《学习资料-美容讲师的培训PPT课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《学习资料-美容讲师的培训PPT课件.ppt（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、美容讲师的培训系统 美容讲师的职业定位和行业角色优秀的美容讲师所具备的条件 1 美容讲师的心理准备 企图心自信心上进心责任心 2 美容讲师的素养 1文化素养品德素养知识素养语言素养艺术素养 2美容讲师的思维能力基本思维能力创造思维能力 3 美容讲师的素养 3 美容讲师的心理素质信念素质情感素质气质素质性格素质兴趣素质 4 美容讲师的主导能力内容的主导能力信息反馈的领悟能力情绪场合的调控能力 4 四 美容讲师的基本功训练 5 1 美容讲师的语言能力的训练 心理训练思维训练思辨训练共鸣训练音色训练语言训练情感训练反应训练快语训练朗诵训练 6 2 美容讲师演讲能力的训练 演讲材料组织训练表情训练眼神
2、训练肢体语言训练控场训练即兴演讲训练 7 3 美容讲师培训能力训练 1 培训方法a 演讲法b 演示法c 案例法d 辩论法e 讨论法 2 培训种类 A 企业内训 新人培训 管理培训 营销培训 心态培训 各种专题培训 B 加盟支持培训 产品培训 技术培训 美容师相关培训 区域招商培训 终端客户促销培训 8 4 培训的执行程序 确立需求 N 拟定计划 P 实施计划 D 评估与回馈 C 总结与改善 A 9 5 培训故事 6 培训游戏 10 美容讲师课程开发训练 美容讲师个人风格美容讲师职业生涯发展规划学员终和能力测试 11 美容讲师的角色定位 1 代表品牌和公司形象的 对外窗口 2 传播公司 经营理念
3、 的使者3 消费者购买产品的引导者4 将化妆品推荐给客户的专家5 产品使用的技术专家6 客户皮肤的专业顾问7 培训加盟店美容师的老师8 美容院问题诊断专家 12 美容讲师应具备的专业素质和素养 1 美容讲师应掌握基本的产品2 要具备一定的文化素质3 对工作要充满热情4 在工作中不断提高和完善自我A 善于学习和不断提高专业素质B 对客户要有足够的忍耐性和积极主动性C 加强良好的语言组织和表达能力 13 美容讲师的综合能力培养 1 审美能力2 现场讲解和演示能力3 公关交际能力4 培训能力5 团队的协调能力 14 美容讲师如何融洽美容院与客户之间的客情关系 11 对脾气不好的客户要有耐心7 言而有信8 注意个人形象9 要了解客户 理解客户10 要分析客户的特点12 讲究促销品或赠品的技巧13 充分发挥客户的重要信息源的作用 15 美容讲师如何融洽美容院与客户之间的客情关系 1 坚持原则不让步2 避实就虚3 平衡销量与利润的关系4 经常与客户保持联系和定期对客户进行电话回访5 当好客户购买产品和皮肤诊断的参谋6 正确对待与客户之间的人情往来 16 2020 3 31 17
