《19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《旅游市场学》在线作业-0001奥鹏100分》由会员分享，可在线阅读，更多相关《19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《旅游市场学》在线作业-0001奥鹏100分（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、奥鹏100分19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）旅游市场学在线作业-0001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.基于旅游目的地的立场测量来自某一地域客源市场的游客实际到访规模,可以用()。A.旅游收入B.接待人天数C.出游人数D.出游人天数答案:B2.销售导向时期,企业管理者关注的经营理念是:A.扩大生产能力B.开发新产品C.增加产品产量D.加大销售力度答案:D3.在导游人员的陪同下，完成全部旅游活动的旅游方式被称为（）。A.陪同式旅游B.自助式旅游C.半包价旅游D.全包价旅游答案:A4.旅游企业在短期内,为了刺激消费者购买
2、本企业产品,而采取的一系列能够迅速产生激励作用的技术手段是()。A.销售促进B.营销传播C.品牌化D.公共关系答案:A5.向顾客展示友好、礼貌、同情和积极的态度,需要一线员工投入自己的情感 ,被称为()。A.积极劳动B.情绪耗竭C.情感疲惫D.情感劳动答案:D6.寻找潜在买主并与之交流是分销渠道的（）功能。A.接触B.匹配C.信息D.促销答案:A7.保证产品质量是品牌化的条件之一，其中一致性和（）是关键因素。A.量产性B.统一性C.标准化D.个性化答案:C8.一个旅游目的地出现衰退的最初表现是（）。A.目的地旅游收益下降B.来访游客经历质量下降C.来访游客数量下降D.以上全不对答案:B9.下列
3、哪一因素不属于影响定价的内部因素（）。A.营销组合B.营销目标C.市场需求D.企业组织答案:C10.下列不属于市场营销导向这种经营观念得以产生的市场背景的是()。A.市场竞争激烈B.供给大于需求C.产品大量积压答案:C11.高潜在收益低忠诚度的顾客被称为A.陌生人B.蝴蝶C.藤壶D.真朋友答案:B12.下列那一种特征不属于冒险型人群。A.购买流行的名牌消费品B.花钱较随意C.天生好奇D.主动性强答案:A13.使一个旅游目的地卓尔不凡的品质包含两个层次,下列那一品质不属于第一层次()。A.理想的气候B.独特性C.清洁程度D.如画般的景色答案:C14.细分出来的市场必须相对独立于其他细分市场,是指
4、旅游市场细分原则中的:A.规模性B.可识别性C.可影响性D.内聚性答案:D15.一个旅游目的地为满足来访游客实现旅游经历或旅游体验的需要而为其提供的各种接待条件及相关服务的总和被称为()。A.辅助旅游产品B.整体旅游产品C.基本旅游产品D.单项旅游产品答案:B16.旅游市场定位的核心内容包括旅游产品及旅游形象的()。A.差异化B.品牌化C.同质化D.创新化答案:A17.企业发动降价的原因可能是（）。A.需求过剩B.生产力过剩C.成本增加D.准备退出市场答案:B18.把信息的宣传文稿和图件准备妥当,是()过程。A.编码B.接收者C.噪音D.发送者答案:A19.使一个旅游目的地卓尔不凡的品质包含两
5、个层次，下列那一品质不属于第一层次（）。A.理想的气候B.独特性C.清洁程度D.如画般的景色答案:C20.旅游代理商的收入来源是()。A.隐性收入B.差价C.小费D.佣金答案:D二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)21.评价推销人员的方法包括()。A.顾客满意评价B.销售额C.推销人员相互比较D.定性评价方法答案:ABCD22.品牌可以是一个(),或者是这些因素的组合,其目的是实现与竞争者的区别。A.符号B.标记C.术语D.名称答案:ABCD23.非概率样本的选取的技术包括:A.简单随机抽样B.有意抽样C.分群随机抽样D.便利抽样答案:BD24.采用营业推广这种促销方式可以选择的工具
6、包括()。A.赠券B.样品C.新闻发布会D.报纸广告答案:AB25.旅游企业可以采取的非价格竞争措施包括()。A.降易产品价格B.提供辅助利益C.实行伪装削价D.借助产品特色答案:BCD26.根据开展营销调研时所使用的信息来源,可将营销调研的类型划分为()。A.第二手调研B.第一手调研C.定量调研D.定性调研答案:AB27.旅游业的复杂性体现在（）。A.渠道B.旅游目的地C.影响因素D.产品答案:ABCD28.影响客源地旅游需求的传媒因素包括:A.电视B.报刊C.广播D.互联网答案:ABCD29.公共关系活动包括()。A.打折促销B.危机应对C.产品宣传D.与新闻媒体沟通答案:BCD30.具有
7、依赖型人格特征的群体喜欢（）类型的广告。A.间接B.开门见山C.名人作证式D.具有排他性答案:BC31.按照“价值观与生活方式”分类框架中的类别包括:A.追求阅历者B.渴求上进者C.显示自我者D.勉强生存者答案:ABCD32.营销促销组合决策的因素包括（）。A.市场状况B.企业管理者的偏好C.企业员工的工作能力D.产品的生命周期答案:AD33.影响客源地旅游需求的地理因素包括:A.汇率B.气候特点C.旅行距离D.人口集聚度答案:BCD34.旅游业务的特点包括()。A.高固定成本B.相互依赖性C.季节性D.产品交付地点的固定性答案:ABCD35.营销促销组合决策的因素包括()。A.市场状况B.企
8、业管理者的偏好C.企业员工的工作能力D.产品的生命周期答案:AD36.旅游企业选择分销渠道的原则是（）。A.适合性原则B.经济效益原则C.品牌化原则D.可控性原则答案:ABD37.在旅游目标市场选择中,应该首先对细分市场进行评估,评估关注的要素包括()。A.细分市场的规模与发展B.细分市场的结构性吸引力C.旅游企业的目标和资源D.市场中的竞争者答案:ABC38.对各种传播媒体的优缺点进行评价时,所使用的标准包括()。A.视觉质量B.噪声干扰度C.信息的寿命D.人均成本答案:ABCD39.差别定价包括()。A.赠送礼品B.打折C.学生优惠价D.团体优惠价答案:CD40.就一个人在同家人外出旅游度
9、假时承担的角色而言,包括()。A.购买者B.提议者C.影响者D.决策者答案:ABCD三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)41.电视广告的人均成本很易,因此总成本也很低。答案:错误42.旅游经营商应该关注探险旅游市场,是因为盈利很大。答案:错误43.在旅游目的地发展中，不要过多兴建饭店、餐厅等经营设施，其目的是保护当地环境，不过度进行商业开发。答案:正确44.随着网络的发展，旅游代理商会最终消失。答案:错误45.旅游产品中最核心的是旅游景区景点。答案:错误46.生产过程是否与顾客直接接触不是旅游业与制造业之间的关键区别。答案:错误47.只要一个旅游目的地的来访游客在增加，这个目的地就不用进行重新定位。答案:错误48.人们对消遣旅游的看法从未发生过变化。答案:错误49.在服务型组织结构中,员工的关注点是顾客满意。答案:正确50.整体旅游产品的提供,涉及众多的相关旅游行业和企业。答案:正确
