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1、飞驰汽车维修管理软件使用说明书一、安装前准备1、 本软件使用SQL数据库，请先安装SQL数据库。2、 操作系统为 Windows98 或 Windows-XP 要安装 SQL server 2000 个人版。操作系统为Windows2000或Windows2003 要安装 SQL server 2000 企业版。SQL server 2000的安装请参照“SQL安装说明书”。3、 若果没有SQL server 2000 软件, 可安装SQL数据库桌面版MSDE代替。MSDE安装文件下载链接：http:/ 设SQL数据库用户：sa 密码：admroot5。二、软件安装过程1、 单击“安装数据库”
2、按钮，安装SQL空白数据库 用户名：sa 密码：admroot5 服务器的名称：你的计算机名称。根据SQL server 2000安装位置的不同，请分别选择C盘数据库、D盘数据库和E盘数据库,也就是如果你的SQL server 2000安装在C盘，就选择C盘数据库。2、单击“安装应用程序”按钮，会自动运行软件安装界面，按提示一步一步进行安装。软件安装完成后请重新启动计算机。三、运行系统，登陆默认用户编号：000000，密码：0四、进行系统初始化与数据初始化。1） 基本资料设置1、 系统数据初始化：单击“系统功能”菜单的“系统初始化”功能，设置公司名称、地址、电话、车牌字头等基本信息和清空所有试
3、用数据。2、 设置服务类别：单击“基础资料”页面的“服务类别设置”按钮，弹出页面，按“新增”按钮增加新服务类别，按“保存”进行保存。如下图：3、 设置维修项目：单击“基础资料”页面的“维修项目设置”按钮，弹出页面，按“新增”按钮增加新维修项目，按“保存”进行保存。如下图：4、 设置部门信息：单击“基础资料”页面的“部门信息设置”按钮，弹出页面，按“新增”按钮增加服务部门，按“保存”进行保存。5、 设置物品类别：单击“基础资料”页面的“物品类别设置”按钮，弹出页面，按“新增”按钮增加新物品类别，按“保存”进行保存。如下图6、 设置物品信息：单击“基础资料”页面的“物品信息设置”按钮，弹出页面，按
4、“新增”按钮增加新物品信息，按“保存”进行保存。（注：物品的名称和规格放在一起便于物品名称的唯一识别。单击某一种物品可将其资料复制到新物品）如下图：2） 数据初始化 可使用“物品管理”菜单的“库存初始化”功能录入期初数，但注意期初数的录入是一次性的，不可以修改（也可用“业务录入”页面的“物品入库”录入期初数）。五、软件功能介绍：一、 业务录入业务工作流程：接车员接车检查后，手写接车单前台打印托修单，客户签名确认打印派工单到维修车间维修过程中可根据实际需要修改托修单内容维修车辆完工后打印结算单予客户，并收款。1. 托修单录入：单击“业务录入”页面的“托修单录入”按钮，弹出“托修单录入”页面。先按
5、“新建”按钮，输入车牌号码，如果该车牌号码没有消费过，则会弹出提示，提示录入客户详细信息。如果该车牌号码信息曾在本店消费过或已经在“客户管理”页面的“客户信息录入”进行过录入，则系统会自动显示该车牌号码客户的详细信息。然后双击表间，弹出“项目材料选择录入”页面，如下图：在“查找物品”输入框中输入要查物品的名称，可进行模糊查询。双击需要的物品，输入“材料单价”、“物品数量”，系统会自动计算材料收费。注：托收单中不会扣减仓库物品的数量，需要到“物品出库”功能里领用出库。双击“维修项目” 输入框，会弹出“服务项目清单”，选择服务项目，工时费会自动显示并可修改。按“保存”按钮保存，按“退出按钮”退回到
