为之一者，应予防范：1、阻扰抗震救灾指挥部紧急调用物资、人员或占用场地的；2、趁机哄抢国家、
5、集体或者公共财产的；3、散布谣言扰乱社会次序，影响破坏性应急工作的；4、有危害应急救援工作的其他行为；五、合同防范及现场管理1、应在租赁合同等协议文件中对于不可抗力进行详细约定，确保将地震等危机情形进行明确约定；2、在有管理手册的情形下，对于险情发生的情况下进行免责约定。并对于险情发生后，禁止商户进入场地内自行搬离物资。如无管理手册，则应在合同中明确约定；3、收集商业场所的损害情况，并录音录像，以备后期保险损害鉴定（如有）；4、向官方机构报程受损情况，尽早取得证明文件。本方案还可适用于常规救护。附：紧急救助措施1）被埋压时的自救首先要改善自己所处的环境，挪开头部周围的杂物，保持呼吸畅通，闻到煤
6、气、毒气时，用湿毛巾捂住口鼻。如果手脚活动方便，可用砖、木等支撑残垣断壁，以防余震发生后，生存环境进一步恶化。如果受伤，要用简易的办法包扎好伤口，以免失血太多，造成昏迷。要节约饮食，应急包的水和食品一定要节约使用，并尽量寻找食品和饮用水，必要时自己的尿液也能起到延长生命的作用。2）保存体力、等待救援一时被埋压、又不能自救脱险时，千万不要哭喊，切忌心情急躁和盲目行动,不能精神崩溃，也不要拼命挣扎，要尽可能控制自己的情绪，对生存获救要有信心。尽量减少体力消耗，并寻找一切可以充饥的物品；利用一切办法与外面救援人员进行联系（如敲击器物），积极主动配合地面营救。如几个人同时被埋压时，要互相鼓励，团结配合
7、，等待救援。3）寻找被埋压者根据房屋结构，先确定被困人员的位置，再行抢救，以提高效率。如地震发生在用餐时间，则被压人员很可能在餐厅或厨房位置；如发生在晚上睡觉时间，则被埋压人员应在卧室位置。了解房屋结构，就可在最短时间内救出被埋压人员，抢救生命。其次，应在容易形成安全三角区的地方和部位寻找，因为地震时，被埋压人员有可能在安全三角区避震。还可以找熟悉情况的人指点，通过呼叫以及敲击器物与被埋压者联系。俯身趴在废墟上面仔细听寻被埋压者发出的生命信息。尽可能借助一切有效的工具或手段，不要轻易离开寻找目标及环境，有组织地分户包干彻底寻找。4）扒救被埋压人员时应遵循的原则应当先抢救医院、学校、幼儿园、影剧
8、院等人员密集地方的人，因为人员密集地方可能埋压着大量的人员。应先易后难，先近后远，先轻伤后重伤，先扒活人后挖遇难者。先救容易救的和先救近处的都是为了尽可能地抓紧时间多救人。对于被埋压程度浅，伤势不重的但又不能马上完全挖出者，可先将其头、胸露出，无生命之虞后，交给护理人员照顾，随即再扒救周围的其他被埋压者。总的原则是争取时间，扩大战果，最大限度地减少由于扒救挖掘的拖延和失误造成的伤亡。5）扒救人员时应遵循的次序首先确定头部位置，将头部扒出，并清除口鼻内的尘土，设法将呼吸道堵塞物排除，保证幸存者呼吸顺畅。然后清理胸部上的埋压物，再将其上肢和下肢解脱出来；扒救过程中，不可强拉硬拽，避免使被救者身体再
9、次受到损伤。6）如何保护难以施救的人员？一旦寻找到被埋压人员，如果难以扒挖，应保证被埋压处通风，保护好支撑条件，在条件允许时将适量的饮水、食物或者药品送到被救者处，以增强其生命力，确保幸存者安全。同时，以言语进行鼓励和安慰，并立即做好标志，招呼专业救助人员来施救。7）救人时应避免被救者遇到新伤害扒挖接近被埋压人员时，不可利用利器。扒挖时要注意分清支撑物和非支撑物，不要破坏支撑条件，以免造成新的坍塌。扒挖过程中灰尘太大时，可喷水降尘，以免造成被埋压人员呼吸困难。在无法确定伤情之前，严禁强力牵拉四肢。切忌因救人心切，忽略周围环境伤害其他未被挖救者。8）被救人员的护理对于埋压后处于黑暗、饥渴状态过久
10、的被救者，救出后应给予必要的护理，应蒙上眼睛避免强光刺激。不能一下给予大量的食物和饮水。同时，应避免被救者情绪过于激动。对于那些一息尚存的危重伤员，应尽可能在现场急救包扎后，迅速送往医疗点。9）如何判定被救人员的生命迹象？轻轻摇动或呼唤被救者，判断有无反应，是否清醒。如被救者毫无反应，表明其已无意识，可压其额头，托起下巴，使其呼吸道畅通。然后靠近其口鼻，判断其是否有呼吸。如欲判断被救者有无心跳，最方便的方法是触摸其颈动脉搏动，如无搏动，说明心跳停止。如被救者是婴儿时应触摸肱动脉判断。10）脊椎损伤伤员的救护只要被扒挖、救出的伤员感到颈、脊椎、腰剧痛者，均可按脊椎伤员处理。挖掘时，决不可用力牵拉
