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1、护士长管理经验交流烧伤耳鼻喉科陈永敏 1 护士长管理的重要性 护理管理是整体医院管理的重要组成部分 作名护士长在日常工作管理中起着承上启下 沟通左右的作用 工作实践中灵活动用和探索管理方法和艺术 对提高工作效率及加强科室内聚力建设起着重要作用 2 主要内容 3 人才管理 1明确各班职责 主班 4 人才管理 5 人才管理 2开展业务学习1 每月的第一个星期三开展科室护理查房和业务学习2 每月的最后一个星期三考核3 晨会提问 纳入绩效 6 人才管理 3人才培训1我们科烧伤患儿较多 来时情况紧急 因此要求护士要有扎实的技术 鼓励去小儿科学扎针 扎针期间拿科室奖金 从护士长到新定科护士 已经轮流去过
2、现在我们的扎针技术得到了很大的提高 照片 7 人才管理 4奖罚分明对成绩突出的护士要给予表扬 并给予适当的奖励 出了问题要主动承担责任 查找原因 深刻总结 杜绝差错再次发生 8 科室管理 1及时传达院部 护理部下达的通知 积极参加各项活动 照片 9 科室管理 3病房环境每天早上巡视科室 从病房到治疗室到医生护士值班室 保持环境清洁 4健康宣教每一位患者入科后 责任护士会做好入科宣教 包括责任医生 责任护士 陪护探视制度 患者请假外出制度等 10 科室管理 5加强协调护患关系我们会及时解决患者的需要 坚持以人为本的护理理念 照片 11 质量管理 坚持护理质量第一 提高护理质量是护理管理的永恒主题
3、 重视规章制度的落实 监督护理人员正确执行各项护理操作规范 运用PDCA管理护理质量 通过不定期的质量监控检查 及时分析缺欠的原因 提出有力的整改措施 以达到持续改进的目标 12 PDCA优点 落实到责任到人 有目标 有计划 及时的解决办法 及时发现存在的问题 持续的质量改进 13 质量管理 14 质量管理 15 质量管理 不良安全事件 三例针刺伤 16 处理方法 立即从伤口周边尽可能的挤出伤口部位的血液 用肥皂水和流动的水冲洗伤口10分钟以上 17 处理方法 用70 酒精 0 5 碘伏等消毒剂消毒 上报 18 19 团队建设 比尔盖茨曾经说过 小成功靠个人 大成功靠团队 这句话说明 一个好的团队对我们来说多么的重要 我们科室是一个复合科室 包括烧伤整形科和耳鼻喉科 加强团队建设尤其重要 20 团队建设 1协调医护关系 21 感谢 请大家给与批评指正 22 谢谢 23 2020 3 31 24
