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1、 绿苗计划 入职导师培训 给 绿苗 阳光的的成长环境 素材风暴 人力行政中心2014年12月 目录页 CONTENTSPAGE 第3页 管理培训生项目介绍 提升绿地集团行业形象及才市影响力 建立中基层管理人才储备团队 完善的内部管理人才培养及供给体系 管理培训生项目目标 第一篇章 管理培训生项目SWOT分析 劣势 外部 S W T O 内部 优势 第一篇章 管理培训生资格学历要求 211 985院校房地产相关专业 建筑 市场营销 土木工程 工程管理等专业本科及以上学历 综合素质 具备扎实的专业知识 有效的沟通技巧 坚持学习专业技能 面对挑战主动灵活 有潜在领导素质 语言要求 英语能力其他要求
2、职业心态端正 能承受压力 管理培训生任职能力模型 第一篇章 第一阶段 第二阶段 第三阶段 管理培训生的培养规划 第一篇章 管理培训生主要以两方面进行考核评估 1 能力2 业绩管理培训生的评估周期 按季度考核 能力主要考核工作期间的培训效果 培训效果的评估由班主任负责 业绩主要考核在任职岗位时是否可完成业绩标准 绩效考核的评估由导师负责 管理培训生的绩效管理 第一篇章 了解 绿苗 面临的现状 熟悉的环境熟悉的工作熟悉的人员 校园 企业 风险小 风险大 陌生的环境陌生的工作陌生的人员 绿苗 选择企业的过程 第二篇章 得到认同和关注工作的价值和回报能力提升和个人成长工作环境的适应 组织的宽容和理解企
3、业的文化和价值观值得为之奋斗 一棵 绿苗 的期望 第二篇章 绿苗 开始从事新工作时 成功与失败往往决定其刚进入部门的最初数小时或数天中 而在这开始的时间段中 也最易于形成初步象 你的引导很重要 第二篇章 让他感受到绿地集团大家庭的温暖 500强企业魅力 树立自信心 用心的引导服务让他感到自身的重要 使他快速融入公司 组织实现双赢 面对期望 导师可以做什么 第二篇章 以前的环境 广泛的受到大家的认可和关注 现在的公司 了解有限 关注和认可度不高 1 陌生的面孔环绕着他 她 不敢主动和人打招呼 办一些小事情也会出现失误 不知找谁办理有关事项 绿苗 面临的问题 第二篇章 2 对新工作是否能够做好感到
4、不安 由于对企业的工作流程 制度不了解 原有学习到的知识和自己的习惯多少都会与新环境下的方法和习惯都会有所不同 城里老鼠和乡下耗子 绿苗 面临的问题 第二篇章 3 对新工作的意外事件感到胆怯 由于缺乏对企业的了解 导致处理经验匮乏 造成工作失误 由此 常常会感到羞愧 挫败感和尴尬的心情 甚至会造成对自己工作能力的怀疑和否定 20美金的启示 绿苗 面临的问题 第二篇章 4 不熟悉公司的规章制度 企业的文化 奖惩制度 考勤制度 薪酬福利制度 绩效制度 请假制度等 绿苗 面临的问题 第二篇章 5 对新工作有力不从心的感觉 方向不明确思路不明确工作计划进行不下去 昨天的太阳晒不干今天的衣服 绿苗 面临
5、的问题 第二篇章 6 不知上司是什么性格和脾气 豪猪取暖之感 怕见上司 见到上司思路便没了 人变的木纳了 话也不会说了 不敢轻易地 表达 自己 绿苗 面临的问题 第二篇章 如何让 绿苗 感受阳光 新人A 我进公司都快3个月了 也没几次跟指导老师沟通的机会 眼瞅着马上就要转正了 才赶忙找到导师和我一起补填交流表等表格 新人B 我都来一周了 我的导师一直都没有正式把我介绍给我周围的同事 新人C 我的导师和我不在一个科室 他一直很忙 我遇到问题也不好意思去找他 估计他也没空理我 新人D 我的业务导师挺好的 但是刚带了我没几天就去出长差了 现在也没人管我 听听新人们如何说 第三篇章 新人E 我的思想导
6、师就是让我看资料 文档 估计几个月都看不完 新人F 我的业务导师和其他人的业务导师真是没法比 水平很一般 态度也很冷淡 新人G 我的思想导师很负责的 给我制定了详细的培养计划 并经常和我沟通 但每次沟通完 我总感觉头晕晕的 听听新人们如何说 第三篇章 导师A 我已经够忙的了 还让我当什么导师带新人 导师B 我带的这个新人总感觉怪怪的 不懂也不知道问 总喜欢自作主张 老是捅篓子 导师C 每次给新人制定培养计划都是最费脑子的事情 导师D 感觉当入职导师和做项目一样锻炼人 听听导师们如何说 第三篇章 导师E 和新人沟通的时候 我感到压力很大 不知道该如何开始 导师F 我从新人身上看到了很多 更学到了
7、很多 我被他们身上的年轻 朝气和激情所感染 感觉自己突然也变年轻了 导师G 我带过的几个新人 到现在还一直和我保持联系 大家像朋友一样 这种感觉很不错 导师H 看到我带的新人取得了成绩 我心里也有一种成就感 听听导师们如何说 第三篇章 事业部建立职业导师体系的意义 第三篇章 一方面帮助新员工尽快融入公司文化氛围 熟悉工作环境和业务流程 顺利接手工作 进入角色 另一方面 也为公司培养一批训练有素 既是业务骨干 又具备组织领导才能的后备干部队伍 要想当将军 必须从一兵一卒带起 如何针对新人的自身特点安排培养计划 如何与新人进行有效沟通 对新人进行激励 对计划如何监控落实反馈等等 这其实就是管理 没
