《人力资源管理师二级《绩效管理》真题及答案（20072011年）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源管理师二级《绩效管理》真题及答案（20072011年）（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、人力资源管理师二级绩效管理真题练习（2007-2011年）2007年5月单项选择题59、（）不属于行为导向型考评方法。A强制分配法B强迫选择法C成对比较法D直接指标法60、（）比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。A成绩记录法B短文法C劳动定额法D排列法61、“日清日结法”的实施程序包括考评与激励；设定目标；控制。正确顺序为（）ABCD62、（）不是由考评者的主观性带来的。A晕轮误差B自我中心效应C分布误差D评价标准误差63、设计绩效考评指标体系的程序包括理论验证；工作分析；指标调查；修改调整。其正确顺序是（）ABCD64、对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（）。A简单相加法
2、B系数相乘法C百分比系数法D几何平均法65、关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。A时间指标B时限指标C利润指标D收益率指标66、在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。A设置更为全面的指标体系B比较产出结果对组织的贡献率C删除与工作目标不符合的产出项目D合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别67、在360度考评中，主观性最强的维度是（）。A上级评价B同级评价C下级评价D自我评价多项选择题108、综合型绩效考评方法包括（）。A合成考评法B直接指标法C日清日结法D关键事件法E图解式评价量表法109、绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括
3、（）。A优越性效标B特征性效标C结果性效标D行为性效标E一般性效标110、绩效考评方法在应用中可能出现的偏误有（）。A分布误差B自我中心效应C个人偏见D优先和近期效应E晕轮误差111、头脑风暴法应该遵循的基本原则包括（）A鼓励别人改进想法B依靠个人的冷静思考C思想愈激进愈开放愈好D强调产生想法的数量E任何时候都不批评别人的想法112、战略导向的KPI体系的意义体现在（）。A具有战略导向的牵引作用B是企业实施战略规划的重要工具C能够最大限度地激发员工的斗志D能够调动全员的积极性、主动性和创造性E是激励和约束企业员工行为的一种新型机制113、设计绩效考评指标体系应遵循的基本原则包括（）A简洁性原则
4、B明确性原则C针对性原则D科学性原则E经济性原则2007年5月单选题答案：59D60A 61D 62D 63C 64D 65B 66A 67D 多选题答案：108ACE.109BCD.110BCDE.111.ACDE.112ABCDE.113BCD.2007年11月单项选择题59、( )更适于评价人际接触和交往频繁的工作岗位 A行为性效标 B结果性效标 C特征性效标 D综合性效标 60、( )不属于结果导向型考评方法。 A成绩记录法 B排列法 C劳动定额法 D短文法 61、克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是( ) A简单排列法 B强迫分布法 C成绩记录法 D成对比较法 62、(
5、)是绩效考评要素选择的前提和基础。 A工作岗位分析 B工作岗位评价 C企业绩效考核 D员工薪酬设计 63、一般情况下应以( )能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准 A全体员工 B多数员工 C少数员工 D个别员工 64、提取关键绩效指标的方法不包括( )。 A问卷调查法 B目标分解法 C关键分析法 D标杆基准法 65、采用( )所获得的考评结果可用于决定一些非激励性的工资待遇- A先进标准 B平均标准 C基本标准 D落后标准 66、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是( )。 A缩短跟踪和监控的时间 B增加人力、物力的投入 C设置更为精细的跟踪指标 D跟踪正确率指标转为跟踪错误
6、率指标 67、360 度考评法是基于( )的一种考评方法 A性格特征 B胜任特征 C外貌特征 D品质特征多项选择题108、结果导向型的绩效考评方法包括( ) A目标管理法 B绩效标准法 C劳动定额法 D成绩记录法 E合成考评法 109、绩教考评方法的对比分析可以从( )等方面进行。 A经济性 B可行性 C规范性 D功能性 E有效性 110、平衡记分卡( ) A是先进的绩效衡量工具 B适用于政府部门 C是核心的战略管理与执行工具 D不适用于 rr 行业 E是理念十分先进的游戏规则 111、设计绩效考评标准时应遵循的基本原则包括( ) A突出特点的原则 B公平民主的原则 C先进合理的服则 D简洁扼
7、要的原则 E定量准确的原则 112、选择关键绩效指标的原则包括( )。 A整体性 B增值性 C可测性 D可控性 E关联性 113、关于 360 度考评，以下说法正确的是( ) A客户评价最重要 B强调客观考评员工 C上级评价比下级评价更重要D强调全方位对员工进行考评 E如果没有反馈难以达到提高绩效的目的2007年11月单选题答案：59A. 60C. 61B. 62A63B64A65C. 66D67B. 多选题答案：108ABCD 109ABDE 110 ABCE111ACDE 112ABCDE 113BCDE 2008年5月单项选择题59、考量员工如何执行上级指令的效标属于（ ） A行为性效标