6、“托修单录入页面”。在“托修录入页面”里先保存，再按“打印”按钮进行打印，弹出“托修单打印页面”，如下图：2. 托修单查询：单击“业务录入”页面的“托修单查询”按钮，弹出托修单查询页面，可按车牌号码等条件来查询某段时间的托修单，双击查看详细内容，并可打印没有价格的派工单。3 托修单修改：单击“业务录入”页面的“托修单修改”按钮，弹出托修单修改页面，可以对托修单进行修改。4 结算单录入：单击“业务录入”页面“结算单录入”按钮，弹出以下页面：单击“新建”按钮，先输入托修单号，可直接带出该托修单的信息，选择好是收现金还是记帐，保存后可打印材料及工时费结算明细表。收费日结中，汽车维修的收款金额相应增加
7、。结算单打印格式如下：5结算单查询：单击“业务录入”页面的“结算单查询”按钮，弹出结算单查询页面，可按车牌号码、结算单编号等条件来查询某段时间内的结算单，并可双击查看详细。6结算单修改：单击“业务录入”页面的“结算单修改”按钮，弹出结算单修改页面，可以对选中结算单进行修改。7收费日结：可汇总每一日的现金收费情况，并可导出到EXCEL表格里。8待收费录入：按“业务录入”页面的“待收费录入”按钮，弹出“待收费单据清单”页面。按条件查询未收款的业务，包括商品销售、洗车、装璜收费等方面，然后再双击选择，进行收款录入。9其他服务收费：按“业务录入”页面的“其他服务收费”按钮，弹出“其它服务收费”页面，可
8、以进行会员卡服务的收费录入工作，如洗车卡、打蜡卡等。会员卡的设置可在“基础资料”页面里的“会员卡设置”功能里操作。会员卡的开卡可在“客户管理”页面里的“会员卡开卡”功能里操作。二、业务查询1入库单查询：按“业务查询”页面的“入库查询”按钮，弹出“入库查询”页面，可按入库日期、入库单编号、实际单号、交货单位、入库类型、收料仓库来查找入库单。双击入库单编号可显示该入库单详细内容。2出库单查询：按“业务查询”页面的“出库查询”按钮，弹出“出库查询”页面，可按出库日期、出库单编号、实际单号、收货单位、出库类型、出货仓库来查找出库单。双击出库单编号可显示该出库单详细内容。3美容单查询：按“业务查询”页面
9、的“美容单查询”按钮，弹出“美容单查询”页面，可按日期、车牌号码、服务部门来查找美容单。4托修单查询：按“业务查询”页面的“托修单查询”按钮，弹出“托修单查询”页面，可按托修单日期、托修单编号、联系人、车牌号码来查找托修单。5结算单查询：按“业务查询”页面的“结算单查询”按钮，弹出“结算单查询”页面，可按结算单日期、结算单编号、联系人、车牌号码来查找结算单。5会员卡查询：按“业务查询”页面的“会员卡查询”按钮，弹出“会员卡查询”页面，可按会员卡号、车牌号码、会员卡名称、会员卡类别来查找会员卡。6收费查询：按“业务查询”页面的“收费查询”按钮，弹出“收费查询”页面，可按单据号、部门、类别、来查找
10、收费业务。7客户信息查询：按“业务查询”页面的“客户查询”按钮，弹出“客户信息查询”页面，可按客户名称或车牌号码很方便地查出每个客户在某段时间内的消费情况，包括洗车、装璜、购物等。8以物查单：可查询某种物品一某段时间内的出入库情况，并可双击查看该单的明细。三、物品管理1物品入库：单击“物品”页面的“物品入库”按钮，弹出以下页面单击“新建”按钮，先选择时间，再双击选择交货单位、入库类型，再双击表间，弹出“物品选择录入”页面，双击选中某种物品（也可以通过模糊查询来查某种物品），然后输入物品实际单价、物品数量，系统会自动求金额合计，保存后可打印入库单，库存物品数量即时增加。注：若物品入库不是操作当日