8、有当好入职导师的人就没有资格成为管理者 连一个新员工都不能指导好 公司怎么放心让他去领导一个项目团队 一个部门 管理能力的提升是从职业导师指导起步 第三篇章 对 绿苗 要有诚挚友善的态度 使他感到你很高兴加入你的行列 告诉他你的确是欢迎他的 与他握手 对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中 要微笑着去欢迎他 第三篇章 让 绿苗 感到满意 组织内部的欢迎式 介绍 负责人单独沟通 新人欢迎聚餐等 介绍环境 部门人文环境 公司环境 了解背景 个性 成长背景 家庭成员 工作经历等 第三篇章 让 绿苗 感到满意 以诚挚及协助的方式对待 绿苗 可使其克服许多工作之初的不适应与困难 如此可降低因不适应环境而造成的
9、离职率 无论 绿苗 有任何问题 首先想到的应该是你 这是你应该做的 第三篇章 让 绿苗 感到满意 工作之外关心生活工作时间之外关心爱好 工作之外和工作时间之外 工作上严格 生活上关心 第三篇章 让 绿苗 感到满意 三 使 绿苗 对工作满意 第三篇章 让 绿苗 感到满意 1 工作本身2 公平的待遇3 良好的工作环境4 人的个体特征5 工作特征 影响工作满意的因素 第三篇章 让 绿苗 感到满意 导师的定位与认知 陌生的环境陌生的工作陌生的人员 新员工面临的困惑 师长的角色同学的角色朋友的角色 导师应担当的角色 指导的原则 导师的定位 第四篇章 指导的原则 导师的定位 第四篇章 指导的原则 导师的定
10、位 第四篇章 指导的原则 导师的定位 第四篇章 进入部门前进入部门时实习期内 工作 生活 心理 第四篇章 导师须引导的内容 接到部门负责任的 绿苗 入职信息后 提前做 绿苗 入职准备 以免人来了后再匆匆忙忙准备 给 绿苗 一种受重视和尊重的感觉 1 了解 绿苗 的实习经验 教育程度与所受专业训练 2 将部门职能 岗位职责及岗位工作标准等部门相关电子版说明材料都准备妥当 3 将 绿苗 的工作场所与所需用具等资料准备妥当 1 进入部门前 第四篇章 导师须引导的内容 部门负责人将 绿苗 介绍给你后 开始工作 全程应体现入职引导人亲和 耐心 细致的工作形象 让新员工感到亲切 温馨和友好 有人一直在跟进
11、帮助他 2 进入部门时 第四篇章 导师须引导的内容 欢迎 绿苗 1 使 绿苗 放松心情 解除拘谨感 使用 你好 欢送到我们部门工作 等欢迎语 2 将自己与 绿苗 之间的从属关系说明 我是你在部门的导师 有什么需要帮助的或不清楚的向我说 我会帮助你 第四篇章 导师须引导的内容 介绍 绿苗 与部门同事认识 1 向部门内同事介绍 绿苗 并说明同事的职务 同时说明 绿苗 的岗位 2 向 绿苗 介绍部门内每位同事时 对他们的工作略加赞许 第四篇章 导师须引导的内容 1 跟进工作场所的布置 所需用具的申领手续办理及介绍上下班打卡 交通 就餐等日常例行事情 2 引领参观办公环境 到各部门办公楼或区域参观 介
12、绍各部门成员与他认识 熟悉公司部门结构与办公环境 跟进工作现场的布置和介绍 第四篇章 导师须引导的内容 对 绿苗 表示真切的关心与兴趣 1 自己或安排同事与 绿苗 共进午餐 消除陌生感 2 与 绿苗 讨论他的背景与兴趣 3 了解 绿苗 的居住问题 4 了解 绿苗 的上下班交通问题 5 跟 绿苗 说明 当工作发生困难或遇到不明白事情时何人可帮他 第四篇章 导师须引导的内容 阅读部门及公司有关管理规定及材料 1 本部门的职能 部门组织结构 部门工作程序 沟通程序 各岗位设置及职责等本部门开展工作相关的流程和规定 2 公司管理文件 重点介绍工作报告制度 考核制度 请假制度等相关规定和程序 3 近期相
13、关通知 活动 4 重点强调公司行为规范 礼仪 仪表 着装 电话等公司提倡和禁止的行为 第四篇章 导师须引导的内容 3 实习期内 1 常常跟进他的工作状态 2 鼓励他提出疑问 3 对平时观察到的 绿苗 表现与公司标准差异之处 友好地娓婉告诉他 说明原因 让其理解公司要求的原因 帮助 绿苗 尽快调整 适应公司的要求 不能简单强硬地说 不行 不允许 让对方产生压迫感 第四篇章 导师须引导的内容 价值 绩效 回报 工作的重要程度工作被关注程度领导的重视程度工作的难易程度工作的可替代性 工作按照流程达成既定的结果 满足组织的需要 物质满足精神肯定 第四篇章 导师须引导的内容 工作 价值 绩效 回报 职责流程知识技能态度 第四篇章 导师须引导的内容 工作 生理需要 安全需要 爱与归属的需要 尊重的需要 自我实现的需要 衣 食 住 行 第四篇章 导师须引导的内容 生活 适应新的生活环境 对工作压力善于纾解 组织价值观引导 新环境中的人不熟悉 新工作的标准不熟悉 新的行为模式不熟悉 第四篇章 导师须引导的内容 心理 做好 绿苗计划 的培养工程 需要大家共同参与 共同努力 Thanksforyourtime 第四篇章 导师须引导的内容 谢谢大家 THEEND
