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1、 进入21世纪以后 企业面临的竞争环境发生了巨大的变化 许多企业应用JIT方法进行管理 这样一种方法要求企业加快对用户变化需求的反应速度 同时加强与合作伙伴的合作 全球竞争中先进制造技术的发展要求企业将自身业务与合作伙伴业务集成在一起 缩短相互之间的距离 站在整个供应链的观点考虑增值 所以许多成功的企业都将与合作伙伴的附属关系转向建立联盟或战略合作关系 第四章供应链合作关系研究 1 一 供应链战略合作伙伴关系 一 供应链合作关系的定义供应链合作关系 SupplyChainPartnership SCP 也就是供应商 制造商 Supplier Manufacturer 关系 或者称为供应商 买主
2、 Supplier Buyer 关系 或者称为卖主 买主 Vendor Buyer 关系 供应链合作关系可以定义为供方与需方之间 在一定时期内共享信息 共担风险 共同获利的协议关系 2 集成化供应链通常是为了降低供应链总成本 降低库存水平 增强信息共享 改善相互之间的交流 保持战略伙伴相互之间操作的一贯性 同步性 产生更大的竞争优势 以实现供应链节点企业的业绩改善和利益共享 所以 战略合作关系必然要求强调合作和信任 这种合作意味着新产品 技术的共同开发 数据和信息的交换 市场机会共享和风险共担 在供应链合作关系环境下 制造商选择供应商不再是只考虑价格 而是更注重选择能在优质服务 技术革新 产品
3、设计等方面进行良好合作的供应商 3 制造商与供应商的合作关系应着眼于以下几个方面 1 让供应商了解企业的生产程序和生产能力 使供应商能够清楚地知道企业需要产品或原材料的期限 质量和数量 2 向供应商提供自己的经营计划 经营策略及其相应的措施 使供应商明确企业的希望 以随时达到企业要求的目标 3 双方要明确责任 并各自向对方负责 使双方明确共同的利益所在 并为此而团结一致 以达到双赢的目的 4 供应链合作关系发展的主要特征就是从以产品 物流为核心转向以集成 合作为核心 在集成 合作逻辑思想指导下 他们会把相互的需求和技术集成在一起 以实现为制造商提供最有用产品的共同目标 因此 供应商与制造商的交
4、换不仅仅是物质上的交换 还包括一系列可见和不可见的服务 F D 设计 信息 物流等 5 战略协作 技术与管理创新JIT TQM 1960 1970 1970 1980 1990 制造创新与技术研发 高 中 低 企业关系的演变过程 二 供应链战略合作伙伴关系的产生 6 在传统企业关系阶段 企业与企业之间只是一种买卖关系 企业力求以最便宜的价格买到最好的东西 相互之间讨价还价 存在竞争关系 企业之间是成本的竞争 企业不断改进技术与管理的创新 以生产为中心 改进工艺技术以提高生产率 企业之间很少合作 集成度比较低 从传统的以生产为中心的企业关系模式向物流关系模式转化 JIT和TQM 全面质量管理 等
5、管理思想起着催化剂的作用 为了达到生产的均衡化和物流同步化 必须加强部门间 企业间的合作与沟通 7 第一节供应链战略合作伙伴关系 基于物流关系的企业合作关系在信息共享 透明支持 协作性 并行工程 同步性 群体决策 集智性 柔性与敏捷性等方面都不能很好地适应越来越剧烈的市场竞争的需要 在物流合作关系阶段 企业之间的竞争由基于成本的竞争转变成了基于质量竞争 企业开始进行制造模式与技术研发创新 运用先进的生产模式 如JIT TQM等 企业之间进行技术层面和作业层面的合作 以实现生产的均衡化和物流的同步化 企业之间的合作度虽然有所提高 但层次较低 基本属于合作性的竞争关系 8 这时的竞争是基于时间的竞
6、争 是基于价值的供应链管理 具有战略合作伙伴关系的企业体现了企业内外资源集成与优化利用的思想 基于这种企业运作环境的产品制造过程 从产品的研究开发到投放市场 周期大大地缩短了 模块化 简单化产品 标准化组件的生产模式使企业在多变的市场中柔性和敏捷性显著增强 虚拟制造与动态联盟加强了业务外包这种策略的利用 企业集成即从原来的中低层次的内部业务流程重组 BPR 上升到企业间的协作 这是一种最高级别的企业集成模式 9 三 基于战略合作伙伴关系的企业集成模式 宏观集成 中观集成 微观集成 10 四 建立供应链合作关系的重要意义1 从供应链合作关系在缩短供应链总周期中的地位要以看出它对于供应链管理企业的