11、，请更改入库日期。保存入库单前请看清楚本单的数量和价钱，输入经办人和交货单位。出错冲单要注意入库日期、入库类型、物品名称、单价及数量要和原单一致。数量为负数，并在摘要中进行说明。2物品出库：单击“物品管理”页面“物品出库”按钮，弹出以下页面：单击“新建”按钮，先选择时间，再双击选择收货单位、出库类型，再双击表间，弹出“物品选择录入”页面，双击选中某种物品（也可以通过模糊查询来查某种物品），然后输入物品数量，系统会自动求金额合计，保存后可打印出库单，库存物品数量即时减少。3仓库盘点：单击“物品管理”页面的“仓库盘点”按钮，弹出“仓库盘点”页面，可按物品类别、仓库打印盘点表。然后拿这盘点表到仓库进
12、行实物盘点。；4盘盈盘损：单击“物品管理”页面的“盘盈盘损”按钮，弹出“盘盈盘损”页面。如下：对仓库盘点后物品数量有差额的，若实际数量小于帐面数量，将用盘损方式将帐面数量按差额减为实际数量，输入盘损单。若实际数量大于帐面数量，将用盘盈方式将帐面数量按差额增加到实际数量，输入盘盈单。5出入库流水帐：按“物品管理”页面的“出入库流水帐”按钮，弹出“出入库流水账”页面，可以查看某段时间内某物品的出入库流水账。如下图。6库存情况：按“物品管理”页面的“库存情况”按钮，弹出“库存情况”页面，可以查看当前库存物品情况。7物品查询：按鼠标右键，弹出快捷菜单，单击“物品查询”按钮，弹出“物品查询”页面，可以模
13、糊查询某物品当前的库存数量及建议销售价、最低销售价。本功能在“业务查询”菜单也能找到。8盘盈损查询：按“物品管理”页面的“盘盈损查询”按钮，弹出“盘盈损单查询”页面，可按录入日期、实际单号、盘点仓库来查找盘点单。双击盘点单编号可显示该盘点单详细内容9库存初始化：按“物品管理”菜单的“库存初始化”按钮，弹出“库存初始化”页面，可以用来录入期初数，但注意期初数的录入是一次性的，不可以修改（也可用“业务录入”页面的“物品入库”录入期初数）。四、 客户管理1客户信息录入：按“客户管理”页面的“客户信息录入”按钮，弹出以下页面，可以进行客户信息录入，并可设定保养到期提示，系统会提前五天在打开程序的“客户
14、提醒”页面里显示，方便管理。2客户信息查询：按“客户管理”页面的“客户信息查询”按钮，弹出“客户信息查询”页面，可以查询甘段时间内某车牌客户的信息，包括消费情况。3客户消费积分：按“客户管理”页面的“客户消费清单”按钮，弹出“客户消费积分”页面，可以按客户名称或车牌号码查询某段时间内该客户的消费积分情况。4会员卡开卡：按“客户管理”页面的“会员卡开卡”按钮，弹出“会员卡开卡”页面，本软件支持条码卡、磁卡、ID卡，会员卡开卡时先刷卡或输入会员卡编号按回车，再输入车牌号码，双击“会员卡名称”输入框，选择会员卡类型，然后选择会员卡类别，如果是计次卡，则输入可使用次数，如果是计时卡则选择使用时限。5
15、会员卡查询：可按会员卡号、车牌号码、会员卡名称、会员卡类别来查询某段时间内会员卡情况。6客户清单：可汇总所有的客户资料，并导出到EXCEL表格中去。7客户提醒：该页面会自动显示保养到期的客户信息，方便管理。如下图：五、统计报表1单据统计：按“统计报表”页面的“单据统计”按钮，弹出“单据统计页面”，可汇总某段时间内所有单据的情况，并可导出到EXCEL表格中去里。2收费日报表：按“统计报表”页面的“收费日报表”按钮，弹出“收费日结页面”，可汇总某日内收费总额，并可导出到EXCEL表格中去。3出入库报表：按“统计报表”页面的“出入库报表”按钮，弹出“物品出入库报表页面”，可汇总甘段时间内的物品出入库情况，并可导出到EXCEL表格中去。4收费月报表：按“统计报表”页面的“收费月报表”按钮，弹出“收费月报表页面”，可汇总毛利，并可导出到EXCEL表格中去。5.分类汇总报表：按“统计报表”页面的“分类汇总报表”按钮，弹出“物品出入库分类汇总表”，可
