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1、 乘风破浪 共创辉煌XX有限公司拓展训练方案北京*拓展训练有限公司广州分公司策划2002年11月目录 培训背景-第页 存在问题和解决思路-第页 培训目标-第页 学员的收效-第页 课程设计及依据-第页 具体项目介绍-第页 时间安排-第页 收费标准-第页 培训进程表-第页 主要岗位职责-第页 培训保障-第页 公司相关信息-第页 安全理念-第页 保险流程-第页 常见问题解答-第页一、参训背景此次参训学员来自XX有限公司，由于近一两年公司生产任务明显加重，规模急剧膨胀，要求新任管理层面的员工更快完成角色转变，承担在团队中的责任，并将管理水平相应提高；又由于公司的管理需要,新近吸收不同文化背景管理人员，
2、存在文化冲突，由此可能影响到团队的合作和工作效率。 随着市场竞争的日益激烈和公司的快速发展，由于生产任务加重和工艺品种的复杂带来的管理上的压力，XX有限公司需要建立一个相互配合、支持的高绩效团队来适应现有发展和不断进步，从而保持企业的快速稳定发展和在行业中的领先地位。由于艾利员工平时工作紧张繁忙，此次计划在培训的同时更可以使大家在学习知识、建立团队的过程中放松身心，以更好的精神状态和更积极的心态投入工作。二、存在问题和解决思路：三、培训目标l 积极有效合作，树立合力制胜的信念；l 树立主动沟通的意识，学习有效的沟通技巧；l 增进学员相互认知和理解，提高团队的宽容；l 发现团队问题，培养团队领导
3、能力、改善团队管理方法；l 增强风险意识和客户导向意识，提高市场份额策略。四、两天的拓展训练后参训员工的如下素质和意识将得到提高：l 积极主动的沟通精神l 双赢思维、补位意识l 开放自我，换位思考l 面对变化的正确管理方法l 对团队具有高度的责任感l 富于创新精神、主动求变l 自我学习能力和意识l 欣赏他人，鼓励他人，赞美他人五、相应课程设计方案 培训时间： 培训地点：拓展训练芙蓉培训基地 培训形式：12 15人为一队，每队在一位培训师的指导下进行培训 培训对象：XX有限公司 参训人数：27人 课程设计：拓展热身（初步组建团队）准备活动（放松身心，准备投入训练）背摔（换位思考-对于工作团队中不
4、同文化背景、价值观的理解，提高团队宽容度）罐头鞋（提高管理技巧）断桥（管理变化，勇于面对企业变化和积极主动承担企业变化发展带来的团队责任）电网（协调所有人的工作和努力，防止内耗）红黑商战精彩室内课（双赢理念）盲人方阵（沟通技巧、合作方法和技巧）团队角色精彩室内课（认清自身在团队中位置，了解在团队中应承担的责任， 思考在这个位置要怎样做才能提高整体团队绩效）孤岛求渡（合作的方法和技巧、换位思考，提高团队宽容度、工作的主动性）全程回顾总结（高绩效团队的建立）六、课程设计依据I体验式培训理论基础项目实施活 动Outdoor工作，生活Work, Life在培训中，参训员工会被分成几个小组（12-15人
5、一组），整个培训中体力与脑力活动充分结合，在项目的实施中产生意识，回顾作为整个培训的核心部分，培训师会引导学员发表体会，大家分享，进行讨论分析形成理论，将学到的理论运用到下一个项目中，进一步指导日后的工作及生活（具体实施请参见下图）指 导Indoor分 析Indoor发 表Indoor理论Indoor Nothing tells more than your mind shaped by your own experience. However， without proper guidance， the thoughts may be wrong or biased.项目整合课程所涉及的项目包
6、含室内项目，户外项目，这一系列活动使得参训员工对整个培训保持高度的热情及参与感，项目设计环环相扣，对于一些理论做到在一个活动中意识，下一个项目中理解，再下一个活动中应用，做到融会贯通，进而运用到实际工作、生活当中。Sense意识学习圈：Understand理解Apply应用II结构化设计思路：通过分阶段的项目顺序：l 个人挑战与团队合作，认识到个人成功与团队鼓励及压力的关系；l 完成团队合作项目体会个人利益与团队利益的统一，让所有员工充分认识到从部门的根本利益出发考虑问题。1 以如何形成团队内的有效沟通为主线，结合高效团队形成的五个阶段贯穿整个培训课程，将企业文化的几个要素融入项目的回顾当中，