11、未完整露出者的上肢或下肢，以免加重骨折错位。搬运时避免脊柱的弯曲或扭转，要用硬板担架搬运。最好将伤员固定，禁止一人抬肩，一人抬腿的错误搬运方法。家庭生活篇地震应急和救助常识一、平时的准备工作做好平时的准备工作，是将灾害损失减少至最低程度的基本条件。一）家庭的安全措施1、对大衣柜、餐具柜橱、电冰箱等做好固定、防止倾倒的措施。2、在餐具柜橱、窗户等的玻璃上粘上透明薄膜或胶布，以防止玻璃破碎时四处飞溅。3、为防止因地震的晃动造成柜橱门敞开，里面的物品掉出来，在柜橱、壁橱的门上安装合页加以固定。4、不要将电视机、花瓶等放置在较高的地方。5、为防止散乱在地面上的玻璃碎片伤人，平时备好较厚实的拖鞋。6、注
12、意家具的摆放，确保安全的空间。7、充分注意煤油取暖等用火器具及危险品的管理和保管。8、加固水泥预制板墙，使其坚固不易倒塌。9、将灭火器、消防水桶经常放置在离火源较近的地方。10、做好建筑物检修、加固工作(尤其是地基柱子、屋顶瓦等）。二）紧急备用品的准备1、饮用水，常备未开封的矿泉水及保温杯一个；2、食品、婴儿奶粉，以速食食品为主；3、急救医药品。以止血、消炎、包扎为主，辅以常规的感冒及止泻药；4、便携式收音机、手电筒、干电池；5、现金、贵重品；6、内衣裤、毛巾、手纸等。三）每季向老人孩子告知一次如下内容：1、家里安全的地方在哪里?2、避难场所、避难道路的确认；3、学习应急处置救护的知识；4、家
13、庭成员的分工；5、万一情况下，家人的联络方法和汇合场所；6、紧急用携带袋子的检查、放置场所的确认；7、周边最近的空旷安全区域（学校操场、广场等），以及危难时的安全联络人及电话。四）建立平时的良好习惯与冷静认知发生大地震后，会在很大区域内造成严重灾害，在这种情况下，消防车、救护车不可能随时到达，所以从平时起就应当清晰认知逃生路线和自救方案。1、抓住时机，科学避震地震发生时应沉着应震，立即采取行动避震。假如你的行为镇定自若，就会获得安全，躲过灾难，否则，就会造成不必要的损失。大震的预警现象、预警时间和避震空间的存在是人们震时能够自救求生的客观基础，只要掌握一定的避震知识，事先有了一定准备，震时又能
14、利用预警现象，抓住预警时机，选择正确的避震方式和避震空间，就有生存的希望。预警现象：预警现象主要包括地面的颤动、建筑物的晃动、强烈而怪异的地声、明亮而恐怖的地光等。预警时间：可以逃生的时间。从感觉到地动到房屋倒塌，有大约十几秒的时间，只要你事先有准备，就可能利用这宝贵的十几秒钟逃离险境，转危为安。避震空间：废墟中可以藏身的空间。不要以为房屋倒塌就是死路一条，室内有家具、物品等的支撑，废墟中总会留下一定的生存空间。2、地震应急时应注意什么?1）震时是跑还是躲?地震时应就近躲避，震后迅速撤离到安全地方是应急避震较好的办法。这是因为震时预警现象很短，由于剧烈地动，人们行动往往无法自主；但若住在平房，
15、发现预警现象较早，则应力争跑出室外到开阔、安全的地方避震。所谓就近避震，是根据不同情况采取不同对策。2）身体应采取什么姿势?“伏而待定”，即蹲下、坐下或爬下，尽量蜷曲身体，使身体重心降低，同时，双手要牢牢抓住身边的牢固物体，以防摔倒或因身体失控移位，暴露在物体外而受伤。3）怎样保护身体重要部位?保护头颈部：低头，用手护住头部或后颈，有可能时，用身边的物品如书包、被褥、沙发垫等顶在头上。保护眼睛：低头、闭眼，以防异物侵入。保护口、鼻：有可能时，用湿毛巾捂住口、鼻，以防灰尘、毒气吸入。3、大震之后的余震许多建筑物受到主震冲击以后，虽然还未破坏，但已变得不太牢固，这时如果再来一些较强余震，尽管其震级小于主震，但所造成的破坏可能比主震还大，所以请在尽快寻找安全区域进行避险。4、不同环境下紧急避震的要点1）在家中怎样避震特别提醒：千万不能滞留在床上；千万不能站在房间中央，如果家中有吊灯、吊扇等悬挂物时应当远离；这都是身体最暴露、最不安全的地方!较安全的躲避地方有：牢固的桌下或床下；低矮、牢固的家具边；开间小、有支撑的房间，如卫生间；内承重墙墙角；震前准备的避震空间。地震时不应