7、重要意义 速度是企业赢得竞争的关键所在 供应链中制造商要求供应商加快生产运作速度 通过缩短供应链总周期时间 达到降低成本和提高质量的目的 要缩短总周期 主要依靠缩短采购时间 内向 Inbound 运输时间 外向 Outbound 运输时间和设计制造时间 制造商与供应商共同参与 显然加强供应链合作关系运作的意义重大 11 2 战略伙伴的企业关系体现了企业内外资源的集成和优化利用 基于这种企业环境的产品制造过程 从产品的研究开发到投放市场 周期大大地缩短 而且顾客导向化程度更高 模块化 简单化 标准化的组件 使企业在多变的市场中柔性和敏捷性显著增强 12 3 通过建立供应商与制造商之间的战略合作关
8、系 可以达到以下目标 1 对于制造商 买主 2 对于供应商 卖主 3 对于双方 13 4 虽然有这些利益的存在 仍然有许多潜在的风险会影响供应链战略合作关系的参与者 1 过分地依赖一个合作伙伴可能在合作伙伴不能满足其期望要求时造成惨重损失 2 企业可能因为对战略合作关系的失控 过于自信 合作伙伴的过于专业化等原因降低竞争力 3 企业可能过高估计供应链战略合作关系的利益而忽视了潜在的缺陷 所以 企业必须对传统合作关系和战略合作关系策略作出正确对比 再作出最后的决策 14 二 供应链合作关系的形成及其制约因素 一 建立供应链合作关系1 建立供应链战略合作关系的需求分析 必须明确战略关系对于企业的必
9、要性 企业必须评估潜在的利益与风险2 确定标准 选择供应商 选择合作伙伴 3 一旦全作伙件选定后 必须让每一个合作伙伴都认识到相互参与 合作的重要性 正式建立合作关系 4 实施和加强战略合作关系 或者解除无益的合作关系 15 二 建立供应链合作关系的制约因素1 企业外部的环境制约合作的因素既包括企业外部的环境 也包括企业内部因素 如国家法律 政府有关政策 信息技术和社会文化等 它们都会不同程度地影响合作伙伴关系的建立 2 内部因素内部因素对企业之间企业之间合作关系的建立影响更为直接和深远 这些因素主要包括高层合作联盟的意愿 相互信任程度 拥有共同愿景 沟通与协调机制 组织结构 企业文化 潜在合
10、作者的数量 冲突机制解决等 16 讨论 如何建立良好的供应链合作关系 1 必须得到最高管理层的支持和协商 并且企业之间要保持良好的沟通 建立相互信任的关系 2 在战略分析阶段需要了解相互的企业结构和文化 解决社会 文化和态度之间的障碍 并适当地改变企业的结构和文化 同时在企业之间建立统一一致的运作模式或体制 解决业务流程和结构上存在的障碍 3 在供应商评价和选择阶段 总成本和利润的分配 文化兼容性 财务稳定性 合作伙伴的能力和定位 自然地理位置分布 管理的兼容性等将影响合作关系的建立 必须增加与主要供应商和用户的联系 增进相互之间的了解 对产品 工艺 组织 企业文化等 相互之间保持一定的一致性
11、 4 在供应链战略合作关系建立的实质阶段 需要进行期望和需求分析 相互之间需要紧密合作 加强信息共享相互进行技术交流和提供设计支持 5 在实施阶段 相互之间的信任最为重要 良好愿望 柔性 解决矛盾冲突的技能 业绩评价 评估 有效的技术方法和资源支持等都很重要 17 三 供应链合作伙伴的选择合作伙伴在交货 产品质量 提前期 库存水平 产品设计等方面都影响着制造商的成功与否 为了适应激烈的全球竞争和产品需求日新月异的环境 为了实现低成本 高质量 柔性生产 快速反应的目标 企业的业务重构就必须包括对供应商的评价选择 合作伙伴的评价 选择对于企业来说是多目标的 包含许多可见和不可见的多层次因素 18
12、合作伙伴分类矩阵 一 集成化供应链管理环境下合作伙伴的类型 19 纵轴代表的是合作伙伴在供应链中增值的作用 对于一个合作伙伴来说 如果他不能对增值做出贡献 他对供应链的其他企业就没有吸引力 横轴代表某个合作伙伴与其他合作伙伴之间的区别 主要是在设计能力 特殊工艺能力 柔性 项目管理能力等方面的所表现出的竞争力 在实际运作中 应根据不同的目标选择不同类型的合作伙伴 20 二 合作伙伴综合评价 选择的步骤 21 四 供应链合作关系中存在的问题及维护措施 一 供应链企业合作关系中存在的问题1 合同问题2 知识产权问题3 利益协调问题4 供应链自身的法律定位问题5 供应链在不同国家法域的协调问题6 信息安全问题 22 二 供应链合作伙伴关系的维护措施1 确保程序上的公平2 建立信任机制3 加强合作伙伴间的信息共享4 建立激励机制5 建立公平有效的利益分配机制 6 动态合同控制 23