7、并将这些理论运用到工作当中。2 课程设计结构化：a) 每一项目均进行活动发表分析理论指导内容，从体会提升到理论，并在以后的活动中应用b) 从热身开始进入意识理解应用的学习圈，通过对一个理论的反复实践，初步形成有意识的习惯，运用到实际工作、生活当中最终成为一种习惯c) 项目安排环环相扣，充分表现团队在不同阶段的特点d) 培训师的所有回顾内容模块化III高绩效团队建设理论：团队的发展阶段l 团队并不是先天就有的，它是经历一系列阶段的发展，逐渐成熟起来的。成功团队的特征l 选择合适的成员，最大限度地表现每个队员的业绩l 有明确的分工和责任l 队员的在强项上得到发挥，在弱项上得到支持l 共同的目标l
8、致力于内部交流的有效性 通过正式或非正式的途径l 维持纪律的有效性，通过正式或非正式的途径l 保证质量，追求不断改进l 有一个好的领导不成功团队的特征l 个人，以自己的方式，追求个人的目标l 分工和责任不清，导致重复的劳动l 队员之间只有相互竞争而不是合作l 队员的技能与性格特征没有得到平衡l 低效的交流，无论是通过正式还是非正式的方式l 队员没有真正融入团队l 破坏团队绩效的工作方式，例如没有责任感，糟糕的时间管理，拒绝变革等等。l 没有领导团队发展的进程第一阶段 成立 ：明了你所处的环境/确保队员充满兴趣/以身作则/鼓励队员之间分享观点/鼓励分享个人的经历第二阶段 磨合： 鼓励表达个人的感
9、受/建立队员之间沟通桥梁/化解冲突第三阶段 稳定： 增进解决问题的能力/创立实验机会/发展个人技能/保证队员相互了解各自的强项及弱项第四阶段 成效： 阐明总体目标/保持士气/回顾,总结第五阶段 成熟： 允许将领导权交给其它人/鼓励团队以外的联系容纳意见分歧/打破常规怎样形成团队中的有效沟通：l 团队成员都要承认沟通的重要性l 有效的倾听l 保证双向沟通的平衡，主动反馈l 共同承担沟通的责任l 建立行之有效的沟通系统l 持续的沟通IV培训保障：l 安全：完善的体系、安全的意识、合格的装备、正确的操作方法以及丰富的实战经验，确保每一个环节的安全l 内容：坚实的理论基础，对拓展训练深刻的理解和对联想
10、的熟悉，使整个课程设计针对性强，独到，新颖l 实施：专业和经验丰富的培训师队伍，统一的培训计划，保证培训效果达到设计要求l 设施：多组训练设施保证课程安排条理清晰，整齐有序七、项目介绍培 训 时 间 安 排 日 期时 间培 训 安 排培训前一天公司自行安排公司出发至培训基地17：00-17：30基地报到、分配房间17：30-18：30基地晚餐、休息19：00-21：00拓展热身21：00基地休息培训第一天6：30起床、集合 6：30-7：30晨练 7：30-8：30早餐 8：30-8：45准备活动8：45-10：30培训（背摔）、回顾10：30-12：00培训（罐头鞋）、回顾12：00-14：
11、00午餐及午休14：00-14：15集合、准备活动14：15-15：30培训（断桥）、回顾 15：30-17：30培训（电网）、回顾17：30-18：30晚餐、休息19：00-22：00精彩室内课程（红黑商战）22：00自由活动、基地休息 培训第二天6：30起床、集合6：30-7：30晨练7：30-8：00早餐8：00-8：15准备活动8：15-9：30培训（盲人方阵）、回顾9：30-12：30精彩室内课程（团队角色）12：30-14：00午餐及午休、办理退房手续14：00-16：00培训（孤岛求渡）、回顾16：00-17：00全部课程内容总结回顾、讨论17：00-18：00发证书、填写评估表
12、和感受、收获、计划18：00返回拓展训练培训进程表工 作负 责进展时间向参训单位提供方案项目经理11月11日探讨、完善培训方案项目经理/参训单位培训前15日确认培训方案项目经理/参训单位培训前13日第一次确认参训人数/ 签署培训协议项目经理/参训单位培训前12日填写培训班预定单项目经理签署协议当日根据参训人数安排培训师培训部培训前10日安排住宿、餐饮基地主任培训前7日第二次确认人数/ 将最终参训学员名单传真至拓展项目经理/参训单位培训前5日为学员安排房间，将房间号、路线图传真至参训单位客户支持培训前5日将致学员的一封信告知每一位学员参训单位培训前3日培训前的细节确认项目经理/参训单位培训前1日为每一位学员上保险客户支持培训前1日到拓展学校报到、安排住宿基地主任培训日热身主带培训师培训日晨练培训师
