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1、核电站电子全文管理软件系统开发邹来龙，卫 华，春增军（中国广东核电集团，深圳 518031）摘 要：介绍了核电站电子全文管理软件系统的开发背景，提出了系统开发的总体目标和功能要点，重点论述了系统开发工作思路、技术平台选择及条目级权限控制技术、电子全文检索功能的实现、二维平面式文档分类存储技术和“鱼刺型”多层次大范围办文流程的设计与实现等关键技术，实现了各类文件电子全文的产生、流转处理、集中存储、授权共享、条目和全文检索、原件浏览、档案管理及各类统计报表等文件流控制和管理功能。关键词：核电站；电子全文；管理软件系统；文档管理0 引言按照“文件档案一体化全过程管理”技术思路和核电站工程文件处理流程
2、，岭澳核电有限公司自主开发和应用了工程文档一体化管理信息系统DAISY1，实现了对工程文件流全过程各项工作的全面跟踪和管理。DAISY系统在岭澳核电工程中得到了广泛和深入地应用，为工程成功建设发挥了重要作用，软件成果获得国家档案局优秀科技成果奖。随着信息技术的飞速发展及广大用户对文档管理需求的日益提升，DAISY系统也日渐显现出不足，最明显的表现是文件产生处理环节（文件流转控制）和电子全文管理与利用等方面的功能薄弱，系统灵活性和扩展性面临新需求。核电工程文件类别繁多、数量巨大，工程建设中各种问题千变万化，文件信息必须快速传递到各方面，以便得到快速响应和处理。为给核电站生产运行和维修管理创造基本
3、条件，工程阶段必须积累完整的核电文件档案信息，其重要和有效的载体就是这些文档的电子全文。在核电新项目筹建过程中，如何继承DAISY系统的优点，借助新信息技术手段克服DAISY的不足，建设和应用核电站电子全文管理信息系统已成为一个严峻的技术和管理创新课题。1 系统设计目标11 系统总体目标结合岭澳核电工程文档管理信息系统DAISY系统设计、开发和应用的成功经验和改进要求，利用国内外先进的技术和成熟产品，开发满足核电工程总体设计和工程建设全过程各类文件电子全文的产生、处理、存储控制、检索利用及文件档案管理的需要，实现文件网上流转的动态处理与文档集中存储和全文授权共享的静态管理，达到动静结合的文件档
4、案一体化管理总目标，促进核电站工程文档管理及技术手段创新，实现日常文件处理全面电子化和少纸化，降低办公费用，提高团队协同工作意识和工作效率，有效安全地开发和利用信息资源，促进核电企业迈向知识管理。1.2 系统功能目标系统平台应覆盖核电工程各类文件电子全文的产生、处理、存储控制、检索利用及流转等全过程，并实现以下主要功能：（1）高效方便地文档输入，包括各类电子原件和扫描文件；（2）工作流设计、控制和处理；（3）文档集中存储；（4）电子全文浏览，包括工程图纸；（5）电子全文检索；（6）统计和报表；（7）权限管理；（8）文件流转、文件管理和档案管理的集成化。2 技术方案设计与实施2.1 工作思路和技
5、术对策（1）全面分析和总结岭澳一期工程文档全过程处理和一体化管理的经验教训及文档管理软件DAISY的优点和不足，从软件需求和系统功能的角度准确把握已有基础和改进要求；（2）选用在技术路线和软件的先进性、开放性和灵活性等方面与目标系统相近的先进技术和产品，作为系统开发的技术原型；（3）结合该技术原型和DAISY系统的特点，按照核电站新项目工程管理的实际需要，以自身力量为主构建和开发系统；（4）把实现文档全过程的电子化处理和流转控制及电子全文的集中管理、全文检索和授权共享等，作为系统全面推广使用的技术突破口。2.2 技术平台选择与构建技术平台的选择与构建是系统总体设计最重要的任务之一，主要考虑因素
