小区物业管理年终工作总结-

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1、 小区物业管理年终工作总结 不知不觉间,xx景苑物业服务中心入住xx景苑小区已近三年了。近三年来,xx景苑物业服务中心在小区业主委员会的监督、小区业主的关心支持下,坚持以 以心换心、业主至上、服务第一 的企业宗旨, 全心全意为业主服务 的服务理念。通过物业服务中心全体员工的共同努力,小区的环境、绿化、公共设施设备的维护管理都得到了很大的提高,小区面貌日新月异,得到了xx市、xx区相关部门的肯定。年度,通过了 xx市市容整洁小区 、 xx市园林式小区 xx区绿色社区 的验收和命名。2010年度,通过了 xx市绿色社区 、 xx区园林式社区 的验收和命名,2011年度,通过了 xx市安静居住小区

2、、的验收和命名。其成绩得到了区委区政府及相关职能部门的肯定,也得到了小区业主及xx市民的认同。为了使小区业主更好地了解我们三年来的工作,特汇报如下: 一、狠抓员工培训,提高服务质量 为了保证xx景苑小区的物业服务质量,xx景苑物业服务中心从入驻之日起。就制订了严格的物业服务管理制度,物业服务岗位责任制及员工手册。在员工手册中,阐明了企业宗旨,员工行为规范,应急管理办法,及奖惩制度,全面落实员工工作责任制;xx年度入住之日起,就以抓员工队伍建设和素质教育为重点,坚持每周两次管理人员会议,每天员工工作点评,每周一次部门培训,每月一次员工大会制度。狠抓员工素质培训和业务培训。 二、近三年物业服务及收

3、支情况 xx景苑小区在开发商建设之初,就树立了品牌意识,所以先后获得了 xx市十佳住宅小区 、 xx市文明小区 称号。但由于后期工作未跟进,造成了xx景苑小区很多不足。 根据xx市物业管理条例第五十条、 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照市价格主管部门会同市房地产行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定 的原则,为了进一步提升xx景苑物业服务的水平,必须确立新的物业收费标准,以适应当前物业服务的需要。 本文来源: 小区物业管理年终工作总结.doc 将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印 推荐度

4、: 点击下载文档 文档为doc格式 01-01 一个学期的时间让人疲惫,让人麻木,全身心投入的学习的过程会让人迷失方向,跳出来思考,让学习不因学期终了号角而停滞,让生命在归纳学习的得失中,得以延续、升华、美丽。现特将.01-01 非常荣幸来到会山中学, 我捧着一颗火热的心踏上讲台。开始我的教学生涯.也非常感谢学校领导和老师们对我工作的支持与帮助. 在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青.01-01 我光荣地成为了一名云南省红河州项目办西部计划大学生志愿者。在个旧市老厂镇人民政府城建办从事办公室文秘的服务工作。转眼间,一年的时间已过去。服务期间,在领导的培养、帮助,.01-01 上半年,市医药综合公司在市委、市政府及市工业经济发展服务局的正确领导下,在公司全体干部职工的共同努力下,能够结合单位实际,坚持以邓小平理论和 三个代表重要思想为指针,认真贯.2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 4

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