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1、C2b电子商务平台 中科院计算所肇庆分部 目录 研究背景 国内电子商务平台 以产品销售商为主导 客户处于次要方 而在商品交易过程中 客户才是生财之道 只有改变现状 让客户成为电子交易主角 以获得更好效益 研究背景 目前消费者的消费需求其实还处于压抑状态 未来定制化和个性化购物将成为市场的主流 研究背景 因此 平台本着 以消费者为主导 完全释放消费者个性化需求 提高生产企业活力 突破传统的商业模式把消费者需求跟企业生产完美地结合起来 这一理念 倡导生产企业从大规模批量生产进入个性化定制生产阶段 引领卖方市场向买方市场转变 目录 数据分析 1 家电个性化定制据哈佛大学商学院调查 在上市的新产品中有
2、57 是直接由消费者 或用户 顾客 创造的 美国斯隆管理学院调查结果则表明 成功的民用新产品中 有60 一80 来自用户的建议 或是采用了用户使用过程中的改革 部分国际品牌的家电企业充分意识到这点 并采取了一系列的市场行动 2 汽车产品个性化定制服务 项目内容 本项目以传统电子商务平台 重商家 轻客户 这个不足之处出发 通过对C2B资源进行整合 聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团 改变B2C模式中用户的弱势地位 打造一个为用户提供团购业务 个性化定制业务的电子商务平台 项目将为用户提供以下便利 关键技术介绍 Web2 0技术 Web2 0内容更丰富 联系性更强 工具性强 是新一代互联网发
3、展的主流方向 关键技术介绍 数字证书安全认证 平台预想图 C2B电子商务平台 客户 客户 个性化定制产品 反购 满足自我要求的产品 满足自我要求的产品 个性化定制产品 反购 商家 产前消费 拉式销售 个性化定制服务 多样商品 线下竞争对手 优势 优势 线下竞争对手 无法预料市场实际需求变化 产品积压和产品过剩时有出现 运营成本巨大 资源利用率不高 不足 线上竞争对手 积聚了大量的客户资源 电子商务的经营模式成熟 B2C C2C电子商务平台 线下竞争对手 团购网 竞争优势 人员及组织结构 市场调查 商业计划书撰写 网络营销策划 电子商务策划 营销策略定制 竞价排名指导 SEM 网站联盟广告 PP
4、C 网站开发 软件开发 各种应用系统的开发 电子支付接口开发 网上交易接洽 24小时在线客服 网上支付处理 信用卡防欺诈管控 商品供应管理 库存管理 发货管理 产品保护措施 防止其它企业复制 聚合庞大用户群体 利用诱人的服务 产品把个人消费者吸引过来 形成宏大的消费资源 进行差异化营销 保证自己的盈利模式 制定多种规则 倡导企业 消费者公平交易 保证企业产品质量 消费者信誉度 寻找强大的合作伙伴 解决融资问题 借助他人力量发展自己 寻找可满足个性需求并具有强大的定制生产能力的企业 为个性化定制提供保障 潜在用户定位 潜在用户定位 市场预测 三年月交易额状况 三年用户状况 三年商铺状况 社会效益 拓宽生产企业的发展空间 开创电子商务新蓝海 彻底地改变了消费者在传统电子商务中的弱势地位 目录 项目实施 C2B电子商务平台项目实施 产品战略及市场需求分析 项目执行过程 产品市场管理 目录 网站推广策略 营销策略 信息发布策略通过多种信息渠道资源 如 平台网站 注册用户电子邮箱 搜索引擎 供求信息发布平台 网络广告服务资源 合作伙伴的网络营销资源等 向潜在用户传递尽可能多的有价值的信息 网上促销策略 顾客服务策略 目录 风险应对 风险应对 对策 Thankyou 感谢亲观看此幻灯片 此课件部分内容来源于网络 如有侵权请及时联系我们删除 谢谢配合