6、有核电文件量大、文件种类繁多；文件处理流程复杂；文件管理与档案管理必须实现一体化和功能集成；文件必须集中存储和共享；必须具备快速灵活的条目信息检索功能和电子全文管理及检索功能；必须具有良好的扩充性和开放性，以便进行二次开发和与其他管理业务系统或第三方软件集成。然而对于电子文档和辅助办公信息系统来讲，通常面临许多困惑，如用户规模及组织机构的不确定性；权限划分的易变性、多重性；业务文件及办公文件分类方法的不确定性；检索方式的不确定性；电子文件（原件）的格式版本甚至平台的不确定性；报表内容格式的不确定性；工作流过程的不确定性等。技术平台的核心首先是全文数据库存储平台，其次是文件流转和文件档案电子全文
7、管理软件平台。经调研对比和综合分析，确定了系统技术平台为：选用大型关系数据库Oracle 8i以上版本作为数据库平台，以有效实现核电大文件量的集中存储、安全共享、快速检索、统计报告等功能；选用X系列电子文档技术产品Xdocman/Xdocflow作为软件原型，快速有效地实现核电的文件流转和文件档案电子全文管理。2.3 关键技术问题的解决2.3.1 条目级权限控制技术X系列软件中已有了密级控制和权限控制的基本功能，可通过设定条目的密级和类的各种访问权限保证文件的安全。这样的安全管理模式，基本满足了一般文档的管理要求，但并不完善。需要实现的是条目级的权限控制，即要实现每一份文档都可直接设定其只能供
8、谁使用。条目级权限控制，要求区分只读、编辑和禁止的权限区别。从工程文件管理的角度看，这样的权限控制是完全必须的。X系列软件原有的权限和密级管理，是通过数据库中的类描述表和对应文档类的动态表的内部字段信息来实现的。提出的条目级权限控制，或称特殊权限控制，是人员实体和文档实体之间的一种权属关系。因此，经过认真分析，确定了条目级权限控制的实现方式首先是在数据库里建好专门的条目权限控制基础表，然后修改有关源程序实现新的条目权限控制和原有类权限和密级限制的优先级和继承关系。条目级权限控制技术把文档管理软件的权限管理模式提高到完全自由的程度，彻底满足了实际工作中文件保密的要求。这一技术突破，从安全性上为电
9、子文档全文管理软件系统的推广应用提供了可靠的保证。2.3.2 电子全文检索功能的实现常见软件系统（如Lotus Notes）具有的全文检索技术并不能实现真正意义上的全文检索，如把一整篇word文档作为*.doc文件存放到数据库表的某个字段中，很难实现对word全文检索。Oracle 8i发布使用时在如何实现其中文全文检索功能上未见先例。在本系统实施过程中，对Oracle 8i产品特性进行了深入研究和分析，最终利用Oracle 8i 的InterMedia技术实现了在Oracle 8i 数据库平台上进行电子文档原件的全文检索。实现步骤简单归纳为：(1)Intermedia软件安装、配置与测试；(
10、2) Intermedia Text索引的创建及相关问题的处理；(3)Intermedia Text的具体设置，主要有2 种实现技术，利用过滤器（FILTER）实现Oracle 8i中文全文索引或利用分析器（LEXER）实现Oracle 8i中文全文索引；(4) 索引的维护；(5) 修改X系列软件的源代码，增加全文检索功能。全文检索是原件级的检索，检索结果必须要经过类级和条目级权限的筛选过滤。2.3.3 二维平面式文档分类存储技术从实物文档的管理过渡到电子文档的管理，简单生搬硬套老的管理思路显然是不科学的。对文档存储模式作一定程度的改进，首先改分散管理为集中统一管理，把所有的正式文件都集中存储