8、 B结果性效标 C特征性效标 D品质性效标 60、以下关于劳动定额法的表述不正确的是（ ）。 A需要进行时间研究 B具有多种不同形式 C需要进行工作研究 D需要进行空间研究 61、克服分布误差的最佳方法是（ ）。 A目标管理法 B强迫分布法 C配对比较法 D合成考评法 62、“以近代远”的绩效考评偏差属于（ ）。 A优先效应 B后继效应 C首因效应 D近期效应 63、语言表达能力属于（ ）。 A行为过程型的绩效考评指标 B工作结果型的绩效考评指标 C品质特征型的绩效考评指标 D工作方式型的绩效考评指标 64、绩效考评指标体系设计的程序包括：工作分析；理论验证；修改调整；指标调查，排序正确的是（
9、 ）。 A B C D 65、（ ）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。 A平衡记分卡 B目标分解法 C关键分析法 D岗位分析法 66、对于（ ）的绩效指标，设定的考评标准通常唱段是一个范围。 A数量化 B描述性 C质量化 D目标化 67、360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（ ）。 A客户评价 B上级评价 C自我评价 D同级评价 多项选择题108、综合型的绩效考评方法包括（ ）。 A合成考评法 B目标管理法 C加权选择量表法 D图解式评价量表法 E评价中心法 109、以下关于强迫选择法的说法正确的有（ ）。 A是一种定量化考评方法 B属于行为导向型的
10、主观考证方法 C属于目标导向型的客观考评方法 D可以用来考评特殊工作行为表现 E考评通常采用一个或两个最能描述员工行为表现的项目 110、自我中心效应的具体表现为（ ）。 A相似偏差 B对比偏差 C优先效应误差 D晕轮效应误差 E共同偏差111、编制绩效考评标准应遵循的原则有（ ）。 A定量准确原则 B目标导向原则 C定性科学原则 D先进合理原则 E突出特点原则 112、以下关于战略导向的KPI体系的说法正确的有（ ）。 AKPI体系以控制为中心 B战略目标自上而下分解 C财务与非财务指标相结合 D最大限度激发员工的斗志 E强调对员工行为的激励 113、关键绩效指标可分为（ ）。 A数量指标
11、B成本指标 C质量指标 D时限指标 E收益指标 2008年5月单选题答案：59A 60D 61B 62D 63B 64C 65A 66 A67A多选题答案：108ADE 109ADE 110AB 111DE. 112BCDE. 113 ABCD.2008年11月单项选择题59、加权选择量表法属于（ ）绩效考评方法。 A品质导向型B结果导向型 C行为导向型D综合型60、在采用合成考评法时，将描述性表格与绩效改进计划合成在一起，其不足之处是（ ）。 A缺乏针对性B不能满足各类岗位的要求 C缺乏导向型D不能进行人员的横向比较61、（ ）表现为被考评者上一个考评期内的评价结果，对其本考评期内的评价产生
12、影响。 A后继效应B晕轮误差 C个人偏见D优先效应62、（ ）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。 A工作效率B成本控制 C工作过程D工作成果63、客户投诉率属于（ ）的绩效考评指标。 A行为过程型B品质特征型 C工作结果型 D工作方式型64、将反映绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合的绩效考评标准为（ ）。 A分解提问标准B综合等级标准 C综合提问标准D分解等级标准65、建立战略导向的KPI体系的意义不包括（ ）。 A有助于员工的自我实现B对战略导向起牵引作用C最大限度地激发员工斗志D强调对员工行为的激励66、一般来说，根据工作产出设定关键绩效指标时，所依据的基本原则不包括（ ）。
13、 A增值产出的原则B目标导向的原则 C结果优先的原则D设定权重的原则67、（ ）是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻。 A平衡计分卡B评价中心 C行为定位法D360度考评多项选择题108、为了保证日清日结法得到有效地贯彻和实施，需要坚持（ ）。A闭环原则 B逐步改进的原则C不断优化的原则D目标导向的原则E比较分析的原则109、从考评的性质和特点上看，行为导向型的主观评价方法（ ）。A考评有客观依据B缺乏量化的考评标准C可用于考评团队绩效D受考评者主观因素的制约和影响E通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效110、制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有效性的因素主要有（ ）
14、。A后继效应 B评价指标对考评的影响C自我中心效应D评价标准对考评的影响E员工绩效的分布误差111、以下关于等距量表的说法正确的有（ ）。A有绝对零点B数量差距相同C数量差距以相同的比例变化D没有绝对零点E在一个变量上对事物进行分类112、提取关键绩效指标的方法包括（ ）。A综合指标法 B关键分析法C目标分解法D岗位分析法E标杆基准法113、审核关键绩效指标的要点包括（ ）。A是否具有可操作性B是否留有可以超越的空间C工作产出是否为最终产品D多个考评者参与，结果是否可靠、准确E.KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标2008年11月单选题答案：59.C 60.D 61.A 62.D 63.C 64.B 65.A66.B 67.D多选题答案：108.ACE 109.BDE 110.ABCDE 111.BD 112.BCE 113.ABCE2009年5月单项选择题59. 劳动定额法属于（ ）的绩效考评方法。A品质导向型B结果导向型C行为导向型D综合型60. 以下关于