11、在公司级的类里，包括文件库、档案馆、资料库、收件箱、发件箱、会议纪要和设计文件等。对于类的存储结构，改一维直线式为二维平面式。具体来说，就是把多层子类划分和项目案卷划分独立开来。子类划分主要考虑业务部门的专题归档需要，项目案卷划分主要考虑文档管理部门的管理模式。这种“二维平面式文档分类存储技术”，实现了在实物文档的存储管理中已实现的2 种独立的组织和检索方式，同时又可交叉检索。更重要的意义在于这种存储模式保证了电子文档在数据库中的唯一性。X系列软件中类的概念对应数据库中的 3 个动态生成的基础表，分别是项目表、案卷表和文件表，子类通过这3 个表中的内部字段信息来区分，因此对用户而言的文档存储模
12、式改变并不需要修改数据库的表结构，但对程序的修改要求很多，涉及到权限设置、倒入倒出、报表、借阅管理等诸多程序模块的修改，工作量很大，其不仅带来一个针对核电的软件适应性改进，更是一种电子文档管理思路的创新，非常有意义。2.3.4 “鱼刺型”多层次大范围办文流程的设计与实现创建核电的办文流程碰到一个突出问题是文件的多层次大范围分发如何实现。日常事务管理流程，有相对固定的流转程序；而工程项目的管理，文件必须经过几层的批阅分发才能确定最后主办人员。在分发的不同层次，都可能出现主办、协办和阅知的多重角色。这个问题形象地说，就是如何实现一条固定流水线到多条随机放射线的流转模式转换，把核电工程管理中这种特殊
13、的办文流程称为“鱼刺型”办文流程。X系列软件提供了虚拟组织机构和流程中断转发的功能，这 2 个功能成为“鱼刺型”办文流程问题的突破口。虚拟组织机构可实现用户的层次划分，中断转发能解决协办和阅知路径的文件流转，可重点进行主办路径的流程设计，同时实现文件的流转跟踪管理。软件的原有功能被赋予新的使用目的，程序内部的处理机制必然需要作一些改动。协办和阅知路径作为流程的支线，首先取消对流转文件条目和原件信息的修改权限，其次强化其进一步的分发功能，使同一环节互不影响；最后不能再次激活主办路径的已办文件，不对主办路径产生干扰。为使文件的流转处理功能能够真正实用，还做了更多软件细节上的开发完善工作。反复构思设
14、计，反复调试，终于实现了核电办文流程的电子化。这项工作是创新性的，表面上看可节约了大量的办公用纸，本质上将创造核电文件处理工作流程的新的监督、管理和控制方式，可显著提高工作效率。3 结语系统开发先后完成了技术调研、需求分析、系统总体架构设计、软件原型选择、大量的适应性修改和二次开发等多项技术难题的突破，实现系统在使用过程中的不断改进、补充和完善，制订了配套管理制度和工作程序，实现了系统的设计目标，软件成果已在岭澳核电二期工程筹建工作中得到应用。随着网上文件流转处理和电子全文检索利用等电子化办公工作方式的推广，该系统的设计理念和应用软件对于核电站工程设计、建造和生产维修管理及日常办公等过程中的电
15、子全文管理具有重要意义和实用价值。参考文献：1 邹来龙,张 鹏,肖子燕,等.核电站工程管理信息系统J.核动力工程,2001.4,22(2):184-191.作者简介：邹来龙（1964-）男，江西宜黄人，中国广东核电集团信息办常务副主任，主要从事核电信息化规划、管理与应用推广工作。电子邮箱：，邮编：518031，通讯地址：深圳市上步中路1001号科技大厦卫 华（1972-）男，山西永济人，大亚湾核电运营管理有限责任公司信息技术中心软件工程师，从事核电站工程信息系统建设、研究和应用推广工作。电子邮箱：，邮编：518124，通讯地址：深圳市大亚湾核电站01楼春增军（1973-）男，陕西岐山人，大亚湾核电运营管理有限责任公司信息技术中心高级工程师，从事信息技术开发与管理工作。电子邮箱：，邮编：518124，通讯地址：深圳市大亚湾核电站01楼 页
